2009公務(wù)員面試每日一題及詳解(2月8日)

字號:

小孫和小趙在同一單位。小孫業(yè)務(wù)能力強,但性格孤僻;小趙勤勤懇懇,但能力一般。小孫經(jīng)常瞧不起小趙,小趙對小孫也經(jīng)常抱怨。為化解他兩人矛盾。你有什么好辦法?     【參考答案】(1)人與人之間由于人生觀、世界觀、價值觀的不同,看待問題的視角和觀點也會不同,因此在工作中和生活中產(chǎn)生矛盾、發(fā)生誤會是難免的。一般情況下,當(dāng)事雙方都會小心加以掩飾,不會公開化,那么作為旁觀者來說,則不必予以明朗化,加以放大。
    (2)要化解兩人的矛盾,有三種方法:
    ①在工作上對他們各自的工作范圍加以明確,把具有挑戰(zhàn)性,有一定難度和技巧性的工作;交給小孫處理,把那些繁瑣、細致的事情交給小趙處理。明確各自職責(zé),確保不因分工不清而導(dǎo)致扯皮;
    ②創(chuàng)造機會讓他們加強合作。如果說明確分工是為了減少沖突,那么加強考,試大提供合作則是為了讓他們在需要對方的合作與支持中換位思考,了解對方工作的重要性,從而相互尊重、相互支持;。
    ③組織一些籃球賽、排球賽、足球賽、拔河比賽等集體性活動,讓他們在活動中加強溝通,增進友誼。