審計(jì)學(xué)院管理控制講義(第一章第三節(jié))

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六、變革
     組織層次的變革可能是由于預(yù)期到某個(gè)環(huán)境的變化,也可能是對(duì)未預(yù)期到的變化的反應(yīng)。變革的性質(zhì)可能不斷的改變,甚至?xí)鸾M織結(jié)構(gòu)和者目標(biāo)的戰(zhàn)略改變。
    1、拒絕變革的原因:人員調(diào)整、社會(huì)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)調(diào)整。
    2、這些抗拒可以通過參與性管理方法加以改變:
    (1)充分溝通消除對(duì)調(diào)整的恐懼;
    (2)避免武斷、反復(fù)無(wú)常和引起偏見的行為;
    (3)對(duì)變革做好時(shí)間安排,充分估計(jì)各種事項(xiàng)的發(fā)生;
    (4)允許受到影響的人參與變革的實(shí)施;
    (5)包括問題解決團(tuán)體的正式和非正式會(huì)議;
    (6)對(duì)經(jīng)濟(jì)損失提供明確的擔(dān)保;
    (7)預(yù)測(cè)并調(diào)整變革對(duì)于相關(guān)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和精神需要的擔(dān)保。
    3、組織變革的類型:
    (1)預(yù)期型
    (2)反應(yīng)型
    (3)增量型
    (4)戰(zhàn)略型
    (5)協(xié)調(diào)型
    (6)轉(zhuǎn)向型
    (7)再創(chuàng)造型
    4、重新設(shè)計(jì)
    (1)包括對(duì)過程的更新和核心過程的重新設(shè)計(jì);
    (2)找到新的方法而不是改善現(xiàn)有的程序;
    (3)重點(diǎn)在于簡(jiǎn)化和去除不能增加價(jià)值的活動(dòng);
    (4)重新設(shè)計(jì)過程中廣泛運(yùn)用的工具是工作測(cè)量。
    5、工作測(cè)量
    是一種工業(yè)工各理念,即對(duì)工作流程進(jìn)行簡(jiǎn)化以便提高效率。