總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
志愿者開展活動總結(jié)篇一
地球已經(jīng)不堪負(fù)重，而人人的環(huán)保意識卻不是很濃厚，導(dǎo)致整個居住環(huán)境有了一定的破壞，地球也已經(jīng)苦不堪言，直到如今，我們的周圍環(huán)境證明著，環(huán)保這項工作是非做不可的！因此，在國家和群眾的帶領(lǐng)下，我對環(huán)保的認(rèn)識也加深了，這次，學(xué)校組織的環(huán)保志愿活動，我義無反顧的參加了。
這次學(xué)校的環(huán)?；顒又饕譃閮蓚€大部分，一是在社區(qū)街道擺臺，強調(diào)環(huán)保、垃圾分類的重要性。二是通過實踐活動，用行為向廣大民眾表達(dá)環(huán)保的重要性。這兩個大部分，我都有參與，因為只有自己實踐進(jìn)去了，才會知道哪個成效更好。在擺臺的時候，我們設(shè)置了一些小游戲小關(guān)卡，通過了就可以領(lǐng)取禮品的環(huán)節(jié)，因此，許多的市民都踴躍的參與了，通過現(xiàn)場的熱烈反響可以知道，大家對周圍的環(huán)境也有了很大的保護(hù)意識。
因此，通過這次活動我們就可以做好下一次環(huán)保活動的一個后期準(zhǔn)備，主要是先從人們的意識出發(fā)，增強大家的環(huán)保觀念。從思想出發(fā)是亙古不變的定律，因此，提高人們環(huán)保思想是最直接的辦法。多做環(huán)?；顒邮翘嵝讶藗冊鰪娨庾R的一個重要的行徑，因此，這類活動是很有必要的。
實踐活動便是許多同學(xué)一起清掃垃圾，在一個垃圾點負(fù)責(zé)監(jiān)管大家如何正確分類垃圾，這一項直接的行為引起了許多人的注目，許多阿姨走過都會為我們點個贊，年輕人也會停下來聽我們詳細(xì)的講解，因此，整個實踐活動的效果也很明顯。這一點也證明了實踐活動的效率更快于思想的傳導(dǎo)。但是這二者都是不可分割的一個整體，只有這二者交叉實行起來，效果才會更加明顯。
通過這次活動，我有好幾個感慨，聽了一些同學(xué)準(zhǔn)備的'環(huán)保講解，我認(rèn)識到，環(huán)保這個問題的確很嚴(yán)重，更重要的是整個問題的關(guān)鍵在我們?nèi)说纳砩?，只有我們?nèi)プ隽诉@一件事，環(huán)保才有可能會實行下去，對大家的居住環(huán)境的影響也才會有了緩和。其次，想要將垃圾分類實行下去，不僅要提高民眾的觀念，從另一個方面上來說，找一個小點進(jìn)行突破，通過民眾效應(yīng)，將整個觀念加深于大家的腦海之中。
垃圾分類固然很難，環(huán)保每人都做到在現(xiàn)在也許很難，但是我相信通過時間的證明，可以證明我們?nèi)罕姷牧α浚?BR> 志愿者開展活動總結(jié)篇二
同著溫暖的陽光，志愿者們帶了精彩的節(jié)目，衛(wèi)生打掃工具，真誠燦爛的笑容和最真摯的問候走進(jìn)敬老院，看望那里的老人們與老人們談心。老人們綻放了慈祥的笑容，就似這個季節(jié)里最美麗的菊花，溫馨、溫情、真誠，和善。和老人們聊天是我最開心的事，也是老人們最幸福的瞬間?？粗先藗冃腋５男θ荩恳晃恢驹刚叩男睦锞蜑M了陽光，志愿者們的心愿就是讓老人們開心。
秋風(fēng)吹落了樹葉，可吹不走志愿者的熱情。志愿者們拿起自帶的打掃工具為老人們打掃院子，為了不讓灰塵亂飛揚小姑娘們也挽起衣袖，興致勃勃地灑起水來。當(dāng)然，分工合作部分志愿者就為老人們整理床褥，打掃房間曬被子，陪老人拉起家鄉(xiāng)話……
敬老院里洋溢著志愿者們燦爛的笑容和濃濃的真情實意。
干凈整潔的.庭院，一張張快樂的笑臉，一幅幅和諧甜美的畫面定格在了這濃濃秋意中。志愿者們準(zhǔn)備的文藝節(jié)目開始獻(xiàn)給老人們。主持人激情卻又溫馨的開場讓老人們歡欣鼓舞，一首《母親》的演唱讓人重溫那溫暖歲月，朗誦詩篇《祖國啊，我親愛的祖國》讓老人們似乎回到了那段激情燃燒的歲月，手語表演《和你一樣》新奇而感動，小品表演《心愿》讓老人們多次開懷大笑，也讓老人們感動……老歌重唱，有時老人也開始打著拍子，輕輕地和表演者一起唱，精彩的表演不時一陣陣贏得老人們的掌聲，也得到了老人們的積極響應(yīng)和熱情的回應(yīng)，互動環(huán)節(jié)，溫情無限。
一位老奶奶，87歲高齡，仍是精神抖擻，饒有回味的給我們講解放戰(zhàn)爭時期的歲月和她年輕時期的生活，告訴我們要珍惜今天的幸福生活。老奶奶還為我們演唱了一首老歌，志愿者們輕輕地為老人打著節(jié)拍，靜靜地聽老人重溫歲月的旋律。最后，在全體青協(xié)成員大合唱《明天會更好》的柔美歌聲中結(jié)束了我們的文藝表演。
