昨天，位于秀水東街的北京赴美簽證服務(wù)大廳啟用，該服務(wù)大廳可為赴美人員提供候簽、咨詢、照相、翻譯填表等一條龍服務(wù)。據(jù)介紹，此類機構(gòu)在北京尚屬首個。原美國駐華大使館門前提供簽證咨詢服務(wù)的10個攤位可能面臨取締。
服務(wù)人員英語達六級
記者在簽證服務(wù)大廳看到，對面墻上是大電視和滾動電子屏幕，播放相關(guān)信息，大廳內(nèi)設(shè)有郵政、銀行、咨詢、照相、翻譯、復(fù)印、存包、通訊等各項服務(wù)室，大廳里還安裝有IC電話、空調(diào)、休息椅，大廳二樓都是VIP包間，另外配備有餐廳、咖啡廳等服務(wù)設(shè)施，身著統(tǒng)一服裝的工作人員已到位開始工作。
北京赴美簽證服務(wù)大廳由建外街道辦和建外社區(qū)經(jīng)濟管理中心等部門籌建，屬于自主經(jīng)營管理。建外社區(qū)經(jīng)濟管理中心經(jīng)理孫曉維介紹，此服務(wù)大廳在北京尚屬首個，總面積1200平方米，投資500萬元，有40多名服務(wù)人員，均達到英語六級水平。
客戶稱咨詢收費較貴
在服務(wù)大廳餐廳，菜單上大部分菜價在10多元至三四十元之間，一壺茶最低10元，一瓶啤酒12元。服務(wù)員說，菜單還將會改變，具體增高和降低還未確定。
一對準(zhǔn)備去美國看兒子的夫婦辦理了填表咨詢等業(yè)務(wù)，他們說已去美國三次，以前都是在馬路邊等，現(xiàn)在環(huán)境舒適了，但代填表咨詢收費100多元，他們覺得有點貴，全程代理還差不多。此外，存包、照相等費用均比以往有所提高，但在大廳休息免費。
攤主
“我們靠經(jīng)驗吃飯”
部分攤主認為新服務(wù)大廳經(jīng)驗沒他們多；也有攤主期待規(guī)范管理
本報訊(記者李華良)昨天中午，在光華路美國大使館前有近二百人排隊等待，10個咨詢攤位沿人行道擺設(shè)，他們分別自稱“石大媽存包”、“李大媽咨詢”、“山東老太太”等名號，提供簽證咨詢、翻譯、代填表等服務(wù)。目前此處共10個攤位，攤主均稱經(jīng)過公安部門備案。
對經(jīng)濟困難者免費服務(wù)
滿頭白發(fā)的攤主劉老伯資格最老，他說從上世紀(jì)80年代就做這些業(yè)務(wù)，“以前好多名人、大腕都是向我咨詢，在我?guī)椭罗k好的簽證?！?BR> 劉老伯說，原來這些攤主在美大使館大門斜對面開門臉，“9·11”后門臉都被封了，他們只好在光華路邊擺攤，“我們靠經(jīng)驗吃飯，不少被拒簽四五次的人，在我?guī)椭峦ㄟ^了?！?BR> 對不少來咨詢的人，這些攤主都免費解答，“我們代辦業(yè)務(wù)收費基本在二三十元至五六十元，存包5元，對經(jīng)濟困難的就免費服務(wù)?！币晃粩傊髡f。
來自河北的劉先生說，他因沒填好申請表曾被拒簽，后經(jīng)過“攤主”指點而解決，他認為這些攤主經(jīng)驗豐富，幫了不少人的忙。
攤主準(zhǔn)備向上反映情況
10位攤主中有四五位有營業(yè)執(zhí)照，攤主希望回原來門臉經(jīng)營。攤主們認為，新服務(wù)大廳提供不了細致周到的服務(wù)，經(jīng)驗也沒有他們多。此外，有攤主稱，“有人看上了這塊經(jīng)濟利益，想壟斷這些生意?！?BR> 有攤主說，如今面臨被取締境況，很多人準(zhǔn)備向朝陽區(qū)等上級部門反映情況，也有攤主提出可以將他們規(guī)范管理，可以規(guī)范到現(xiàn)在的服務(wù)大廳中去，而不應(yīng)采取取締措施。
赴美人員增多帶來難題
朝陽區(qū)副區(qū)長謝朝斌說，近幾年赴美簽證人員日益增多，產(chǎn)生非法擺攤、無照游商、占路經(jīng)營、交通擁擠等諸多問題，成為使館區(qū)環(huán)境治理難點，赴美簽證服務(wù)大廳的啟用將徹底解決這些問題。
對10位攤主說法，建外街道辦有關(guān)負責(zé)人稱，無執(zhí)照攤位將被依法取締，有執(zhí)照攤位可到其他地方繼續(xù)經(jīng)營，也可和“服務(wù)大廳”商談合作，但那是企業(yè)間行為，政府不便干預(yù)。
簽證服務(wù)中心位置示意圖
價格對比服務(wù)收費表
服務(wù)信息
●簽證服務(wù)大廳工作時間：每周一早6：00至晚7：00
●地址：秀水東街南口向北走約200米，東光路30號樓甲3樓
●郵編：100020
●聯(lián)系電話：6593302665932209
●傳真：65933011
●提醒：目前赴美簽證仍需采取預(yù)約簽證面談系統(tǒng)，所有非移民簽證申請人仍需撥打美國簽證信息話務(wù)中心電話預(yù)約面談時間。簽證信息中心電話：撥打電話4008-872-333.