最新簡單物業(yè)管理服務合同書免費(13篇)

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    在人民愈發(fā)重視法律的社會中,越來越多事情需要用到合同,它也是實現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的最新合同模板,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    簡單物業(yè)管理服務合同書篇一
    法定代表人:
    電 話:
    地 址:
    郵 編:
    乙 方:
    法定代表人:
    電 話:
    地 址:
    資質(zhì)等級:
    證書編號:
    郵 編:
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國物權法》、國家、省、市《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上,就甲方選聘乙方為提供物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。
    第一章 物業(yè)基本情況
    第一條 物業(yè)基本情況
    (一) 小區(qū):
    物業(yè)名稱: ;
    物業(yè)類型: ;
    坐落位置: ;
    建筑面積: 。
    物業(yè)管理區(qū)域四至:
    東至: ;
    南至: ;
    西至: ;
    北至: 。
    第二條 委托管理事項
    1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房)的維修、養(yǎng)護和管理。
    2、房屋建筑本體共用設施設備:通過竣工驗收合格的(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、風道、共用照明、配電系統(tǒng)、電梯、二次供水加壓系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備等)的日常維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。(不含法規(guī)規(guī)定的大中修理及改造更新)。
    3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
    4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務設施日常維修、養(yǎng)護和管理。
    5、公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集。
    6、交通、車輛行駛及停泊。
    7、配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等護管工作,
    8、社區(qū)文化娛樂活動。
    9、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
    10、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項;補充:甲方在乙方正式進駐前應完成如下基礎工作
    1)管道疏通,清理垃圾,化糞池清掏完畢(甲方監(jiān)督完成)。
    2)地上停車棚改造增設完畢(為止甲方執(zhí)行確定,日期待定),地下車庫非機動車停車位選址完畢。
    3)圍欄上增設鐵絲網(wǎng),缺損圍欄及照明修復,
    4)監(jiān)控設備(包括地下車庫的監(jiān)控設備)維修完畢。
    5)各單元門禁對講系統(tǒng)、閉門器和樓道維修完畢。
    6)小區(qū)公共照明及其他公用設施設備維護完畢(車道閘、刷卡機、起落桿、(rf或藍牙)車輛感應器、任性門禁翼閘系統(tǒng)、水泵、變頻柜等)
    7)小區(qū)道路缺損及沉降地面修復工作。
    8)給排水管網(wǎng)檢修完畢后移交。
    9)小區(qū)全部消防設施有甲方負責協(xié)調(diào)高聳房地產(chǎn)開發(fā)公司,進行完善和通過消防竣工驗收合格的工作,乙方予以必要的配合。
    10)物業(yè)費及相關費用(電梯、水泵房、照明、空調(diào)等全部公共能源費用)由甲方與上任物業(yè)公司結算完畢后在小區(qū)公司兩周,并準確核算后移交乙方。
    11)因本小區(qū)代為管理運行,熱力貴公司不負責本小區(qū)供暖。小區(qū)供暖由乙方代為管理運行,供暖產(chǎn)生所有費用和收取的哦個年暖費
    12)甲方應協(xié)調(diào)衛(wèi)生所和酒店,與本小區(qū)連接部位采取封閉措施,以保障本小區(qū)業(yè)主財產(chǎn)和人身安全不受外來侵害,乙方不對通過上述2處場所進入本小區(qū)的外來侵害事件承擔任何責任。
    第三條 合同期限
    本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
    第四條 甲方的權利和義務
    1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概率計算、決算報告;
    2、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,不定期檢查乙方物業(yè)服務質(zhì)量,每半年進行一次全面綜合考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定屬實的,有權終止合同;
    3、甲方委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及管理規(guī)約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、甲方對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取勸阻、仲裁等相關合法催繳催改措施;甲方并對上述事宜負有協(xié)助配合義務。
    4、甲方在合同生效之日起30日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供管理用房不低于200平方米。
    5.甲方在合同生效之起一月內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶、承租戶資料),并在乙方管理期屆滿時予以收回;
    6、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;乙方利用共用部位開展多種經(jīng)營收入扣除必要的費用后,歸屬全體業(yè)主所有。該款項專項列支,除開展各種社區(qū)活動和節(jié)假日活動的經(jīng)費支出外,優(yōu)先用于補充小區(qū)公共應急搶修費用,結余部分轉作專項維修資金。
    7、負責協(xié)調(diào)非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;
    8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動,一般采取聯(lián)合下文(蓋公章)方式,特殊情況甲方應乙方要求給予必要協(xié)助。
    9、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
    10、甲方有權對乙方在物業(yè)管理服務過程中因乙方原因造成的服務不到位、不及時,不盡責等消極怠工行為及產(chǎn)生的不良后果,按照合同約定的合格標準進行一次性(100—500元)罰款,該款項專項列支,由甲方?jīng)Q定使用。
    第五條 乙方的權利和義務
    1、根據(jù)有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制定該物業(yè)的各項管理辦法,規(guī)章制度,實施細則,自助開展各項管理經(jīng)營活動。但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權益,以獲取不當利益。
    2、遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定,按物業(yè)管理的服務項目、服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、測算物業(yè)管理服務收費標準,并向甲方提供測算依據(jù),嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務或多收費少服務。
    3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。
    4.有權依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主管理規(guī)約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理。
    5.有權選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得重要專項業(yè)務承包給個人;
    6.接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導,并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;
    7至少每六個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支帳明細。
    8.對本物業(yè)的公用部位和設施不得擅自占用和改變其使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改建完善配套項目或開展多種經(jīng)營項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;
    9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
    10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;
    11.本合同終止時,乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及各類管理檔案、財務等資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn),包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計,甲方有權指定專業(yè)審計機構。
    12.按照《物權法》和《物業(yè)管理條例》不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用的人身、財產(chǎn)的保管保險義務。
    第六條 管理目標及達標約定
    乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。甲方提供的共用設施設備和共用部位通過竣工驗
    第七條 本物業(yè)管理區(qū)域服務收費選擇包干方式收取,按照一年一交的時間標準收取;
    1包干制
    物業(yè)服務費按業(yè)主擁有的物業(yè)建筑面積交納,具體標準如下:
    (1)高層住宅: 元/月﹒㎡,電梯電費和二次加壓供水電費按照實際能耗和用戶用量分攤收取。
    (2)、商業(yè)物業(yè): 元/月·平方米,商業(yè)物業(yè)電梯電費和二次加壓供水電費,按實際能耗和用戶用量分攤收取。
    (3)、住宅空置房(已上房業(yè)主長期未住)的物業(yè)費由甲方通知業(yè)主及時繳納,3個月不交的,甲方應協(xié)調(diào)業(yè)主繳納,協(xié)調(diào)無效的情況下,乙方可以通過法律途徑催繳。
    (4)、地下車庫售車輛車位服務費,按 元/個/月,一次性按照全年 元/個支付給乙方。
    (5)、辦公樓由乙方承擔的維修養(yǎng)護工作,甲方承擔維修養(yǎng)護產(chǎn)生的人工費和配件更換費。
    (6)、甲方負責承擔小區(qū)共用部位、共用設施設備的應急更換及改造、搶修費用,上述事宜乙方應配合甲方工作,甲方有權對上述費用及方案進行審核。
    (7)、合同期內(nèi)本小區(qū)垃圾清理清運費用由乙方負責,并不受外因變化影響。
    (8)、在保活期內(nèi),草坪補植及開春后木本植物補種費用,由甲方負責。
    2、物業(yè)服務費用主要用于以下開支:
    (1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
    (2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
    (3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
    (4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
    (5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
    (6)辦公費用;
    (7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
    (8)固定資產(chǎn)折舊 與低值易耗品攤銷;
    (9)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
    (10)法定稅費;
    (11)物業(yè)管理企業(yè)利潤。
    乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
    3、為保證物業(yè)企業(yè)的物業(yè)管理服務工作順利進行,乙方為項目配備必要的物業(yè)管理辦公設施。
    4、為保證小區(qū)物業(yè)服務正常開展,甲方應按照約定對部分共用部位及設施設備進行必要的改進。改造標準應不低于創(chuàng)建市級優(yōu)秀住宅小區(qū)的標準執(zhí)行。具體施工改造工程應于本合同簽訂日內(nèi)完
    5、乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
    6、房屋建筑(本體)有共用部位及共用設施設備的大中小維修、養(yǎng)護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實施,所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行濟寧市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合乙方進行施工,協(xié)調(diào)業(yè)主配合維護。沒有交存維修基金的維修改造費用,由相關受益業(yè)主分攤。
    7、物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按一年一次交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在 前履行交納義務。
    8、業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的,乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。
    9、利用儲藏室和車庫改作住宅或者經(jīng)營用途的,按住宅或商業(yè)物業(yè)標準收取服務費。業(yè)主或物業(yè)使用人占用小區(qū)和樓道內(nèi)共用部位存放雜物的,應立即清理。占有共用部位經(jīng)營活動的,需按照物業(yè)公司劃定區(qū)域范圍有序經(jīng)營,并交納物業(yè)服務費補充小區(qū)排污、維修等支出。
