“企業(yè)唯有處理好與社會、員工、企業(yè)以及消費者四個方面的關系，才能達到內部的和諧，為構建和諧社會作出應盡的努力?！蓖薰瘓F政治部部長金順星如是闡述他們的“和諧社會”理念。
金順星在娃哈哈工作已經有10多個年頭了，其所在的政治部是該集團的特色部門之一。金順星說：“(我們的)主要任務就是鼓舞士氣，促進員工隊伍的統(tǒng)一與和諧，員工思想統(tǒng)一了，工作積極性提高了，集團的力量就上來了?！?BR> 19年來，娃哈哈集團取得了快速發(fā)展。2005年度,該集團實現營業(yè)收入140.6億元,利稅21.7億元，其中利潤15.2億元。該集團提供的最新數據顯示，今年營業(yè)收入有望達到200億元，提前一年實現200億元的目標。
在積累巨大財富的背后，致力于構建一個和諧社會的企業(yè)樣本，也是杭州娃哈哈集團創(chuàng)業(yè)19年來所追崇的一個目標。近些年，娃哈哈集團在社會公益事業(yè)的投入也在同步增長，集團董事長宗慶后在“中國大陸慈善家排行榜”、“2005福布斯中國慈善榜”中也頻頻露面。
一切盡如娃哈哈集團董事長宗慶后一貫推崇的——“做善事是企業(yè)應盡的責任，因為企業(yè)生存于社會，就應當回報社會”。
捐贈，履行社會責任
娃哈哈集團的不少員工至今還記得這樣一個溫馨的場面：2003年11月19日，“娃哈哈”號愛心航班從杭州蕭山國際機場起飛，5名先天性心臟病患兒搭乘那趟班機，前往韓國開始了他們的“生命之旅”，宗慶后則親自到機場為他們送行。
娃哈哈集團一位熟知內情的人員向《第一財經日報》透露，娃哈哈集團與韓國非營利性兒童福利組織“韓國兒童保護財團協會”簽署協議，共同資助杭州先天性心臟病患兒赴韓免費治療。第一批赴韓的5名患兒是由杭州慈善總會在各兒童福利院挑選出來的孤兒以及貧困家庭的患兒。另據了解，當時治療每名患兒的平均治療費用為5萬美元。
娃哈哈集團外聯部副主任單啟寧告訴《第一財經日報》，熱衷于慈善事業(yè)是娃哈哈一貫的作風。2003年“非典”期間，娃哈哈曾一次性捐贈了市值900萬元人民幣的商品；2005年1月份，娃哈哈集團向印度洋海嘯災區(qū)捐贈近千萬元的純凈水和童裝。
根據胡潤“2005中國內地慈善家排行榜”，宗慶后的捐贈金額是4340萬元，主要捐贈領域是健康、教育、文化事業(yè)等。但事實上，近些年來，娃哈哈集團僅在社會公益事業(yè)上的投入就超過了2億元。
“家文化”理念
在娃哈哈集團，“四種關系”是企業(yè)構造“和諧”的根本。
在此基礎上，娃哈哈集團提出了一個“家文化”的理念，即“凝聚小家、發(fā)展大家、報效國家”。
金順星告訴記者：“遵循這個理念，集團對職工生活上給予關心、工作上給予幫助、管理上以人為本，處處體現人性關懷?！?BR> 據了解，早在前幾年，娃哈哈每年用于員工生活、發(fā)展和工資等方面的投入平均每人就達到了9萬多元，“所有的員工都有良好的福利待遇，目前娃哈哈分給單位員工的住房就達2000多套，在即將建設的浙江海鹽基地，還將興建一批專為外來務工者提供結婚用房的住宅樓”。
娃哈哈集團一位從事政工工作的員工表示，除了對社會責任的履行之外，娃哈哈集團內部員工的精神生活也很富足，在處理內部員工關系上也獨具人情味，這使得集團上下始終擰成一股繩，目光緊盯著企業(yè)的長遠發(fā)展。
該員工透露，娃哈哈員工的待遇也許不是的，但員工流失率卻是相當低的，“我們有任何建議和問題，都可以通過暢通的渠道直接傳達到管理層?！?BR> 社會責任的回歸
