1、一般控制:管理控制/系統(tǒng)實施控制/運行控制/軟件控制/硬件控制/物理訪問控制/邏輯訪問控制
2、應用控制:輸入控制/處理控制/輸出控制
3、保障控制:災難恢復與應急計劃/環(huán)境控制/設備來源控制
1、信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略、政策和過程
1.1信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性應用目標:戰(zhàn)略、政策、過程:通過應用信息系統(tǒng),達到改進組織的目標、經(jīng)營和服務或組織與環(huán)境的關系,從而幫助組織改善與客戶的關系,取得競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略性的應用系統(tǒng)滲透于業(yè)務層、企業(yè)層及行業(yè)層面
1.2信息系統(tǒng)的應用推動組織結構變革:自動化/流程合理話/業(yè)務流程再造/異化
1.3信息系統(tǒng)應用模式的演變:主機/終端模式——客戶機/服務器模式——瀏覽器/服務器模式
與信息應用模式相關的問題:降型化/開放系統(tǒng)/遺產(chǎn)系統(tǒng)
1.4信息系統(tǒng)的功能分類:
作業(yè)層(事物處理系統(tǒng)TPS)——知識層(知識工作系統(tǒng)KWS/辦公自動戶化系統(tǒng)OAS)——管理層(管理信息系統(tǒng)MIS/決策支持DSS)——戰(zhàn)略層(高級經(jīng)理支持系統(tǒng)ESS)
1.5信息系統(tǒng)部門的職責
系統(tǒng)開發(fā)小組(系統(tǒng)分析員是聯(lián)絡的橋梁、設計、編程、測試)——系統(tǒng)運行小組(確保正常運行/幫助平臺、咨詢)
1.6信息系統(tǒng)安全主管的責任
信息系統(tǒng)高層管理人員的職責:評估風險/控制成本/制定風險控制目標與措施
信息安全主管的職責:制定安全政策/評價安全控制/檢測調查不成功的訪問企圖/監(jiān)督特權用戶的訪問
1.7新興技術——人工智能:專家系統(tǒng)(商品賒銷的審批、醫(yī)療專家系統(tǒng))/神經(jīng)網(wǎng)絡(超音速飛機的控制系統(tǒng)、電力系統(tǒng)負荷預測)/模糊邏輯(人像識別系統(tǒng))/遺傳算法(煤氣管道控制、機器人控制)/智能代理(互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎、電子郵件過濾器)
1.8第三方服務機構的角色
設備管理機構(按用戶要求運行、維護數(shù)據(jù)處理)——計算機租賃公司(只提供設備)——服務局(管理運行自己的數(shù)據(jù)處理設備,用戶只需求提供數(shù)據(jù),根據(jù)服務結果付費)——共享服務商(管理運營自己的數(shù)據(jù)處理設備、使各類組織可以使用他們的系統(tǒng))
2、硬件、平臺、網(wǎng)絡與遠程通訊
2.1各種計算機媒體:磁帶(容量大、價格低順序存儲)、磁帶庫(容納多盤磁帶、機械臂抓取)、軟盤(直接存取、便于攜帶)、硬盤(直接存取、速度快、容量大)、廉價冗余磁盤陣列/廉價光盤重復排列(重構數(shù)據(jù)、容錯能力強)、CD-ROM(保存數(shù)字文件容量大、便宜、不能寫入)、光盤庫(容納多個光盤)、寫多次讀光盤(WORM適用不須更新、記錄內(nèi)容)
2.2計算機類型:個人計算機/工作站/網(wǎng)絡計算機
2.3各類計算機外部設備:不間斷電源/光學字符識別/打印機/掃描儀/繪圖儀/條碼閱讀器
