分析、排除：（１）這是在Windows啟動后，要求輸入Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶登錄口令時，點了“取消”按鈕所造成的，如果是要登錄Windows NT或者Windows 2000服務(wù)器，必須以合法的用戶登錄，并且輸入正確口令。
（２）與其它的硬件起沖突。打開“控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理”。查看硬件的前面是否有＊的問號、感嘆號或者紅色的問號。如果有，必須手工更改這些設(shè)備的中斷和I/O地址設(shè)置。
61.故障現(xiàn)象：用Windows 2000專業(yè)版做服務(wù)器，然后用Windows 98做客戶機，網(wǎng)上鄰居正常，Windows 98與Windows 98之間突然變得很慢，但從Windows 2000訪問Windows 98卻很快。
分析、排除：大家在通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)瀏覽共享文件時，大概都會要等上30秒鐘。這其實是因為Windows 2000有個BUG，一定要先在“計劃任務(wù)”里搜索，再找出共享文件。而我們提到的這個方法就是專門修補這個BUG的，如果做一些改動的話，Windows 2000的用戶就會發(fā)現(xiàn)，無論是互聯(lián)網(wǎng)還是視窗瀏覽的速度都有了很顯著的提高:
打開注冊表
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsofthttp://windows.chinaitlab.com/Current Version/Explorer/RemoteComputer/NameSpace
在其分欄出選擇鍵值：
{D6277990-4C6A-11CF-8D87-00AA0060F5BF
然后刪除。
因為就是這個健值引導Windows去搜索“計劃任務(wù)”。不需要重新開機，幾乎立刻就可以感受到你的瀏覽程序快了很多！
62.故障現(xiàn)象：已經(jīng)按照要求安裝、設(shè)置好Sygate，但服務(wù)器仍不能連接網(wǎng)絡(luò)。
分析、排除：使用Sygate中特有的Sygate Diagnostics（診斷）功能。可以通過以下兩種方式來啟動診斷醫(yī)生，在 Sygate王界面的工具欄電權(quán)擊 Diagnosticstool（診斷工具）圖標，或者點去開始一程序一Sygate——Sygate Diagnostics。這時診斷工具會依次測試系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)適配器、撥號連接、TCP/IP協(xié)議與設(shè)置等。如果測試不能通過，系統(tǒng)會出現(xiàn)一個提示，描述問題及指點正確的方向。此時你可以根據(jù)提示作相應(yīng)的更改。如果測試通過，診斷工具會顯示已經(jīng)測試通過的提示。
63.故障現(xiàn)象：正確安裝Sygate4后，網(wǎng)絡(luò)中的某些客戶機不能正常使用。
分析、排除：一般情況，客戶機不能正常使用多為TCP/IP的配置出現(xiàn)問題，當然也不排除操作系統(tǒng)和硬件（比如網(wǎng)卡已壞等）的問題，在這種情況下，你可以使用Sygate的Troubleshooting（發(fā)現(xiàn)并解決故障）功能，在出現(xiàn)的表單中詳細列出使用Sygate后產(chǎn)生的信息資料，例如：sdsys．log、 Sygate．log、 sgconf．log、 sgsys．log等，在這些日志中包含了服務(wù)器、操作系統(tǒng)、撥號網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)卡、瀏覽網(wǎng)址、應(yīng)用程序等詳細資料，你可以根據(jù)這些資料來判斷故障，然后作出相應(yīng)修改。
64.故障現(xiàn)象：自從安裝Sygate后，服務(wù)器經(jīng)常會莫名其妙自動撥號上網(wǎng)。
分析、排除：這是因為網(wǎng)絡(luò)中的客戶機啟動了某些網(wǎng)絡(luò)軟件，例如瀏覽器、電子郵件軟件等，而又在配置中勾進了Enable Dial－on－Demand For Cline（允許客戶機撥號），這樣當SyGate偵測到網(wǎng)絡(luò)中有連接到Internet的請求，如此時系統(tǒng)尚未建立連接，便會自動撥號。只要去掉前面的小勾，即能解決這個問題。
65. 故障現(xiàn)象：用分機電話線上網(wǎng)，Modem為實達網(wǎng)上之星，上網(wǎng)連接速度最快才48000bps。 還有，將Modem放在主機箱側(cè)，開機后（未打開Modem電源），家里的電話就處于忙音狀態(tài)。
