二、多選[共30題，每題2分，總計(jì)60分]
41、項(xiàng)目定位的內(nèi)容有（ ）。
A．產(chǎn)品定位
B．客戶定位
C．形象定位
D．市場(chǎng)定位
E．定戶型
42、根據(jù)購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)目的不同,可將房地產(chǎn)市場(chǎng)分為（ ）。
A．自用市場(chǎng)
B．投資市場(chǎng)
C．商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)
D．工業(yè)物業(yè)市場(chǎng)
E．住宅物業(yè)市場(chǎng)
43、下列（ ）是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃內(nèi)容。
A．計(jì)劃實(shí)施概要
B．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
C．威脅和機(jī)會(huì)
D．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制
E．預(yù)算和控制
44、在房地產(chǎn)產(chǎn)品定位階段，市場(chǎng)調(diào)研主要調(diào)研（ ）。
A．競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的基本數(shù)據(jù)
B．消費(fèi)者的個(gè)人偏好
C．消費(fèi)者的生活模式
D．消費(fèi)者的家庭財(cái)產(chǎn)
E．房地產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量
45、下列屬于房地產(chǎn)價(jià)格調(diào)研的內(nèi)容是（ ）。
A．房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本
B．房地產(chǎn)市場(chǎng)供求情況的變化趨勢(shì)
C．消費(fèi)者的收入水平
D．開(kāi)發(fā)個(gè)案所在城市及街區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格
E．消費(fèi)者的消費(fèi)模式
46、市場(chǎng)調(diào)研方法按調(diào)研對(duì)象所采用的具體方法來(lái)劃分，有（ ）。
A．訪問(wèn)法
B．座談會(huì)
C．問(wèn)卷法
D．觀察法
E．實(shí)驗(yàn)法
47、房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的種類(lèi)有（ ）。
A．短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)
B．宏觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)和微觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)
C．定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)
D．房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)政策預(yù)測(cè)
E．房地產(chǎn)價(jià)格預(yù)測(cè)
48、以下（ ）是人口細(xì)分中通?？紤]的因素。
A．職業(yè)
B．收入水平
C．教育程度
D．人口來(lái)源
E．家庭類(lèi)型
49、房地產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng)可行性研究的范圍有（ ）。
A．自然可行性
B．法律可行性
C．技術(shù)可行性
D．投資條件可行性
E．財(cái)務(wù)可行性
50、商圈是指一商業(yè)街的客戶吸引力的所及范圍或地域，確定和分析商圈的方法有如下幾種（ ）。
A．利用政府商業(yè)部門(mén)通過(guò)調(diào)查而存有的現(xiàn)成資料
B．獨(dú)立的調(diào)查
C．商圈的層次區(qū)分
D．商圈的區(qū)位
E．商圈的范圍
51、SWOT是（ ）合稱(chēng)。
A．優(yōu)勢(shì)
B．劣勢(shì)
C．機(jī)會(huì)
D．威脅
E．競(jìng)爭(zhēng)
52、建筑策劃方法的特征有（ ）。
A．物質(zhì)性
B．個(gè)別性
C．全面性
D．綜合性
E．實(shí)用性
53、下列屬于建筑策劃方法流程的是（ ）。
A．目標(biāo)規(guī)模設(shè)定
B．外部條件調(diào)查
C．內(nèi)部條件調(diào)查賓
D．方案構(gòu)想
E．綜合分析
54、房地產(chǎn)定價(jià)方法有（ ）。
A．成本導(dǎo)向定價(jià)法
B．需求導(dǎo)向定價(jià)法
C．競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
D．比較定價(jià)法
E．收益法
55、房地產(chǎn)價(jià)格調(diào)整的分析方法有（ ）。
A．深度訪談
B．上門(mén)客戶問(wèn)卷調(diào)查
C．成交客戶分析
D．現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員座談
E．抽樣調(diào)查
56、廣告的戰(zhàn)略目標(biāo)可以分為（ ）。
A．通知
B．引導(dǎo)
C．說(shuō)服
D．提醒
E．教育
57、一般來(lái)講，企業(yè)確定廣告預(yù)算的方法有4種，是（ ）。
A．量力而行法
B．銷(xiāo)售百分比法
C．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法
D．目標(biāo)任務(wù)法
E．成本核算法
58、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道是將房地產(chǎn)產(chǎn)品交給終消費(fèi)者手里的途徑，具體來(lái)說(shuō)，有以下3層含義（ ）。
A．房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道的起點(diǎn)是開(kāi)發(fā)商（或業(yè)主），重點(diǎn)是消費(fèi)者，包括購(gòu)房人和承租人
