在審計(jì)工作中，往往會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，稍微處理不慎，可能導(dǎo)致客戶不滿意，或者可能給自身帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。正確處理好審計(jì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題可以說(shuō)是一門高超的藝術(shù)。
那么怎樣才能處理好審計(jì)工作中遇到的問(wèn)題呢?
要處理好審計(jì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，關(guān)鍵在于立場(chǎng)的選擇。首先，作為審計(jì)人員，對(duì)于審計(jì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，特別是與客戶切身利益相關(guān)的一些重大問(wèn)題，審計(jì)人員首先要站在客戶的立場(chǎng)，設(shè)身處己地為客戶著想，充分理解客戶，與客戶充分溝通交流，取得客戶的信任，與客戶建立一種良好的人際關(guān)系；其次，要站在事務(wù)所的角度考慮，對(duì)于客戶正當(dāng)合理的要求，要盡力滿足，并且要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)盡善盡美地為客戶服好務(wù)，力爭(zhēng)為客戶服務(wù)到永遠(yuǎn)。同時(shí)，對(duì)于一些無(wú)法滿足的要求，應(yīng)該推心置腹地向客戶解釋清楚，盡努力做好溝通交流和解釋工作，限度地取得客戶的理解；再次，要站在個(gè)人崗位的角度，正確認(rèn)識(shí)自己的崗位職責(zé)和應(yīng)該履行的義務(wù)，正確認(rèn)識(shí)自己肩負(fù)的歷史使命，既對(duì)客戶負(fù)責(zé)，也對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)自己負(fù)責(zé)，正確履行自己的職責(zé)，遵守職業(yè)道德，遵守國(guó)家法律法規(guī)，正確對(duì)待審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，照顧重大的社會(huì)關(guān)系和客戶關(guān)系，妥善地處理好審計(jì)工作中遇到的各種問(wèn)題，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的審計(jì)人員。
那么怎樣才能處理好審計(jì)工作中遇到的問(wèn)題呢?
要處理好審計(jì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，關(guān)鍵在于立場(chǎng)的選擇。首先，作為審計(jì)人員，對(duì)于審計(jì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，特別是與客戶切身利益相關(guān)的一些重大問(wèn)題，審計(jì)人員首先要站在客戶的立場(chǎng)，設(shè)身處己地為客戶著想，充分理解客戶，與客戶充分溝通交流，取得客戶的信任，與客戶建立一種良好的人際關(guān)系；其次，要站在事務(wù)所的角度考慮，對(duì)于客戶正當(dāng)合理的要求，要盡力滿足，并且要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)盡善盡美地為客戶服好務(wù)，力爭(zhēng)為客戶服務(wù)到永遠(yuǎn)。同時(shí)，對(duì)于一些無(wú)法滿足的要求，應(yīng)該推心置腹地向客戶解釋清楚，盡努力做好溝通交流和解釋工作，限度地取得客戶的理解；再次，要站在個(gè)人崗位的角度，正確認(rèn)識(shí)自己的崗位職責(zé)和應(yīng)該履行的義務(wù)，正確認(rèn)識(shí)自己肩負(fù)的歷史使命，既對(duì)客戶負(fù)責(zé)，也對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)自己負(fù)責(zé)，正確履行自己的職責(zé)，遵守職業(yè)道德，遵守國(guó)家法律法規(guī)，正確對(duì)待審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，照顧重大的社會(huì)關(guān)系和客戶關(guān)系，妥善地處理好審計(jì)工作中遇到的各種問(wèn)題，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的審計(jì)人員。