    10、對違反交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)規(guī)定的物業(yè)使用人、業(yè)主,乙方可根據(jù)《__省物業(yè)管理條例》、《__市物業(yè)管理辦法》等法律、法規(guī),業(yè)主管理公約等規(guī)定進行處理。
    11、禁止個人在小區(qū)內(nèi)私自從事收費的房屋中介業(yè)務,及房屋租賃咨詢和廣告代理業(yè)務。上述業(yè)務由物業(yè)公司統(tǒng)一管理。
    第八條 違約責任
    1、如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。
    2、如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。
    3、因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術等原因,造成重大事故的,由甲方負責追究相關責任方責任。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚怼?產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定結論為準)
    第九條 其他事項
    1、本合同期限,業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效。
    2、本合同期滿前 個月,甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的,甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
    3、本合同終止時,乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會。
    4、甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,應當包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,即為對接受本合同內(nèi)容
    5、業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應承擔連帶責任。
    6、本合同的附件作為本合同不可侵害的組成部分,與本合同具有同行法律效力。
    7、本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準。
    8、本合同內(nèi)容與國家政府部門相關法律法規(guī)沖突的,按照相關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
    9、本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第 種方式處理:
    (1)向 仲裁委員會申請仲裁;
    (2)向 人民法院提起訴訟。
    10、本合同一式 份,甲、乙雙方各執(zhí) 份,物業(yè)主管部門備案一份。 備注:以下情況,甲方應配合乙方聯(lián)合下文和提供必要的協(xié)助。
    1、違規(guī)占用公共區(qū)域擺放雜物。
    2、公共區(qū)域亂張貼宣傳廣告問題,戶外廣告牌亂放,建議統(tǒng)一更換鋁塑板廣告牌。
    3、擅自改變住宅用途及的拒交相關物業(yè)費問題。
    4、創(chuàng)建文明居住環(huán)境中,部分生活陋習問題(大聲喧嘩、車輛亂鳴笛、亂撞桿、居民隨手扔垃圾等)。
    5、違規(guī)飼養(yǎng)寵物及家禽家畜的問題。
    6、建筑物共用部位違規(guī)使用及侵犯共用權人相鄰權和其他合法權益的問題。
    7、如對本合同物業(yè)服務收費標準有異議,可對本合同所計費的物業(yè)類型按__市物價局、__市住房和城鄉(xiāng)建設委員會制定的物業(yè)服務收費標準執(zhí)行。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    簡單物業(yè)管理服務合同書篇二
    甲方: 乙方:
    地址: 地址
    第一條 雙方的權利和義務
    一、 甲方的權利和義務
    1. 監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務行為,就物業(yè)管理的有關問題提出意見和建議,并遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。
    2. 根據(jù)本協(xié)議向乙方繳納物業(yè)管理服務費及其它相關費用。
    3.不得占用、損壞本物業(yè)的公用部位、公用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公用部位、公用設施設備的,應事先通知乙方,并在約定的期限內(nèi)恢復原狀,造成損失的,給予賠償。
    4. 轉讓物業(yè)時,事先通知乙方,告知受讓方與乙方簽訂本協(xié)議。
    5. 對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
    6. 按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系,不得侵害他人的合法權益。
    7.出現(xiàn)以下情形的,物業(yè)服務企業(yè)不承擔任何責任。
    (1)非因乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
    (2)因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停用公用設施設備等造成損失的;
    (3)乙方履行本合同約定義務,但因物業(yè)設備固有瑕疵造成損失的;
    二、 乙方的權利和義務
    1. 對房屋共用部位、公用設施設備、綠化、環(huán)境、衛(wèi)生、治安協(xié)管、交通秩序等項目進行維修、養(yǎng)護、修繕的服務與管理。
    2. 根據(jù)有關法規(guī)和政策,結合該小區(qū)的實際情況,制定適合本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知甲方。
    3. 建立健全物業(yè)管理檔案資料。
    4. 制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
    5. 物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務,但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方。
    6. 根據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)管理費用。
    7. 向甲方提供房屋自用部位啟用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務。
    8. 對業(yè)主或物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、收取違約金等措施。
    (二)、交費方式 (本小區(qū)坐式收費)
    2.甲方交納物業(yè)管理服務費用的時間為 日,逐年類推,費用為
    第三條 維修基金的管理與使用
    一、根據(jù)規(guī)定,本物業(yè)建立共用部位公用設備設施保修期滿后的大中修、更新、改造的維修基金。甲方在購得房屋時已向建設管理行政主管部門繳納購房款工程造價的5%的維修基金。
    二、維修基金的使用由方乙提出年度計劃,經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。
    三、維修基金不敷使用時,經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政部門審核批準,按甲方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
    四、甲方轉讓房屋時,結余維修基金不予退還,隨房屋所有權同時過戶。
    第四條 違約責任
    一、乙方違反約定,未達到管理服務質(zhì)量約定目標的,甲方有權要求乙方限期改正,逾期未改給甲方造成損失的,乙方承擔相應的法律責任。
    二、甲方違反約定,使乙方未達到管理服務質(zhì)量約定目標的,乙方有權要求甲方限期改正,逾期未改給乙方造成損失的,甲方承擔相應的法律責任。
    三、甲方違反協(xié)議,不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的,乙方有權要求甲方補交并從逾期之日起繳納每月物業(yè)管理費用5%的違約金。
    第五條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見的情況下,如發(fā)生煤氣燃氣泄露、漏電、火災、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方因采取緊急措施造成甲方必要的財產(chǎn)損失的,雙方按有關法律規(guī)定處理。
    第六條 在本協(xié)議執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使協(xié)議無法履行,雙方按有關法律規(guī)定處理。
    第七條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷體文字具有同等法律效力。本協(xié)議中未盡事宜,均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章處理。
    第八條 本協(xié)議在履行中,如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決,或向物業(yè)管理行政部門申請調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,可向當?shù)刂俨梦瘑T會申請仲裁或向人民法院起訴。
    第九條 本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    第十條 本協(xié)議自簽字之日起生效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    簡單物業(yè)管理服務合同書篇三
    委托方(以下簡稱甲方):
    受托方(以下簡稱乙方):平頂山市安仁物業(yè)管理有限公司 根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將平頂山市絹紡廠家屬區(qū)衛(wèi)生保潔委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同:
    一、總則:乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人及物業(yè)企業(yè)均應履行本合同承擔相應的責任。座落位置:平頂山市體育路中興路中段,居住人口1700戶左右。
    二、委托管理服務的內(nèi)容及標準:
    1、按幢設置垃圾桶,生活垃圾每天清運一次。
    2、住宅區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃1次;樓道每日清掃1次;樓梯扶手每周擦洗一次;共同部位玻璃每季清潔1次;及時清除小區(qū)內(nèi)主要道路積水、積雪。
    3、區(qū)內(nèi)公共雨、污水井每半年檢查1次,并視檢查情況及時清掏;化糞池每季檢查1次,每年清掏1次,發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。
    三、委托管理形式
    委托管理形式為全權委托,統(tǒng)一管理服務,獨立經(jīng)營。
    四、物業(yè)管理服務費用支付方式:
    財政撥款,轉賬支票,支付金額:
    五、委托管理期限
    為 年 月 日起至 年 月 日止。
    六、本合同自簽訂之日起生效。
    甲方簽章: 乙方簽章:
    年 月 日
    簡單物業(yè)管理服務合同書篇四
    甲方(出租方):
    乙方(承租方):
    身份證號碼:
    家庭住址:
    聯(lián)系方式:
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商就沈陽市豐豐源商貿(mào)中心(大西農(nóng)貿(mào)市場)物業(yè)管理達成如下協(xié)議:
    一、甲方將沈陽市豐豐源商貿(mào)中心(天壇市場) 區(qū) 號的攤床出租給乙方經(jīng)營,攤床面積為 平方米。經(jīng)營期限為 年 月 日至 年 月 日止。
    二、甲方以每平方米每月0.8元的標準向乙方收取物業(yè)管理費,每年物業(yè)費收取為上打租一次性交齊,具體收費時間另行通知。如不按期繳納超出一天,甲方向乙方收取10%的滯納金,超出兩個月后,甲方有權收回床位,另行招商。
    三、甲方向乙方提供非經(jīng)營性(公共部位)照明、衛(wèi)生等設施,并負責對市場衛(wèi)生、安全和經(jīng)營秩序的管理,并按有關規(guī)定收取適當?shù)馁M用,為乙方創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境,保證乙方的正常經(jīng)營。
    四、甲方必須實行嚴格管理,樹立為業(yè)戶服務的思想、盡職盡責、辦事公正、廉潔自律、嚴禁向業(yè)戶吃、拿、卡、要,乙方有權對甲方工作人員的工作進行監(jiān)督。
    五、乙方在經(jīng)營期間必須遵守以下規(guī)定:
    1、認真遵守《消防法》、《稅法》、《治安管理處罰條例》等國家有關政策、法律、法規(guī)、守法經(jīng)營。
    2、乙方須按照農(nóng)貿(mào)大廳的管理規(guī)定辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務登記及經(jīng)營必須的相關證件,如乙方有違規(guī)、違法行為,責任自負。
    3、乙方在經(jīng)營期間,必須按月繳納自用水、電費,按行業(yè)標準收費,按表計算。
    4、乙方在經(jīng)營期間,必須服從市場物業(yè)管理,嚴格按市場區(qū)域劃分經(jīng)營商品。遵守甲方為確保市場安全和創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境所制定的各項規(guī)章制度,否則,甲方有權對乙方違規(guī)行為進行處罰。
    5、乙方在經(jīng)營期間,如將攤位轉租、轉借、轉讓、出兌,必須向甲方管理部
    6、乙方必須按照規(guī)定經(jīng)營,不準攤點越外、攤外設攤,否則甲方將按規(guī)定進行處罰。
    7、乙方不能隨意改動或破壞檔口及市場內(nèi)的公共設施,如有改動應征得甲方同意,否則,將視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟處罰,嚴重者清除市場。在承租期內(nèi),除承租的檔口外,其它檔口未經(jīng)甲方允許不準擅自占用、出租、轉讓。
    8、乙方不準經(jīng)營易燃易爆及市場內(nèi)禁止經(jīng)營的商品,不得在場內(nèi)進行娛樂活動(如打撲克、麻將、下棋、玩球等)及打架、斗毆、妨礙市場經(jīng)營行為。
    9、乙方要加強消防意識,經(jīng)營期間乙方不慎失火或經(jīng)營管理不當,造成人身財產(chǎn)及其它損失的乙方負全部責任。乙方在大廳內(nèi)經(jīng)營期間,甲方要求乙方自行辦理人身財產(chǎn)保險,否則后果自負。
    10、為了保持市場的整體形象協(xié)調(diào)一致,乙方不許私自在市場內(nèi)掛彩燈、彩旗、條幅、宣傳畫、張貼不干膠各種字體。按時繳納工商、地稅等部門的相關費用,公平交易、貨真價實、童叟無欺。
    11、乙方在經(jīng)營中必須搞好攤位衛(wèi)生,必須將所經(jīng)營的食品,按衛(wèi)生防疫部門的要求,墊高距離地面20厘米以上。乙方每天應把攤位經(jīng)營中存放的垃圾放在自己的攤床內(nèi),中午或晚上倒入公共垃圾桶內(nèi),嚴禁攤外隨手丟棄或?qū)⒉巳~、肉渣、貝殼、污水等廢棄物品倒入水池和廁所內(nèi)。食品加工的業(yè)主需在甲方同意后,自行安裝排煙設施,對未達到排煙標準的業(yè)戶,甲方有權對其進行停業(yè)整改,直至達到排放標準為止。