B．房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道的積極參與，是在房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移過(guò)程中各種類(lèi)型的中間商，包括代理、居間。
C．通過(guò)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品可以是房地產(chǎn)的所有權(quán)，也可以是房地產(chǎn)的使用權(quán)
D．房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道只能向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移房地產(chǎn)的所有權(quán)
E．房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道的起點(diǎn)是房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)是消費(fèi)者，包括購(gòu)房人和承租人
59、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司代理銷(xiāo)售房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)的主要形式有（ ）。
A．聯(lián)合代理和代理
B．買(mǎi)方代理、賣(mài)方代理和雙重代理
C．首席代理和分代理
D．全權(quán)代理、一般代理和特殊代理
E．居間代理
60、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織模式有（ ）。
A．職能式組織
B．地區(qū)式組織
C．集團(tuán)式組織
D．項(xiàng)目式組織
E．市場(chǎng)式組織
61、房地產(chǎn)銷(xiāo)售的宣傳資料一般有（ ）。
A．形象樓書(shū)
B．功能樓書(shū)
C．銷(xiāo)售合同
D．銷(xiāo)售許可證
E．折頁(yè)、置業(yè)錦囊、單張
62、對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)一般有以下內(nèi)容（ ）。
A．公司背景和目標(biāo)
B．物業(yè)詳情
C．銷(xiāo)售技巧
D．簽定買(mǎi)賣(mài)契約的程序
E．物業(yè)管理課及其他內(nèi)容
63、按項(xiàng)目銷(xiāo)售時(shí)間和進(jìn)度，可將房地產(chǎn)銷(xiāo)售分為（ ）幾個(gè)階段。
A．預(yù)熱期
B．強(qiáng)銷(xiāo)期
C．宣傳期
D．持續(xù)銷(xiāo)售期
E．尾盤(pán)期
64、帶客戶看房時(shí)應(yīng)做到（ ）。
A．一定親自帶客戶看房
B．使用規(guī)范語(yǔ)言
C．走在客戶前，替客戶開(kāi)門(mén)，操作電梯
D．在樣板房重點(diǎn)把握大限度突出賣(mài)點(diǎn)
E．不得詆毀別的樓盤(pán)
65、房號(hào)管理應(yīng)遵循（ ）原則。
A．房號(hào)管理應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，銷(xiāo)售人員在收取預(yù)定款性質(zhì)的費(fèi)用前應(yīng)通知房號(hào)管理者，確定房號(hào)允許銷(xiāo)售后，方可辦理收取預(yù)定款性質(zhì)的費(fèi)用的手續(xù)
B．房號(hào)管理者應(yīng)以客戶辦理定房手續(xù)作為銷(xiāo)控房號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)，任何咨詢(xún)或誠(chéng)意表示均不視為成交
C．發(fā)生交易（即客戶辦理定房手續(xù)）后，房號(hào)管理者應(yīng)立即做好書(shū)面記錄，并通知其他銷(xiāo)售人員停止向客戶推薦此房號(hào)
D．房號(hào)可以分配給銷(xiāo)售人員，由銷(xiāo)售人員包干銷(xiāo)售
E．房號(hào)管理者應(yīng)以客戶正式商品房買(mǎi)賣(mài)合同作為銷(xiāo)控房號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)，任何咨詢(xún)或誠(chéng)意表示均不視為成交
66、依據(jù)客戶的終生價(jià)值，可將客戶分為（ ）。
A．咨詢(xún)客戶
B．初次購(gòu)買(mǎi)客戶
C．重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的客戶
D．潛在客戶
E．推薦購(gòu)買(mǎi)的客戶
67、按客戶的需求類(lèi)型可分為（ ）。
A．買(mǎi)房客戶
B．寫(xiě)字樓客戶
C．住宅客戶
D．工業(yè)廠房客戶
E．租房客戶
68、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)規(guī)范管理，就現(xiàn)時(shí)而言，應(yīng)將下列文件在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公開(kāi)（ ）。
A．合法文件，如工商執(zhí)照、稅務(wù)登記
B．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資質(zhì)證書(shū)，包括企業(yè)的和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個(gè)人的
C．業(yè)務(wù)流程，重點(diǎn)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)流程圖
D．服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
E．公司的組織結(jié)構(gòu)
69、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的原則是（ ）。
A．全面周詳原則
B．綜合考察原則
C．量力而行原則
D．躲避原則
E．系統(tǒng)化、制度化、經(jīng)?；瓌t
70、風(fēng)險(xiǎn)管理主要的目標(biāo)是（ ）與（ ）風(fēng)險(xiǎn)，以防止和減少損失，保障公司業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展和有序運(yùn)作。
A．識(shí)別
B．控制