當(dāng)我們的志愿者努力為老人服務(wù)時，老人們甚至微笑著流下了感動的淚水，看著老人們的笑容大家覺得很心酸，我們小小的努力卻可以讓他們那么感動，使我們更加堅定做為一名志愿者的責(zé)任和義務(wù)！我們答應(yīng)他們一定會常去看看他們。
快樂的時光總是那么短暫，2個小時悄悄地溜走了幸福的時光，11點了，老人們到了吃飯的時間我們也該離開了，同學(xué)們攙扶著老人進(jìn)入食堂的飯桌，叮囑老人注意身體，依依不舍地離開了，老人的眼中含著不舍的淚花，志愿者們也流下了牽掛的淚水。
通過這次活動，更加深化了關(guān)愛老人，尊敬老人的意識。鼓勵提倡社會群體能將愛付諸行動，也增進(jìn)了志愿者之間的感情和合作力，更提高了青年志愿者協(xié)會的團隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力。
志愿者開展活動總結(jié)篇三
由成都鐵路局集團有限公司、共青團順慶區(qū)委、西華師范大學(xué)團委主辦，共青團遂寧車務(wù)段委員會、南充怡然志愿者協(xié)會、南充遠(yuǎn)昊社工服務(wù)中心、西華師范大學(xué)青年志愿者協(xié)會承辦，舞鳳街道辦事處、瀠溪街道辦事處、東南街道辦事處，以“青春志愿行，溫暖回家路”為主題的20xx春運志愿服務(wù)活動于3月12日順利結(jié)束。
現(xiàn)將為時40天的南充火車站、南充火車北站、營山火車站、蓬安火車站、春運志愿服務(wù)活動總結(jié)如下：
南充各火車站每天人流量巨大，南充火車站20xx年春運期間共計發(fā)送旅客62萬余人次，其中單日最高客運量達(dá)3.8萬余人次，日均21800余人次。南充火車北站春運期間共計發(fā)送旅客27.9萬余人次，其中單日最高客運量達(dá)1.1 萬余人次，日均8000余人次。蓬安火車站春運期間共計發(fā)送旅客12.3萬余人次，其中單日最高客運量達(dá)0.72 萬余人次，日均0.31萬余人次。
營山火車站據(jù)不完全統(tǒng)計，20xx 年春運預(yù)計發(fā)送旅客28.7 萬余人次，其中單日最高客運量達(dá)1.2 萬余人次，日平均發(fā)送客運量7100余人次。20xx年南充怡然春運志愿服務(wù)南充各火車站春運志愿者幫扶廣大旅客合計8萬余人次。在春運期間開展“青春志愿行，溫暖回家路”志愿者服務(wù)活動，倡導(dǎo)文明乘車、安全乘車新風(fēng)尚，幫助需要幫助的旅客購票、取票、進(jìn)站、候車、幫扶老、弱、病、殘、孕、幼等，啟用軍屬專用服務(wù)亭充分發(fā)揮了志愿服務(wù)在春運工作中的作用，在讓廣大同胞平安還家的同時，使他們感受到志愿者帶給他們的方便和社會的溫暖，這是活動組織者和廣大青年志愿者踐行黨的十九大精神，履行新時代青年志愿者責(zé)任的具體體現(xiàn)。
（一）招募志愿者：春運開始前，由怡然志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)，面向全市高校在校學(xué)生招募了120名志愿者，由于春運服務(wù)臨時的需要協(xié)會又緊急增加80名志愿者，20xx年春運志愿者共招200名（含機動志愿者，預(yù)備志愿者，交通志愿者，后勤保障志愿者）。
（二）活動開展時間：20xx年2月1日—20xx年3月12日。
（三）服務(wù)地點:南充火車站，南充北站，營山火車站，蓬安火車站。
1、為廣大旅客提供咨詢、引導(dǎo)服務(wù)；
2、協(xié)助旅客自助購、取票；
3、重點幫扶老、弱、病、殘、孕和帶嬰兒的旅客，提攜行李等無障礙服務(wù)；
4、緊急情況下的其他服務(wù)；
5、軍屬服務(wù)
6、協(xié)助安檢人員進(jìn)行安檢工作；
（一）南充站春運志愿者分兩組，兩組輪流排班，每組18人，上一休一。
（二）南充站安檢志愿者分兩組，兩組輪流排班，每組10人，上一休一。
（三）南充北站安檢志愿者分兩組，兩組輪流排班，每組8人，上一休一。
（四）各站售票處、志愿者服務(wù)亭、服務(wù)臺：為旅客提供信息咨詢，投訴受理，廣播找人，失物招領(lǐng)，重點服務(wù)，幫困求助，預(yù)約服務(wù)，引導(dǎo)購票等等。志愿者們在車站工作人員的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照要求較好地完成了工作任務(wù)。
（五）自主取票機、購票機：現(xiàn)在大多數(shù)旅客都通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購票，但有很多不會使用自動取票機的旅客，遇到這種情況，志愿者們就會上前給與旅客幫助，并耐心的教給旅客如何使用自助購票機。