2.4外部接口:串口/并口/USB口
2.5操作系統(tǒng):分配、調度、監(jiān)視系統(tǒng)資源,保證雇員只對被授權的數(shù)據(jù)進行讀寫訪問DOA/UNIX/VMS
2.6監(jiān)視器:辨別硬件的瓶頸和軟件設計問題/調整運行負荷/發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡反應時間惡化情況
2.7圖形化用戶接口:用鼠標點擊圖形來輸入命令如WINDOWS
2.8大型計算機的使用:影響大型計算機運行速度的因素有:應用軟件的是設計效率/數(shù)據(jù)庫管理軟件的效率/數(shù)據(jù)的結構網(wǎng)絡容量及傳輸速度/系統(tǒng)負荷/存儲器容量/安全檢查及備份的頻率/軟件初始化選擇的正確性
2.9個人計算機與大型計算機的接口:通過局域網(wǎng)連接、口令登陸
終端仿真的風險:雇員利用微機謀取私利/備份不充分/拷貝供個人使用/保存登錄序列的文獻/任何能訪問PC機的人員都可以訪問主機。
2.10計算機網(wǎng)絡的分類:廣域網(wǎng)(覆蓋廣、速度慢)/局域網(wǎng)(范圍小、速度快)/城域網(wǎng)(城市內(nèi)部高速網(wǎng))
廣域網(wǎng):專用網(wǎng)絡/虛擬專用網(wǎng)/公用交換網(wǎng)絡/增值網(wǎng)
局域網(wǎng):總線網(wǎng)/星型網(wǎng)/環(huán)型網(wǎng)或者分為:基于服務器的網(wǎng)絡/對等網(wǎng)
2.11網(wǎng)絡連接設備:網(wǎng)卡/調制解調器/中績器/集線器/網(wǎng)橋/網(wǎng)關/路由器
2.12因特網(wǎng):資源無限,缺點:難以定位好的資源功能:網(wǎng)絡瀏覽器WEB/電子郵件EMAIL/遠程登錄TELNET/專題論壇USENET/電子公告牌BBS/其他
2.13數(shù)據(jù)傳輸模式:異步傳輸(利用額外的啟動位與停止位同步數(shù)據(jù)傳輸/慢,有間隔)/同步傳輸(同步時鐘同步數(shù)據(jù)傳輸,快、可連續(xù)傳輸)
各種基礎通信網(wǎng)絡:公用電話交換網(wǎng)(撥號上網(wǎng))/DDN數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)絡/楨中繼(降局域網(wǎng)和其他局域網(wǎng)連接,使不很敏感的數(shù)據(jù)傳遞)/綜合服務數(shù)字網(wǎng)ISDN/非對稱數(shù)字環(huán)線ADSL
3、數(shù)據(jù)處理
3.1個人計算機軟件:字處理軟件/電子表格/圖象處理軟件/財務管理/管理軟件/光學字符識別軟件
3.2程序執(zhí)行方式:直接執(zhí)行:語言程序(編譯)——目標代碼(連接)——可執(zhí)行代碼(執(zhí)行)——程序運行
解釋執(zhí)行:語言程序(由解釋程序轉換二進制瑪)——程序運行
3.3語言類型:機器語言/匯編語言/過程化語言/非過程化語言
3.4文件類型:直接存取文件/順序文件/索引文件主文件與事務文件/平面文件
3.5數(shù)據(jù)處理方式:批處理/在線處理或分集中處理/分散處理/分布處理
3.6常用計算機審計技術:測試數(shù)據(jù)(檢查信息系統(tǒng)是否正常)/平行模擬(模擬系統(tǒng)與真實系統(tǒng)比較結果)/繼承集成測試(虛構測試數(shù)據(jù)與真實數(shù)據(jù)一起處理,缺點:測試數(shù)據(jù)可能進入委托人的真實數(shù)據(jù)環(huán)境)/嵌入審計模塊(連續(xù)監(jiān)督)/其他技術(電腦化帳務處理系統(tǒng)自動平帳)
