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職業(yè)資格類、計(jì)算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。
一、城市軌道交通概論
1、了解城市軌道交通的由來(lái)與發(fā)展；
2、了解軌道交通建設(shè)的前期管理；
3、熟悉城市軌道交通的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；
4、熟悉城市軌道交通系統(tǒng)環(huán)保、防災(zāi)及安全系統(tǒng)；
5、了解可持續(xù)發(fā)展與城市交通戰(zhàn)略。
二、城市軌道交通的主要設(shè)施和設(shè)備系統(tǒng)
1、車站設(shè)備設(shè)施
1）熟悉車站的構(gòu)造及類型；熟悉車站服務(wù)設(shè)備、設(shè)施。
2、軌道
1）了解地鐵限界、線路平縱斷面、坡度、曲線半徑的規(guī)定；
2）熟悉軌道的構(gòu)成和功能；
3）掌握線路的分類和作用；
4）熟悉道岔的構(gòu)造、類型，道岔定位方式。
3、車輛
1）了解我國(guó)地鐵車輛的技術(shù)發(fā)展?fàn)睿?BR> 2）掌握城市軌道交通車輛的特點(diǎn)；
3）熟悉城市軌道交通車輛的基本構(gòu)造。
4、供電系統(tǒng)基本知識(shí)
1）了解接觸網(wǎng)供電方式
2）熟悉供電系統(tǒng)的基本方式；
3）掌握接觸網(wǎng)的組成、懸掛類型；
5、車站機(jī)電設(shè)備：
1）熟悉環(huán)控系統(tǒng)的組成、功能及主要設(shè)備；
2）熟悉設(shè)備監(jiān)控（EMCS）系統(tǒng)的基本知識(shí)；
3）熟悉火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警(FAS)系統(tǒng)的基本知識(shí)。
6、信號(hào)系統(tǒng)：
1）了解SIEMENS的SICAS微機(jī)聯(lián)鎖系統(tǒng)的基本知識(shí)；
2）了解城市軌道交通信號(hào)系統(tǒng)的發(fā)展
3）熟悉信號(hào)機(jī)的顯示含義；
4）掌握閉塞的基本概念；
5）掌握聯(lián)鎖的概念；
6）熟悉列車自動(dòng)控制（ATC）和3個(gè)子系統(tǒng)的組成、基本知識(shí)；
7）掌握ATS子系統(tǒng)的功能、接口的基本知識(shí)；掌握ATP子系統(tǒng)的功能、接口的基本知識(shí)；
8）掌握ATO子系統(tǒng)的功能、接口的基本知識(shí)；
7、AFC系統(tǒng)：
1）了解AFC系統(tǒng)維護(hù)類常見(jiàn)故障的處理方法；
2）掌握AFC系統(tǒng)和設(shè)備使用安全管理規(guī)定；
3）掌握AFC系統(tǒng)收益管理和車票管理的功能和操作；
4）熟悉AFC系統(tǒng)的基本架構(gòu)與各層級(jí)系統(tǒng)主要功能；
5）熟悉AFC設(shè)備（閘機(jī)、自動(dòng)售票機(jī)、自動(dòng)充值機(jī)、半自動(dòng)售票機(jī)、驗(yàn)票機(jī)）
6）的功能；
7）熟悉AFC系統(tǒng)正常運(yùn)作模式與主要降級(jí)模式；
8）熟悉AFC系統(tǒng)報(bào)障與消障流程和操作。
三、城市軌道交通行車組織基本知識(shí)
1、列車運(yùn)行圖基本知識(shí)：
1）了解列車運(yùn)行圖的編制原則，列車運(yùn)行圖的編制步驟；
2）熟悉列車運(yùn)行圖的作用；
3）熟悉列車運(yùn)行圖的組成要素；
4）掌握列車運(yùn)行圖的圖解表示要素；
5）掌握列車運(yùn)行圖的格式與分類；
6）掌握列車運(yùn)行圖的指標(biāo)計(jì)算。
2、列車運(yùn)行組織
1）了解行車規(guī)章的種類、編制原則等內(nèi)容
2）熟悉正常情況下的列車運(yùn)行組織內(nèi)容；
3）熟悉非正常情況下的列車運(yùn)行組織內(nèi)容；
4）熟悉車站行車組織工作內(nèi)容；
5）掌握列車交路計(jì)劃（包括折返方式、種類等）；
3、行車調(diào)度工作基本知識(shí)：熟悉行車調(diào)度工作的基本任務(wù)；掌握列車運(yùn)行調(diào)整的基本方法。
四、城市軌道交通客運(yùn)組織
1、熟悉車站客運(yùn)組織的主要內(nèi)容、進(jìn)出站乘客基本路線、側(cè)式站臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)；客運(yùn)組織原則；
2、熟悉站臺(tái)客流組織方法：車站的分類；站臺(tái)的形式；售檢票設(shè)備布置的要求和原則；客流換乘形式；
3、熟悉地鐵客流的空間和時(shí)間分布特征；
4、熟悉突發(fā)客流組織與調(diào)整主要措施、換乘樞紐客流疏解原則和主要方法；
5、了解客流預(yù)測(cè)的基本方法。
五、城市軌道交通票務(wù)組織
1、票價(jià)方式
1）熟悉城市軌道交通的票價(jià)計(jì)價(jià)方式。
2、車票類型
1）了解城市軌道交通的車票類型；