C．消除
D．處置
E．分析
41、項(xiàng)目定位的內(nèi)容有（ ）。
A．產(chǎn)品定位
B．客戶定位
C．形象定位
D．市場(chǎng)定位
E．定戶型
42、根據(jù)購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)目的不同,可將房地產(chǎn)市場(chǎng)分為（ ）。
A．自用市場(chǎng)
B．投資市場(chǎng)
C．商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)
D．工業(yè)物業(yè)市場(chǎng)
E．住宅物業(yè)市場(chǎng)
43、下列（ ）是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃內(nèi)容。
A．計(jì)劃實(shí)施概要
B．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
C．威脅和機(jī)會(huì)
D．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制
E．預(yù)算和控制
44、在房地產(chǎn)產(chǎn)品定位階段，市場(chǎng)調(diào)研主要調(diào)研（ ）。
A．競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的基本數(shù)據(jù)
B．消費(fèi)者的個(gè)人偏好
C．消費(fèi)者的生活模式
D．消費(fèi)者的家庭財(cái)產(chǎn)
E．房地產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量
45、下列屬于房地產(chǎn)價(jià)格調(diào)研的內(nèi)容是（ ）。
A．房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本
B．房地產(chǎn)市場(chǎng)供求情況的變化趨勢(shì)
C．消費(fèi)者的收入水平
D．開(kāi)發(fā)個(gè)案所在城市及街區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格
E．消費(fèi)者的消費(fèi)模式
46、市場(chǎng)調(diào)研方法按調(diào)研對(duì)象所采用的具體方法來(lái)劃分，有（ ）。
A．訪問(wèn)法
B．座談會(huì)
C．問(wèn)卷法
D．觀察法
E．實(shí)驗(yàn)法
47、房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的種類(lèi)有（ ）。
A．短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)
B．宏觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)和微觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)
C．定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)
D．房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)政策預(yù)測(cè)
E．房地產(chǎn)價(jià)格預(yù)測(cè)
48、以下（ ）是人口細(xì)分中通?？紤]的因素。
A．職業(yè)
B．收入水平
C．教育程度
D．人口來(lái)源
E．家庭類(lèi)型
49、房地產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng)可行性研究的范圍有（ ）。
A．自然可行性
B．法律可行性
C．技術(shù)可行性
D．投資條件可行性
E．財(cái)務(wù)可行性
50、商圈是指一商業(yè)街的客戶吸引力的所及范圍或地域，確定和分析商圈的方法有如下幾種（ ）。
A．利用政府商業(yè)部門(mén)通過(guò)調(diào)查而存有的現(xiàn)成資料
B．獨(dú)立的調(diào)查
C．商圈的層次區(qū)分
D．商圈的區(qū)位
E．商圈的范圍
51、SWOT是（ ）合稱(chēng)。
A．優(yōu)勢(shì)
B．劣勢(shì)
C．機(jī)會(huì)
D．威脅
E．競(jìng)爭(zhēng)
52、建筑策劃方法的特征有（ ）。
A．物質(zhì)性
B．個(gè)別性
C．全面性
D．綜合性
E．實(shí)用性
53、下列屬于建筑策劃方法流程的是（ ）。
A．目標(biāo)規(guī)模設(shè)定
B．外部條件調(diào)查
C．內(nèi)部條件調(diào)查賓
D．方案構(gòu)想
E．綜合分析
54、房地產(chǎn)定價(jià)方法有（ ）。
A．成本導(dǎo)向定價(jià)法
B．需求導(dǎo)向定價(jià)法
C．競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
D．比較定價(jià)法
E．收益法
55、房地產(chǎn)價(jià)格調(diào)整的分析方法有（ ）。
A．深度訪談
B．上門(mén)客戶問(wèn)卷調(diào)查
C．成交客戶分析
D．現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員座談
E．抽樣調(diào)查
56、廣告的戰(zhàn)略目標(biāo)可以分為（ ）。
A．通知
B．引導(dǎo)
C．說(shuō)服
D．提醒
E．教育
57、一般來(lái)講，企業(yè)確定廣告預(yù)算的方法有4種，是（ ）。
A．量力而行法
B．銷(xiāo)售百分比法
C．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法
D．目標(biāo)任務(wù)法
E．成本核算法
58、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道是將房地產(chǎn)產(chǎn)品交給終消費(fèi)者手里的途徑，具體來(lái)說(shuō)，有以下3層含義（ ）。
A．房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道的起點(diǎn)是開(kāi)發(fā)商（或業(yè)主），重點(diǎn)是消費(fèi)者，包括購(gòu)房人和承租人