    12、嚴禁大廳內(nèi)使用明火或電爐子取暖,嚴禁使用電飯鍋、電磁爐、煤氣罐等。
    13、禁止一切車輛(自行車、電動車、倒騎驢等)進入大廳。嚴禁在大廳內(nèi)給電瓶充電。
    14、大廳內(nèi)嚴禁私拉亂扯各種電線,超負荷用電。嚴禁使用可燃材料燈罩、燈具,保險絲必須與額定標準匹配。每日下班前熄燈,切掉各種電源。
    15、消防通道嚴禁堆放任何物品。
    16、乙方在經(jīng)營中如遇特殊情況無法正常經(jīng)營的,必須事先與甲方溝通,協(xié)商處理辦法。如乙方私自不經(jīng)營滿一個月以上,甲方有權在公安部門監(jiān)督下將貨物移送它處,視為乙方廢棄物品處理并收回攤位使用權,不退還乙方任何費用。根據(jù)市
    17、乙方在經(jīng)營期間第一次違反本合同條款時,甲方對乙方進行批評,并以書面形式將此事在大廳公示欄中公式一個月。乙方在經(jīng)營期間第二次違反本合同條款時,甲方責成乙方寫書面檢查,乙方向甲方交納適當?shù)谋WC金,一年內(nèi)不在違反,保證金退還。乙方在一年內(nèi)三次違反本合同條款時,甲方不退還乙方保證金并取消乙方在大廳內(nèi)的經(jīng)營資格,清除大廳,由此造成的經(jīng)濟損失由乙方自行承擔。
    七、當市場遇到不可抗力因素而中斷合同,雙方互不承擔任何責任和損失,如遇國家政策需要,甲、乙雙方均應無條件服從政府安排。如遇政府拆遷,按拆遷相關政策辦理。如甲方人為原因或乙方人為原因造成的損失,誰造成的,誰承擔全部責任。
    八、本協(xié)議未盡事宜,甲、乙雙方協(xié)商解決。
    九、本協(xié)議自甲乙、雙方簽字蓋章之日起生效。
    甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________
    代表人(簽字):________________ 身份證號碼:____________________
    _________年________月_______日 _________年________月_______日
    簡單物業(yè)管理服務合同書篇五
    合同編號:
    甲方(用人單位)名稱:_____________________法定代表人:______________;委托代理人:_______________
    乙方(勞動者)姓名:______________;性別:____________部門:_____________________;職位:__________________
    出生年月:__________________;家庭地址:_______________身份證號碼:_______________;電話:____________________
    根據(jù)甲乙雙方簽署的勞動合同的有關規(guī)定,為進一步明確雙方的權利和義務,經(jīng)雙方平等協(xié)商,同意簽訂本協(xié)議,并共同遵守執(zhí)行下列條款:
    一、甲方的責任、權利、義務:
    1、根據(jù)工作需要,自________年____月____日至________年____月____日,乙方在進行有關(方面)的學習與培訓,為期天。
    2、甲方為乙方提供學習(培訓)費用預計人民幣元。
    3、甲方保證乙方在學習與培訓期間享受如下待遇:
    (1)________________________________;
    (2)________________________________;
    (3)________________________________;
    4、甲方有權對乙方的學習情況進行檢查監(jiān)督,并對乙方在學習培訓中的不良表現(xiàn)進行懲處。
    5、甲方有權要求乙方自當期勞動合同終止日起必須為甲方服務________年,即自________年____月____日起至________年____月____日止。服務期內(nèi),如乙方違反培訓協(xié)議,應將甲方支付的39;學習培訓費用及違約金按“未履行月數(shù)服務期月數(shù)”的比例退還。
    二、乙方的責任、權利、義務:
    1、學習與培訓期間,自覺遵章守紀,努力學習,完成培訓任務。
    2、若乙方因個人原因未能完成培訓任務,乙方須自己出資參加相同培訓一次,并作為記錄記入年底績效考核中。
    3、一經(jīng)簽訂本培訓協(xié)議,將嚴格按照培訓協(xié)議規(guī)定的年限為公司服務。乙方無論以何種原因離開公司,將依的相關規(guī)定支付相應的培訓費用和違約金后,方可辦理離職手續(xù)。
    4、乙方學習培訓期滿,應將畢業(yè)證合格證交人力資源本部審核。如果成績不合格,應將甲方支付的學費按比例退還甲方。乙方一次退還有困難的,甲方斟情從其月總收入中扣除。
    三、雙方約定的其它事宜:
    (1)___________________________;
    (2)___________________________;
    (3)___________________________;
    四、本協(xié)議作為甲乙雙方簽訂的勞動合同的補充文件,與合同正本具有同樣的法律效力。
    五、甲乙雙方在履行本協(xié)議發(fā)生爭議時,可由甲乙雙方協(xié)商解決。若雙方不能協(xié)商解決的,雙方根據(jù)____市有關法規(guī)提請勞動爭議仲裁,必要時將通過法律途徑解決。
    六、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。
    甲方(簽字):
    乙方(簽字):
    ________年____月____日
    簡單物業(yè)管理服務合同書篇六
    甲 方:
    乙 方:
    依據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方在群邦·新天地商業(yè)街經(jīng)營場地物業(yè)管理之事宜,訂立本合同,以茲共同遵守。
    第一條 管理場所及經(jīng)營范圍
    1.1甲方已合法取得群邦·新天地商業(yè)街物業(yè)管理權。
    1.2乙方經(jīng)營群邦·新天地商業(yè)街
    第二條 合同性質(zhì)
    2.1本合同與《群邦·新天地房屋租賃合同》(以下簡稱《租賃合同》互為不可或缺之組成部分,乙方簽訂《租賃合同》的同時簽訂本合同,接受甲方統(tǒng)一管理。
    2.2《消防安全管理責任書》是本合同的重要組成部分,與本合同具有同等法律效力;乙方應保證自己及其他工作人員嚴格遵守本合同規(guī)定條款,乙方及工作人員因過失或過錯造成的后果由乙方負全部責任。
    第三條 管理費用
    3.1甲方依照高密市政府有關部門核準的價格,收取乙方的物管費用,標準為元/平方米/月。
    3.2本合同簽訂后,在繳納租賃費用的同時乙方應繳付個月的物業(yè)管理費,共計人民幣(大寫): 壹仟玖陸拾陸元整 ,以后物業(yè)管理費繳費時間同《租賃合同》中約定的租賃繳納時間同步。
    3.3 乙方應繳的稅費及其他政府機關另行收取的費用均不包括在物業(yè)管理費當中,由乙方自行承擔。
    3.4水、電、氣由乙方持ic卡在甲方統(tǒng)一規(guī)定時間內(nèi)向甲方或相關部門購買。
    第四條 乙方的權利和義務
    4.1乙方應當承擔由于自身過錯,致使甲方的設施、設備發(fā)生故障、損失、損壞的相關維修費用。
    4.2乙方應當負責經(jīng)營場地內(nèi)乙方自有設施、設備的維修。乙方設施、設備的損壞,給甲方及第三人造成損失的,甲方有權要求乙方及時修理,乙方拒絕的,甲方可先行維修,費用由乙方承擔。
    4.3在經(jīng)營場地內(nèi)發(fā)生或發(fā)現(xiàn)財產(chǎn)損壞、人員傷亡,以及水管、電器線路、燃氣管線或裝置、設備設施或其他事故和隱患時,乙方應立即通知甲方,并采取合理措施防止損失擴大。
    4.4乙方應當遵守甲方營業(yè)時間的管理規(guī)定,嚴格按照甲方要求進行經(jīng)營。
    4.5乙方應當在合同終止撤離甲方場地時,向甲方交還經(jīng)營場地的相關鑰匙及水、電、氣卡。
    4.6乙方應當保持經(jīng)營場地內(nèi)地面、室內(nèi)墻壁及其他設施設備和物品的良好、清潔狀態(tài);非甲方原因損壞的,由乙方承擔維修費用,并賠償由此造成的損失。
    4.7乙方應當對所經(jīng)營的商品投人財產(chǎn)保險,在經(jīng)營過程中因自身原因而引起的火災、火險及其他安全事故等承擔全部責任(包括但不限于第三方財產(chǎn)損失及人身傷亡)。
    第五條 甲方的權利和義務
    5.1甲方有權按照本合同約定向乙方收取物業(yè)管理費以及應由乙方承擔支付的其它費用。
    5.2甲方應保持建筑物的屋頂、墻面、電源、電纜和下水道以及乙方責任外的其它公共設施設備處于可供使用的狀態(tài)。
    5.3甲方應保持維護建筑物所有的公共區(qū)域、洗手間及除乙方經(jīng)營場地以外的其它區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
    5.4甲方應保持所有消防安全設施、設備及其它營業(yè)所需設備處于正常運轉狀態(tài)。
    5.5甲方應為顧客營造舒適的購物環(huán)境,統(tǒng)一規(guī)范管理好營業(yè)場地,確保群邦·新天地在行業(yè)中的整體形象和商業(yè)信譽。
    5.6甲方應制定各種治安、消防、安全、保衛(wèi)制度,提供良好的保安服務。
    5.7乙方違反合同規(guī)定,不按時繳納各項費用或嚴重違反商業(yè)街治安、消防、裝修等規(guī)定,經(jīng)通知仍不履行義務時,甲方有權按照國家相關規(guī)定采取相應措施催繳費用和責令整改。
    第六條 限制及禁止
    6.1乙方不得在營業(yè)場地內(nèi)存放任何武器、彈藥和其他易爆、易燃、易污染的危險品和化學物品。
    6.2乙方不得在公共場地堆放物品,設置障礙影響通行;否則甲方有權搬移物品拆除障礙,費用由乙方支付。
    第七條 違約責任
    7.1甲方未達到管理服務約定指標的,乙方有權要求甲方限期改正,如影響乙方經(jīng)營,甲方應給予補償。乙方不按本合同約定的收費標準和時間交納有關費用的,甲方有權收取乙方拖欠費用的滯納金,滯納金的收取標準為:每天收取拖欠費用的千分之五。 7.2如因不可抗力造成的損失,雙方均不負責任。合同所稱的不可抗力是指甲乙雙方訂立合同后發(fā)生的不可預見、不能避免且不能克服的客觀自然情況。
    第八條 免責條款
    非甲乙雙方的過錯而引發(fā)的火災、水災及其它事故,甲乙雙方均不承擔責任。
    第九條 其他約定
    9.1本合同的內(nèi)容、效力、解釋、爭議的解決適用中華人民共和國法律,受其保護和管轄。
    9.2甲乙雙方在本合同履行中發(fā)生爭議的,雙方應當協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向合同履行地高密市人民法院提起訴訟。
    9.3本合同作為《房屋租賃合同》不可或缺之組成部分,合同期限與《房屋租賃合同》相同?!斗课葑赓U合同》終止或解除的,本合同隨之終止或解除。
    9.4本合同一式三份,甲方執(zhí)二份,乙方執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    9.6本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
    9.7雙方未盡事宜,經(jīng)協(xié)商可作補充,補充條款與本合同其他條款相抵觸的,以補充條款為準。
    甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________
    代表人(簽字):________________ 身份證號碼:____________________
    _________年________月_______日 _________年________月_______日
    簡單物業(yè)管理服務合同書篇七
    甲方:
    乙方:
    根據(jù)中華人民共和國《合同法》、《物權法》以及《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)和規(guī)定,在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上,甲方同意選聘乙方對市房地產(chǎn)交易中心大樓提供物業(yè)管理服務,特訂立本合同。
    一、物業(yè)管理服務內(nèi)容
    1、歸集和管理大樓檔案和物業(yè)資料,按規(guī)定制訂物業(yè)服務的各項制度、工作計劃和方案并組織實施;
    2、物業(yè)共用部位的日常維護和管理,一般包括建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設備間等;
    3、物業(yè)共用設備的日常維護和管理,一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設施、消防設備、樓道燈、發(fā)電機、變配電設備、給排水管線、電線及空調(diào)設備等;
    5、維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序,做好共用部位、公共場所的清潔衛(wèi)生、生活垃圾收集清運工作,做好綠化樹木養(yǎng)護工作,對車輛停放進行規(guī)范和管理,協(xié)助做好安全防范工作;
    6、制訂物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施設備、環(huán)境綠化等方面的年度維修養(yǎng)護方案并予公示和組織實施,制訂突發(fā)事件的應急處臵預案并協(xié)助做好有關工作;
    7、按照有關法律法規(guī)和規(guī)定對房屋裝飾裝修進行管理;
    8、設立服務監(jiān)督電話,并將物業(yè)服務內(nèi)容、服務標準和收費標準進行公示;
    9、雙方認可的其他事項:
    二、合同期限
    本合同期限為叁年,合同簽訂后,合同的履行期(含試用期)從大樓正式運行前1個月開始計算(正式運行時間以甲方書面通知為準),試用期叁個月,試用期滿后,經(jīng)甲方考核合格,則合同正式生效,否則,合同終止。合同期滿后,本合同自行終止。合同簽訂日至合同的履行日之前為前期物業(yè)管理服務。
    三、甲方的權利和義務
    1、與乙方議定年度管理計劃、年度費用概算、決算報告。
    2、對乙方實施監(jiān)督檢查,有權要求乙方對違反服務承諾的事項進行限期整改;有權要求乙方采納合理要求;有權對乙方的違紀、違規(guī)、不履行職務人員提出撤換的建議;有權對乙方的管理及服務考核評定。如因乙方管理不善,工作人員失職、瀆職,造成經(jīng)濟損失或管理失誤,甲方有權要求乙方給予合同賠償;造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)物業(yè)管理主管部門核定,有權終止合同。
    3、甲方有權對乙方違反物業(yè)管理法規(guī)、違反大樓管理規(guī)定、違反設備、設施管理規(guī)定和操作規(guī)程的行為或乙方的工作人員違紀、違法、違規(guī)、不履行職務行為進行應急處理,包括責令立即停止行為、恢復原狀、核查事實情況、采取有效措施等。
    4、如果乙方所提供的物業(yè)管理服務達不到管理方規(guī)定的質(zhì)量標準,或存在問題,甲方有權利和義務向乙方反饋,并得出整改意見。乙方應采取有效措施立即給予糾正、改進,解決問題。對甲方提出的較難處理的物業(yè)管理問題,雙方協(xié)商解決問題的時限,乙方必須在商定合理的時間內(nèi)予以解決。不能改進工作,達到質(zhì)量標準,或解決問題的,甲方有權延期支付相應部分的物業(yè)管理費用而不承擔任何責任,直至問題解決。
    5、甲方委托乙方對大樓進行管理,任何單位(團體)、個人如有違反大樓管理規(guī)定、對大樓設備和設施造成侵害、有可能危害大樓安全和影響大樓辦公環(huán)境的行為進行有效處理,并及時報告甲方。