3.7關系型數(shù)據(jù)庫的操作:選擇(條件選擇出記錄子集)/連接(按某個共同數(shù)據(jù)元素結合多個關系型數(shù)據(jù)庫)/映射(將數(shù)據(jù)庫中的部分字段構成新的子表)/修改(鎖定/死鎖)
3.8數(shù)據(jù)定義語言:描述數(shù)據(jù)庫內(nèi)容與結構的語言(建立數(shù)據(jù)庫表結構)
數(shù)據(jù)操縱語言:修改、操作、插入、查詢
數(shù)據(jù)字典:對數(shù)據(jù)結構的定義
3.9分布式數(shù)據(jù)庫在各接點的分布方法:快照/復制/分割
數(shù)據(jù)組織與查詢:結構化查詢語言(不會對數(shù)據(jù)庫產(chǎn)生風險)/管理查詢設施(用于趨勢圖、制作圖表)P304管理查詢設施,把“數(shù)據(jù)有效性檢查”去掉,無法檢查數(shù)據(jù)有效性/;邏輯視圖/數(shù)據(jù)挖掘(分析,發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)后的規(guī)律)
3.10電子資金轉帳系統(tǒng)(EFT)
風險:未經(jīng)許可的進入和操作/對交易的重復處理/缺乏備份和恢復能力/未經(jīng)授權的訪問和交易活動風險大
優(yōu)勢:交易處理成本比手工低/改善與貿(mào)易伙伴的業(yè)務關系/減少數(shù)據(jù)錯誤/提高工作效率
實施第一步:畫出未實現(xiàn)組織目標所開展的經(jīng)營活動的流程圖
目標:改善業(yè)務關系,提高競爭力
EDI的風險:數(shù)據(jù)網(wǎng)整形和隨意存取數(shù)據(jù)是EDI的固有風險/數(shù)據(jù)交換過程中的遺漏、錯序或重復、向交易伙伴傳輸交易信息有時不成功。
EDI的風險防范:應用數(shù)據(jù)簽名技術/給EDI文件順序編號/通過對方的反饋來確認
4、系統(tǒng)開發(fā)獲得和維護
4.1系統(tǒng)開發(fā)生命周期法(系統(tǒng)、規(guī)范、嚴密)/(快速)原型法(不斷修改直至滿意,缺點,不系統(tǒng),不正規(guī))
4.2系統(tǒng)開發(fā)的主要活動:系統(tǒng)分析——系統(tǒng)設計——系統(tǒng)編程——測試——轉換——系統(tǒng)維護
系統(tǒng)分析:要解決問題的分析/用戶分析和系統(tǒng)可行性分析/系統(tǒng)分析員是信息系統(tǒng)和其他業(yè)務部門聯(lián)系橋梁——能力計劃——《系統(tǒng)需求分析規(guī)格書》
系統(tǒng)設計:邏輯設計/物理設計——《系統(tǒng)設計規(guī)格書》
系統(tǒng)編程:將設計規(guī)格書轉化成計算機軟件代碼的過程——《軟件程序代碼》
在軟件需求與設計階段審計師關注點:需求階段安全需求是否完備,能否保證信息系統(tǒng)機密、完整、可用,是否有足夠的審計蹤跡/審計設計階段檢查安全需求是否有足夠的控制已集成到系統(tǒng)定義和測試計劃中,連續(xù)性在線審計功能是否集成到系統(tǒng)中/在系統(tǒng)設計階段的基線上是否建立變動控制/檢查相關文檔是否齊全
測試:模塊測試/系統(tǒng)測試/驗收測試
轉換:平行轉換/直接轉換/試點轉換/分階段的轉換策略
4.3內(nèi)部審計師對信息系統(tǒng)開發(fā)的參與
參與方式:連續(xù)參與開發(fā)/在系統(tǒng)開發(fā)結束時參與/在系統(tǒng)實施后參與