（六）志愿者服務(wù)崗?fù)ぃ褐驹刚叻?wù)崗?fù)の挥谑燮睆d和候車室之間，經(jīng)常有旅客會到志愿者服務(wù)崗?fù)げ樵冘嚧?，咨詢各種問題。志愿服務(wù)崗?fù)?nèi)也配備有電腦，每天都有專職的志愿者在志愿者崗?fù)?nèi)為旅客們解決各種問題。
（七）候車室、服務(wù)臺：為旅客提供信息咨詢，投訴受理，廣播找人，失物招領(lǐng)，重點服務(wù)，幫困求助，預(yù)約服務(wù)，引導(dǎo)候車。經(jīng)常有不知道自己在幾檢票口的旅客來咨詢類似問題，也會有旅客因為物品丟失來到服務(wù)臺咨詢，每天也都會有工作人員、志愿者或是旅客撿到其他旅客丟失的車票聯(lián)系服務(wù)臺。
（八）大廳、電梯口：候車室大廳中每天都安排得有至少九位志愿者，負(fù)責(zé)大廳內(nèi)引導(dǎo)旅客候車，幫助旅客查詢檢票口，接待重點旅客等。如果發(fā)現(xiàn)有旅客在站內(nèi)吸煙、吐痰等不良行為的時候，會制止與勸導(dǎo)該旅客行為。
自動扶梯屬于特種設(shè)備，偶爾也會發(fā)生旅客摔倒事件。于是安排有專門的志愿者看守扶梯，這是對旅客生命安全的一種保護(hù)。
（九）驗票口、進(jìn)站口：驗票口有火車站工作人員驗票，但火車站驗票口新增加的兩臺自動閘機就需要志愿者在旁邊指導(dǎo)不會操作自動閘機的旅客如何驗票。每次火車站的高峰時段，進(jìn)站口前都會排滿好幾列旅客，此時，志愿者們就需要引導(dǎo)旅客依次排隊驗票，提醒旅客在驗票前準(zhǔn)備好自己的證件和火車票，提高驗票速度。
（十）安檢口：安檢志愿者每天的工作就是努力保障旅客乘車過程中人身安全。
一是喊包。就是在安檢口提醒旅客將身上的行李全部放到安檢機子上面。如果手上有水的旅客，提醒他們喝一口水，再過安檢機。二是手檢。旅客排隊依次過安檢。每個人必須經(jīng)過手檢口。安檢員手檢每一位旅客。確保旅客身上沒有任何違禁物品，然后然旅客通過。三是處置。觀察安檢機里面的物品。發(fā)現(xiàn)違禁物品提醒旅客將違禁品拿出來，行李物品中是否安全以確保火車及乘客的安全。
（一）幫助重點旅客。在志愿者工作中，每天都會遇見很多老、幼、病、殘、孕旅客及在旅行中需要重點幫助和照顧的旅客。我們曾將多名殘障人士送上站臺，攙扶過許多老人和病人，也為走失的小女孩找到了他們的家人；我們還幫助過一些語言、文字不通的外國友人順利上車。
（二）看望并慰問志愿者。本次春運志愿服務(wù)活動期間，愛心人士薛向陽、黨芳、陳亞、田力、曹澤富、鄧蓉、顧本艷等，對春運志愿者給予贊助及慰問。2月8日，愛心人士黨芳來南充火車站看望志愿者們，并給志愿者們送來了牛奶和面包餅干等食物，對志愿者們表示新春的祝福。3月1日，愛心人士陳亞為志愿者團體生日會贊助了一個28寸的蛋糕，并給團體生日會的8名志愿者送去了美好的生日祝愿。2月18日，中國遠(yuǎn)征軍抗日老兵曹澤富來到南充火車站，看望并慰問志愿者們。
春運志愿服務(wù)期間，共有二十多家媒體的498篇文章對南充春運志愿者服務(wù)工作進(jìn)行全方位報道。其中 18 篇被今日頭條、中國網(wǎng)、東方網(wǎng)、亞傳網(wǎng)、中華網(wǎng)、青年網(wǎng)等國家級媒體報道。南充新聞網(wǎng)、南充電視臺專題報道各兩次。
（一）每位志愿者均獲得：基本補貼+交通補貼+餐飲補貼+保險+紀(jì)念品+保險服務(wù)卡《春運志愿服務(wù)證明+區(qū)、市、省、國 不同級別的榮譽證書》。
（一）南充怡然志愿者協(xié)會被、四川戎威保安服務(wù)有限責(zé)任公司安檢部成都片區(qū)評為“20xx年春運安檢志愿服務(wù)工作先進(jìn)集體” 南充怡然志愿者協(xié)會被、中國鐵路總公司評為“20xx年鐵路春運志愿服務(wù)“暖冬行動優(yōu)秀組織”。
（二）評選“春運優(yōu)秀志愿者”
1、春運服務(wù)工作結(jié)束后，協(xié)會按照十比一、優(yōu)中選優(yōu)的原則，評選出以下13名“優(yōu)秀志愿者”：鄧靜、張家林、羅鈺、秦海英、李鑫迪、蔣林林、雷滕、羅萱、王蘭蘭、侯思蓉、楊歡、劉麗、張玉。
2、李亞被《成都鐵路局、四川戎威保安服務(wù)有限責(zé)任公司安檢部成都片區(qū)》評為“20xx年春運安檢志愿服務(wù)工作優(yōu)秀志愿者”，
3、成雨、劉隆飛、劉靜獲共青團全國鐵道委員會、全國鐵路青年志愿者協(xié)會“20xx年暖冬行動，全國優(yōu)秀志愿者”榮譽稱號。
（一）人員管理。在春運期間，有多名志愿者因各種原因提前離職。李某某，王某某，張某某，汪某某，蔣某某，馬某某6人因自身原因沒能夠完成為期40天的春運志愿服務(wù)活動，為南充春運志愿團隊帶來了不好的影響，這也是春運志愿者團隊管理上的失誤。在以后的春運志愿服務(wù)中，我們一定會更加重視志愿者的選拔工作，更加重視對志愿者的管理工作，避免此類問題再次發(fā)生。