2）了解車票生產(chǎn)、配送、庫(kù)存管理、收益管理的工作流程和工作規(guī)定；
3）熟悉“深圳通”儲(chǔ)值卡的管理規(guī)定以及“深圳通”優(yōu)惠票在城市軌道交通的使用規(guī)定
4）掌握城市軌道交通的票價(jià)優(yōu)惠政策以及使用范圍；
3、票務(wù)處理
1）掌握城市軌道交通車票的超時(shí)和超程處理、車票更新、車票遺失的處理、退票的規(guī)定；
2）熟悉車站備用金的管理、車站收取偽鈔、票務(wù)違章的處理、車票的注銷和銷毀等規(guī)定。
六、城市軌道交通乘務(wù)管理
1、掌握乘務(wù)員值乘方法及優(yōu)缺點(diǎn)；
2、熟悉乘務(wù)員配備計(jì)算和輪班方法；
3、熟悉乘務(wù)員應(yīng)具備的基本素質(zhì)；
4、熟悉乘務(wù)員培訓(xùn)內(nèi)容；
5、了解車輛段行車組織規(guī)定及車輛段設(shè)備功能。
七、軌道交通安全管理
1、了解生產(chǎn)安全管理的內(nèi)涵及影響因素，運(yùn)營(yíng)安全對(duì)人員的素質(zhì)要求；
2、熟悉軌道交通運(yùn)營(yíng)狀態(tài)分類、軌道交通主要危險(xiǎn)因素；
3、熟悉掌握軌道交通安全管理的基本內(nèi)容和重點(diǎn)管理內(nèi)容，運(yùn)營(yíng)事后管理主要內(nèi)容；
4、熟悉運(yùn)營(yíng)安全管理方針和手段；
5、熟悉軌道交通事故的分類；緊急預(yù)案的基本內(nèi)容；地鐵火災(zāi)的主要特點(diǎn)及防范要求；
6、了解軌道交通安全現(xiàn)代技術(shù)保障系統(tǒng)和安全管理綜合評(píng)價(jià)內(nèi)容；
7、了解地鐵保護(hù)相關(guān)法規(guī)。
八、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1、了解全日行車計(jì)劃的編制所需資料及編制程序；
2、了解運(yùn)輸能力的計(jì)算和提高運(yùn)行效率的措施；
3、了解軌道交通項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的主要指標(biāo)；
4、了解運(yùn)營(yíng)成本分析的基本原理；
5、了解經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的主要指標(biāo)；
6、熟悉各項(xiàng)運(yùn)輸指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和計(jì)算方法。
九、國(guó)家、行業(yè)及地方法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范
1、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》
1）掌握安全生產(chǎn)管理方針；
2）熟悉事故報(bào)告和調(diào)查處理規(guī)定；
3）了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)職責(zé)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)有關(guān)法律要求。
2、《中華人民共和國(guó)消防法》
1）掌握消防工作的原則和方針；
2）熟悉各生產(chǎn)單位消防安全職責(zé)、滅火救援要求、法律責(zé)任。
3、《地鐵設(shè)計(jì)規(guī)范》
1）熟悉地鐵運(yùn)營(yíng)術(shù)語(yǔ)；熟悉車站建筑設(shè)計(jì)要求；
2）熟悉列車自動(dòng)控制系統(tǒng)分類；
3）熟悉軌道交通防火報(bào)災(zāi)的設(shè)計(jì)要求；
4）了解線路、軌道的設(shè)計(jì)要求；
5）了解列車自動(dòng)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求；
6）了解軌道交通防火報(bào)災(zāi)的設(shè)計(jì)要求。
4、《城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理辦法》
1）熟悉違法行為及處罰規(guī)定；
2）了解新建軌道交通投入運(yùn)營(yíng)的條件、運(yùn)營(yíng)安全管理要求、應(yīng)急處理要求。
5、《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》
1）熟悉生產(chǎn)安全事故分類、事故報(bào)告及事故調(diào)查有關(guān)要求；
2）了解事故處理及處罰規(guī)定。
6、《深圳市地鐵運(yùn)營(yíng)管理暫行辦法》
1）熟悉市民/乘客在地鐵范圍內(nèi)禁止的行為和處罰標(biāo)準(zhǔn)；
2）了解運(yùn)營(yíng)單位職責(zé)和權(quán)利、地鐵運(yùn)營(yíng)安全與設(shè)施保護(hù)要求、運(yùn)營(yíng)服務(wù)與運(yùn)營(yíng)秩序有關(guān)要求、應(yīng)急救援與事故處理有關(guān)要求。