連續(xù)參與的好處:大限度地降低系統(tǒng)重新設計的成本
4.4系統(tǒng)維護與變動的控制:
程序變動控制:經(jīng)管理層批準/經(jīng)全面測試并保存文檔/必須留下何人、何時、何事的線索
修改軟件的風險:使用未經(jīng)審查、測試的修改軟件,使被處理信息的可靠性減弱
4.5終用戶開發(fā)的風險
系統(tǒng)分析功能被忽略/難集成/系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生專用信息系統(tǒng)/缺乏標準和文檔,使用和維護都依賴開發(fā)者/缺乏監(jiān)督,失去數(shù)據(jù)一致性
4.6降低終用戶開發(fā)的風險:成立信息中心/集中系統(tǒng)開發(fā)專家對用戶進行培訓/提個開發(fā)工具與指導,協(xié)助建立質量標準/信息中心直接參與系統(tǒng)分析與設計/對終端用戶開發(fā)的審計(確定終端用戶開發(fā)的程序——對應用程序進行風險排序——對控制情況進行文件處理與測試)
4.7軟件許可問題:
使用盜版軟件的危害(違法/易感染病毒)/防止使用非法軟件的方法(建立制度/版權法教育/定期鑒別/專人保管安裝盤)/非法軟件的發(fā)現(xiàn)(比較采購記錄與可執(zhí)行文件/比較序列號)
5、信息系統(tǒng)安全
5.1常見攻擊手段:黑客/阻塞/竊聽/重演/詐騙/中斷/病毒
5.2不同層次的信息系統(tǒng)安全控制:一般控制/應用控制
一般控制:
管理控制:制定政策與程序/職責分離——系統(tǒng)實施控制:開發(fā)實施過程中建立控制點編制文檔/——運行控制:數(shù)據(jù)存儲、運行規(guī)范化要求,例如在對不需要的文件要在授權條件下及時刪除,管理系統(tǒng)操作、性能監(jiān)測、系統(tǒng)備份、審計日志__——軟件控制:未經(jīng)許可不得修改、在獨立的計算機上測試所有的要進入生產(chǎn)環(huán)境的軟件——硬件控制:保證正常運行:回撥檢測、奇偶校驗——訪問控制(重點):標識/口令/授權/訪問日志/自動注銷登錄/回撥/對工具軟件的限制
5.3訪問控制的類型:標識(確定用戶身份)/口令(弱控制)/授權(建立訪問控制表預防未經(jīng)授權訪問修改敏感信息)/訪問日志(檢測性控制措施)/回撥(保護信息按指定路徑傳送)/自動注銷登錄(防止通過無人照管的終端來訪問主機敏感信息)/對工具軟件的限制
5.4加密和解密——算法和密鑰——加密密鑰和解密密鑰——公鑰和私鑰——數(shù)字證書——數(shù)字簽名——認證中心
5.5電子郵件的安全控制:禁止用EMAIL發(fā)送高度敏感或機密信息/加密/限使用數(shù)量/工作終端的商用電子郵件保存?zhèn)洳?歸檔和分級管理。
5.6防火墻:數(shù)據(jù)濾型/應用網(wǎng)關開型
5.7應用軟件控制::輸入控制(輸入授權、數(shù)據(jù)轉換、編輯檢驗)——處理控制(運行總數(shù)、計算機匹配、并發(fā)控制)、輸出控制——輸出控制(平衡總數(shù)、復核日志、審核報告、審核制度文件)
5.8計算機的物理安全:保證傳輸線路的安全以防止非法訪問網(wǎng)絡/盡量不要暴露數(shù)據(jù)中心的位置以防止恐怖分子襲擊/不間斷電源可以在停電時維持電腦系統(tǒng)的運行/防火防潮/生物統(tǒng)計訪問系統(tǒng)
5.9應急計劃:故障弱化保護/災難恢復計劃——第一步風險分析,其次才識策略、文檔、計劃執(zhí)行測試等/災難恢復計劃的一個重要組成部分是備份和重新啟動程序/當組織的結構和運營發(fā)生改變時,災難恢復計劃必須隨之改變以保證恢復計劃的及時有效。
