36．故障現(xiàn)象：可以訪問(wèn)服務(wù)器，也可以訪問(wèn)Internet，但卻無(wú)法訪問(wèn)其他工作站?
分析、排除：如果使用了WINS解析，可能是WINS服務(wù)器地址設(shè)置不當(dāng)；檢查網(wǎng)關(guān)設(shè)置，若雙方分屬不同的子網(wǎng)而網(wǎng)關(guān)設(shè)置有誤，則不能看到其他工作站；檢查子網(wǎng)掩碼設(shè)置。
37．故障現(xiàn)像：網(wǎng)卡在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)無(wú)法安裝。
分析、排除：第一個(gè)可能是計(jì)算機(jī)上安裝了過(guò)多其它類型的接口卡，造成中斷和I/O地址沖突。可以先將其他不重要的卡拿下來(lái)，再安裝網(wǎng)卡，最后再安裝其他接口卡。第二個(gè)可能是計(jì)算機(jī)中有一些安裝不正確的設(shè)備，或有"未知設(shè)備"一項(xiàng)，使系統(tǒng)不能檢測(cè)網(wǎng)卡。這時(shí)應(yīng)該刪除"未知設(shè)備"中的所有項(xiàng)目，然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。第三個(gè)可能是計(jì)算機(jī)不能識(shí)別這一種類型的網(wǎng)卡，一般只能更換網(wǎng)卡。
38．故障現(xiàn)象：局域網(wǎng)上可以Ping通IP地址，但Ping不通域名?
分析、排除：TCP/IP協(xié)議中的“DNS設(shè)置”不正確，請(qǐng)檢查其中的配置。對(duì)于對(duì)等網(wǎng)，“主機(jī)”應(yīng)該填自己機(jī)器本身的名字，“域”不需填寫(xiě)，DNS服務(wù)器應(yīng)該填自己的IP。對(duì)于服務(wù)器/工作站網(wǎng)，“主機(jī)”應(yīng)該填服務(wù)器的名字，“域”填局域網(wǎng)服務(wù)器設(shè)置的域，DNS服務(wù)器應(yīng)該填服務(wù)器的IP。
39．故障現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)上的其他計(jì)算機(jī)無(wú)法與某一臺(tái)計(jì)算機(jī)連接。
分析、排除：確認(rèn)是否安裝了該網(wǎng)絡(luò)使用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議？如果要登錄NT域，還必須安裝NetBEUI協(xié)議。確認(rèn)是否安裝并啟用了文件和打印共享服務(wù)？如果是要登錄NT服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)，在“網(wǎng)絡(luò)”屬性的“主網(wǎng)絡(luò)登錄”中，應(yīng)該選擇“Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶”。如果是要登錄NT服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)，在“網(wǎng)絡(luò)”屬性框的“配置”選項(xiàng)卡中，雙擊列表中的“Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶”組件，檢查是否已選中“登錄到Windows域”復(fù)選框，以及“Windows域”下的域名是否正確。
40.故障現(xiàn)象：安裝網(wǎng)卡后，計(jì)算機(jī)啟動(dòng)的速度慢了很多。
分析、排除：可能在TCP/IP設(shè)置中設(shè)置了"自動(dòng)獲取IP地址"，這樣每次啟動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)，計(jì)算機(jī)都會(huì)主動(dòng)搜索當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)中的DHCP服務(wù)器，所以計(jì)算機(jī)啟動(dòng)的速度會(huì)大大降低。解決的方法是指定靜態(tài)的IP地址。（大眾網(wǎng)絡(luò)報(bào)）
50．故障現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)安裝后，在其中一臺(tái)計(jì)算機(jī)上的“網(wǎng)絡(luò)鄰居”中看不到任何計(jì)算機(jī)?
分析、排除：主要原因可能是網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序工作不正常。請(qǐng)檢查網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序，必要時(shí)重新安裝驅(qū)動(dòng)程序。
51．故障現(xiàn)象：從“網(wǎng)絡(luò)鄰居”中能夠看到別人的機(jī)器，但不能讀取別人電腦上的數(shù)據(jù)？
分析、排除：
（１）首先必須設(shè)置好資源共享。選擇"網(wǎng)絡(luò)→配置→文件及打印共享"，將兩個(gè)選項(xiàng)全部打勾并確定，安裝成功后在"配置"中會(huì)出現(xiàn)"Microsoft 網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機(jī)共享"選項(xiàng)。
?。ǎ玻z查所安裝的所有協(xié)議中，是否綁定了"Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機(jī)共享"。選擇"配置"中的協(xié)議如"TCP/IP協(xié)議"，點(diǎn)擊"屬性"按鈕，確保綁定中"Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機(jī)共享"、"Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶"前已經(jīng)打勾了。
52．故障現(xiàn)象：在安裝網(wǎng)卡后通過(guò)"控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理器"查看時(shí)，報(bào)告"可能沒(méi)有該設(shè)備，也可能此設(shè)備未正常運(yùn)行，或是沒(méi)有安裝此設(shè)備的所有驅(qū)動(dòng)程序"的錯(cuò)誤信息。
分析、排除：
（１）沒(méi)有安裝正確的驅(qū)動(dòng)程序，或者驅(qū)動(dòng)程序版本不對(duì)。
?。ǎ玻┲袛嗵?hào)與I/O地址沒(méi)有設(shè)置好。有一些網(wǎng)卡通過(guò)跳線開(kāi)關(guān)設(shè)置；另外一些是通過(guò)隨卡帶的軟盤(pán)中的Setup程序進(jìn)行設(shè)置。
分析、排除：如果使用了WINS解析，可能是WINS服務(wù)器地址設(shè)置不當(dāng)；檢查網(wǎng)關(guān)設(shè)置，若雙方分屬不同的子網(wǎng)而網(wǎng)關(guān)設(shè)置有誤，則不能看到其他工作站；檢查子網(wǎng)掩碼設(shè)置。
37．故障現(xiàn)像：網(wǎng)卡在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)無(wú)法安裝。
分析、排除：第一個(gè)可能是計(jì)算機(jī)上安裝了過(guò)多其它類型的接口卡，造成中斷和I/O地址沖突。可以先將其他不重要的卡拿下來(lái)，再安裝網(wǎng)卡，最后再安裝其他接口卡。第二個(gè)可能是計(jì)算機(jī)中有一些安裝不正確的設(shè)備，或有"未知設(shè)備"一項(xiàng)，使系統(tǒng)不能檢測(cè)網(wǎng)卡。這時(shí)應(yīng)該刪除"未知設(shè)備"中的所有項(xiàng)目，然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。第三個(gè)可能是計(jì)算機(jī)不能識(shí)別這一種類型的網(wǎng)卡，一般只能更換網(wǎng)卡。
38．故障現(xiàn)象：局域網(wǎng)上可以Ping通IP地址，但Ping不通域名?