（二）崗位分布。志愿者分為兩個小組，每天一組18人值班，志愿者負(fù)責(zé)的區(qū)域有候車室、電梯口、驗票口、售票廳、志愿者服務(wù)崗?fù)さ取Ｃ總€崗位都會安排到相應(yīng)的人員輪班，但在中午輪流吃午飯或者是臨時有重點旅客需要送站時，就會出現(xiàn)流動志愿者人員不足的問題，前期甚至出現(xiàn)過兩次候車室人手不足的情況。這是小組人員安排上存在的不足，各個小組在后期也都結(jié)合具體情況做出了相應(yīng)的安排和調(diào)整。
在長達(dá)40天的春運志愿者服務(wù)活動中，全體志愿者在各個崗位上都是以自己最飽滿的精神狀態(tài)，最好的服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來幫助需要幫助的旅客，溫暖了廣大旅客的'回家路，樹立了南充窗口的良好形象，取得了令人滿意的成績和良好的社會影響。
20xx年，南充怡然志愿者協(xié)會取得了一些小小的成績和上級給予的榮譽，但離黨委和政府的要求還有一定的距離。因此，協(xié)會全體志愿者一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)中共十九大相關(guān)文件，始終和中共中央保持高度一致，始終圍繞中共四川省委、省政府，中共南充市委、市政府、中共順慶區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，始終不忘初心，關(guān)心社會，關(guān)注民生，顧全大局；以一名合格的新時代青年志愿者的責(zé)任心，對組織的忠心，對社會的愛心，對工作的恒心，用自己的信心去細(xì)心負(fù)責(zé)任地完成每一項組織安排的工作任務(wù)；同時深入基層，了解每一位困難旅客的實際情況情況，圍繞困難旅客開展幫扶工作，做一名優(yōu)秀合格的新時代青年志愿者！
志愿者開展活動總結(jié)篇四
為進(jìn)一步開展12月5日“國際志愿者日”活動，營造人人參與志愿服務(wù)活動的良好氛圍，打造麗江市“交通人”關(guān)愛、互助的博愛友善精神。麗江市交通運輸局牽頭開展了多種形式的志愿服務(wù)活動，組織引導(dǎo)全市交通系統(tǒng)青年干部職工積極參與志愿服務(wù)。
市運政管理處、市城市客運客運企業(yè)在古城區(qū)210輛公交車上張貼和776輛出租車頂燈led顯示屏滾動播放志愿服務(wù)宣傳標(biāo)語，普及志愿服務(wù)理念，弘揚志愿服務(wù)精神，營造有利于志愿服務(wù)的濃厚輿論氛圍。
（一）在公交車輛、旅游客車上通過移動傳媒、車載電視、廣播等媒介，在汽車客運站售票大廳、候車大廳的電子顯示屏，循環(huán)播放《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中華人民共和國旅游法》、游客乘客安全須知、文明旅游公益廣告等內(nèi)容。在麗江交通運輸集團公司網(wǎng)站上刊載了《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中華人民共和國旅游法》旅游常識和旅游法律知識，讓更多到網(wǎng)站上了解客運信息的'游客更深入地了解到“文明出境游”的重要性。
（二）積極全市開展創(chuàng)建城市精神文明活動公司積極響應(yīng)、密切配合，在公交車上張貼宣傳標(biāo)語150條，派出車50張，出動200人次清洗公交車站臺、并利用車載視屏宣傳文明行為，同時把市文明建設(shè)與提升公交車的文明服務(wù)、安全運營結(jié)合起來，使公交車全體人員的文明風(fēng)貌，安全意識有了較大的變化。
按照我市確立和建造了全市農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)2個示范縣和10個示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及確立和建造了全市209.293公里/7條農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)示范縣道；156.207公里/9條示范鄉(xiāng)道和37.034公里/6條示范村道。組織了30余名道路志愿者進(jìn)行示范路標(biāo)及公益林栽種活動。
各區(qū)縣運管所組織青年志愿者20余名，到區(qū)縣客運中心義務(wù)為旅客提供免費服務(wù)，為旅游搬運行李，引路等。
局法規(guī)科、市運政處、地方路政支隊組織志愿者在廣場、人流集中的街道采取圖版展示、發(fā)放資料、現(xiàn)場咨詢等形式，向群眾介紹交通系統(tǒng)的工作性質(zhì)和具體職能，解答有關(guān)公路建設(shè)、車輛管理、交通出行等方面的疑問，進(jìn)一步傳播志愿文化，展現(xiàn)了麗江市交通志愿者良好形象。
