在企業(yè)中,有三種人通常不會“犯錯”:一種是照章辦事者的“古板魚”;一種是奉承的“墻頭草”;一種是獨(dú)霸一方的“霸王虎”。
有一種人容易犯錯,他們就是充當(dāng)幕僚工作的“靈巧鳥”。他們往往治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),學(xué)不會“墻頭草”的柔和;他們非常喜歡創(chuàng)新,比不了“古板魚”的墨守成規(guī);他們講喜歡邏輯推理,卻學(xué)不會“霸王虎”的咄咄逼人。
還有一種人,也容易犯錯,他們就是勤勉無比的“勤快龍”。由于這種人勤勉無比,往往是的佳人選,容易成為——組長、課長、部長、總經(jīng)理之類的人。坐上領(lǐng)導(dǎo)寶座的“勤快龍”,往往犯錯誤的機(jī)會就減少了,“霸王虎”會把錯誤推到給幕僚“靈巧鳥”身上。歷,臣子造反都有一個好名義——“清君側(cè)”,也就是清“靈巧鳥”。
“古板魚”并不壞,他們是職業(yè)的忠誠者,或者是企業(yè)的忠誠者,一般適合于會計(jì)、統(tǒng)計(jì)、技術(shù)加工工作。盡管他們謹(jǐn)小慎微、遵章辦事,但他們的確盡忠職守。“霸王虎”的指責(zé)是依據(jù)規(guī)章制度開展的,所以,他們越指責(zé)“古板魚”越舒服:“古板魚”全心全意地支持幕僚們的政策、方案制訂。另一方面,“墻頭草”無孔不入地琢磨“古板魚”的漏洞,非得讓他靈活處理不可,讓“古板魚”左右為難,當(dāng)然,“古板魚”也會常常約束“勤快龍”再勤勉也不能忘卻章紀(jì)。
“墻頭草”也有有用的一面。盡管你聽不到他的幾句真話,但他們協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力非常了得。做銷售、公關(guān)、服務(wù)工作都比較適合?!扒诳忑垺焙芟矚g“墻頭草”的圓滑,并給他們更多的支持;而“墻頭草”的奉承功夫是讓“霸王虎”受用的,霸王虎愛聽“恭維話”,這是他們的一個弱點(diǎn)。另一方面,幕僚者的規(guī)章、政策、法令制訂得越完美,“墻頭草”就被制約得越難過,因?yàn)樗麄冊僖膊荒芡祽兴;?;一旦幕僚們的方案出了問題,必定會遭到“霸王虎”的指責(zé),說不準(zhǔn)“墻頭草”也會假扮“霸王虎”一起加入指責(zé)的行列。
“霸王虎”是所向披靡的主兒,人們總是畏懼他三分,過于強(qiáng)勢的“霸王虎”甚至有可能作監(jiān)犯科。他們一般應(yīng)該安排到檢查、監(jiān)察、監(jiān)督這樣的崗位上,做企業(yè)的大法官。讓他們頭疼的就是“勤快龍”,勤快龍總是那么雷厲風(fēng)行,讓“霸王虎”眼花繚亂,只能俯首稱臣。
“勤快龍”盡管勤勉無比,但卻有勇無謀。如果沒有“靈巧鳥”的支持,他會一事無成。他的職責(zé)就是支持、安撫“墻頭草”搞好服務(wù)工作,強(qiáng)制“霸王虎”做好“酷吏”。
“靈巧鳥”一方面在制訂謀略支持、輔助“勤快龍”;另一方面,要制約“墻頭草”不準(zhǔn)偷懶。盡管有“呆板魚”的幫助,但其制訂的政策仍會有問題,就可能被“清君側(cè)”,受到“霸王虎”的打擊。
企業(yè)中的這五種人,必須要有一個平衡,才可能構(gòu)成人力資源的穩(wěn)定,不能偏于某一方面。
