第一章 敬語(yǔ)の基本知識(shí)
1. 敬語(yǔ)有三種
[尊敬語(yǔ)]
尊敬語(yǔ)乃是對(duì)對(duì)方，對(duì)方那邊的人及第三者的行動(dòng)表示敬意的用語(yǔ)。是建立良好人際關(guān)系的重要用語(yǔ)。
[謙譲語(yǔ)]
尊敬語(yǔ)是對(duì)對(duì)方的行動(dòng)表示敬意之用語(yǔ)；相反，對(duì)自己或自己這邊人的行動(dòng)則使用謙讓語(yǔ)，它也是敬語(yǔ)。
降低，謙稱自己，其結(jié)果就是抬高，尊敬對(duì)方了，它是面對(duì)上司，客戶及自我謙虛時(shí)重要的用語(yǔ)。
但是也有人把對(duì)方的行動(dòng)用謙讓語(yǔ)，自己的行動(dòng)用敬語(yǔ)。甚至于也有人因確實(shí)無(wú)法區(qū)別哪個(gè)是謙讓語(yǔ)哪個(gè)是尊敬語(yǔ)，而混濁使用的人，這都會(huì)讓對(duì)方感到不快。
[丁寧語(yǔ)]
使語(yǔ)詞更美，說(shuō)出來(lái)的話使人覺得文雅得體的是丁寧語(yǔ)。它不僅給對(duì)方有良好的印象，也提升了說(shuō)話人自身的格調(diào)。
2.尊敬語(yǔ)的基礎(chǔ)知識(shí)
[交替形式的尊敬語(yǔ)]
以專用的尊敬語(yǔ)來(lái)代替一般的用語(yǔ)。上司に聞いて 例え：
X課長(zhǎng)，テニスをしますか。（沒有禮貌）
O課長(zhǎng)，テニスをなさいますか。
「なさいますか」是「します」的交替形式的尊敬語(yǔ)。其他：
交替形式：
「來(lái)る」——「いらっしゃる」來(lái)
「行く」——「いらっしゃる」去
「いる」——「いらっしゃる」在
「言う」——「おっしゃる」 說(shuō)
「食べる，飲む」——「召し上がる」吃，喝
尊敬語(yǔ)：
「明日いらっしゃいます。」
「旅行にいらっしゃいますか。」
「鈴木さんいらっしゃいますか。」
「お醫(yī)者さんがおっしゃいました。」
「お酒を召し上がりますか。」
[添加形式的尊敬語(yǔ)]
在一般的用語(yǔ)上添加語(yǔ)詞，使其成為尊敬語(yǔ)。例え，部長(zhǎng)に聞いて：
部長(zhǎng)，この記事を見ましたか。（沒有禮貌）
部長(zhǎng)，この記事をご覧になりましたか。或は：
部長(zhǎng)，この記事を見られましたか。
「ご覧になりましたか」「見られましたか」是「見ましたか」的添加形式的尊敬語(yǔ)。
尊敬語(yǔ)的添加形式有：
"ご……になる"
"お……になる"
"……れる"
"……られる"
"……される"
添加形式：
「行く」——「行かれる」
「言う」——「言われる」
「する」——「される」
「來(lái)る」——「來(lái)られる」
「見る」——「ご覧になる」
「帰る」——「お帰りになる」
尊敬語(yǔ)：
「先生も行かれます。」
「部長(zhǎng)が言われた。」
「ゴルフをされる。」
「明日來(lái)られますか。」
「映畫をご覧になりました。」
「社長(zhǎng)はお帰りになりました。」
3.謙讓語(yǔ)的基礎(chǔ)知識(shí)
[交替形式的謙讓語(yǔ)]
以專用的謙讓語(yǔ)來(lái)代替一般的用語(yǔ)，例如：
部長(zhǎng)のお話を伺いました。
「伺いました」是「聞きました」的交替形式的謙讓語(yǔ)。
交替形式：
「行く」——「伺う」去
「來(lái)る」——「參る」來(lái)
「いる」——「おる」在
「見る」——「拝見」看
「もらう」——「いただく」領(lǐng)受
「飲む、食べる」——「いただく」吃，喝
「する」——「いたす」做
「言う」——「申す」叫
謙譲語(yǔ)：
「私が伺います」
