技術(shù)特別是IT技術(shù)，仍然將是未來企業(yè)改善組織架構(gòu)和工作流程的最重要的因素之一。
技術(shù)一直都是企業(yè)發(fā)展的原動力之一，基于產(chǎn)品和技術(shù)的生命周期不斷縮短，企業(yè)的思想、管理、組織、文化都在經(jīng)歷一場巨大的更新，對傳統(tǒng)組織文化行為提出了巨大挑戰(zhàn)。而追溯這種變革的根源，我們則會看到近年來一串信息和傳播技術(shù)的概念：數(shù)碼產(chǎn)品、3G手機、3C融合……這些已經(jīng)或正要深入到每個人生活的信息技術(shù)向商業(yè)管理提供了足夠多的信息。 不論是現(xiàn)在還是將來，可以肯定的是，誰首先掌握了信息技術(shù)并把它迅速運用到商業(yè)操作之中，誰就掌握了企業(yè)最為核心的競爭能力。MIS、CRM、ERP等在新的信息技術(shù)架構(gòu)上的管理理念，隨著信息革命的深入，將給中國的企業(yè)帶來新的競爭格局和機遇，把中國和發(fā)展中國家的企業(yè)在多種領域里與企業(yè)拉到了一個相同的起跑點。 在日益激烈的競爭背景下，企業(yè)對外兼并重組，對內(nèi)創(chuàng)新變革，日益實現(xiàn)人力資本、管理模式、知識與信息、社會責任等的國際化，最終會導致一個真正的趨勢：外包革命。
在當前經(jīng)營環(huán)境急劇變化的時代，規(guī)模大的公司所表現(xiàn)出的垂直整合能力的優(yōu)勢明顯下降，企業(yè)內(nèi)部組織交易控制成本增加，導致了企業(yè)開始更加注重專注、輕裝、簡捷，把競爭力的重點放在自己最為優(yōu)勢的領域之中。 許多國際企業(yè)近年來也把企業(yè)非主營部門以外包的形式脫鉤。信息化趨勢使得全球職業(yè)分工的格局越來越明晰，形成了一批專業(yè)素質(zhì)極高的外包公司，這些公司的出現(xiàn)使得原來不堪重負的大公司可以以輕盈的體態(tài)實現(xiàn)組織架構(gòu)的優(yōu)化，降低經(jīng)營管理成本，提高自身競爭力。 SOA作為不斷興起的企業(yè)IT架構(gòu)將會進一步得到廣泛應用，一些專家已經(jīng)預測未來5年之內(nèi)，企業(yè)架構(gòu)和SOA架構(gòu)的角色將會融合。不難想象，在未來的管理中，企業(yè)管理對于IT的依賴性會越來越大。 案例：蘇寧靠ERP實現(xiàn)大躍進 2001年，蘇寧平均每40天開一家店，而到了2005年5月1日，蘇寧一天同時新開22家連鎖店，打破了國美一日連開11家新店的紀錄。在這一年，蘇寧新增連鎖店140家，不到3天就開一家。
蘇寧連鎖的規(guī)模越大，其公司結(jié)構(gòu)、管理模式以及人才問題就越發(fā)凸顯。類似種種問題成為了蘇寧繼續(xù)向二、三級市場擴張道路上的荊棘。為徹底解決企業(yè)規(guī)模擴張所遭遇的問題，并為今后的發(fā)展鋪平道路，蘇寧最終選擇了信息化的道路，上馬ERP。 依靠新上線的ERP系統(tǒng)，蘇寧不僅能夠做到單品管理，還可以針對不同顧客生成不同的復合商品。 盡管投入了近9000萬元，但是蘇寧依靠ERP改善了財務系統(tǒng)，基本實現(xiàn)了無紙化銷售。
2005年，蘇寧買發(fā)票和送貨單的費用是1200萬元，現(xiàn)在節(jié)省了80%，也就是節(jié)省了900多萬元。按照目前的銷售發(fā)展速度，到2010年只買紙這一項就可以每年節(jié)約1個億。