2、應用控制:輸入控制/處理控制/輸出控制
3、保障控制:災難恢復與應急計劃/環(huán)境控制/設備來源控制
1、信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略、政策和過程
1.1信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性應用目標:戰(zhàn)略、政策、過程:通過應用信息系統(tǒng),達到改進組織的目標、經(jīng)營和服務或組織與環(huán)境的關系,從而幫助組織改善與客戶的關系,取得競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略性的應用系統(tǒng)滲透于業(yè)務層、企業(yè)層及行業(yè)層面
1.2信息系統(tǒng)的應用推動組織結構變革:自動化/流程合理話/業(yè)務流程再造/異化
1.3信息系統(tǒng)應用模式的演變:主機/終端模式——客戶機/服務器模式——瀏覽器/服務器模式
與信息應用模式相關的問題:降型化/開放系統(tǒng)/遺產(chǎn)系統(tǒng)
1.4信息系統(tǒng)的功能分類:
作業(yè)層(事物處理系統(tǒng)TPS)——知識層(知識工作系統(tǒng)KWS/辦公自動戶化系統(tǒng)OAS)——管理層(管理信息系統(tǒng)MIS/決策支持DSS)——戰(zhàn)略層(高級經(jīng)理支持系統(tǒng)ESS)
1.5信息系統(tǒng)部門的職責
系統(tǒng)開發(fā)小組(系統(tǒng)分析員是聯(lián)絡的橋梁、設計、編程、測試)——系統(tǒng)運行小組(確保正常運行/幫助平臺、咨詢)
1.6信息系統(tǒng)安全主管的責任
信息系統(tǒng)高層管理人員的職責:評估風險/控制成本/制定風險控制目標與措施
信息安全主管的職責:制定安全政策/評價安全控制/檢測調查不成功的訪問企圖/監(jiān)督特權用戶的訪問
1.7新興技術——人工智能:專家系統(tǒng)(商品賒銷的審批、醫(yī)療專家系統(tǒng))/神經(jīng)網(wǎng)絡(超音速飛機的控制系統(tǒng)、電力系統(tǒng)負荷預測)/模糊邏輯(人像識別系統(tǒng))/遺傳算法(煤氣管道控制、機器人控制)/智能代理(互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎、電子郵件過濾器)
1.8第三方服務機構的角色
設備管理機構(按用戶要求運行、維護數(shù)據(jù)處理)——計算機租賃公司(只提供設備)——服務局(管理運行自己的數(shù)據(jù)處理設備,用戶只需求提供數(shù)據(jù),根據(jù)服務結果付費)——共享服務商(管理運營自己的數(shù)據(jù)處理設備、使各類組織可以使用他們的系統(tǒng))
2、硬件、平臺、網(wǎng)絡與遠程通訊
2.1各種計算機媒體:磁帶(容量大、價格低順序存儲)、磁帶庫(容納多盤磁帶、機械臂抓取)、軟盤(直接存取、便于攜帶)、硬盤(直接存取、速度快、容量大)、廉價冗余磁盤陣列/廉價光盤重復排列(重構數(shù)據(jù)、容錯能力強)、CD-ROM(保存數(shù)字文件容量大、便宜、不能寫入)、光盤庫(容納多個光盤)、寫多次讀光盤(WORM適用不須更新、記錄內(nèi)容)
2.2計算機類型:個人計算機/工作站/網(wǎng)絡計算機
2.3各類計算機外部設備:不間斷電源/光學字符識別/打印機/掃描儀/繪圖儀/條碼閱讀器
2.4外部接口:串口/并口/USB口