「書類を受領(lǐng)に參りました?！?BR> 「息子は東京におります?！?BR> 「お手紙を拝見しました?！?BR> 「お土産をいただきました?！?BR> 「日本料理をいただきました?！?BR> 「私は結(jié)婚をいたしました?！?BR> 「私は三洋の前川と申します?！?BR> [添加形式的謙讓語(yǔ)]
在一般的用語(yǔ)上添加語(yǔ)詞，使其成為謙讓語(yǔ)。例如：
Xお客様，お荷物を持ちましょうか。
Oお客様，お荷物をお持ちしましょうか。
「お持ちしましょうか」是？？持ちましょうか？？的添加形式的謙讓語(yǔ)。
謙讓語(yǔ)的添加形式有：
お……する
ご……する
お（ご）……して
お（ご）……いたす
お（ご）……いただく
……ていただく
……させていただく
お（ご）……させていただく
添加形式：
「送る」——「送りする」 送
「紹介する」——「ご紹介する」 介紹
「見てもらう」——「ご覧いただく」 看
「なってもらう」——「なっていただく」為
「教えいただく」 教
尊敬語(yǔ)：
「駅まで送りします」
「ちょっとご紹介します」
「専務(wù)にご覧いただきました」
「保証人になっていただきました」
「課長(zhǎng)に教えいただきました」
4.丁寧語(yǔ)的基礎(chǔ)知識(shí)
（1）[お和ご的用法]
接頭語(yǔ)「お」和「ご」的不同用法
1 「和語(yǔ)」，日本固有的詞，前面接「お」如：お水，お酒，お茶，お花，お禮，お約束等。
2 「漢語(yǔ)」以前從中國(guó)傳入日本，而成為日語(yǔ)的詞匯，以及日語(yǔ)中的音讀漢字詞。如 ご迷惑，ご心配，ご両親，ご連絡(luò)，ご遠(yuǎn)慮等等。
前面接「お」和「ご」已成為習(xí)慣的
語(yǔ)言是隨著時(shí)代的變化而變化的，而其中有些變化是無(wú)跡可循的，因此就有前面不接「お」和「ご」就無(wú)法了解其意，拿掉了又變成其他意思的。后者如：おやつ，おはよう，ごはん等
省略較長(zhǎng)的詞
有些是接上「お」之后，由于詞太長(zhǎng)，而省略的。現(xiàn)在甚至有些詞，如果沒有加上「お」，就不解其意，或變成別的意思，有的已不知道其原來(lái)的詞了。例如：おじゃが，おでん，おひや（冷水）お化け（妖怪）等。
用為尊敬語(yǔ)的「お」跟「ご」
有關(guān)對(duì)方的事情或表示「あなたの00」（您的00）的時(shí)候，遣用有禮的詞，以表示尊敬之意得「お」和「ご」。 如：お名前，お仕事，お子さん，お電話，ご意見，ご家族，ご用件，ご理解
女性用語(yǔ)
男性用不用都無(wú)妨，但女性如果不用「お」「ご」時(shí)，用于就顯得極為粗魯。如：お茶碗，お金，お米，お化粧，お菓子等。
（2）[です，ます，ございます的用法]
使用「です」時(shí)
斷定助動(dòng)詞「だ」，連語(yǔ)「である」更有禮的表現(xiàn)，如：
これは本である——これは本です。
明日は雪だ——明日は雪です。
使用「ます」時(shí)
動(dòng)詞終止形？？降る，「なる」，「ある」等，更為有禮的表現(xiàn)。如：
今日は雨が降る。——今日は雨が降ります。
明日はいい天気になる?！魅栅悉いぬ鞖荬摔胜辘蓼埂?BR> 雪が強(qiáng)くなることがある。——雪が強(qiáng)くなることがあります。
使用「ございます」時(shí)
比「だ」「ある」「あります」「です」還更有禮的表現(xiàn)。如：今日は雨だ。——今日は雨でございます。
それは菊の花であります——それは菊の花でございます。
明日はよい天気です——明日はよい天気でございます。
偶爾可以聽到有些人把「ます」和「です」一起使用，例如：「雪が降りますです」等。這是錯(cuò)誤的，請(qǐng)注意。