分析、排除：TCP/IP協(xié)議中的“DNS設(shè)置”不正確，請(qǐng)檢查其中的配置。對(duì)于對(duì)等網(wǎng)，“主機(jī)”應(yīng)該填自己機(jī)器本身的名字，“域”不需填寫(xiě)，DNS服務(wù)器應(yīng)該填自己的IP。對(duì)于服務(wù)器/工作站網(wǎng)，“主機(jī)”應(yīng)該填服務(wù)器的名字，“域”填局域網(wǎng)服務(wù)器設(shè)置的域，DNS服務(wù)器應(yīng)該填服務(wù)器的IP。
39．故障現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)上的其他計(jì)算機(jī)無(wú)法與某一臺(tái)計(jì)算機(jī)連接。
分析、排除：確認(rèn)是否安裝了該網(wǎng)絡(luò)使用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議？如果要登錄NT域，還必須安裝NetBEUI協(xié)議。確認(rèn)是否安裝并啟用了文件和打印共享服務(wù)？如果是要登錄NT服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)，在“網(wǎng)絡(luò)”屬性的“主網(wǎng)絡(luò)登錄”中，應(yīng)該選擇“Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶”。如果是要登錄NT服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)，在“網(wǎng)絡(luò)”屬性框的“配置”選項(xiàng)卡中，雙擊列表中的“Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶”組件，檢查是否已選中“登錄到Windows域”復(fù)選框，以及“Windows域”下的域名是否正確。
40.故障現(xiàn)象：安裝網(wǎng)卡后，計(jì)算機(jī)啟動(dòng)的速度慢了很多。
分析、排除：可能在TCP/IP設(shè)置中設(shè)置了"自動(dòng)獲取IP地址"，這樣每次啟動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)，計(jì)算機(jī)都會(huì)主動(dòng)搜索當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)中的DHCP服務(wù)器，所以計(jì)算機(jī)啟動(dòng)的速度會(huì)大大降低。解決的方法是指定靜態(tài)的IP地址。（大眾網(wǎng)絡(luò)報(bào)）
50．故障現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)安裝后，在其中一臺(tái)計(jì)算機(jī)上的“網(wǎng)絡(luò)鄰居”中看不到任何計(jì)算機(jī)?
分析、排除：主要原因可能是網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序工作不正常。請(qǐng)檢查網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序，必要時(shí)重新安裝驅(qū)動(dòng)程序。
51．故障現(xiàn)象：從“網(wǎng)絡(luò)鄰居”中能夠看到別人的機(jī)器，但不能讀取別人電腦上的數(shù)據(jù)？
分析、排除：
（１）首先必須設(shè)置好資源共享。選擇"網(wǎng)絡(luò)→配置→文件及打印共享"，將兩個(gè)選項(xiàng)全部打勾并確定，安裝成功后在"配置"中會(huì)出現(xiàn)"Microsoft 網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機(jī)共享"選項(xiàng)。
?。ǎ玻z查所安裝的所有協(xié)議中，是否綁定了"Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機(jī)共享"。選擇"配置"中的協(xié)議如"TCP/IP協(xié)議"，點(diǎn)擊"屬性"按鈕，確保綁定中"Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機(jī)共享"、"Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶"前已經(jīng)打勾了。
52．故障現(xiàn)象：在安裝網(wǎng)卡后通過(guò)"控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理器"查看時(shí)，報(bào)告"可能沒(méi)有該設(shè)備，也可能此設(shè)備未正常運(yùn)行，或是沒(méi)有安裝此設(shè)備的所有驅(qū)動(dòng)程序"的錯(cuò)誤信息。
分析、排除：
（１）沒(méi)有安裝正確的驅(qū)動(dòng)程序，或者驅(qū)動(dòng)程序版本不對(duì)。
?。ǎ玻┲袛嗵?hào)與I/O地址沒(méi)有設(shè)置好。有一些網(wǎng)卡通過(guò)跳線開(kāi)關(guān)設(shè)置；另外一些是通過(guò)隨卡帶的軟盤(pán)中的Setup程序進(jìn)行設(shè)置。