IT的新奶酪-關(guān)于IT監(jiān)理市場發(fā)展的分析[2]

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對于IT系統(tǒng)工程的監(jiān)理業(yè)務(wù)來說,目前在國內(nèi)正處于方興未艾的階段,國內(nèi)已經(jīng)有肯思捷計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)所,信息產(chǎn)業(yè)部電子第三研究所(北京)等5家公司(機(jī)構(gòu))首批獲得了信息產(chǎn)業(yè)部電子工程監(jiān)理甲級(臨時)資質(zhì),可以說機(jī)遇和問題并存。
    機(jī)遇大于問題
    首先談?wù)剻C(jī)遇。目前國家已經(jīng)強(qiáng)制要求某些計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工程必須有監(jiān)理,比如北京市就規(guī)定有政府投資200萬元以上的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工程必須要有監(jiān)理。大家知道,最近兩年來,電子政務(wù)工程正在蓬勃發(fā)展,幾百萬元以上的系統(tǒng)集成項(xiàng)目數(shù)量是非常多的(比如北京市海淀區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)工程為5000萬元、北京市電子政務(wù)“網(wǎng)上審批”試點(diǎn)工程為3500萬元),這使得監(jiān)理的市場空間將迅速成長起來。另外,為了提高自身在信息時代的核心競爭力,企業(yè)上網(wǎng)也越來越熱,企業(yè)客戶如果對于一些大型的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工程的建設(shè)缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)時,也應(yīng)使用監(jiān)理制,隨著企業(yè)意識的提高,這一市場空間將越來越大。
    目前,電子工程的監(jiān)理分為三種:咨詢式監(jiān)理、里程碑式監(jiān)理、全過程監(jiān)理,三種監(jiān)理收費(fèi)各不相同,大體上,監(jiān)理占整個工程項(xiàng)目費(fèi)用的3%~10%,這將是一個每年上十億元的市場。而且,這個市場發(fā)展很快,從我們肯思捷自身來看,去年業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了500萬元的合同額,今年預(yù)計(jì)將達(dá)到800萬元到1000萬元合同額,增長率在60%以上。
    由于IT系統(tǒng)工程監(jiān)理在國內(nèi)還處于初期階段,在發(fā)展中需要解決的問題也不少。國家和相關(guān)部門對監(jiān)理行業(yè)目前還沒有什么完善的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范和指導(dǎo)監(jiān)理市場。如沒有相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),尤其是沒有正式技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)給監(jiān)理工作帶來一些困難,因?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展得非常快,原來的標(biāo)準(zhǔn)在某些方面、某種程度上就不適合現(xiàn)今的情況,有時候使得監(jiān)理公司不知該遵循什么樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)理工作;另外監(jiān)理涉及的專業(yè)門類多,所以涉及的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)就比較多,在執(zhí)行相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的同時,還要掌握國家或地方的一些法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn);比如說防火材料,一些地方規(guī)定在建筑中必須使用地方認(rèn)可單位生產(chǎn)的防火材料,而一些國家認(rèn)可的單位就不可以使用,這都是監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須要掌握的情況。
    另外,客戶對于監(jiān)理公司的認(rèn)識也還存在一些誤區(qū),比如他們認(rèn)為既然監(jiān)理公司是和客戶簽的合同,那么監(jiān)理公司就完全站在客戶的立場上,事實(shí)上,監(jiān)理的原則就是必須要公正、科學(xué)、誠信、守法,監(jiān)理公司首先是公正、中立的第三方。最后,用戶對于監(jiān)理的消費(fèi)需求意識也還需要培育。目前,進(jìn)行監(jiān)理的用戶主要還局限于政府部門,企業(yè)對于監(jiān)理的重要性認(rèn)識得還不夠。以肯思捷的客戶來看,在監(jiān)理方面的代表性案例主要包括: 三峽工程計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程監(jiān)理、云南省政府辦公大樓系統(tǒng)工程監(jiān)理、北京市電子政務(wù)“網(wǎng)上審批”試點(diǎn)工程的監(jiān)理、中國電信總局電信指揮中心辦公大樓弱電系統(tǒng)工程監(jiān)理、中國聯(lián)通總公司西單辦公樓弱電系統(tǒng)工程監(jiān)理等等,主要集中在政府部門。
    總的說來,盡管IT系統(tǒng)工程監(jiān)理在前進(jìn)道路上還需要解決不少問題,但是,總的趨勢是機(jī)遇大于問題,監(jiān)理市場正在迅速壯大。
    眾所周知,IT系統(tǒng)集成的利潤變得越來越薄,系統(tǒng)集成商也在尋求新的增值空間。今年是集成商求新、求變、求發(fā)展的一年,眾多集成商都在謀求更大的發(fā)展空間,面向“3S(solution,software,service)”轉(zhuǎn)型則是大家不謀而合的想法,而IT系統(tǒng)工程監(jiān)理作為IT市場的一塊“新奶酪”,無疑是系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)型的“3S”中service的一個重要內(nèi)容。