1. 敬語(yǔ)有三種
[尊敬語(yǔ)]
尊敬語(yǔ)乃是對(duì)對(duì)方，對(duì)方那邊的人及第三者的行動(dòng)表示敬意的用語(yǔ)。是建立良好人際關(guān)系的重要用語(yǔ)。
[謙譲語(yǔ)]
尊敬語(yǔ)是對(duì)對(duì)方的行動(dòng)表示敬意之用語(yǔ)；相反，對(duì)自己或自己這邊人的行動(dòng)則使用謙讓語(yǔ)，它也是敬語(yǔ)。
降低，謙稱自己，其結(jié)果就是抬高，尊敬對(duì)方了，它是面對(duì)上司，客戶及自我謙虛時(shí)重要的用語(yǔ)。
但是也有人把對(duì)方的行動(dòng)用謙讓語(yǔ)，自己的行動(dòng)用敬語(yǔ)。甚至于也有人因確實(shí)無(wú)法區(qū)別哪個(gè)是謙讓語(yǔ)哪個(gè)是尊敬語(yǔ)，而混濁使用的人，這都會(huì)讓對(duì)方感到不快。
[丁寧語(yǔ)]
使語(yǔ)詞更美，說(shuō)出來(lái)的話使人覺得文雅得體的是丁寧語(yǔ)。它不僅給對(duì)方有良好的印象，也提升了說(shuō)話人自身的格調(diào)。
2.尊敬語(yǔ)的基礎(chǔ)知識(shí)
[交替形式的尊敬語(yǔ)]
以專用的尊敬語(yǔ)來(lái)代替一般的用語(yǔ)。上司に聞いて 例え：
X課長(zhǎng)，テニスをしますか。（沒有禮貌）
O課長(zhǎng)，テニスをなさいますか。
「なさいますか」是「します」的交替形式的尊敬語(yǔ)。其他：
交替形式：
「來(lái)る」——「いらっしゃる」來(lái)
「行く」——「いらっしゃる」去
「いる」——「いらっしゃる」在
「言う」——「おっしゃる」 說(shuō)
「食べる，飲む」——「召し上がる」吃，喝
尊敬語(yǔ)：
「明日いらっしゃいます。」
「旅行にいらっしゃいますか。」
「鈴木さんいらっしゃいますか。」
「お醫(yī)者さんがおっしゃいました。」
「お酒を召し上がりますか。」
[添加形式的尊敬語(yǔ)]
在一般的用語(yǔ)上添加語(yǔ)詞，使其成為尊敬語(yǔ)。例え，部長(zhǎng)に聞いて：
部長(zhǎng)，この記事を見ましたか。（沒有禮貌）
部長(zhǎng)，この記事をご覧になりましたか。或は：
部長(zhǎng)，この記事を見られましたか。
「ご覧になりましたか」「見られましたか」是「見ましたか」的添加形式的尊敬語(yǔ)。
尊敬語(yǔ)的添加形式有：
"ご……になる"
"お……になる"
"……れる"
"……られる"
"……される"
添加形式：
「行く」——「行かれる」
「言う」——「言われる」
「する」——「される」
「來(lái)る」——「來(lái)られる」
「見る」——「ご覧になる」
「帰る」——「お帰りになる」
尊敬語(yǔ)：
「先生も行かれます。」
「部長(zhǎng)が言われた。」
「ゴルフをされる。」
「明日來(lái)られますか。」
「映畫をご覧になりました。」
「社長(zhǎng)はお帰りになりました。」
3.謙讓語(yǔ)的基礎(chǔ)知識(shí)
[交替形式的謙讓語(yǔ)]
以專用的謙讓語(yǔ)來(lái)代替一般的用語(yǔ)，例如：
部長(zhǎng)のお話を伺いました。
「伺いました」是「聞きました」的交替形式的謙讓語(yǔ)。
交替形式：
「行く」——「伺う」去
「來(lái)る」——「參る」來(lái)
「いる」——「おる」在
「見る」——「拝見」看
「もらう」——「いただく」領(lǐng)受
「飲む、食べる」——「いただく」吃，喝
「する」——「いたす」做
「言う」——「申す」叫
謙譲語(yǔ)：
「私が伺います」