分析、排除：第一個問題跟分機電話線或線接頭質(zhì)量有很大關(guān)系，另外，如果Modem的速度平常都能接近48000bps，也不要太在意，應(yīng)該重點先看一下它的實際下載速度是否令你滿意。第二個問題，肯定和主機電源的電磁輻射強和屏蔽效果差有關(guān)，用物體在主機和Modem之間進行屏蔽，或?qū)odem遠離主機。
66.故障現(xiàn)象：一臺計算機通過局域網(wǎng)連接,一切正常。但是換了一個硬盤、重新安裝Win98操作系統(tǒng)后,查看網(wǎng)上鄰居時,只能看到自己的計算機和所屬的工作組；而訪問外部網(wǎng)卻沒有問題，收發(fā)郵件也沒問題。
分析、排除：啟動電腦后不要立即打開網(wǎng)上鄰居，而是等一下再打開，并且按F5鍵刷新，一般可以看到新的工作組和用戶。如果實在不行，就用查找計算機，找到其他組的計算機后作成快捷方式放在桌面上。
67.故障現(xiàn)象：有時ADSL的訪問速度較平時慢。
分析、排除：原因很多：可能是出口帶寬及對方站點配置情況等原因的影響；可能是線路的質(zhì)量情況的影響；可能是接入局端設(shè)備影響。
68.故障現(xiàn)象： 在Windows NT4.0操作系統(tǒng)上已經(jīng)安裝了Modem、TCP/IP協(xié)議和RAS服務(wù)，但在拔號上網(wǎng)鐵過程中，計算機屏幕上出：“734錯誤，對方服務(wù)器終止(口令和用戶名均無誤，在Windows下可以正常上網(wǎng))”的提示框。
分析、排除：在“設(shè)置”中不要輸入域名試試看。
69.故障現(xiàn)象：在Windows NT4.0操作系統(tǒng)上撥號上網(wǎng)的過程中，在檢測用戶名和密碼時要斷線。
分析、排除：可以將驗證密碼的選項改成明文驗證方式試試看；可以把撥號網(wǎng)絡(luò)屬性中“撥號后出現(xiàn)終端窗口”復選框選中試試看。
70．故障現(xiàn)象： 在Windows NT4.0操作系統(tǒng)上撥號上網(wǎng)的過程中，在檢測用戶名和密碼后自動斷開。
分析、排除：可在“新的電話簿項”中，單擊“安全”項，然后在“認證與加密規(guī)則”中選中“接受任何驗證”。
71．故障現(xiàn)象： 只要一啟動IE瀏覽器，就會自動執(zhí)行發(fā)送和接收郵件。
分析、排除：可打開IE瀏覽器，在菜單欄中單擊“工具(T)”項，在彈出的下拉式菜單中選中并單擊“Internet選項(O)”項，在彈出的對話框中單擊“常規(guī)”標簽，去掉“啟動時自動接收所有帳號怕郵件”項便可以了。
（２）與其它的硬件起沖突。打開“控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理”。查看硬件的前面是否有＊的問號、感嘆號或者紅色的問號。如果有，必須手工更改這些設(shè)備的中斷和I/O地址設(shè)置。
61.故障現(xiàn)象：用Windows 2000專業(yè)版做服務(wù)器，然后用Windows 98做客戶機，網(wǎng)上鄰居正常，Windows 98與Windows 98之間突然變得很慢，但從Windows 2000訪問Windows 98卻很快。
分析、排除：大家在通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)瀏覽共享文件時，大概都會要等上30秒鐘。這其實是因為Windows 2000有個BUG，一定要先在“計劃任務(wù)”里搜索，再找出共享文件。而我們提到的這個方法就是專門修補這個BUG的，如果做一些改動的話，Windows 2000的用戶就會發(fā)現(xiàn)，無論是互聯(lián)網(wǎng)還是視窗瀏覽的速度都有了很顯著的提高:
打開注冊表
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsofthttp://windows.chinaitlab.com/Current Version/Explorer/RemoteComputer/NameSpace
在其分欄出選擇鍵值：
{D6277990-4C6A-11CF-8D87-00AA0060F5BF
然后刪除。
因為就是這個健值引導Windows去搜索“計劃任務(wù)”。不需要重新開機，幾乎立刻就可以感受到你的瀏覽程序快了很多！
62.故障現(xiàn)象：已經(jīng)按照要求安裝、設(shè)置好Sygate，但服務(wù)器仍不能連接網(wǎng)絡(luò)。