2.5操作系統(tǒng):分配、調度、監(jiān)視系統(tǒng)資源,保證雇員只對被授權的數(shù)據(jù)進行讀寫訪問DOA/UNIX/VMS
2.6監(jiān)視器:辨別硬件的瓶頸和軟件設計問題/調整運行負荷/發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡反應時間惡化情況
2.7圖形化用戶接口:用鼠標點擊圖形來輸入命令如WINDOWS
2.8大型計算機的使用:影響大型計算機運行速度的因素有:應用軟件的是設計效率/數(shù)據(jù)庫管理軟件的效率/數(shù)據(jù)的結構網(wǎng)絡容量及傳輸速度/系統(tǒng)負荷/存儲器容量/安全檢查及備份的頻率/軟件初始化選擇的正確性
2.9個人計算機與大型計算機的接口:通過局域網(wǎng)連接、口令登陸
終端仿真的風險:雇員利用微機謀取私利/備份不充分/拷貝供個人使用/保存登錄序列的文獻/任何能訪問PC機的人員都可以訪問主機。
2.10計算機網(wǎng)絡的分類:廣域網(wǎng)(覆蓋廣、速度慢)/局域網(wǎng)(范圍小、速度快)/城域網(wǎng)(城市內(nèi)部高速網(wǎng))
廣域網(wǎng):專用網(wǎng)絡/虛擬專用網(wǎng)/公用交換網(wǎng)絡/增值網(wǎng)
局域網(wǎng):總線網(wǎng)/星型網(wǎng)/環(huán)型網(wǎng)或者分為:基于服務器的網(wǎng)絡/對等網(wǎng)
2.11網(wǎng)絡連接設備:網(wǎng)卡/調制解調器/中績器/集線器/網(wǎng)橋/網(wǎng)關/路由器
2.12因特網(wǎng):資源無限,缺點:難以定位好的資源功能:網(wǎng)絡瀏覽器WEB/電子郵件EMAIL/遠程登錄TELNET/專題論壇USENET/電子公告牌BBS/其他
2.13數(shù)據(jù)傳輸模式:異步傳輸(利用額外的啟動位與停止位同步數(shù)據(jù)傳輸/慢,有間隔)/同步傳輸(同步時鐘同步數(shù)據(jù)傳輸,快、可連續(xù)傳輸)
各種基礎通信網(wǎng)絡:公用電話交換網(wǎng)(撥號上網(wǎng))/DDN數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)絡/楨中繼(降局域網(wǎng)和其他局域網(wǎng)連接,使不很敏感的數(shù)據(jù)傳遞)/綜合服務數(shù)字網(wǎng)ISDN/非對稱數(shù)字環(huán)線ADSL
3、數(shù)據(jù)處理
3.1個人計算機軟件:字處理軟件/電子表格/圖象處理軟件/財務管理/管理軟件/光學字符識別軟件
3.2程序執(zhí)行方式:直接執(zhí)行:語言程序(編譯)——目標代碼(連接)——可執(zhí)行代碼(執(zhí)行)——程序運行
解釋執(zhí)行:語言程序(由解釋程序轉換二進制瑪)——程序運行
3.3語言類型:機器語言/匯編語言/過程化語言/非過程化語言
3.4文件類型:直接存取文件/順序文件/索引文件主文件與事務文件/平面文件
3.5數(shù)據(jù)處理方式:批處理/在線處理或分集中處理/分散處理/分布處理
3.6常用計算機審計技術:測試數(shù)據(jù)(檢查信息系統(tǒng)是否正常)/平行模擬(模擬系統(tǒng)與真實系統(tǒng)比較結果)/繼承集成測試(虛構測試數(shù)據(jù)與真實數(shù)據(jù)一起處理,缺點:測試數(shù)據(jù)可能進入委托人的真實數(shù)據(jù)環(huán)境)/嵌入審計模塊(連續(xù)監(jiān)督)/其他技術(電腦化帳務處理系統(tǒng)自動平帳)