    6、有權要求乙方按雙方約定的管理標準提供物業(yè)管理狀況報告等管理信息。
    7、甲方在合同生效之日起無償向乙方提供管理用房、值班室、倉庫等物業(yè)管理用房。
    8、甲方在合同生效之日起30日內(nèi),按規(guī)定向乙方提交相關物業(yè)管理檔案資料,并在乙方管理期滿時予以收回。
    9、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容進行的管理和經(jīng)營活動。
    10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作的宣傳教育、文化活動。
    11、大樓的水電費由甲方直接向供水公司、供電公司交納。
    12、乙方按合同完成工作,甲方須按時支付有關款項。
    13、本合同終止時,甲方有權指定專業(yè)審計機構對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計。
    14、法律法規(guī)政策規(guī)定的其他權利和義務。
    四、乙方的權利和義務
    1、根據(jù)有關法律法規(guī)政策及本合同規(guī)定,制定大樓的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則,自主開展各項管理服務活動,但不得損害甲方的合法權益獲取不當利益。
    2、遵照國家、地方物業(yè)管理收費規(guī)定,按物業(yè)管理的服務項目、服務內(nèi)容、服務標準,測算物業(yè)管理收費標準,并由乙方提供測算依據(jù),嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務或多收費少服務。
    3、負責編制大樓建筑本體及附屬建筑物、設施、設備、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃及大、中型維修方案,經(jīng)雙方商定報批后組織實施。大、中型和更新改造費用由甲方負責,單項費用少于叁佰無(含叁佰元)的小修由乙方直接維修,并承擔費用。
    4、有權依照本合同對在物業(yè)管理范圍內(nèi)發(fā)生的違反大樓管理規(guī)定和有可能危害大樓安全、影響大樓辦公環(huán)境的行為以及突發(fā)事件(如盜竊、火災等)進行應急處臵,并及時報告甲方有關人員。
    5、乙方有權要求大樓所有辦公人員遵守有關大樓管理規(guī)定。
    6、乙方可以在公安部門的指導下,做好安保工作,檢查大樓出入物品、車輛,盤查進出人員。
    7、乙方不得以任何形式和理由(含掛靠等)將本合同的權益與責任轉讓給其他第三人。在征得甲方同意的情況下,乙方可以選取專營公司承擔本物業(yè)的一、二項專業(yè)服務并支付費用,但必須是有相應資質(zhì)的專營公司;甲方只與乙方發(fā)生合同關系,不承擔任何連帶責任;第三方過錯責任視為乙方過錯責任。
    8、接受甲方監(jiān)督。
    9、就“大樓”管理設立專門賬戶,用于“大樓”的物業(yè)管理并至少每季度向甲方公布一次管理費用的收支賬目。
    10、對“大樓”的功能設施不得擅自占用、改變功能和用途,如需在“大樓”內(nèi)、外,改建、擴建、完善配套項目,須報甲方批準后方可實施。
    11、建立本大樓的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況。
    12、及時向甲方提交年度工作總結和計劃報告。
    13、向甲方提交各類治安、刑事及突發(fā)事件處理的報告。
    14、加強乙方員工職業(yè)道德和法制教育,做好保密工作。
    15、乙方有義務執(zhí)行甲方制定的節(jié)電節(jié)水節(jié)油的各項規(guī)定,采取有效措施給予支持和配合,積極提出合理化建議。
    16、本合同終止時,乙方必須從合同終止之日起十天內(nèi)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)項目、管理用房及其他各類管理檔案、財務等資料。
    17、法律法規(guī)政策規(guī)定的其他權利和義務。
    五、管理目標
    1、在合同期限內(nèi),執(zhí)行《全國物業(yè)管理示范大廈標準評分細則》,開展工作。
    2、嚴格按照方案中承諾的物業(yè)服務標準組織實施物業(yè)服務,在甲方組織的檢查考核中得分都在95%以上。
    3、有效投訴率低于2‰。
    4、有效投訴及時處理率達100%。
    5、報修項目的及時處理率達到100%(小修項目在1小時內(nèi)組織有效地維修)。
    6、公共配套設施、設備完好率達99%以上,衛(wèi)生保潔率100%。
    7、對房屋、設備設施、環(huán)境衛(wèi)生、車輛、綠化及物業(yè)人員行為規(guī)范等各方面的管理,民意測評滿意率95%以上。
    8、利用現(xiàn)代化管理手段對物業(yè)進行管理。
    9、消防管理設備設施按照法規(guī)規(guī)定,隨時抽查完好率100%。
    10、支持配合甲方做好節(jié)電節(jié)水節(jié)油的工作,有明顯效果。
    11、工程維護人員中有總公司派出的經(jīng)政府有關部門頒發(fā)的特種作業(yè)人員操作證(電梯維護)人員1人。
    六、管理服務費用(合同價格)
    1、本物業(yè)的年管理服務費109萬元,即“ 3.3 元/㎡建筑面積〃月”,每月人民幣9.1萬元。甲方每月中旬撥付,簽署付款憑證,本合同期滿當月的管理服務費待甲乙雙方辦好交接手續(xù)后,再予支付。
    2、合同簽訂后,合同的履行期(含試用期)從大樓正式運行前1個月開始計算,正式運行前1個月之前的物業(yè)管理費按核定的公司的人員等費用總額加20%的管理費由甲方支付。
    3、大樓超過叁佰元以上的日常維修僅收材料費,其它特約服務,采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收。
    七、違約責任
    1、如因甲方原因,致使乙方未完成規(guī)定管理目標或造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予相應補償。
    2、如因乙方原因,致使不能完成規(guī)定管理目標或造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予相應補償;甲方有權要求乙方限期整改,并扣付相應部分物業(yè)管理費用。
    3、如因甲方房屋建筑、設施設備質(zhì)量或安裝技術等原因,造成重大事故和損失的,由甲方承擔責任并負責善后處理;因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿屎蛽p失的,由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定結論為準。
    4、甲方根據(jù)方案對大樓的物業(yè)管理服務進行定期和不定期的檢查考核;如乙方達不到管理目標的要求,甲方有權扣付5%以下月物業(yè)管理費用。
    八、本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同互為補充且具有同等法律效力。招投標書若有與本合同相矛盾的地方,以本合同為準。
    九、未盡事宜由甲、乙方雙方協(xié)商并簽訂相關的補充協(xié)議,簽訂的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
    十、本合同一式五份,由甲、乙雙方各執(zhí)二份,吉安市政府采購辦執(zhí)一份,均具有同等法律效力。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    簡單物業(yè)管理服務合同書篇八
    甲方(委托方):________________業(yè)主管理委員會
    乙方(受委托方):________________物業(yè)管理公司
    為加強___________小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)________市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,以便共同遵守。
    第一條 物業(yè)管理內(nèi)容
    1.甲方將位于________區(qū)_________路的________范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方被告統(tǒng)一管理、綜合服務。
    2.管理事項包括:
    (1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護;
    (2)物業(yè)范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養(yǎng)護和管理;
    (3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉站后的工作);
    (4)公共生活秩序;
    (5)文娛活動場所;
    (6)便民服務網(wǎng)點及和業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所;
    (7)車輛行使及停泊;
    (8)物業(yè)檔案管理;
    (9)授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
    第二條 委托物業(yè)管理形式
    承包經(jīng)營、自負盈虧。
    第三條 物業(yè)管理期限
    委托管理期限為_______年,自_____年______月______日起到______年______月______日止。
    第四條 雙方權利、義務
    1. 甲方權利、義務:
    (1) 根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;
    (2) 監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方;
    (3) 按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的______%) ______平方米給乙方,按月租金_______元租用,并負責辦理使用手續(xù);
    (4) 給乙方提供管理用房_______平方米(其中辦公用房_______平方米,員工宿舍_____平方米),按月租金_____元租用;
    (5) 負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;
    (6) 不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
    (7) 對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方完不成第五條規(guī)定的物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失,有權終止合同;
    (8) 負責確定本住宅區(qū)管理費收費標準;
    (9) 委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理:包括予以罰款、責令賠償經(jīng)濟損失,以停水、停電等措施對無故不交有關費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改;
    (10) 協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動,協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系;
    (11) 政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
    2. 乙方權利、義務:
    (1) 根據(jù)有關法律、法規(guī),結合實際情況,制定本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;
    (2) 遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求,根據(jù)甲方授權,對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理,確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監(jiān)督;
    (3) 根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制定維修方案,報甲方審議通過后,從公用設施專用基金串領取所需的維修經(jīng)費;
    (4) 接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務賬目的監(jiān)督并報告工作,每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表,每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支賬目;
    (5) 對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;
    (6) 乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員;
    (7) 住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
    (8) 負責測算住宅區(qū)管理費收費工向甲方提供測算標準與依據(jù),嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價;
    (9) 有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對來主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;
    (10) 在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關資料;
    (11) 開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;
    (12) 有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用,但不得將住宅區(qū)物來管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
    第五條 物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標
    1.各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準,要求住宅區(qū)在乙方接管后_______年內(nèi)達到_____標準。
    2.確保年完成各項收費指標______萬元,合理支出______萬元,乙方可提成所收取管理費的_______%作為經(jīng)營收入。
    第六條 風險抵押
    1.乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_______元,作為風險抵押金。
    2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標,甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
    3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。
    4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行,乙方無權要求返還抵押金,并應賠償甲方經(jīng)濟損失。
    第七條 獎罰措施