作為中國的創(chuàng)富群體，浙商的樂善好施、勇于承擔社會責任也日漸浮出水面。
在胡潤推出的“中國內地慈善家排行榜”中，浙商有29位入選，比排名第二的廣東省(13位入選)足足多了一倍多。浙江省慈善總會秘書長李剛對本報記者介紹說，近年來浙江各級慈善組織所接受的捐贈近80%來自于民營企業(yè)。
對于企業(yè)如何履行社會責任，宗慶后有著自己的看法——“現在有些輿論產生偏差，認為企業(yè)只有投身于社會事業(yè)才是慈善，……我認為，企業(yè)的社會責任，應回到正軌，對外面人好，首先要對自己的員工好，改善員工的福利。而企業(yè)最根本的使命在于創(chuàng)造利潤，為社會創(chuàng)造財富，依法納稅，創(chuàng)造就業(yè)，為消費者提供優(yōu)質的產品和服務，在此基礎上若有余力，才可投身社會公益。”
宗慶后告訴《第一財經日報》，企業(yè)只有不斷地創(chuàng)造財富才能更多地承擔社會責任和推動社會進步，才能給更多的人帶去歡樂。
“辦企業(yè)就要承擔社會責任”，這是宗慶后平時說得最多的一句話，在他的觀念里，企業(yè)家不但要會賺錢，會經營企業(yè)，更需要社會責任感，有良心的財富才有意義。
幫困才能和諧
早在1994年，娃哈哈就悄然起程，成為浙江省率先進入西部、支持三峽工程的大型企業(yè)。
回想當初這一決策，宗慶后認為這是一種雙贏的舉措，不僅沒有賠本，還賺回了不少利潤和經驗。娃哈哈也因此名聲在外，不少貧困區(qū)和革命老區(qū)要求與娃哈哈合作。娃哈哈先后在湖北紅安、吉林靖宇等地建立了40余家企業(yè)。目前這些企業(yè)都成了當地的利稅大戶。“這對浙江企業(yè)參與西部大開發(fā)具有借鑒意義?！弊趹c后說。
宗慶后表示，進軍內地包括一些欠發(fā)達地區(qū)不是企業(yè)的負擔，而是一種機遇。關鍵是開發(fā)適應這些區(qū)域發(fā)展的產品，而不是只拿大城市的標準去看待。
這在娃哈哈與可口可樂、百事可樂的競爭上可窺一斑。宗慶后認為，娃哈哈集團非?？蓸返拈_發(fā)與營銷實際上是一種避其鋒芒的策略。“說我們農村包圍城市，這不太確切，實際上可口可樂、百事可樂沒有建廠的省份，我們現在都占據了優(yōu)勢，在先前的營銷中，我們就找到了他們弱勢的地方，先行開發(fā)這個市場，花2年時間建起了遍布于城鄉(xiāng)的營銷網絡，而不是靠價格去硬拼?！?BR> 對于“兩樂”有可能重新搶奪農村市場的相關表態(tài)，宗慶后也沒有表示擔憂。他認為，靠中國人的實力和智慧可以不懼怕任何外來競爭對手。
此外，在處理企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間的關系上，娃哈哈都有一套已經成型的并能達到雙贏的運作模式。“與企業(yè)之間的合作自然要講究誠信和共贏原則，絕對不會存在拖欠資金的行為，與‘對手’之間也會展開正當、合理的競爭，不會去惡意搞垮競爭對手。”金順星說。
讓宗慶后信心倍增的似乎是其與經銷商結成的聯銷體模式，金順星介紹，該模式的核心即企業(yè)與經銷商共同努力，利益共享?！半S著娃哈哈集團的發(fā)展與壯大，經銷商也在不斷發(fā)展與壯大?！?BR> 宗慶后也透露，非常可樂的經銷商非常愿意賣非?？蓸?，因為有錢賺。“零售價是一樣的，但是我給經銷商的價格低，這樣價差就高，經銷商就有利潤”，他表示，娃哈哈立足本土的做法使得其成本大大降低但效率卻非常高，而且產品的質量也能達到同類產品水平，這樣企業(yè)同樣也能產生豐厚的利潤。