志愿者開展活動總結(jié)篇一
地球已經(jīng)不堪負(fù)重，而人人的環(huán)保意識卻不是很濃厚，導(dǎo)致整個居住環(huán)境有了一定的破壞，地球也已經(jīng)苦不堪言，直到如今，我們的周圍環(huán)境證明著，環(huán)保這項工作是非做不可的！因此，在國家和群眾的帶領(lǐng)下，我對環(huán)保的認(rèn)識也加深了，這次，學(xué)校組織的環(huán)保志愿活動，我義無反顧的參加了。
這次學(xué)校的環(huán)?；顒又饕譃閮蓚€大部分，一是在社區(qū)街道擺臺，強調(diào)環(huán)保、垃圾分類的重要性。二是通過實踐活動，用行為向廣大民眾表達(dá)環(huán)保的重要性。這兩個大部分，我都有參與，因為只有自己實踐進(jìn)去了，才會知道哪個成效更好。在擺臺的時候，我們設(shè)置了一些小游戲小關(guān)卡，通過了就可以領(lǐng)取禮品的環(huán)節(jié)，因此，許多的市民都踴躍的參與了，通過現(xiàn)場的熱烈反響可以知道，大家對周圍的環(huán)境也有了很大的保護(hù)意識。
因此，通過這次活動我們就可以做好下一次環(huán)保活動的一個后期準(zhǔn)備，主要是先從人們的意識出發(fā)，增強大家的環(huán)保觀念。從思想出發(fā)是亙古不變的定律，因此，提高人們環(huán)保思想是最直接的辦法。多做環(huán)?；顒邮翘嵝讶藗冊鰪娨庾R的一個重要的行徑，因此，這類活動是很有必要的。
實踐活動便是許多同學(xué)一起清掃垃圾，在一個垃圾點負(fù)責(zé)監(jiān)管大家如何正確分類垃圾，這一項直接的行為引起了許多人的注目，許多阿姨走過都會為我們點個贊，年輕人也會停下來聽我們詳細(xì)的講解，因此，整個實踐活動的效果也很明顯。這一點也證明了實踐活動的效率更快于思想的傳導(dǎo)。但是這二者都是不可分割的一個整體，只有這二者交叉實行起來，效果才會更加明顯。
通過這次活動，我有好幾個感慨，聽了一些同學(xué)準(zhǔn)備的'環(huán)保講解，我認(rèn)識到，環(huán)保這個問題的確很嚴(yán)重，更重要的是整個問題的關(guān)鍵在我們?nèi)说纳砩?，只有我們?nèi)プ隽诉@一件事，環(huán)保才有可能會實行下去，對大家的居住環(huán)境的影響也才會有了緩和。其次，想要將垃圾分類實行下去，不僅要提高民眾的觀念，從另一個方面上來說，找一個小點進(jìn)行突破，通過民眾效應(yīng)，將整個觀念加深于大家的腦海之中。
垃圾分類固然很難，環(huán)保每人都做到在現(xiàn)在也許很難，但是我相信通過時間的證明，可以證明我們?nèi)罕姷牧α浚?BR> 志愿者開展活動總結(jié)篇二
同著溫暖的陽光，志愿者們帶了精彩的節(jié)目，衛(wèi)生打掃工具，真誠燦爛的笑容和最真摯的問候走進(jìn)敬老院，看望那里的老人們與老人們談心。老人們綻放了慈祥的笑容，就似這個季節(jié)里最美麗的菊花，溫馨、溫情、真誠，和善。和老人們聊天是我最開心的事，也是老人們最幸福的瞬間?？粗先藗冃腋５男θ荩恳晃恢驹刚叩男睦锞蜑M了陽光，志愿者們的心愿就是讓老人們開心。
秋風(fēng)吹落了樹葉，可吹不走志愿者的熱情。志愿者們拿起自帶的打掃工具為老人們打掃院子，為了不讓灰塵亂飛揚小姑娘們也挽起衣袖，興致勃勃地灑起水來。當(dāng)然，分工合作部分志愿者就為老人們整理床褥，打掃房間曬被子，陪老人拉起家鄉(xiāng)話……
敬老院里洋溢著志愿者們燦爛的笑容和濃濃的真情實意。
干凈整潔的.庭院，一張張快樂的笑臉，一幅幅和諧甜美的畫面定格在了這濃濃秋意中。志愿者們準(zhǔn)備的文藝節(jié)目開始獻(xiàn)給老人們。主持人激情卻又溫馨的開場讓老人們歡欣鼓舞，一首《母親》的演唱讓人重溫那溫暖歲月，朗誦詩篇《祖國啊，我親愛的祖國》讓老人們似乎回到了那段激情燃燒的歲月，手語表演《和你一樣》新奇而感動，小品表演《心愿》讓老人們多次開懷大笑，也讓老人們感動……老歌重唱，有時老人也開始打著拍子，輕輕地和表演者一起唱，精彩的表演不時一陣陣贏得老人們的掌聲，也得到了老人們的積極響應(yīng)和熱情的回應(yīng)，互動環(huán)節(jié)，溫情無限。
一位老奶奶，87歲高齡，仍是精神抖擻，饒有回味的給我們講解放戰(zhàn)爭時期的歲月和她年輕時期的生活，告訴我們要珍惜今天的幸福生活。老奶奶還為我們演唱了一首老歌，志愿者們輕輕地為老人打著節(jié)拍，靜靜地聽老人重溫歲月的旋律。最后，在全體青協(xié)成員大合唱《明天會更好》的柔美歌聲中結(jié)束了我們的文藝表演。