    1. 在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下,管理費如有節(jié)余,甲方按節(jié)余額的______%獎勵乙方。
    2. 如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū),甲方分別獎勵乙方人民______元(全國)、_____元(省)、______元(市)獲得上級部門單項獎或有關榮譽的資金另定;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級取消,則乙方應全部返還上述資金及銀行活期存款利息。
    3. 如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標,或給乙方造成直接經(jīng)濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。
    4. 如果乙方?jīng)]有完成全責責任或管理目標和經(jīng)濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節(jié)嚴重的處以人民幣_______至_______元的罰款,直至終止合同,經(jīng)濟損失由乙方承擔。
    5. 由于乙方管理不善或重大失誤,造成住房經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償中業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。
    第八條 合同更改、補充與終止
    1. 經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。
    2. 合同的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    3. 合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
    第九條 其他事項
    1. 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經(jīng)濟損失的,雙方應相互體諒、共同協(xié)商、合理分攤。
    2. 本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、3、4、_______ 、_______為合同的有效組成部分。
    3. 本全責正本一式三份,甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份,具有同等法律約束力。
    4. 雙方如對合同發(fā)生爭議,協(xié)商不成的,可提請物業(yè)管理部門調(diào)解,或訴至人民法院。
    5. _______________________________________________________________ 。
    6. _______________________________________________________________ 。
    甲方(蓋章):__________________ 乙方(蓋章):__________________
    代表(簽名):__________________ 代表(簽名):__________________
    _________年_______月________日 _________年________月_______日
    簡單物業(yè)管理服務合同書篇九
    乙方:
    根據(jù)國家相關法律、法規(guī)及《重慶市物業(yè)管理條例》的規(guī)定、在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上,現(xiàn)雙方就甲方關廟市場四樓物業(yè)管理事宜達成一致意見,訂立物業(yè)管理委托服務合同,雙方需共同遵守。
    一、 委托物業(yè)服務期限
    年 月 日到 年 月 日止。
    二、 物業(yè)服務范圍及服務內(nèi)容
    ㈠__公共區(qū)域的水、電、消防、衛(wèi)生和秩序等管理。 ㈡信件、報刊、包裹的收發(fā)。㈢完成由甲方交辦的其他工作。
    三、 物業(yè)服務費每月包干總價3500元(大寫:叁仟伍百元整)
    四、 物業(yè)管理服務要求及質(zhì)量標準
    ⑴治安秩序維護
    __設治安秩序維護員2人(年齡在48歲以內(nèi)),白班1人,夜班1人;著統(tǒng)一服裝、裝備,配證上班;做好接待工作,以標準的動作和優(yōu)質(zhì)的服務展示企業(yè)形象;嚴格執(zhí)行交接班制度,認真填寫交接紀錄,做到上交下接清楚無誤、責任明確;維護責任區(qū)的公共秩序,防止各種不安全事件發(fā)生;巡視責任區(qū)內(nèi)各種危及安全的情況,防止人為破壞行為,防止丟失,發(fā)生異常及時上報;禮貌接待客戶,認真回答客戶或來訪者提出的問題,對與自己不明白的問題不可亂講,可聯(lián)系相關工作人員;對管區(qū)內(nèi)的可疑人員要加以監(jiān)視,禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來人員在服務區(qū)域內(nèi)嚴重違反社會公德的行為;根據(jù)甲方工作需要的工作作息時間開、關大門,嚴禁無關人員進入;根據(jù)消防部門管理要求做好消防管理工作,上班期間嚴禁飲酒。
    ⑵辦公區(qū)域及公共設施管理
    每月定期對營業(yè)廳范圍內(nèi)的各種設施設備檢查一次,保持良好的運行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時告知甲方。
    ⑶水電管理
    負責__的水電維修、維護,保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知后30分鐘內(nèi)必須到達現(xiàn)場進行維修;如因水、電等造成經(jīng)濟損失,乙方承擔全部經(jīng)濟損失責任。維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費,并負責水、電公司的協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。
    ⑷公共環(huán)境衛(wèi)生管理
    清潔員設置1人每日對營業(yè)廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次,上、下午上班前保潔一次。營業(yè)廳環(huán)境、地面無雜物垃圾,不留衛(wèi)生死角,每日清運垃圾外出,清潔工具費用由乙方自行負責。
    衛(wèi)生質(zhì)量標準達到天花光潔明亮,無蛛網(wǎng)、積灰;墻面整潔美觀,公共燈具定期擦拭;清潔工實行全天侯保潔。
    ⑸消防管理
    根據(jù)消防的要求,必須經(jīng)過培訓,熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備,發(fā)現(xiàn)問題及時向甲方和消防部門匯報情況,并協(xié)助業(yè)主與消防部門的聯(lián)系工作。
    ⑹安全責任
    在合同執(zhí)行期間,乙方工作人員為甲方服務中所發(fā)生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責并承擔事故所發(fā)生的一切費用和責任。
    ⑺違約責任
    ⒈甲方違約責任:甲方違反合同約定,乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。
    ⒉乙方違約責任:乙方違反約定,或服務不到位,甲方要求乙方限期改正,逾期未整改的,每次扣減服務費20元,同時甲方有權終止合同。如有下列情形扣減相應的物業(yè)管理服務費。①維修維護不到位,每次扣20元;
    ②信件、報刊丟失,每次扣20元;
    ③影響正常的辦公秩序,發(fā)生擾亂辦公事件,秩序維護員又未及時勸阻和制止,每次扣50元;
    ④因秩序員失職導致公共財物(不含現(xiàn)金及其它無法界定的財物)被損壞、盜竊,由乙方照價賠償,如乙方不賠償,甲方將從乙方所交的服務保證金中扣除。造成重大損失,甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時向甲方繳納物業(yè)服務保證金20_元人民幣(大寫:貳仟元整)不計息。在合同期滿不發(fā)生遺失問題,甲方如數(shù)歸還,否則按違約金額扣款。
    ⑻合同期間,乙方應每月將代繳甲方水電費,并將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。
    ⑼本合同經(jīng)雙方簽字后,從20_年三月二十日起生效;本合同期滿合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個月洽談合同續(xù)簽事宜。
    ⑽未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協(xié)議,具有同等法律效力。⑾本合同一式四份,雙方各執(zhí)二份,具有同等法律效力
    甲方: 乙方:
    法定代表人: 法定代表人:
    電話: 電話:
    20_年 月 日 20_年 月 日
    簡單物業(yè)管理服務合同書篇十
    甲方:
    乙方:
    根據(jù)國家相關法律、法規(guī)及《重慶市物業(yè)管理條例》的規(guī)定、在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上,現(xiàn)雙方就甲方關廟市場四樓物業(yè)管理事宜達成一致意見,訂立物業(yè)管理委托服務合同,雙方需共同遵守。
    一、 委托物業(yè)服務期限
    年 月 日到 年 月 日止。
    二、 物業(yè)服務范圍及服務內(nèi)容
    ㈠__公共區(qū)域的水、電、消防、衛(wèi)生和秩序等管理。 ㈡信件、報刊、包裹的收發(fā)。㈢完成由甲方交辦的其他工作。
    三、 物業(yè)服務費每月包干總價3500元(大寫:叁仟伍百元整)
    四、 物業(yè)管理服務要求及質(zhì)量標準
    ⑴治安秩序維護
    _設治安秩序維護員2人(年齡在48歲以內(nèi)),白班1人,夜班1人;著統(tǒng)一服裝、裝備,配證上班;做好接待工作,以標準的動作和優(yōu)質(zhì)的服務展示企業(yè)形象;嚴格執(zhí)行交接班制度,認真填寫交接紀錄,做到上交下接清楚無誤、責任明確;維護責任區(qū)的公共秩序,防止各種不安全事件發(fā)生;巡視責任區(qū)內(nèi)各種危及安全的情況,防止人為破壞行為,防止丟失,發(fā)生異常及時上報;禮貌接待客戶,認真回答客戶或來訪者提出的問題,對與自己不明白的問題不可亂講,可聯(lián)系相關工作人員;對管區(qū)內(nèi)的可疑人員要加以監(jiān)視,禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來人員在服務區(qū)域內(nèi)嚴重違反社會公德的行為;根據(jù)甲方工作需要的工作作息時間開、關大門,嚴禁無關人員進入;根據(jù)消防部門管理要求做好消防管理工作,上班期間嚴禁飲酒。
    ⑵辦公區(qū)域及公共設施管理
    每月定期對營業(yè)廳范圍內(nèi)的各種設施設備檢查一次,保持良好的運行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時告知甲方。
    ⑶水電管理
    負責__的水電維修、維護,保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知后30分鐘內(nèi)必須到達現(xiàn)場進行維修;如因水、電等造成經(jīng)濟損失,乙方承擔全部經(jīng)濟損失責任。
    維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費,并負責水、電公司的協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。
    ⑷公共環(huán)境衛(wèi)生管理
    清潔員設置1人每日對營業(yè)廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次,上、下午上班前保潔一次。營業(yè)廳環(huán)境、地面無雜物垃圾,不留衛(wèi)生死角,每日清運垃圾外出,清潔工具費用由乙方自行負責。衛(wèi)生質(zhì)量標準達到天花光潔明亮,無蛛網(wǎng)、積灰;墻面整潔美觀,公共燈具定期擦拭;清潔工實行全天侯保潔。
    ⑸消防管理
    根據(jù)消防的要求,必須經(jīng)過培訓,熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備,發(fā)現(xiàn)問題及時向甲方和消防部門匯報情況,并協(xié)助業(yè)主與消防部門的聯(lián)系工作。
    ⑹安全責任
    在合同執(zhí)行期間,乙方工作人員為甲方服務中所發(fā)生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責并承擔事故所發(fā)生的一切費用和責任。
    ⑺違約責任
    ⒈甲方違約責任:甲方違反合同約定,乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。
    ⒉乙方違約責任:乙方違反約定,或服務不到位,甲方要求乙方限期改正,逾期未整改的,每次扣減服務費20元,同時甲方有權終止合同。如有下列情形扣減相應的物業(yè)管理服務費。
    ①維修維護不到位,每次扣20元;
    ②信件、報刊丟失,每次扣20元;
    ③影響正常的辦公秩序,發(fā)生擾亂辦公事件,秩序維護員又未及時勸阻和制止,每次扣50元;
    ④因秩序員失職導致公共財物(不含現(xiàn)金及其它無法界定的財物)被損壞、盜竊,由乙方照價賠償,如乙方不賠償,甲方將從乙方所交的服務保證金中扣除。造成重大損失,甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時向甲方繳納物業(yè)服務保證金20_元人民幣(大寫:貳仟元整)不計息。在合同期滿不發(fā)生遺失問題,甲方如數(shù)歸還,否則按違約金額扣款。
    ⑻合同期間,乙方應每月將代繳甲方水電費,并將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。
    ⑼本合同經(jīng)雙方簽字后,從20_年三月二十日起生效;本合同期滿合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個月洽談合同續(xù)簽事宜。
    ⑽未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協(xié)議,具有同等法律效力。⑾本合同一式四份,雙方各執(zhí)二份,具有同等法律效力
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    簡單物業(yè)管理服務合同書篇十一
    委托方(以下簡稱甲方):________________________________________
    受托方(以下簡稱乙方):________________________________________
    根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將____________________委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
    第二條物業(yè)基本情況
    物業(yè)類型:____________________________________________
    座落位置:____________________市____________________區(qū)
    建筑面積:____________________平方米;________________
    第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
    第二章委托管理事項
