一 操作流程要精通,熟練。
二 操作不單單只懂操作,文件,市場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)也要熟悉
三 不但知其然,還要知其所以然
比如說(shuō)你知道某件事是“要這么做”,但是你還得知道“為什么要這么做”不然客人一問(wèn)就把你問(wèn)住了!
好的操作,應(yīng)該是能讓客人信服的,如果你的服務(wù)得到了客人的認(rèn)可,客人不管大事小事甚至報(bào)價(jià)都只是找你,那你就算是做成功了。
[無(wú)孔不入]說(shuō):送你一句我剛?cè)胄械臅r(shí)候經(jīng)理送我的話:
文件要學(xué)會(huì)做操作的事,操作要學(xué)會(huì)做銷(xiāo)售的事,銷(xiāo)售要學(xué)會(huì)做市場(chǎng)的事....
操作是一門(mén)學(xué)問(wèn),要想做好首先得有冷靜的心態(tài),不要怕出錯(cuò),越是忙亂的時(shí)候越要認(rèn)真冷靜,再就是靠你扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)了,做熟了,就好了。
二 操作不單單只懂操作,文件,市場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)也要熟悉
三 不但知其然,還要知其所以然
比如說(shuō)你知道某件事是“要這么做”,但是你還得知道“為什么要這么做”不然客人一問(wèn)就把你問(wèn)住了!
好的操作,應(yīng)該是能讓客人信服的,如果你的服務(wù)得到了客人的認(rèn)可,客人不管大事小事甚至報(bào)價(jià)都只是找你,那你就算是做成功了。
[無(wú)孔不入]說(shuō):送你一句我剛?cè)胄械臅r(shí)候經(jīng)理送我的話:
文件要學(xué)會(huì)做操作的事,操作要學(xué)會(huì)做銷(xiāo)售的事,銷(xiāo)售要學(xué)會(huì)做市場(chǎng)的事....
操作是一門(mén)學(xué)問(wèn),要想做好首先得有冷靜的心態(tài),不要怕出錯(cuò),越是忙亂的時(shí)候越要認(rèn)真冷靜,再就是靠你扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)了,做熟了,就好了。