技術(shù)一直都是企業(yè)發(fā)展的原動力之一，基于產(chǎn)品和技術(shù)的生命周期不斷縮短，企業(yè)的思想、管理、組織、文化都在經(jīng)歷一場巨大的更新，對傳統(tǒng)組織文化行為提出了巨大挑戰(zhàn)。而追溯這種變革的根源，我們則會看到近年來一串信息和傳播技術(shù)的概念：數(shù)碼產(chǎn)品、3G手機、3C融合……這些已經(jīng)或正要深入到每個人生活的信息技術(shù)向商業(yè)管理提供了足夠多的信息。 不論是現(xiàn)在還是將來，可以肯定的是，誰首先掌握了信息技術(shù)并把它迅速運用到商業(yè)操作之中，誰就掌握了企業(yè)最為核心的競爭能力。MIS、CRM、ERP等在新的信息技術(shù)架構(gòu)上的管理理念，隨著信息革命的深入，將給中國的企業(yè)帶來新的競爭格局和機遇，把中國和發(fā)展中國家的企業(yè)在多種領域里與企業(yè)拉到了一個相同的起跑點。 在日益激烈的競爭背景下，企業(yè)對外兼并重組，對內(nèi)創(chuàng)新變革，日益實現(xiàn)人力資本、管理模式、知識與信息、社會責任等的國際化，最終會導致一個真正的趨勢：外包革命。
在當前經(jīng)營環(huán)境急劇變化的時代，規(guī)模大的公司所表現(xiàn)出的垂直整合能力的優(yōu)勢明顯下降，企業(yè)內(nèi)部組織交易控制成本增加，導致了企業(yè)開始更加注重專注、輕裝、簡捷，把競爭力的重點放在自己最為優(yōu)勢的領域之中。 許多國際企業(yè)近年來也把企業(yè)非主營部門以外包的形式脫鉤。信息化趨勢使得全球職業(yè)分工的格局越來越明晰，形成了一批專業(yè)素質(zhì)極高的外包公司，這些公司的出現(xiàn)使得原來不堪重負的大公司可以以輕盈的體態(tài)實現(xiàn)組織架構(gòu)的優(yōu)化，降低經(jīng)營管理成本，提高自身競爭力。 SOA作為不斷興起的企業(yè)IT架構(gòu)將會進一步得到廣泛應用，一些專家已經(jīng)預測未來5年之內(nèi)，企業(yè)架構(gòu)和SOA架構(gòu)的角色將會融合。不難想象，在未來的管理中，企業(yè)管理對于IT的依賴性會越來越大。 案例：蘇寧靠ERP實現(xiàn)大躍進 2001年，蘇寧平均每40天開一家店，而到了2005年5月1日，蘇寧一天同時新開22家連鎖店，打破了國美一日連開11家新店的紀錄。在這一年，蘇寧新增連鎖店140家，不到3天就開一家。
蘇寧連鎖的規(guī)模越大，其公司結(jié)構(gòu)、管理模式以及人才問題就越發(fā)凸顯。類似種種問題成為了蘇寧繼續(xù)向二、三級市場擴張道路上的荊棘。為徹底解決企業(yè)規(guī)模擴張所遭遇的問題，并為今后的發(fā)展鋪平道路，蘇寧最終選擇了信息化的道路，上馬ERP。 依靠新上線的ERP系統(tǒng)，蘇寧不僅能夠做到單品管理，還可以針對不同顧客生成不同的復合商品。 盡管投入了近9000萬元，但是蘇寧依靠ERP改善了財務系統(tǒng)，基本實現(xiàn)了無紙化銷售。
2005年，蘇寧買發(fā)票和送貨單的費用是1200萬元，現(xiàn)在節(jié)省了80%，也就是節(jié)省了900多萬元。按照目前的銷售發(fā)展速度，到2010年只買紙這一項就可以每年節(jié)約1個億。