一次面試過程中，我遇到了一個言辭犀利的考官，他看著我的簡歷，問：你認為自己有什么缺點，或者說你的弱點是什么？
我猜想考官是根據(jù)簡歷看出了一些問題，并與我以前就職的公司接觸過，知道我以前是被公司提出解聘的。但我沒有驚慌。每個人都會有缺點嘛，我也沒打算否認。而且以往的經歷告訴我，我應該用積極地態(tài)度為討論我的缺點或弱項做準備。但是我不十分確定他問這個問題的意圖，于是我說：“我不知道是否領會了您的意思，您是指那一類弱點？”
“比方說求職過程中的弱項或工作中的缺點”，考官補充道。
我當然不希望貶低自己，于是我回答：“我不愿意看到失?。挥袝r候我非常熱情，但卻不容易得到那些不愿意表露感情的人的認同；有時候我還過于沉湎于工作，以至于忘記吃飯，顧不上家；而且我還有一個不太容易克服的弱點：每當工作臨近收尾時，我對自己的同事的要求可能會過于苛刻。”看著考官的眼睛，我誠實從容地回答完這個問題，心里默默希望這些弱點都能變成優(yōu)點。
“我們看了你的簡歷，你是眾多申請客戶經理職位的應聘者中，惟一沒有管理經驗的候選人。你能否就此談談？”
“在我過去五年的職業(yè)生涯中，我曾經連續(xù)四年被評為‘銷售之星’，公司里只有業(yè)績的客戶代表才會獲得這個榮譽。這些年我曾經遇見過稱職以及不稱職的客戶經理，我想我可以從客戶代表的角度來思考問題，因為我曾經親身經歷過這些情況。我知道客戶經理應該具備那些素質而且深切地了解作為一名客戶代表應該被如何對待，以及怎樣能夠激勵他們。我相信自己能夠勝任客戶經理職位，因為客戶代表會把我當作自己人看待，管理上我也會身體力行，而不是紙上談兵。”
“你以前在工作中出過錯嗎？”
“有過，我剛參加工作時甚至還出現(xiàn)過比較嚴重的錯誤，但我從中吸取了很多教訓，我想我現(xiàn)在可以做得更好。我還認為，一個從沒有出過錯的銷售往往是害怕承擔風險的人，開拓進取的精神也不會很強烈。關鍵是一個人出了錯是否有勇氣承認，并從過往的錯誤中吸取教訓?！薄?BR> 面談持續(xù)的時間很長，考官還問了很多其他問題，但是第二天我就接到電話，我被錄用了。