3.7關系型數(shù)據(jù)庫的操作:選擇(條件選擇出記錄子集)/連接(按某個共同數(shù)據(jù)元素結合多個關系型數(shù)據(jù)庫)/映射(將數(shù)據(jù)庫中的部分字段構成新的子表)/修改(鎖定/死鎖)
3.8數(shù)據(jù)定義語言:描述數(shù)據(jù)庫內(nèi)容與結構的語言(建立數(shù)據(jù)庫表結構)
數(shù)據(jù)操縱語言:修改、操作、插入、查詢
數(shù)據(jù)字典:對數(shù)據(jù)結構的定義
3.9分布式數(shù)據(jù)庫在各接點的分布方法:快照/復制/分割
數(shù)據(jù)組織與查詢:結構化查詢語言(不會對數(shù)據(jù)庫產(chǎn)生風險)/管理查詢設施(用于趨勢圖、制作圖表)P304管理查詢設施,把“數(shù)據(jù)有效性檢查”去掉,無法檢查數(shù)據(jù)有效性/;邏輯視圖/數(shù)據(jù)挖掘(分析,發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)后的規(guī)律)
3.10電子資金轉帳系統(tǒng)(EFT)
風險:未經(jīng)許可的進入和操作/對交易的重復處理/缺乏備份和恢復能力/未經(jīng)授權的訪問和交易活動風險大
優(yōu)勢:交易處理成本比手工低/改善與貿(mào)易伙伴的業(yè)務關系/減少數(shù)據(jù)錯誤/提高工作效率
實施第一步:畫出未實現(xiàn)組織目標所開展的經(jīng)營活動的流程圖
目標:改善業(yè)務關系,提高競爭力
EDI的風險:數(shù)據(jù)網(wǎng)整形和隨意存取數(shù)據(jù)是EDI的固有風險/數(shù)據(jù)交換過程中的遺漏、錯序或重復、向交易伙伴傳輸交易信息有時不成功。
EDI的風險防范:應用數(shù)據(jù)簽名技術/給EDI文件順序編號/通過對方的反饋來確認
4、系統(tǒng)開發(fā)獲得和維護
4.1系統(tǒng)開發(fā)生命周期法(系統(tǒng)、規(guī)范、嚴密)/(快速)原型法(不斷修改直至滿意,缺點,不系統(tǒng),不正規(guī))
4.2系統(tǒng)開發(fā)的主要活動:系統(tǒng)分析——系統(tǒng)設計——系統(tǒng)編程——測試——轉換——系統(tǒng)維護
系統(tǒng)分析:要解決問題的分析/用戶分析和系統(tǒng)可行性分析/系統(tǒng)分析員是信息系統(tǒng)和其他業(yè)務部門聯(lián)系橋梁——能力計劃——《系統(tǒng)需求分析規(guī)格書》
系統(tǒng)設計:邏輯設計/物理設計——《系統(tǒng)設計規(guī)格書》
系統(tǒng)編程:將設計規(guī)格書轉化成計算機軟件代碼的過程——《軟件程序代碼》
在軟件需求與設計階段審計師關注點:需求階段安全需求是否完備,能否保證信息系統(tǒng)機密、完整、可用,是否有足夠的審計蹤跡/審計設計階段檢查安全需求是否有足夠的控制已集成到系統(tǒng)定義和測試計劃中,連續(xù)性在線審計功能是否集成到系統(tǒng)中/在系統(tǒng)設計階段的基線上是否建立變動控制/檢查相關文檔是否齊全
測試:模塊測試/系統(tǒng)測試/驗收測試
轉換:平行轉換/直接轉換/試點轉換/分階段的轉換策略
4.3內(nèi)部審計師對信息系統(tǒng)開發(fā)的參與
參與方式:連續(xù)參與開發(fā)/在系統(tǒng)開發(fā)結束時參與/在系統(tǒng)實施后參與
連續(xù)參與的好處:大限度地降低系統(tǒng)重新設計的成本