分析、排除：使用Sygate中特有的Sygate Diagnostics（診斷）功能。可以通過以下兩種方式來啟動診斷醫(yī)生，在 Sygate王界面的工具欄電權(quán)擊 Diagnosticstool（診斷工具）圖標，或者點去開始一程序一Sygate——Sygate Diagnostics。這時診斷工具會依次測試系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)適配器、撥號連接、TCP/IP協(xié)議與設(shè)置等。如果測試不能通過，系統(tǒng)會出現(xiàn)一個提示，描述問題及指點正確的方向。此時你可以根據(jù)提示作相應(yīng)的更改。如果測試通過，診斷工具會顯示已經(jīng)測試通過的提示。
63.故障現(xiàn)象：正確安裝Sygate4后，網(wǎng)絡(luò)中的某些客戶機不能正常使用。
分析、排除：一般情況，客戶機不能正常使用多為TCP/IP的配置出現(xiàn)問題，當然也不排除操作系統(tǒng)和硬件（比如網(wǎng)卡已壞等）的問題，在這種情況下，你可以使用Sygate的Troubleshooting（發(fā)現(xiàn)并解決故障）功能，在出現(xiàn)的表單中詳細列出使用Sygate后產(chǎn)生的信息資料，例如：sdsys．log、 Sygate．log、 sgconf．log、 sgsys．log等，在這些日志中包含了服務(wù)器、操作系統(tǒng)、撥號網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)卡、瀏覽網(wǎng)址、應(yīng)用程序等詳細資料，你可以根據(jù)這些資料來判斷故障，然后作出相應(yīng)修改。
64.故障現(xiàn)象：自從安裝Sygate后，服務(wù)器經(jīng)常會莫名其妙自動撥號上網(wǎng)。
分析、排除：這是因為網(wǎng)絡(luò)中的客戶機啟動了某些網(wǎng)絡(luò)軟件，例如瀏覽器、電子郵件軟件等，而又在配置中勾進了Enable Dial－on－Demand For Cline（允許客戶機撥號），這樣當SyGate偵測到網(wǎng)絡(luò)中有連接到Internet的請求，如此時系統(tǒng)尚未建立連接，便會自動撥號。只要去掉前面的小勾，即能解決這個問題。
65. 故障現(xiàn)象：用分機電話線上網(wǎng)，Modem為實達網(wǎng)上之星，上網(wǎng)連接速度最快才48000bps。 還有，將Modem放在主機箱側(cè)，開機后（未打開Modem電源），家里的電話就處于忙音狀態(tài)。
分析、排除：第一個問題跟分機電話線或線接頭質(zhì)量有很大關(guān)系，另外，如果Modem的速度平常都能接近48000bps，也不要太在意，應(yīng)該重點先看一下它的實際下載速度是否令你滿意。第二個問題，肯定和主機電源的電磁輻射強和屏蔽效果差有關(guān)，用物體在主機和Modem之間進行屏蔽，或?qū)odem遠離主機。
66.故障現(xiàn)象：一臺計算機通過局域網(wǎng)連接,一切正常。但是換了一個硬盤、重新安裝Win98操作系統(tǒng)后,查看網(wǎng)上鄰居時,只能看到自己的計算機和所屬的工作組；而訪問外部網(wǎng)卻沒有問題，收發(fā)郵件也沒問題。
分析、排除：啟動電腦后不要立即打開網(wǎng)上鄰居，而是等一下再打開，并且按F5鍵刷新，一般可以看到新的工作組和用戶。如果實在不行，就用查找計算機，找到其他組的計算機后作成快捷方式放在桌面上。
67.故障現(xiàn)象：有時ADSL的訪問速度較平時慢。
分析、排除：原因很多：可能是出口帶寬及對方站點配置情況等原因的影響；可能是線路的質(zhì)量情況的影響；可能是接入局端設(shè)備影響。
68.故障現(xiàn)象： 在Windows NT4.0操作系統(tǒng)上已經(jīng)安裝了Modem、TCP/IP協(xié)議和RAS服務(wù)，但在拔號上網(wǎng)鐵過程中，計算機屏幕上出：“734錯誤，對方服務(wù)器終止(口令和用戶名均無誤，在Windows下可以正常上網(wǎng))”的提示框。
分析、排除：在“設(shè)置”中不要輸入域名試試看。
69.故障現(xiàn)象：在Windows NT4.0操作系統(tǒng)上撥號上網(wǎng)的過程中，在檢測用戶名和密碼時要斷線。
分析、排除：可以將驗證密碼的選項改成明文驗證方式試試看；可以把撥號網(wǎng)絡(luò)屬性中“撥號后出現(xiàn)終端窗口”復選框選中試試看。
70．故障現(xiàn)象： 在Windows NT4.0操作系統(tǒng)上撥號上網(wǎng)的過程中，在檢測用戶名和密碼后自動斷開。
分析、排除：可在“新的電話簿項”中，單擊“安全”項，然后在“認證與加密規(guī)則”中選中“接受任何驗證”。
71．故障現(xiàn)象： 只要一啟動IE瀏覽器，就會自動執(zhí)行發(fā)送和接收郵件。
分析、排除：可打開IE瀏覽器，在菜單欄中單擊“工具(T)”項，在彈出的下拉式菜單中選中并單擊“Internet選項(O)”項，在彈出的對話框中單擊“常規(guī)”標簽，去掉“啟動時自動接收所有帳號怕郵件”項便可以了。