“靈巧鳥”都辭職了,企業(yè)就會困難重重,無人解決:“霸王虎”都罷工了,企業(yè)的規(guī)章制度就形同虛設(shè):“墻頭草”都下崗了,企業(yè)就會讓員工們窒息、壓抑:“呆板魚”不干活了,到處都是以權(quán)謀私:“勤快龍”疲倦了,企業(yè)就會懶懶散散。一句話,少了誰企業(yè)都會麻煩重重,人力資源戰(zhàn)略重在構(gòu)建這種組織人力資源的平衡。
當(dāng)然,這里所講五種人,并不是說某一個人完完全全就是某一種類型,這種情況很少,大多數(shù)情況下,是一個人具有幾個特點(diǎn)。比如說,“勤快龍”也可能像“墻頭草”一樣搞左、右派的平衡:“勤快龍”也可能足智多謀,并扮演霸王虎的角色,這樣的CEO往往會建立一番事業(yè)。所以,這些原理固然重要,但靈活運(yùn)用就更重要,絕不能拘泥于一般死理。
如何做到人盡其能?這就要求我們弄清楚,不同性格的人,應(yīng)該放到哪些崗位,并給他們大的支持。
靈巧鳥——讓他們?nèi)プ瞿涣?。勤快龍——讓他們?nèi)プ?。霸王虎——讓他們?nèi)ケO(jiān)察者。呆板魚——讓他們?nèi)プ鰰?jì)、統(tǒng)計(jì)者。墻頭草——讓他們?nèi)プ鰻I業(yè)、服務(wù)者。
如果某個部門中,霸王虎與靈巧鳥力量相當(dāng),就一定會有矛盾、吵架,如果把同等力量的古板魚放進(jìn)去,大家就會相安無事,很好地配合工作。但一旦某方力量弱小了,就會產(chǎn)生部門矛盾。
也就是說,在企業(yè)中,這五種力量必須是均衡的,不能過于偏向某一方,否則就容易出問題。不如,我們來探討一個例子吧。
某企業(yè)員工有章不循、人浮于事,工作時間上網(wǎng)、聊天屢禁不止,三天兩頭開除員工,卻絲毫沒有殺一警百的效果,公司上下都是老好人。萬般無耐,親自組織檢查工作紀(jì)律,深夜探訪工作現(xiàn)場等等,但大家很快會看著領(lǐng)導(dǎo)的腳步行事,結(jié)果一千個人在盯著幾個人。
這里有三個主要原因:
一是越位。他想充當(dāng)監(jiān)察者的角色,一身兼兩職本來沒有什么不妥,但他并不是霸王虎,并且是孤軍作戰(zhàn)。這種越位,一方面監(jiān)察者們更不作為,另一方面,大家很輕松地監(jiān)視了。
二是監(jiān)察者不是霸王虎。如果是霸王虎在監(jiān)察,誰敢不聽?然而,這里的監(jiān)察者太弱勢了,有人違反規(guī)章也無人監(jiān)察,或者是不敢監(jiān)察。當(dāng)然,這里的監(jiān)察是檢查、監(jiān)督、監(jiān)察一類的職能,是所有監(jiān)督工作的總稱,它會存在于各級組織。
三是靈巧鳥力量太弱小。這位不是靈巧鳥,否則,他會明白抓那個霸王虎,而不是親自出馬,卻無功而返。事實(shí)上,也沒有靈巧鳥去向獻(xiàn)策,興許那個政策、制度已經(jīng)不合理了,靈巧鳥也無去問津。
從人力資源戰(zhàn)略的角度,解決這個問題是不是變得簡單了呢?就包括兩條:一條是增加靈巧鳥的力量,可以招聘,可以挖掘、培養(yǎng);第二條是讓霸王虎做監(jiān)察,并斥責(zé)監(jiān)察者的不作為。只要監(jiān)察群、幕僚群緊張起來了,誰還敢人浮于事?