金順星在娃哈哈工作已經有10多個年頭了，其所在的政治部是該集團的特色部門之一。金順星說：“(我們的)主要任務就是鼓舞士氣，促進員工隊伍的統(tǒng)一與和諧，員工思想統(tǒng)一了，工作積極性提高了，集團的力量就上來了?！?BR> 19年來，娃哈哈集團取得了快速發(fā)展。2005年度,該集團實現營業(yè)收入140.6億元,利稅21.7億元，其中利潤15.2億元。該集團提供的最新數據顯示，今年營業(yè)收入有望達到200億元，提前一年實現200億元的目標。
在積累巨大財富的背后，致力于構建一個和諧社會的企業(yè)樣本，也是杭州娃哈哈集團創(chuàng)業(yè)19年來所追崇的一個目標。近些年，娃哈哈集團在社會公益事業(yè)的投入也在同步增長，集團董事長宗慶后在“中國大陸慈善家排行榜”、“2005福布斯中國慈善榜”中也頻頻露面。
一切盡如娃哈哈集團董事長宗慶后一貫推崇的——“做善事是企業(yè)應盡的責任，因為企業(yè)生存于社會，就應當回報社會”。
捐贈，履行社會責任
娃哈哈集團的不少員工至今還記得這樣一個溫馨的場面：2003年11月19日，“娃哈哈”號愛心航班從杭州蕭山國際機場起飛，5名先天性心臟病患兒搭乘那趟班機，前往韓國開始了他們的“生命之旅”，宗慶后則親自到機場為他們送行。
娃哈哈集團一位熟知內情的人員向《第一財經日報》透露，娃哈哈集團與韓國非營利性兒童福利組織“韓國兒童保護財團協會”簽署協議，共同資助杭州先天性心臟病患兒赴韓免費治療。第一批赴韓的5名患兒是由杭州慈善總會在各兒童福利院挑選出來的孤兒以及貧困家庭的患兒。另據了解，當時治療每名患兒的平均治療費用為5萬美元。
娃哈哈集團外聯部副主任單啟寧告訴《第一財經日報》，熱衷于慈善事業(yè)是娃哈哈一貫的作風。2003年“非典”期間，娃哈哈曾一次性捐贈了市值900萬元人民幣的商品；2005年1月份，娃哈哈集團向印度洋海嘯災區(qū)捐贈近千萬元的純凈水和童裝。
根據胡潤“2005中國內地慈善家排行榜”，宗慶后的捐贈金額是4340萬元，主要捐贈領域是健康、教育、文化事業(yè)等。但事實上，近些年來，娃哈哈集團僅在社會公益事業(yè)上的投入就超過了2億元。
“家文化”理念
在娃哈哈集團，“四種關系”是企業(yè)構造“和諧”的根本。
在此基礎上，娃哈哈集團提出了一個“家文化”的理念，即“凝聚小家、發(fā)展大家、報效國家”。
金順星告訴記者：“遵循這個理念，集團對職工生活上給予關心、工作上給予幫助、管理上以人為本，處處體現人性關懷?！?BR> 據了解，早在前幾年，娃哈哈每年用于員工生活、發(fā)展和工資等方面的投入平均每人就達到了9萬多元，“所有的員工都有良好的福利待遇，目前娃哈哈分給單位員工的住房就達2000多套，在即將建設的浙江海鹽基地，還將興建一批專為外來務工者提供結婚用房的住宅樓”。
娃哈哈集團一位從事政工工作的員工表示，除了對社會責任的履行之外，娃哈哈集團內部員工的精神生活也很富足，在處理內部員工關系上也獨具人情味，這使得集團上下始終擰成一股繩，目光緊盯著企業(yè)的長遠發(fā)展。
該員工透露，娃哈哈員工的待遇也許不是的，但員工流失率卻是相當低的，“我們有任何建議和問題，都可以通過暢通的渠道直接傳達到管理層?！?BR> 社會責任的回歸
作為中國的創(chuàng)富群體，浙商的樂善好施、勇于承擔社會責任也日漸浮出水面。