    第四條房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養(yǎng)護。
    第五條道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養(yǎng)護。
    第六條公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理。
    第七條公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
    第八條交通與車輛停放秩序的管理。
    第九條維持公共秩序,巡視、門崗執(zhí)勤。
    第十條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
    第十一條協(xié)助社區(qū)組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
    第十二條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用;
    1.物業(yè)管理綜合服務費;
    2.房屋共有部位和共用設施日常維修費;
    3.停車費;
    4.裝璜垃圾清運費。
    第十三條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
    第十四條對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施,并報有關執(zhí)法部門處理。
    第三章委托管理期限
    第十五條委托管理期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。
    第四章雙方權利義務
    第十六條甲方權利義務
    1.代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;
    2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
    3.審議乙方擬定的物業(yè)管理制度;
    4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
    5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃;
    6.按《_________市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》向乙方提供物業(yè)用房,其租金用于物業(yè)管理;
    7.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
    8.業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費應承擔違約責任,甲方協(xié)助做好協(xié)調(diào)和思想工作,幫助乙方催交。
    第十七條乙方權利義務
    1.根據(jù)相關法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;
    2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;
    3.按本合同第十四條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
    4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)和管理責任轉讓給第三方;
    5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化帶的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
    6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督;
    7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
    8.每年第一季度底,向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關管理經(jīng)費的使用情況;
    9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;
    10.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;
    第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量
    第十八條乙方按《_________市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級參考標準》中“________級服務等級標準”實現(xiàn)目標管理,具體詳見附件。
    第六章物業(yè)管理服務費用
    第十九條物業(yè)管理綜合服務費
    1.住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
    2.空置房屋的管理服務費,按全額收取;
    3.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的,按下列方法處理:
    從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。
    第二十條公共設施日常維修費
    房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場地的日常維修、養(yǎng)護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取,非住宅按每年每平方米_________收取,并按照下列標準執(zhí)行:日常小修、養(yǎng)護費用,從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔;大中修費用、更新費用,由乙方制定計劃,報甲方審核,由全體業(yè)主共同承擔。
    第二十一條車位使用費由乙方按照《_________市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車收費辦法》和《住宅小區(qū)機動車地下停車收費標準》規(guī)定,由乙方向車位使用人收取,收入用于彌補物業(yè)管理成本。
    第二十二條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務,由當事人按實發(fā)生的費用計付,收費標準須經(jīng)甲方同意。
    第七章違約責任
    第二十三條甲方違反本合同第十六條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。
    第二十四條乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同。
    第二十五條乙方違反本合同第六章約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退。
    第八章附則
    第二十六條本合同未盡事宜,可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決??梢杂脮嫘问胶炗喲a充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    第二十七條合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好,甲、乙雙方可續(xù)訂合同。
    第二十八條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    本合同及附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第二十九條本合同正本連同附件共_________頁,一式四份,甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    第三十條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
    第三十一條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第三十二條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請_________街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,可以向人民法院起訴。
    第三十三條合同期滿自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR>    第三十四條本合同自簽字之日起生效。
    甲方簽章:_____________乙方簽章:____________
    代表人:_______________代表人:______________
    _______年_____月_____日______年______月____日
    簡單物業(yè)管理服務合同書篇十二
    委托方:巴什庫勒克小區(qū)業(yè)主委員會(以下簡稱甲方) 受托方:伊犁好管家物業(yè)服務有限公司(以下簡稱乙方) 根據(jù)有關法律法規(guī),在自愿平等協(xié)商一致的基礎上,甲方將巴什庫勒克小區(qū)委托乙方實施物業(yè)服務,訂立本合同:
    一、物業(yè)基本情況、物業(yè)類形:居民住宅。坐落位置:伊寧市解放西路。占地面積:17940平方米,建筑面積:3900平方米。
    二、委托管理事項:
    1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂,外墻面承重結構,樓梯間,走廊通道門廳。
    2、共用設施設備的維修、養(yǎng)護和管理包括:共用的上下水管道,落水管,共用照明、暖氣干線,樓內(nèi)消防設施設備。
    3、公用設施和附屬建筑物、構筑物的養(yǎng)護和管理包括:道路、室外、上下水管道、井、自行車棚、停車場地。
    4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護和管理。
    5、公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所,房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集漕運。
    6、交通與車輛停放秩序的管理。
    7、維護公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
    8、管理與物業(yè)相關的工程圖紙,住戶檔案與竣工驗收資料。
    9、組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
    三、負責業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
    1、物業(yè)管理綜合服務費。
    2、代收電費、車輛、澡堂的承包租金。
    3、裝修垃圾清運費。
    4、其它有償服務的費用。
    四、乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體為主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應責任。對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止和報司法公安部門處罰等措施。
    五、委托管理期限為一年,自20xx年8月1日起至20xx年7月31日止。
    六、雙方的權利義務:
    甲方權利義務:
    1、負責制定業(yè)主公約,要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;
    2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
    3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
    4、檢查監(jiān)督乙方提出的物業(yè)管理年度計劃,預算及決算;
    5、在本協(xié)議簽訂生效之日起,向乙方提供車場2個,澡堂1個,其租金收入歸于全體業(yè)主,經(jīng)業(yè)主大會審議后再確定使用方向。
    6、在本協(xié)議生效之日起,向乙方提供物業(yè)服務辦公室1間,清潔工更衣室1間,放工具雜物1間,無償使用但產(chǎn)權屬甲方。
    7、當業(yè)主和物業(yè)使用人在不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時,負責催交或以其他方式解決。
    8、負責收集整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料,并于合同生效起,向乙方移交。
    9、協(xié)調(diào)處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留的問題。
    10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作及宣傳教育和文化活動。
    乙方權利義務:
    1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度。
    2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律規(guī)章的行為,提請有關部門處理。
    3、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。
    4、負責編制房屋、附屬建筑物,構筑物設施設備,綠化等的年月度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由
    乙方組織實施。
    5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督。
    6、負責編制物業(yè)管理年度計劃,資金使用計劃及決算報告。
    7、每年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目。
    8、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商同意后報有關部門批準方可實施。
    9、在合同期內(nèi)慚方為改善服務條件進行的投入施設、設備,如合同期滿后,更換物業(yè)服務公司時,甲方應予以行當作價給予補償。
    10、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性場所,管理用房及全部檔案資料。
    七、物業(yè)管理服務質(zhì)量及服務費用:
    1、乙方按下列約定,實現(xiàn)目標活寶是,按照《新疆維吾爾自治區(qū)普通住宅物業(yè)三檔服務內(nèi)容及標準》實施服務項目(另附三檔服務內(nèi)容及標準)。
    2、物業(yè)綜合服務費和電費每兩個月收取一次,具體要求如下:
    1)本物業(yè)管理的綜合服務費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.33元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
    2)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納綜合管理費,視情節(jié)輕重,乙方有權向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾嵴埫袷虑樵V訟,并追繳每日5‰的滯納金。
    3)車位使用費,由業(yè)委會按照州發(fā)改委有關規(guī)定收費標準,由承租人執(zhí)行。