B．房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道的積極參與，是在房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移過(guò)程中各種類(lèi)型的中間商，包括代理、居間。
C．通過(guò)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品可以是房地產(chǎn)的所有權(quán)，也可以是房地產(chǎn)的使用權(quán)
D．房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道只能向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移房地產(chǎn)的所有權(quán)
E．房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道的起點(diǎn)是房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)是消費(fèi)者，包括購(gòu)房人和承租人
59、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司代理銷(xiāo)售房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)的主要形式有（ ）。
A．聯(lián)合代理和代理
B．買(mǎi)方代理、賣(mài)方代理和雙重代理
C．首席代理和分代理
D．全權(quán)代理、一般代理和特殊代理
E．居間代理
60、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織模式有（ ）。
A．職能式組織
B．地區(qū)式組織
C．集團(tuán)式組織
D．項(xiàng)目式組織
E．市場(chǎng)式組織
61、房地產(chǎn)銷(xiāo)售的宣傳資料一般有（ ）。
A．形象樓書(shū)
B．功能樓書(shū)
C．銷(xiāo)售合同
D．銷(xiāo)售許可證
E．折頁(yè)、置業(yè)錦囊、單張
62、對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)一般有以下內(nèi)容（ ）。
A．公司背景和目標(biāo)
B．物業(yè)詳情
C．銷(xiāo)售技巧
D．簽定買(mǎi)賣(mài)契約的程序
E．物業(yè)管理課及其他內(nèi)容
63、按項(xiàng)目銷(xiāo)售時(shí)間和進(jìn)度，可將房地產(chǎn)銷(xiāo)售分為（ ）幾個(gè)階段。
A．預(yù)熱期
B．強(qiáng)銷(xiāo)期
C．宣傳期
D．持續(xù)銷(xiāo)售期
E．尾盤(pán)期
64、帶客戶看房時(shí)應(yīng)做到（ ）。
A．一定親自帶客戶看房
B．使用規(guī)范語(yǔ)言
C．走在客戶前，替客戶開(kāi)門(mén)，操作電梯
D．在樣板房重點(diǎn)把握大限度突出賣(mài)點(diǎn)
E．不得詆毀別的樓盤(pán)
65、房號(hào)管理應(yīng)遵循（ ）原則。
A．房號(hào)管理應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，銷(xiāo)售人員在收取預(yù)定款性質(zhì)的費(fèi)用前應(yīng)通知房號(hào)管理者，確定房號(hào)允許銷(xiāo)售后，方可辦理收取預(yù)定款性質(zhì)的費(fèi)用的手續(xù)
B．房號(hào)管理者應(yīng)以客戶辦理定房手續(xù)作為銷(xiāo)控房號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)，任何咨詢(xún)或誠(chéng)意表示均不視為成交
C．發(fā)生交易（即客戶辦理定房手續(xù)）后，房號(hào)管理者應(yīng)立即做好書(shū)面記錄，并通知其他銷(xiāo)售人員停止向客戶推薦此房號(hào)
D．房號(hào)可以分配給銷(xiāo)售人員，由銷(xiāo)售人員包干銷(xiāo)售
E．房號(hào)管理者應(yīng)以客戶正式商品房買(mǎi)賣(mài)合同作為銷(xiāo)控房號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)，任何咨詢(xún)或誠(chéng)意表示均不視為成交
66、依據(jù)客戶的終生價(jià)值，可將客戶分為（ ）。
A．咨詢(xún)客戶
B．初次購(gòu)買(mǎi)客戶
C．重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的客戶
D．潛在客戶
E．推薦購(gòu)買(mǎi)的客戶
67、按客戶的需求類(lèi)型可分為（ ）。
A．買(mǎi)房客戶
B．寫(xiě)字樓客戶
C．住宅客戶
D．工業(yè)廠房客戶
E．租房客戶
68、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)規(guī)范管理，就現(xiàn)時(shí)而言，應(yīng)將下列文件在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公開(kāi)（ ）。
A．合法文件，如工商執(zhí)照、稅務(wù)登記
B．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資質(zhì)證書(shū)，包括企業(yè)的和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個(gè)人的
C．業(yè)務(wù)流程，重點(diǎn)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)流程圖
D．服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
E．公司的組織結(jié)構(gòu)
69、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的原則是（ ）。
A．全面周詳原則
B．綜合考察原則
C．量力而行原則
D．躲避原則
E．系統(tǒng)化、制度化、經(jīng)?；瓌t
70、風(fēng)險(xiǎn)管理主要的目標(biāo)是（ ）與（ ）風(fēng)險(xiǎn)，以防止和減少損失，保障公司業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展和有序運(yùn)作。
A．識(shí)別
B．控制
C．消除
D．處置
E．分析