巧用旅館服務臺
找人幫忙
服務臺/前臺（Information Counter/Front Desk）:記得當你有任何需要時,最快也是最便捷的方法,就是直接找服務臺/前臺人員了。
Reception接待處
Registration登記處
可以幫你處理相關的住宿手續(xù)或其它問題。延長、取消或更換住宿房間,在這里都可以搞定。
Cashier 出納
這里可以計算住宿的費用、兌換外幣,也可以在這兒租用保險箱（safe/safe deposit box）。
Information 服務臺
這里可以提供許多旅游資訊,也可以幫你推薦介紹,甚至是預約餐館、劇院的門票,連叫車服務也有。
飯店服務
住宿期間,你可以親自或直接撥電話到Front Desk要求以下服務
晨間叫醒電話
你可以說:Excuse me, can I have a wake-up call at seven tomorrow morning？
對不起,可不可以在明天早上七點叫醒我？
保管重要物品
你可以說:Would you please keep the valuables for me？
可不可以幫我保管這些貴重物品？
廣播找人
你可以說:I want to page someone, please.
我想廣播找人。
查看留言
你可以說:Do you have any message for me？
有我的留言嗎？
要求物品
你可以說:Would you please bring me up some towels？
可不可以給我送一些毛巾上來？
修理損壞的設備
你可以說:The air-conditioning doesn't work.
空調壞了。
也可以說:There is something wrong with the air-conditioning.
空調好像有點問題。
The bathroom is leaking, and there are no towels or tissue.
浴室漏水,可這兒沒有毛巾和衛(wèi)生紙。
然后說: Could you please send someone up？
可不可派人上來修一下？
要求換房
你可以說:The room's insulation is bad. I want to change my room, but to a room with a view as good as this one.
房間隔音很差。我想換房,但要換一間有同樣景致的。
I want to change to a room for one with only a shower room.
我想換一間只有淋浴室的單人間。
信息詢問
你可以向服務臺打電話咨詢你不太清楚的問題:
Is there any free drinks in the fridge？
冰箱內有免費飲料嗎？
What is the rate of the phone in the room？
使用室內電話如何收費？
What kind of facilities do you have in the hotel？
請問飯店內有什么設施？
Could I use the swimming pool？
我可以使用游泳池嗎？
Is the TV free？
看電視要付費嗎？
When does the breakfast finish？
早餐是到幾點？
Do you have any dining guide？
你們有餐飲指南嗎？
Which floor is the restaurant located？
餐廳在幾樓？
Does this include tax？
這個含稅嗎？
Is there any discount if I stay for three nights？
住三個晚上有沒有折扣？
找人幫忙
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Reception接待處
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可以幫你處理相關的住宿手續(xù)或其它問題。延長、取消或更換住宿房間,在這里都可以搞定。
Cashier 出納
這里可以計算住宿的費用、兌換外幣,也可以在這兒租用保險箱（safe/safe deposit box）。
Information 服務臺
這里可以提供許多旅游資訊,也可以幫你推薦介紹,甚至是預約餐館、劇院的門票,連叫車服務也有。
飯店服務
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晨間叫醒電話
你可以說:Excuse me, can I have a wake-up call at seven tomorrow morning？
對不起,可不可以在明天早上七點叫醒我？
保管重要物品
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可不可以幫我保管這些貴重物品？
廣播找人
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我想廣播找人。
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有我的留言嗎？
要求物品
你可以說:Would you please bring me up some towels？
可不可以給我送一些毛巾上來？
修理損壞的設備
你可以說:The air-conditioning doesn't work.
空調壞了。
也可以說:There is something wrong with the air-conditioning.
空調好像有點問題。
The bathroom is leaking, and there are no towels or tissue.
浴室漏水,可這兒沒有毛巾和衛(wèi)生紙。
然后說: Could you please send someone up？
可不可派人上來修一下？
要求換房
你可以說:The room's insulation is bad. I want to change my room, but to a room with a view as good as this one.
房間隔音很差。我想換房,但要換一間有同樣景致的。
I want to change to a room for one with only a shower room.
我想換一間只有淋浴室的單人間。
信息詢問
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Is there any free drinks in the fridge？
冰箱內有免費飲料嗎？
What is the rate of the phone in the room？
使用室內電話如何收費？
What kind of facilities do you have in the hotel？
請問飯店內有什么設施？
Could I use the swimming pool？
我可以使用游泳池嗎？
Is the TV free？
看電視要付費嗎？
When does the breakfast finish？
早餐是到幾點？
Do you have any dining guide？
你們有餐飲指南嗎？
Which floor is the restaurant located？
餐廳在幾樓？
Does this include tax？
這個含稅嗎？
Is there any discount if I stay for three nights？
住三個晚上有沒有折扣？