    4)其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的有償服務項目,由業(yè)主或物業(yè)使用人自行支付其費用。
    八、違約責任:
    1、甲方違反合同約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同,造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
    2、乙方違反本合同約定,未能達到制定的服務標準,甲方有權要求乙方限期整改,逾期不改的,甲方有權終止合同。
    3、甲、乙雙方無法律依據(jù)提前終止合同的,違約方應賠償對方2萬元違約金,造成對方經(jīng)濟損失的,應給予經(jīng)濟賠償。
    九、附則:
    1、本合同一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,報物業(yè)行政主管部門備案一份。
    2、本合同的附件均為有效組成部分,具有法律效力。
    3、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    4、本合同履行中發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決。
    5、本合同期滿,合同延期終止與否或續(xù)訂合同,應在合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姡p方均未提出書面意見的,視本合同自行延續(xù)有效。
    6、本合同自20xx年8月1日開始實施,經(jīng)業(yè)主代表大會視物業(yè)服務情況表決通過后即生效。
    甲方:巴什庫勒克小區(qū)業(yè)主委員會
    委托代理人:
    乙方:伊犁好管家物業(yè)管理有限公司
    法定代表人:
    年 月 日
    簡單物業(yè)管理服務合同書篇十三
    甲方:__有限公司
    乙方:__物業(yè)管理有限公司
    一、總則
    ㈠ 本合同當事人
    ⒈ 委托方(以下簡稱甲方):
    名稱:__有限公司
    法定代表人:
    地址:
    郵編:_x
    電話:
    ⒉ 受委托方(以下簡稱乙方):
    名稱:_x物業(yè)管理有限公司
    法定代表人:
    地址:
    郵編:_x
    電話:_x
    ⒊根據(jù)(中華人民共和國合同法)、(中華人民共和國物權法)、(物業(yè)管理條例)和相關法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方以承包制形式對北京_x大廈整體(不含a座酒店)提供后期物業(yè)管理服務事宜,雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,訂立本合同。
    ㈡ _x大廈位置、面積及服務范圍
    1、坐落位置:
    2、物業(yè)類型:綜合性商業(yè)物業(yè)。包括寫字樓、商鋪、會議中心、停車場(地上、地下)等。
    3、建筑面積:4.6萬平方米(含停車場)。
    二、物業(yè)服務期限
    ㈠本合同為固定期限合同,合同期為24個月,即_年12月1日至20_年11月30日。
    ㈡ 本合同期滿前一個月,甲方以書面形式通知乙方是否續(xù)簽。
    三、物業(yè)管理服務內(nèi)容
    ㈠ 乙方以承包制形式為甲方提供物業(yè)管理服務,內(nèi)容包括但不限于以下方面:
    1、 制定物業(yè)服務工作計劃,并組織實施;管理與物業(yè)相關的工程圖紙、租戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度。
    2、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用部位包括但不限于:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、公共衛(wèi)生間、走廊通道、配電房、消防監(jiān)控室、安全中控室、衛(wèi)星電視機房等(如以上存在與酒店共用部分的,管理權責以酒店與寫字樓分攤管理合同為準)。
    3、共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理,共用設施設備包括但不限于:共用的上下水管道、共用照明、積水井等。
    4、公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括圍墻、道路、室外上下水管道、自行車棚、停車嘗溝渠、池、井、路燈等。
    5、公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。客戶提出要求時,應為客戶提供室內(nèi)有償花卉租擺服務等。
    6、配套服務設施根據(jù)甲方委托進行管理。
    7、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所(部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、樓宇外墻(含玻璃幕墻)的定期清洗、化糞池定期清掏服務及為物業(yè)使用人提供室內(nèi)的有償清潔服務等。
    8、維護公共秩序,包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、安全監(jiān)控、消防監(jiān)控。維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,對車輛停放進行疏導管理;地下停車場的日常管理與收費服務等((如以上存在與酒店共用部分的,管理權責以酒店與寫字樓分攤管理合同為準)。
    9、消防服務:包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防制度的建立;協(xié)助做好安全防范工作,發(fā)生火災事故時及時向有關單位報告;采取相應措施,做好救助工作。
    10、電梯的運行和日常維護管理。
    11、房屋裝飾裝修管理服務。制定(租戶裝修指南)供租戶作為操作依據(jù),裝修圖紙均需由乙方事前批準,并簽訂(裝修管理協(xié)議),負責監(jiān)督租戶按照乙方批準的裝修圖紙和其他有關規(guī)定進行裝修。
    12、寫字樓前臺服務,包括解答客戶咨詢、接受客戶投訴、處理客戶報刊郵件等服務。
    13、公共區(qū)域節(jié)假日物業(yè)裝飾布置。
    14、聯(lián)系政府各職能部門及協(xié)調(diào)工作。
    15、每月定期抄水表、電表,并對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、匯總。
    16、寫字樓集中開放時間(8:00—18:00)內(nèi)的夏季空調(diào)制冷及冬季采暖供應。
    17、與酒店共用設備設施的維修保養(yǎng)及運行由酒店管理公司負責,乙方負責監(jiān)督,按照與酒店最終協(xié)商為準。
    18、寫字樓會議中心會議組織管理服務,包括接受會議中心租賃客戶咨詢、組織管理會議中心會議服務、收繳會議中心會議服務各項費用。
    19、負責地下二層員工餐廳的監(jiān)督和管理服務質(zhì)量以及收繳日常經(jīng)營收入等各項費用。
    ㈡ 財務管理原則
    _x大廈項目物業(yè)相關經(jīng)營性收入歸乙方所有,與之相配比的支出由乙方承擔。
    1、賬戶管理原則:
    本物業(yè)管理的相關收入和支出均通過乙方為本項目物業(yè)管理處所開立的專用銀行賬戶進行處理,專用銀行帳戶預留三方印鑒,即太平物業(yè)財務專用章、太平物業(yè)法定代表人名章、國際公司法定代表人名章。乙方付款均需以轉帳支票形式付款,并通知銀行必須見三方印鑒才可辦理付款手續(xù)。
    2、費用收繳原則:乙方在任何時候向本物業(yè)的業(yè)主、物業(yè)使用者收費應提交收費通知單,并提供正式發(fā)票。包括固定費用及非固定費用,固定費用即物業(yè)管理費、空調(diào)制冷費及采暖費,非固定費用包括有償服務費及其他相關費用。
    3、會議層由乙方代為管理,乙方應提前通知甲方會議召開的時間及地點,并辦理甲乙雙方簽字認可的會議用時記錄,并根據(jù)會議實際召開的時間及收費標準進行收費,實收會議費全部交給甲方。
    3、乙方所轄物業(yè)處根據(jù)甲方與租戶簽訂的租賃合同之規(guī)定內(nèi)容,每月向租戶代發(fā)繳費通知書,并將收取款項存入甲方專用賬戶,并提供正式發(fā)票。
    4、乙方必須按國家稅法規(guī)定,足額繳納自己應負擔的各種稅款。
    5、乙方所轄物業(yè)處將定期核對空置單元面積和管理費金額,向業(yè)主收取空置單元管理費及其他能源費用(如有),以保障物業(yè)管理工作能順利進行。
    6、按照實際開支情況并針對市場情況變化,需調(diào)整本物業(yè)的物業(yè)管理費標準,則須由甲方與乙方共同商議確定新的物業(yè)管理費標準并簽署補充協(xié)議后執(zhí)行。本合同其他條款仍為有效。
    7、甲方應積極協(xié)調(diào)(乙方配合)_x大廈集團自用部分物業(yè)費用的收取,保證物業(yè)管理區(qū)域工作的順利進行。
    8、在不違反現(xiàn)行的
    法律、法規(guī)和北京市的地方法規(guī)的前提下,物業(yè)管理費主要但不限于以下開支:
    ⑴管理服務人員的招聘、工資、獎金、社會保險、住房公積金和按規(guī)定提取的福利費、解聘費用及其他人工成本類費用;
    ⑵物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、能源及維護費用;
    ⑶物業(yè)管理公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費用; ⑷物業(yè)管理公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
    ⑸物業(yè)管理公共區(qū)域秩序維護費用;
    ⑹辦公費用及法律訴訟、審計費用;
    ⑺物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用及其它相關保險;
    (8)該項目的供暖、制冷費用和公共區(qū)域的給排水費用;
    (9)其他有關物業(yè)管理開支及臨時應急需支出的(如有)的其他費用;
    9、物業(yè)管理費應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續(xù)使用,不得用于其他支出。每一年度結束后,甲方派出中介審計機構對物業(yè)公司年度收支情況進行專項審計,并視審計結果出具具體意見,如發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司有嚴重違反本合同約定,將物業(yè)收入挪做他用,甲方有權單方中止合同;
    10、乙方所轄物業(yè)處應向甲方公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預算、決算,并將每月的經(jīng)營情況及資金收付情況上報業(yè)主備案,業(yè)主有權根據(jù)月度經(jīng)營情況進行定期檢查物業(yè)費的使用情況。
    ㈢人事管理
    為本項目提供物業(yè)服務的乙方所聘用的全部物業(yè)管理人員,其勞動人事關系(包括工資、福利待遇、保險等)隸屬于乙方,由乙方負責簽訂勞動合同予以聘用并承擔全部人工類費用。并由乙方對各級人員擁有直接人事任免權。
    ㈣其他委托事項
    ⒈組織開展本物業(yè)內(nèi)的文化娛樂活動;
    ⒉可以與客戶簽訂其它與物業(yè)有關的特約服務,服務內(nèi)容和費用由乙方與客戶另行約定;
    ⒊發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)的行為,應當及時告知、建議、勸阻,并向有關部門報告;
    四、物業(yè)管理服務質(zhì)量要求
    ㈠管理服務質(zhì)量要求
    ⒈設備運行方面(供冷供暖)
    ⑴夏季空調(diào)供應時間為5月1日—9月30日,特殊情況根據(jù)北京市相關規(guī)定;
    ⑵冬季供暖時間為11月15日—次年3月15日,特殊情況根據(jù)北京市相關規(guī)定;
    ⒉其他服務標準及服務保證
    ⑴物業(yè)外觀:保持統(tǒng)一外觀,禁止違章建筑并確保外觀明亮整潔,禁止違規(guī)設立各種廣告、招牌等;
    ⑵設備運行:確保直接管理的機電設備運行順暢,除不可抗力及意外事件外不得無故中斷;遇檢修停運時,需提前兩天書面告知全體客戶;
    ⑶房屋共用部位及設施設備的維修養(yǎng)護:由專業(yè)公司定期進行維修及保養(yǎng),確保運作安全正常;
    ⑷急修:提供客戶單元內(nèi)二十四小時有償急修服務,排除故障,解決問題。小修:參照執(zhí)行(房屋及其設備小修服務標準);
    ⑸綠化維護:保持草坪春夏常綠及進行保養(yǎng),四季時節(jié)定期更換時花;
    ⑹環(huán)境衛(wèi)生:保持物業(yè)環(huán)境優(yōu)雅、整潔、美觀;
    ⑺公共秩序維護:協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序,保證24小時的門崗和巡查;
    ⑻交通秩序和停車管理:保證物業(yè)內(nèi)交通暢通無阻,保證車輛停泊行駛合理有序,24小時設專人看管;有發(fā)生緊急情況的處置預案;
    ⑼消防管理:確保物業(yè)范圍內(nèi)的安全,做好防火防盜工作及巡查,不得出現(xiàn)嚴重事故;
    ⑽電梯運行維護:確保主梯運行順暢,不得無故中斷,有發(fā)生緊急情況時的處置預案,日常維護由專業(yè)公司負責;
    ⑾裝飾裝修管理:有健全的裝修管理服務制度;
    ⑿在公共區(qū)域安裝及擺放與物業(yè)管理無關的裝飾品、擺件、掛件等物品須經(jīng)甲方同意;
    ⒊物業(yè)管理服務量化指標(如乙方違反下列規(guī)定之一甲方有權扣除當月物業(yè)費5%—10%并每月上報甲方以下9項報表):
    ⑴辦公室管理:督促指導各類文件處理,急件催辦率95%;做好公司內(nèi)外部關系的協(xié)調(diào),重大失誤率為1%以下;完成信息的收集、整理和上報及時率99%;
    ⑵人力資源管理:做好員工崗前培訓,上崗合格率95%;特種作業(yè)人員持證上崗率100%;
    ⑶質(zhì)檢管理;各項檢查內(nèi)容計劃落實實施率95%;不合格處理率及跟蹤驗證及時率100%;
    ⑷財務管理:服務費用收繳率95%;繳費通知單發(fā)放率、正確率100%;
    ⑸秩序維護及消防管理:秩序維護管理范圍內(nèi)無責任事故;消防控制系統(tǒng)24小時值班;車輛專人疏導,排放整齊;無責任丟失、責任盜竊、治安案件;無重大刑事案件;無重大人員傷亡;無責任火警、火情;火災報警通知率達100%;
    ⑹工程管理:設備完好率不低于98% ;無重大責任事故;設備返修率低于1%;不發(fā)生人為責任事故,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程;零維修及時率98%,合格率100%;制定設備安全運行,崗位責任制,定期巡回檢查、維修保養(yǎng)、運行記錄管理;維修檔案管理制度,并嚴格執(zhí)行;
    ⑺環(huán)境保潔管理:大廈內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生達標率98%;綠植養(yǎng)護達標率99%;
    ⑻客戶服務管理:規(guī)范服務,儀容儀表及言行舉止符合要求;業(yè)戶投訴及報修受理率100%;重大投訴及維修事件回訪率100%;本合同期內(nèi)每季度至少進行一次客戶滿意率調(diào)查,且保證客戶滿意率80%以上,并統(tǒng)計投訴率且客戶投訴率低于1%以下;
    ⑼催繳租戶租金:大廈外部租戶拖欠租金超過2月以上;
    五、物業(yè)管理費用收取及支付
    ㈠物業(yè)服務費
    ⒈物業(yè)管理費為辦公樓人民幣32元/m2/月,首層商鋪為人民幣35元/m2/月;裙房商鋪為人民幣30元/m2/月。注:以實際租戶簽約租賃合同為準;