這就是牽一發(fā)而動全身的辯證思維。
這是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主體思路。如果什么事都要讓親自掛帥,這簡直是一種悲哀。各司共職、人盡其能這種人力資源戰(zhàn)略,不可以成為口號,一定要有這種辯證思維的技術(shù)手段支持,否則,也只能自己受累了。
有一種人容易犯錯,他們就是充當(dāng)幕僚工作的“靈巧鳥”。他們往往治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),學(xué)不會“墻頭草”的柔和;他們非常喜歡創(chuàng)新,比不了“古板魚”的墨守成規(guī);他們講喜歡邏輯推理,卻學(xué)不會“霸王虎”的咄咄逼人。
還有一種人,也容易犯錯,他們就是勤勉無比的“勤快龍”。由于這種人勤勉無比,往往是的佳人選,容易成為——組長、課長、部長、總經(jīng)理之類的人。坐上領(lǐng)導(dǎo)寶座的“勤快龍”,往往犯錯誤的機(jī)會就減少了,“霸王虎”會把錯誤推到給幕僚“靈巧鳥”身上。歷,臣子造反都有一個好名義——“清君側(cè)”,也就是清“靈巧鳥”。
“古板魚”并不壞,他們是職業(yè)的忠誠者,或者是企業(yè)的忠誠者,一般適合于會計(jì)、統(tǒng)計(jì)、技術(shù)加工工作。盡管他們謹(jǐn)小慎微、遵章辦事,但他們的確盡忠職守。“霸王虎”的指責(zé)是依據(jù)規(guī)章制度開展的,所以,他們越指責(zé)“古板魚”越舒服:“古板魚”全心全意地支持幕僚們的政策、方案制訂。另一方面,“墻頭草”無孔不入地琢磨“古板魚”的漏洞,非得讓他靈活處理不可,讓“古板魚”左右為難,當(dāng)然,“古板魚”也會常常約束“勤快龍”再勤勉也不能忘卻章紀(jì)。
“墻頭草”也有有用的一面。盡管你聽不到他的幾句真話,但他們協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力非常了得。做銷售、公關(guān)、服務(wù)工作都比較適合?!扒诳忑垺焙芟矚g“墻頭草”的圓滑,并給他們更多的支持;而“墻頭草”的奉承功夫是讓“霸王虎”受用的,霸王虎愛聽“恭維話”,這是他們的一個弱點(diǎn)。另一方面,幕僚者的規(guī)章、政策、法令制訂得越完美,“墻頭草”就被制約得越難過,因?yàn)樗麄冊僖膊荒芡祽兴;?;一旦幕僚們的方案出了問題,必定會遭到“霸王虎”的指責(zé),說不準(zhǔn)“墻頭草”也會假扮“霸王虎”一起加入指責(zé)的行列。
“霸王虎”是所向披靡的主兒,人們總是畏懼他三分,過于強(qiáng)勢的“霸王虎”甚至有可能作監(jiān)犯科。他們一般應(yīng)該安排到檢查、監(jiān)察、監(jiān)督這樣的崗位上,做企業(yè)的大法官。讓他們頭疼的就是“勤快龍”,勤快龍總是那么雷厲風(fēng)行,讓“霸王虎”眼花繚亂,只能俯首稱臣。
“勤快龍”盡管勤勉無比,但卻有勇無謀。如果沒有“靈巧鳥”的支持,他會一事無成。他的職責(zé)就是支持、安撫“墻頭草”搞好服務(wù)工作,強(qiáng)制“霸王虎”做好“酷吏”。
“靈巧鳥”一方面在制訂謀略支持、輔助“勤快龍”;另一方面,要制約“墻頭草”不準(zhǔn)偷懶。盡管有“呆板魚”的幫助,但其制訂的政策仍會有問題,就可能被“清君側(cè)”,受到“霸王虎”的打擊。
企業(yè)中的這五種人,必須要有一個平衡,才可能構(gòu)成人力資源的穩(wěn)定,不能偏于某一方面。