當(dāng)我們的志愿者努力為老人服務(wù)時，老人們甚至微笑著流下了感動的淚水，看著老人們的笑容大家覺得很心酸，我們小小的努力卻可以讓他們那么感動，使我們更加堅定做為一名志愿者的責(zé)任和義務(wù)！我們答應(yīng)他們一定會常去看看他們。
快樂的時光總是那么短暫，2個小時悄悄地溜走了幸福的時光，11點了，老人們到了吃飯的時間我們也該離開了，同學(xué)們攙扶著老人進(jìn)入食堂的飯桌，叮囑老人注意身體，依依不舍地離開了，老人的眼中含著不舍的淚花，志愿者們也流下了牽掛的淚水。
通過這次活動，更加深化了關(guān)愛老人，尊敬老人的意識。鼓勵提倡社會群體能將愛付諸行動，也增進(jìn)了志愿者之間的感情和合作力，更提高了青年志愿者協(xié)會的團隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力。
志愿者開展活動總結(jié)篇三
由成都鐵路局集團有限公司、共青團順慶區(qū)委、西華師范大學(xué)團委主辦，共青團遂寧車務(wù)段委員會、南充怡然志愿者協(xié)會、南充遠(yuǎn)昊社工服務(wù)中心、西華師范大學(xué)青年志愿者協(xié)會承辦，舞鳳街道辦事處、瀠溪街道辦事處、東南街道辦事處，以“青春志愿行，溫暖回家路”為主題的20xx春運志愿服務(wù)活動于3月12日順利結(jié)束。
現(xiàn)將為時40天的南充火車站、南充火車北站、營山火車站、蓬安火車站、春運志愿服務(wù)活動總結(jié)如下：
南充各火車站每天人流量巨大，南充火車站20xx年春運期間共計發(fā)送旅客62萬余人次，其中單日最高客運量達(dá)3.8萬余人次，日均21800余人次。南充火車北站春運期間共計發(fā)送旅客27.9萬余人次，其中單日最高客運量達(dá)1.1 萬余人次，日均8000余人次。蓬安火車站春運期間共計發(fā)送旅客12.3萬余人次，其中單日最高客運量達(dá)0.72 萬余人次，日均0.31萬余人次。
營山火車站據(jù)不完全統(tǒng)計，20xx 年春運預(yù)計發(fā)送旅客28.7 萬余人次，其中單日最高客運量達(dá)1.2 萬余人次，日平均發(fā)送客運量7100余人次。20xx年南充怡然春運志愿服務(wù)南充各火車站春運志愿者幫扶廣大旅客合計8萬余人次。在春運期間開展“青春志愿行，溫暖回家路”志愿者服務(wù)活動，倡導(dǎo)文明乘車、安全乘車新風(fēng)尚，幫助需要幫助的旅客購票、取票、進(jìn)站、候車、幫扶老、弱、病、殘、孕、幼等，啟用軍屬專用服務(wù)亭充分發(fā)揮了志愿服務(wù)在春運工作中的作用，在讓廣大同胞平安還家的同時，使他們感受到志愿者帶給他們的方便和社會的溫暖，這是活動組織者和廣大青年志愿者踐行黨的十九大精神，履行新時代青年志愿者責(zé)任的具體體現(xiàn)。
（一）招募志愿者：春運開始前，由怡然志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)，面向全市高校在校學(xué)生招募了120名志愿者，由于春運服務(wù)臨時的需要協(xié)會又緊急增加80名志愿者，20xx年春運志愿者共招200名（含機動志愿者，預(yù)備志愿者，交通志愿者，后勤保障志愿者）。
（二）活動開展時間：20xx年2月1日—20xx年3月12日。
（三）服務(wù)地點:南充火車站，南充北站，營山火車站，蓬安火車站。
1、為廣大旅客提供咨詢、引導(dǎo)服務(wù)；
2、協(xié)助旅客自助購、取票；
3、重點幫扶老、弱、病、殘、孕和帶嬰兒的旅客，提攜行李等無障礙服務(wù)；
4、緊急情況下的其他服務(wù)；
5、軍屬服務(wù)
6、協(xié)助安檢人員進(jìn)行安檢工作；
（一）南充站春運志愿者分兩組，兩組輪流排班，每組18人，上一休一。
（二）南充站安檢志愿者分兩組，兩組輪流排班，每組10人，上一休一。
（三）南充北站安檢志愿者分兩組，兩組輪流排班，每組8人，上一休一。
（四）各站售票處、志愿者服務(wù)亭、服務(wù)臺：為旅客提供信息咨詢，投訴受理，廣播找人，失物招領(lǐng)，重點服務(wù)，幫困求助，預(yù)約服務(wù)，引導(dǎo)購票等等。志愿者們在車站工作人員的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照要求較好地完成了工作任務(wù)。
（五）自主取票機、購票機：現(xiàn)在大多數(shù)旅客都通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購票，但有很多不會使用自動取票機的旅客，遇到這種情況，志愿者們就會上前給與旅客幫助，并耐心的教給旅客如何使用自助購票機。
（六）志愿者服務(wù)崗?fù)ぃ褐驹刚叻?wù)崗?fù)の挥谑燮睆d和候車室之間，經(jīng)常有旅客會到志愿者服務(wù)崗?fù)げ樵冘嚧?，咨詢各種問題。志愿服務(wù)崗?fù)?nèi)也配備有電腦，每天都有專職的志愿者在志愿者崗?fù)?nèi)為旅客們解決各種問題。