4.4系統(tǒng)維護與變動的控制:
程序變動控制:經(jīng)管理層批準/經(jīng)全面測試并保存文檔/必須留下何人、何時、何事的線索
修改軟件的風險:使用未經(jīng)審查、測試的修改軟件,使被處理信息的可靠性減弱
4.5終用戶開發(fā)的風險
系統(tǒng)分析功能被忽略/難集成/系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生專用信息系統(tǒng)/缺乏標準和文檔,使用和維護都依賴開發(fā)者/缺乏監(jiān)督,失去數(shù)據(jù)一致性
4.6降低終用戶開發(fā)的風險:成立信息中心/集中系統(tǒng)開發(fā)專家對用戶進行培訓/提個開發(fā)工具與指導,協(xié)助建立質量標準/信息中心直接參與系統(tǒng)分析與設計/對終端用戶開發(fā)的審計(確定終端用戶開發(fā)的程序——對應用程序進行風險排序——對控制情況進行文件處理與測試)
4.7軟件許可問題:
使用盜版軟件的危害(違法/易感染病毒)/防止使用非法軟件的方法(建立制度/版權法教育/定期鑒別/專人保管安裝盤)/非法軟件的發(fā)現(xiàn)(比較采購記錄與可執(zhí)行文件/比較序列號)
5、信息系統(tǒng)安全
5.1常見攻擊手段:黑客/阻塞/竊聽/重演/詐騙/中斷/病毒
5.2不同層次的信息系統(tǒng)安全控制:一般控制/應用控制
一般控制:
管理控制:制定政策與程序/職責分離——系統(tǒng)實施控制:開發(fā)實施過程中建立控制點編制文檔/——運行控制:數(shù)據(jù)存儲、運行規(guī)范化要求,例如在對不需要的文件要在授權條件下及時刪除,管理系統(tǒng)操作、性能監(jiān)測、系統(tǒng)備份、審計日志__——軟件控制:未經(jīng)許可不得修改、在獨立的計算機上測試所有的要進入生產(chǎn)環(huán)境的軟件——硬件控制:保證正常運行:回撥檢測、奇偶校驗——訪問控制(重點):標識/口令/授權/訪問日志/自動注銷登錄/回撥/對工具軟件的限制
5.3訪問控制的類型:標識(確定用戶身份)/口令(弱控制)/授權(建立訪問控制表預防未經(jīng)授權訪問修改敏感信息)/訪問日志(檢測性控制措施)/回撥(保護信息按指定路徑傳送)/自動注銷登錄(防止通過無人照管的終端來訪問主機敏感信息)/對工具軟件的限制
5.4加密和解密——算法和密鑰——加密密鑰和解密密鑰——公鑰和私鑰——數(shù)字證書——數(shù)字簽名——認證中心
5.5電子郵件的安全控制:禁止用EMAIL發(fā)送高度敏感或機密信息/加密/限使用數(shù)量/工作終端的商用電子郵件保存?zhèn)洳?歸檔和分級管理。
5.6防火墻:數(shù)據(jù)濾型/應用網(wǎng)關開型
5.7應用軟件控制::輸入控制(輸入授權、數(shù)據(jù)轉換、編輯檢驗)——處理控制(運行總數(shù)、計算機匹配、并發(fā)控制)、輸出控制——輸出控制(平衡總數(shù)、復核日志、審核報告、審核制度文件)
5.8計算機的物理安全:保證傳輸線路的安全以防止非法訪問網(wǎng)絡/盡量不要暴露數(shù)據(jù)中心的位置以防止恐怖分子襲擊/不間斷電源可以在停電時維持電腦系統(tǒng)的運行/防火防潮/生物統(tǒng)計訪問系統(tǒng)
5.9應急計劃:故障弱化保護/災難恢復計劃——第一步風險分析,其次才識策略、文檔、計劃執(zhí)行測試等/災難恢復計劃的一個重要組成部分是備份和重新啟動程序/當組織的結構和運營發(fā)生改變時,災難恢復計劃必須隨之改變以保證恢復計劃的及時有效。