“靈巧鳥”都辭職了,企業(yè)就會困難重重,無人解決:“霸王虎”都罷工了,企業(yè)的規(guī)章制度就形同虛設(shè):“墻頭草”都下崗了,企業(yè)就會讓員工們窒息、壓抑:“呆板魚”不干活了,到處都是以權(quán)謀私:“勤快龍”疲倦了,企業(yè)就會懶懶散散。一句話,少了誰企業(yè)都會麻煩重重,人力資源戰(zhàn)略重在構(gòu)建這種組織人力資源的平衡。
當(dāng)然,這里所講五種人,并不是說某一個人完完全全就是某一種類型,這種情況很少,大多數(shù)情況下,是一個人具有幾個特點(diǎn)。比如說,“勤快龍”也可能像“墻頭草”一樣搞左、右派的平衡:“勤快龍”也可能足智多謀,并扮演霸王虎的角色,這樣的CEO往往會建立一番事業(yè)。所以,這些原理固然重要,但靈活運(yùn)用就更重要,絕不能拘泥于一般死理。
如何做到人盡其能?這就要求我們弄清楚,不同性格的人,應(yīng)該放到哪些崗位,并給他們大的支持。
靈巧鳥——讓他們?nèi)プ瞿涣?。勤快龍——讓他們?nèi)プ?。霸王虎——讓他們?nèi)ケO(jiān)察者。呆板魚——讓他們?nèi)プ鰰?jì)、統(tǒng)計(jì)者。墻頭草——讓他們?nèi)プ鰻I業(yè)、服務(wù)者。
如果某個部門中,霸王虎與靈巧鳥力量相當(dāng),就一定會有矛盾、吵架,如果把同等力量的古板魚放進(jìn)去,大家就會相安無事,很好地配合工作。但一旦某方力量弱小了,就會產(chǎn)生部門矛盾。
也就是說,在企業(yè)中,這五種力量必須是均衡的,不能過于偏向某一方,否則就容易出問題。不如,我們來探討一個例子吧。
某企業(yè)員工有章不循、人浮于事,工作時間上網(wǎng)、聊天屢禁不止,三天兩頭開除員工,卻絲毫沒有殺一警百的效果,公司上下都是老好人。萬般無耐,親自組織檢查工作紀(jì)律,深夜探訪工作現(xiàn)場等等,但大家很快會看著領(lǐng)導(dǎo)的腳步行事,結(jié)果一千個人在盯著幾個人。
這里有三個主要原因:
一是越位。他想充當(dāng)監(jiān)察者的角色,一身兼兩職本來沒有什么不妥,但他并不是霸王虎,并且是孤軍作戰(zhàn)。這種越位,一方面監(jiān)察者們更不作為,另一方面,大家很輕松地監(jiān)視了。
二是監(jiān)察者不是霸王虎。如果是霸王虎在監(jiān)察,誰敢不聽?然而,這里的監(jiān)察者太弱勢了,有人違反規(guī)章也無人監(jiān)察,或者是不敢監(jiān)察。當(dāng)然,這里的監(jiān)察是檢查、監(jiān)督、監(jiān)察一類的職能,是所有監(jiān)督工作的總稱,它會存在于各級組織。
三是靈巧鳥力量太弱小。這位不是靈巧鳥,否則,他會明白抓那個霸王虎,而不是親自出馬,卻無功而返。事實(shí)上,也沒有靈巧鳥去向獻(xiàn)策,興許那個政策、制度已經(jīng)不合理了,靈巧鳥也無去問津。
從人力資源戰(zhàn)略的角度,解決這個問題是不是變得簡單了呢?就包括兩條:一條是增加靈巧鳥的力量,可以招聘,可以挖掘、培養(yǎng);第二條是讓霸王虎做監(jiān)察,并斥責(zé)監(jiān)察者的不作為。只要監(jiān)察群、幕僚群緊張起來了,誰還敢人浮于事?
這就是牽一發(fā)而動全身的辯證思維。
這是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主體思路。如果什么事都要讓親自掛帥,這簡直是一種悲哀。各司共職、人盡其能這種人力資源戰(zhàn)略,不可以成為口號,一定要有這種辯證思維的技術(shù)手段支持,否則,也只能自己受累了。