「書類を受領(lǐng)に參りました?！?BR> 「息子は東京におります?！?BR> 「お手紙を拝見しました?！?BR> 「お土産をいただきました?！?BR> 「日本料理をいただきました?！?BR> 「私は結(jié)婚をいたしました?！?BR> 「私は三洋の前川と申します?！?BR> [添加形式的謙讓語(yǔ)]
在一般的用語(yǔ)上添加語(yǔ)詞，使其成為謙讓語(yǔ)。例如：
Xお客様，お荷物を持ちましょうか。
Oお客様，お荷物をお持ちしましょうか。
「お持ちしましょうか」是？？持ちましょうか？？的添加形式的謙讓語(yǔ)。
謙讓語(yǔ)的添加形式有：
お……する
ご……する
お（ご）……して
お（ご）……いたす
お（ご）……いただく
……ていただく
……させていただく
お（ご）……させていただく
添加形式：
「送る」——「送りする」 送
「紹介する」——「ご紹介する」 介紹
「見てもらう」——「ご覧いただく」 看
「なってもらう」——「なっていただく」為
「教えいただく」 教
尊敬語(yǔ)：
「駅まで送りします」
「ちょっとご紹介します」
「専務(wù)にご覧いただきました」
「保証人になっていただきました」
「課長(zhǎng)に教えいただきました」
4.丁寧語(yǔ)的基礎(chǔ)知識(shí)
（1）[お和ご的用法]
接頭語(yǔ)「お」和「ご」的不同用法
1 「和語(yǔ)」，日本固有的詞，前面接「お」如：お水，お酒，お茶，お花，お禮，お約束等。
2 「漢語(yǔ)」以前從中國(guó)傳入日本，而成為日語(yǔ)的詞匯，以及日語(yǔ)中的音讀漢字詞。如 ご迷惑，ご心配，ご両親，ご連絡(luò)，ご遠(yuǎn)慮等等。
前面接「お」和「ご」已成為習(xí)慣的
語(yǔ)言是隨著時(shí)代的變化而變化的，而其中有些變化是無(wú)跡可循的，因此就有前面不接「お」和「ご」就無(wú)法了解其意，拿掉了又變成其他意思的。后者如：おやつ，おはよう，ごはん等
省略較長(zhǎng)的詞
有些是接上「お」之后，由于詞太長(zhǎng)，而省略的。現(xiàn)在甚至有些詞，如果沒有加上「お」，就不解其意，或變成別的意思，有的已不知道其原來(lái)的詞了。例如：おじゃが，おでん，おひや（冷水）お化け（妖怪）等。
用為尊敬語(yǔ)的「お」跟「ご」
有關(guān)對(duì)方的事情或表示「あなたの00」（您的00）的時(shí)候，遣用有禮的詞，以表示尊敬之意得「お」和「ご」。 如：お名前，お仕事，お子さん，お電話，ご意見，ご家族，ご用件，ご理解
女性用語(yǔ)
男性用不用都無(wú)妨，但女性如果不用「お」「ご」時(shí)，用于就顯得極為粗魯。如：お茶碗，お金，お米，お化粧，お菓子等。
（2）[です，ます，ございます的用法]
使用「です」時(shí)
斷定助動(dòng)詞「だ」，連語(yǔ)「である」更有禮的表現(xiàn)，如：
これは本である——これは本です。
明日は雪だ——明日は雪です。
使用「ます」時(shí)
動(dòng)詞終止形？？降る，「なる」，「ある」等，更為有禮的表現(xiàn)。如：
今日は雨が降る。——今日は雨が降ります。
明日はいい天気になる?！魅栅悉いぬ鞖荬摔胜辘蓼埂?BR> 雪が強(qiáng)くなることがある。——雪が強(qiáng)くなることがあります。
使用「ございます」時(shí)
比「だ」「ある」「あります」「です」還更有禮的表現(xiàn)。如：今日は雨だ。——今日は雨でございます。
それは菊の花であります——それは菊の花でございます。
明日はよい天気です——明日はよい天気でございます。
偶爾可以聽到有些人把「ます」和「です」一起使用，例如：「雪が降りますです」等。這是錯(cuò)誤的，請(qǐng)注意。