    ⒉收取及支付酒店管理公司的物業(yè)費內(nèi)容及標準詳見雙方共用設施設備管理合同;
    ⒊物業(yè)服務費價格的調(diào)整,按政策規(guī)定或根據(jù)本物業(yè)實際管理情況,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可適當調(diào)整;
    ⒋物業(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務費的,乙方應從逾期之日起每日加收應繳而未繳費用的萬分之五的違約金。該標準應
    在租賃合同及其它相關文件中加以約定并遵照執(zhí)行。如出現(xiàn)物業(yè)使用人欠繳物業(yè)服務費嚴重情況,乙方應通過法律途徑或其它正當措施,保持和保證物業(yè)管理維持正常服務內(nèi)容和標準。甲方給予充分配合;
    ⒌按國家有關法規(guī),房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用,包括:
    ⑴房屋共用部位和共用設施、設備的日常維修、養(yǎng)護費用,由乙方在物業(yè)管理費中列支。大、中修費用由甲方負責,并由乙方向甲方提交方案,獲批準后實施;
    大修標準:對設備進行分解檢查,修理或更換不符合計劃標準的零部件,將設備調(diào)整到規(guī)定的功能狀態(tài)。
    例如:建筑結構、玻璃幕墻、室外廣場損壞,防水層老化失效,室內(nèi)裝修大面積破損,大型設備(如電梯、擦窗機等)因使用年限達到大修標準,末端設備達到使用年限需要大批量更換以及因技術發(fā)展和使用需求進行的設備更新改造、新建等。
    1、地下室防水層老化失效,采取局部堵漏的方法無法解決滲漏問題,需重新做防水;
    2、電梯在一般正常使用情況下,當主機和電控設備磨損嚴重或性能全面下降時,應進行大修,大修時間宜定為5~6年一次;
    3、擦窗機在一般使用情況下,當故障率升高,電氣線路、零部件達到嚴重損壞時應做更新工程。大修時間宜定為3年一次。
    中修標準:只對設備的某些分系統(tǒng)、分機、重要部件按大修要求進行,或?qū)υO備進行全面檢查、排除故障、調(diào)試性能,使主要技術性能達到規(guī)定要求。中修一般在設備某些技術狀態(tài)惡化時進行。
    例如:室內(nèi)墻面、地面、天花板大面積空鼓、脫落,室內(nèi)裝修重新粉飾,大型設備(如電梯、擦窗機等)重要部件磨損嚴重、性能下降達到中修標準,末端設備零配件批量更換等。
    1、瓷磚空鼓、裂縫、風化、有脫落危險時應修補或重作。
    2、電梯在一般正常使用情況下,當部分重要部件磨損嚴重,運行性能下降要進行中修,中修時間宜定為3年左右一次。
    3、擦窗機在一般使用情況下,需更換部分損壞的零部件及電氣線路。中修時間宜定為2年一次。
    ⑵附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用,由乙方在物業(yè)管理費中列支;中修費和大修費用、更新費用及其它應由甲方支付的費用須經(jīng)甲方審核同意后45天內(nèi)支付。建筑和設備設施大中修的清單及規(guī)定時間見附件。
    ㈡空置費
    ⒈定義:空置單元系指物業(yè)全部可租售面積減去已租售面積,空置費指甲方自拿到(竣工驗收備案表)后,按買賣或租賃合同的約定時間將物業(yè)交付于首位物業(yè)使用人使用當日起,向乙方支付仍未出租/出售部分面積的物業(yè)服務費用,簡稱空置費,以維持本物業(yè)的正常運轉。無論該單元是否自用、出租、空置或做其它用途。該費用屬甲方履行產(chǎn)權人付費的責任,并享受其它產(chǎn)權人應有的權利。
    ⒉甲方應按照合同規(guī)定支付乙方空置費(如空置期在15日內(nèi),免收空置費,超過15天,按一個月收取),確保乙方能維持大廈的正常運轉。
    ⒊如甲方不能在3個月內(nèi)支付乙方空置費造成乙方無法正常進行本物業(yè)的管理服務,則乙方有權單方面解除本合同,并要求甲方支付直接經(jīng)濟損失。
    ㈣停車場管理
    ⒈乙方按照基本開支、實報實收的原則管理停車常
    ⒉涉及乙方停車場管理的其他條款,包括停車場經(jīng)營、管理及交付使用后的運營費用、臨時停車費的處理等,甲、乙雙方已于停車場交付使用前簽訂協(xié)議,詳見雙方停車場管理合同。
    3.現(xiàn)停車場管理公司“北京陽光海天停車管理有限公司”合同到期20_年04月08日,甲乙雙方重新協(xié)商停車場管理事宜。
    六、雙方權利義務
    ㈠甲方權利義務
    ⒈有權依據(jù)本合同的約定,對乙方各階段的服務質(zhì)量做出評價,并有權要求乙方對不合格的內(nèi)容及時整改。
    ⒉支付乙方在本合同內(nèi)列明應收取的費用。
    ⒊審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預算和物業(yè)管理的各項規(guī)章制度,檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務的實施情況。
    ⒋甲方有權每季度按照本合同內(nèi)容對乙方的日常管理工作、服務態(tài)度及質(zhì)量進行隨機監(jiān)督檢查。
    ⒌審核批準乙方呈報的物業(yè)管理年度工作計劃、并有權檢查、監(jiān)督其執(zhí)行情況。
    ⒍根據(jù)建設部關于房屋承接查驗標準的規(guī)定向乙方交接物業(yè),并針對物業(yè)實際情況協(xié)助乙方完成客戶入伙工作。
    ⒎甲方負責對外招標并簽訂本物業(yè)所需要的各類對外承包服務、材料等合同,由乙方負責監(jiān)督各類服務提供商的日常工作后訂定三方合同。相關費用經(jīng)過甲方審核后由乙方直接以轉帳支票方式對外支付。
    ⒏當客戶不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時,協(xié)助乙方進行催交。
    ⒐協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
    ⒑本合同有效期內(nèi),甲方有權在本物業(yè)的租售及本物業(yè)管理宣傳的廣告媒體中,按乙方的標識使用規(guī)定使用乙方的名稱及標識(包括文字和圖案),聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)管理服務。
    ⒒甲方不得無故干預乙方的正常物業(yè)管理工作。
    ⒓乙方商業(yè)資料,未經(jīng)乙方允許,不得向與本物業(yè)無關的第三方透露;如有違反并造成乙方損失,甲方需承擔賠償責任。
    ⒔協(xié)助乙方對酒店的設備管理進行督促檢查。
    14.若本合同期內(nèi),由于乙方過錯導致物業(yè)管理服務中出現(xiàn)較重責任事故,甲方有有權扣除當月物業(yè)費20%—50%;出現(xiàn)重大責任事故,甲方有權提前解除本合同并有追究乙方經(jīng)濟責任并賠償其損失的權利。
    ㈡乙方權利義務
    ⒈按照本合同要求向甲方提供服務,主動優(yōu)質(zhì)地在合同期內(nèi)完成各項工作內(nèi)容。
    ⒉根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,向本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體客戶提供物業(yè)服務。協(xié)助甲方向租戶收取物業(yè)服務費,包括通過必要途徑催收欠繳費用。
    ⒊有權要求甲方和租戶配合乙方的管理服務行為。
    ⒋乙方需對各項管理職責定期做出調(diào)整和建議,并針對改善本物業(yè)管理或增加服務項目等事宜向甲方遞交報告及做出建議。
    ⒌對租
    戶違反物業(yè)管理相關規(guī)定的行為,有權根據(jù)情節(jié)輕重,采取勸阻、制止、仲裁或起訴等一切充分必要措施,保障產(chǎn)權人合法利益和物業(yè)正常管理。
    ⒍可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方。
    ⒎負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃,經(jīng)甲方審定后組織實施。
    ⒏向租戶告知物業(yè)使用的有關規(guī)定。
    ⒐乙方每季度會同甲方進行一次物業(yè)服務滿意率調(diào)查。
    ⒑乙方未能履行物業(yè)服務合同的約定,導致租戶人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。
    ⒒遇客戶投訴服務質(zhì)量問題時,須由乙方出面向客戶解釋及解決。
    ⒓妥善保管甲方移交的全部工程圖紙、管理資料及原始憑證,以備需要時查驗,及時搜集與提供甲方所需要的統(tǒng)計資料,并應在本合同屆滿時將上述資料及全部用房、所購物資、所余資金及全部檔案資料,如數(shù)歸還甲方或下一任物業(yè)公司。
    ⒔及時向甲方呈報物業(yè)管理年度工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預算和各項物業(yè)管理規(guī)章制度,經(jīng)雙方核準后認真組織貫徹執(zhí)行。
    ⒕對本物業(yè)的共用設施不得擅自占用或改變其使用功能,如需擴建或完善配套項目,須經(jīng)甲方同意,并呈報有關部門批準后實施。
    ⒖乙方不得以本物業(yè)的名義向外貸款、擔保或做任何有損甲方利益的行為,凡涉及甲方權利或權益問題均須征得甲方同意。
    ⒗對于甲方提出的在物業(yè)管理方面的合理意見與建議,乙方應予以接受,并在合理期限內(nèi)改正。對于乙方不接受或限于條件的限制不能完成的,乙方應向甲方及時做出合理解釋,甲、乙雙方協(xié)商處理。
    ⒘乙方應全力配合甲方有關物業(yè)管理相關工作,在管理工作范圍內(nèi)應甲方要求向甲方提供相應的資料。
    ⒙甲方商業(yè)資料,未經(jīng)甲方允許,不得向與本物業(yè)無關的第三方透露。
    19.乙方每季度就經(jīng)營和物業(yè)管理的制度執(zhí)行狀況自行檢查并向甲方出具經(jīng)濟分析報告。
    20.乙方需無條件接受甲方每季度按照本合同內(nèi)容對乙方的日常管理工作、服務態(tài)度及質(zhì)量等工作進行隨機監(jiān)督檢查。
    21.乙方對業(yè)主/租戶自用部位的其他特約服務的費用可另行協(xié)商和另行收取費用。
    22.乙方將按照本物業(yè)的實際情況,報甲方書面同意后,方可制訂有償服務的收費標準。
    七、其他事項
    ㈠ 物業(yè)的承接查驗
    ⒈ 驗收標準:乙方按照國家房屋交驗的相關標準和物業(yè)的實際情況進行驗收工作。
    ⒉交付:物業(yè)承接查驗過程中須按照乙方制定的承接查驗收文件進行填寫,甲、乙雙方簽字確認后進行交接。對承接查驗過程中發(fā)現(xiàn)的遺留問題或需進行整改的部分,甲方須認真及時的進行解決。
    ㈡因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理;產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
    八、合同變更、解除和終止的約定
    ㈠本合同之一切條文,必須經(jīng)過甲、乙雙方共同協(xié)商,在取得一致意見后,方可做出修改、刪減、增加或解除。
    ㈡本合同執(zhí)行過程中,如遇不可抗力,致使合同無法繼續(xù)履行,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商后,可做相應修改或解除。
    ㈢本合同期滿(_年12月1日—20_年12月31日),甲方?jīng)Q定在本合同期滿后不再委托乙方的,應提前一個月,書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的,亦應提前一個月書面通知甲方。
    ㈣本合同期滿,甲、乙雙方應完成各自債權債務的處理,包括物業(yè)管理費用的清算,對外簽署的各種協(xié)議費用由甲方直接承付。
    ㈤如出現(xiàn)以下任何一種情況時,甲方有權單方面解除本合同。
    ⒈違反國家法律、法規(guī)及北京市的地方法規(guī)、規(guī)章,進行違法經(jīng)營活動。
    ⒉在本合同有效期內(nèi),被國家有關行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照,不具備物業(yè)服務資質(zhì)的。 ⒊未經(jīng)甲方同意擅自改變公共建筑、共用部位及共用設備設施用途。
    ⒋未經(jīng)甲方同意擅自改變物業(yè)管理用房的用途,擅自利用物業(yè)公共建筑、共用部位、共用設施進行經(jīng)營的。
    ㈥本合同生效后,甲、乙雙方任何一方公司內(nèi)部出現(xiàn)的股權轉讓、股東變更、法定代表人變更或甲方將本物業(yè)整體或部分轉賣第三方及其它原因均不構成修改或終止本合同的理由,否則違約方須承擔違約責任,賠償守約方直接經(jīng)濟損失。
    ㈦本合同終止后,乙方如因客觀原因仍不能撤場并交接的,甲、乙雙方應本著善意態(tài)度友好協(xié)商過渡階段服務和計費辦法,盡最大努力妥善處理后續(xù)事宜,但最長不超過合同終止后三個月,雙方應將所有工作交接完畢。在交接期間,甲、乙雙方仍需按原合同的約定履行雙方的權利與義務,確保本物業(yè)營運暢順。
    九、違約責任
    ㈠因甲方嚴重違反本合同的約定,導致乙方不能進行正常的物業(yè)管理服務的,乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決,并與甲方協(xié)商有關解決方案。如甲方仍不履行自己在本合同中的義務,乙方有權終止合同。如造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方須根據(jù)損失情況給予乙方相應經(jīng)濟賠償。
    ㈡乙方提供的服務達不到合同約定的標準,甲方有權要求乙方限期整改。整改后仍不符合要求的,甲方有權終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方相應經(jīng)濟賠償。
    ㈢在履行本合同期間,甲、乙雙方任何一方違約致使本合同的目的不能實現(xiàn)的,違約方在接到對方書面通知十五日內(nèi)應當改善或履行合同義務。違約方接到書面通知一個月內(nèi)仍未能改善或履行合同義務的,守約方可以單方終止本合同,并有權要求違約方賠償直接經(jīng)濟損失。
    ㈣在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方為維護公眾、本物業(yè)客戶的切身利益而采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的,當事雙方按有關法律規(guī)定處理。
    十、附則
    ㈠本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)二份具有同等法律效力。
    ㈡
    本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,甲、乙雙方同意依法向北京市朝陽區(qū)人民法院起訴。
    ㈢本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
    ㈣本合同附件與本合同具有同等法律效力。
    十一、特別約定
    ㈠乙方不負責酒店管理的設備設施審批;根據(jù)函〔_〕44號約定,甲方代表寫字樓管理方北京_x太平物業(yè)管理有限公司簽訂“寫字樓與酒店分攤協(xié)議”中所有合同。北京_x太平物業(yè)管理有限公司負責合同的執(zhí)行并繼承合同內(nèi)約定責任及利益。
    ㈡乙方遵守“寫字樓與酒店分攤協(xié)議”,不得長時間拖欠協(xié)議規(guī)定款項。
    十二、物業(yè)委托管理風險金
    雙方簽訂合同之日起30天內(nèi),乙方須繳納甲方物業(yè)委托管理風險金100萬元。
    附件:1.建筑和設備設施大中修規(guī)定時間表
    2. 設備設施和建筑大中修清單
    3. 保潔衛(wèi)生標準
    4. 秩序維護服務月評估細則