在胡潤推出的“中國內地慈善家排行榜”中，浙商有29位入選，比排名第二的廣東省(13位入選)足足多了一倍多。浙江省慈善總會秘書長李剛對本報記者介紹說，近年來浙江各級慈善組織所接受的捐贈近80%來自于民營企業(yè)。
對于企業(yè)如何履行社會責任，宗慶后有著自己的看法——“現在有些輿論產生偏差，認為企業(yè)只有投身于社會事業(yè)才是慈善，……我認為，企業(yè)的社會責任，應回到正軌，對外面人好，首先要對自己的員工好，改善員工的福利。而企業(yè)最根本的使命在于創(chuàng)造利潤，為社會創(chuàng)造財富，依法納稅，創(chuàng)造就業(yè)，為消費者提供優(yōu)質的產品和服務，在此基礎上若有余力，才可投身社會公益。”
宗慶后告訴《第一財經日報》，企業(yè)只有不斷地創(chuàng)造財富才能更多地承擔社會責任和推動社會進步，才能給更多的人帶去歡樂。
“辦企業(yè)就要承擔社會責任”，這是宗慶后平時說得最多的一句話，在他的觀念里，企業(yè)家不但要會賺錢，會經營企業(yè)，更需要社會責任感，有良心的財富才有意義。
幫困才能和諧
早在1994年，娃哈哈就悄然起程，成為浙江省率先進入西部、支持三峽工程的大型企業(yè)。
回想當初這一決策，宗慶后認為這是一種雙贏的舉措，不僅沒有賠本，還賺回了不少利潤和經驗。娃哈哈也因此名聲在外，不少貧困區(qū)和革命老區(qū)要求與娃哈哈合作。娃哈哈先后在湖北紅安、吉林靖宇等地建立了40余家企業(yè)。目前這些企業(yè)都成了當地的利稅大戶。“這對浙江企業(yè)參與西部大開發(fā)具有借鑒意義?！弊趹c后說。
宗慶后表示，進軍內地包括一些欠發(fā)達地區(qū)不是企業(yè)的負擔，而是一種機遇。關鍵是開發(fā)適應這些區(qū)域發(fā)展的產品，而不是只拿大城市的標準去看待。
這在娃哈哈與可口可樂、百事可樂的競爭上可窺一斑。宗慶后認為，娃哈哈集團非?？蓸返拈_發(fā)與營銷實際上是一種避其鋒芒的策略。“說我們農村包圍城市，這不太確切，實際上可口可樂、百事可樂沒有建廠的省份，我們現在都占據了優(yōu)勢，在先前的營銷中，我們就找到了他們弱勢的地方，先行開發(fā)這個市場，花2年時間建起了遍布于城鄉(xiāng)的營銷網絡，而不是靠價格去硬拼?！?BR> 對于“兩樂”有可能重新搶奪農村市場的相關表態(tài)，宗慶后也沒有表示擔憂。他認為，靠中國人的實力和智慧可以不懼怕任何外來競爭對手。
此外，在處理企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間的關系上，娃哈哈都有一套已經成型的并能達到雙贏的運作模式。“與企業(yè)之間的合作自然要講究誠信和共贏原則，絕對不會存在拖欠資金的行為，與‘對手’之間也會展開正當、合理的競爭，不會去惡意搞垮競爭對手。”金順星說。
讓宗慶后信心倍增的似乎是其與經銷商結成的聯銷體模式，金順星介紹，該模式的核心即企業(yè)與經銷商共同努力，利益共享?！半S著娃哈哈集團的發(fā)展與壯大，經銷商也在不斷發(fā)展與壯大?！?BR> 宗慶后也透露，非常可樂的經銷商非常愿意賣非?？蓸?，因為有錢賺。“零售價是一樣的，但是我給經銷商的價格低，這樣價差就高，經銷商就有利潤”，他表示，娃哈哈立足本土的做法使得其成本大大降低但效率卻非常高，而且產品的質量也能達到同類產品水平，這樣企業(yè)同樣也能產生豐厚的利潤。