（七）候車室、服務(wù)臺：為旅客提供信息咨詢，投訴受理，廣播找人，失物招領(lǐng)，重點服務(wù)，幫困求助，預(yù)約服務(wù)，引導(dǎo)候車。經(jīng)常有不知道自己在幾檢票口的旅客來咨詢類似問題，也會有旅客因為物品丟失來到服務(wù)臺咨詢，每天也都會有工作人員、志愿者或是旅客撿到其他旅客丟失的車票聯(lián)系服務(wù)臺。
（八）大廳、電梯口：候車室大廳中每天都安排得有至少九位志愿者，負(fù)責(zé)大廳內(nèi)引導(dǎo)旅客候車，幫助旅客查詢檢票口，接待重點旅客等。如果發(fā)現(xiàn)有旅客在站內(nèi)吸煙、吐痰等不良行為的時候，會制止與勸導(dǎo)該旅客行為。
自動扶梯屬于特種設(shè)備，偶爾也會發(fā)生旅客摔倒事件。于是安排有專門的志愿者看守扶梯，這是對旅客生命安全的一種保護(hù)。
（九）驗票口、進(jìn)站口：驗票口有火車站工作人員驗票，但火車站驗票口新增加的兩臺自動閘機就需要志愿者在旁邊指導(dǎo)不會操作自動閘機的旅客如何驗票。每次火車站的高峰時段，進(jìn)站口前都會排滿好幾列旅客，此時，志愿者們就需要引導(dǎo)旅客依次排隊驗票，提醒旅客在驗票前準(zhǔn)備好自己的證件和火車票，提高驗票速度。
（十）安檢口：安檢志愿者每天的工作就是努力保障旅客乘車過程中人身安全。
一是喊包。就是在安檢口提醒旅客將身上的行李全部放到安檢機子上面。如果手上有水的旅客，提醒他們喝一口水，再過安檢機。二是手檢。旅客排隊依次過安檢。每個人必須經(jīng)過手檢口。安檢員手檢每一位旅客。確保旅客身上沒有任何違禁物品，然后然旅客通過。三是處置。觀察安檢機里面的物品。發(fā)現(xiàn)違禁物品提醒旅客將違禁品拿出來，行李物品中是否安全以確保火車及乘客的安全。
（一）幫助重點旅客。在志愿者工作中，每天都會遇見很多老、幼、病、殘、孕旅客及在旅行中需要重點幫助和照顧的旅客。我們曾將多名殘障人士送上站臺，攙扶過許多老人和病人，也為走失的小女孩找到了他們的家人；我們還幫助過一些語言、文字不通的外國友人順利上車。
（二）看望并慰問志愿者。本次春運志愿服務(wù)活動期間，愛心人士薛向陽、黨芳、陳亞、田力、曹澤富、鄧蓉、顧本艷等，對春運志愿者給予贊助及慰問。2月8日，愛心人士黨芳來南充火車站看望志愿者們，并給志愿者們送來了牛奶和面包餅干等食物，對志愿者們表示新春的祝福。3月1日，愛心人士陳亞為志愿者團體生日會贊助了一個28寸的蛋糕，并給團體生日會的8名志愿者送去了美好的生日祝愿。2月18日，中國遠(yuǎn)征軍抗日老兵曹澤富來到南充火車站，看望并慰問志愿者們。
春運志愿服務(wù)期間，共有二十多家媒體的498篇文章對南充春運志愿者服務(wù)工作進(jìn)行全方位報道。其中 18 篇被今日頭條、中國網(wǎng)、東方網(wǎng)、亞傳網(wǎng)、中華網(wǎng)、青年網(wǎng)等國家級媒體報道。南充新聞網(wǎng)、南充電視臺專題報道各兩次。
（一）每位志愿者均獲得：基本補貼+交通補貼+餐飲補貼+保險+紀(jì)念品+保險服務(wù)卡《春運志愿服務(wù)證明+區(qū)、市、省、國 不同級別的榮譽證書》。
（一）南充怡然志愿者協(xié)會被、四川戎威保安服務(wù)有限責(zé)任公司安檢部成都片區(qū)評為“20xx年春運安檢志愿服務(wù)工作先進(jìn)集體” 南充怡然志愿者協(xié)會被、中國鐵路總公司評為“20xx年鐵路春運志愿服務(wù)“暖冬行動優(yōu)秀組織”。
（二）評選“春運優(yōu)秀志愿者”
1、春運服務(wù)工作結(jié)束后，協(xié)會按照十比一、優(yōu)中選優(yōu)的原則，評選出以下13名“優(yōu)秀志愿者”：鄧靜、張家林、羅鈺、秦海英、李鑫迪、蔣林林、雷滕、羅萱、王蘭蘭、侯思蓉、楊歡、劉麗、張玉。
2、李亞被《成都鐵路局、四川戎威保安服務(wù)有限責(zé)任公司安檢部成都片區(qū)》評為“20xx年春運安檢志愿服務(wù)工作優(yōu)秀志愿者”，
3、成雨、劉隆飛、劉靜獲共青團全國鐵道委員會、全國鐵路青年志愿者協(xié)會“20xx年暖冬行動，全國優(yōu)秀志愿者”榮譽稱號。
（一）人員管理。在春運期間，有多名志愿者因各種原因提前離職。李某某，王某某，張某某，汪某某，蔣某某，馬某某6人因自身原因沒能夠完成為期40天的春運志愿服務(wù)活動，為南充春運志愿團隊帶來了不好的影響，這也是春運志愿者團隊管理上的失誤。在以后的春運志愿服務(wù)中，我們一定會更加重視志愿者的選拔工作，更加重視對志愿者的管理工作，避免此類問題再次發(fā)生。
（二）崗位分布。志愿者分為兩個小組，每天一組18人值班，志愿者負(fù)責(zé)的區(qū)域有候車室、電梯口、驗票口、售票廳、志愿者服務(wù)崗?fù)さ取Ｃ總€崗位都會安排到相應(yīng)的人員輪班，但在中午輪流吃午飯或者是臨時有重點旅客需要送站時，就會出現(xiàn)流動志愿者人員不足的問題，前期甚至出現(xiàn)過兩次候車室人手不足的情況。這是小組人員安排上存在的不足，各個小組在后期也都結(jié)合具體情況做出了相應(yīng)的安排和調(diào)整。
在長達(dá)40天的春運志愿者服務(wù)活動中，全體志愿者在各個崗位上都是以自己最飽滿的精神狀態(tài)，最好的服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來幫助需要幫助的旅客，溫暖了廣大旅客的'回家路，樹立了南充窗口的良好形象，取得了令人滿意的成績和良好的社會影響。
20xx年，南充怡然志愿者協(xié)會取得了一些小小的成績和上級給予的榮譽，但離黨委和政府的要求還有一定的距離。因此，協(xié)會全體志愿者一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)中共十九大相關(guān)文件，始終和中共中央保持高度一致，始終圍繞中共四川省委、省政府，中共南充市委、市政府、中共順慶區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，始終不忘初心，關(guān)心社會，關(guān)注民生，顧全大局；以一名合格的新時代青年志愿者的責(zé)任心，對組織的忠心，對社會的愛心，對工作的恒心，用自己的信心去細(xì)心負(fù)責(zé)任地完成每一項組織安排的工作任務(wù)；同時深入基層，了解每一位困難旅客的實際情況情況，圍繞困難旅客開展幫扶工作，做一名優(yōu)秀合格的新時代青年志愿者！
志愿者開展活動總結(jié)篇四
為進(jìn)一步開展12月5日“國際志愿者日”活動，營造人人參與志愿服務(wù)活動的良好氛圍，打造麗江市“交通人”關(guān)愛、互助的博愛友善精神。麗江市交通運輸局牽頭開展了多種形式的志愿服務(wù)活動，組織引導(dǎo)全市交通系統(tǒng)青年干部職工積極參與志愿服務(wù)。
市運政管理處、市城市客運客運企業(yè)在古城區(qū)210輛公交車上張貼和776輛出租車頂燈led顯示屏滾動播放志愿服務(wù)宣傳標(biāo)語，普及志愿服務(wù)理念，弘揚志愿服務(wù)精神，營造有利于志愿服務(wù)的濃厚輿論氛圍。
（一）在公交車輛、旅游客車上通過移動傳媒、車載電視、廣播等媒介，在汽車客運站售票大廳、候車大廳的電子顯示屏，循環(huán)播放《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中華人民共和國旅游法》、游客乘客安全須知、文明旅游公益廣告等內(nèi)容。在麗江交通運輸集團公司網(wǎng)站上刊載了《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中華人民共和國旅游法》旅游常識和旅游法律知識，讓更多到網(wǎng)站上了解客運信息的'游客更深入地了解到“文明出境游”的重要性。
（二）積極全市開展創(chuàng)建城市精神文明活動公司積極響應(yīng)、密切配合，在公交車上張貼宣傳標(biāo)語150條，派出車50張，出動200人次清洗公交車站臺、并利用車載視屏宣傳文明行為，同時把市文明建設(shè)與提升公交車的文明服務(wù)、安全運營結(jié)合起來，使公交車全體人員的文明風(fēng)貌，安全意識有了較大的變化。
按照我市確立和建造了全市農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)2個示范縣和10個示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及確立和建造了全市209.293公里/7條農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)示范縣道；156.207公里/9條示范鄉(xiāng)道和37.034公里/6條示范村道。組織了30余名道路志愿者進(jìn)行示范路標(biāo)及公益林栽種活動。
各區(qū)縣運管所組織青年志愿者20余名，到區(qū)縣客運中心義務(wù)為旅客提供免費服務(wù)，為旅游搬運行李，引路等。
局法規(guī)科、市運政處、地方路政支隊組織志愿者在廣場、人流集中的街道采取圖版展示、發(fā)放資料、現(xiàn)場咨詢等形式，向群眾介紹交通系統(tǒng)的工作性質(zhì)和具體職能，解答有關(guān)公路建設(shè)、車輛管理、交通出行等方面的疑問，進(jìn)一步傳播志愿文化，展現(xiàn)了麗江市交通志愿者良好形象。