就在當(dāng)下外資財(cái)險(xiǎn)人事震蕩蔚然成風(fēng)之際，近日來(lái)自普華永道的一份名為《外資保險(xiǎn)公司在中國(guó)》的調(diào)查報(bào)告又添一大佐證：外資保險(xiǎn)員工流失率仍舊居高不下，２００８年，６８％的受訪機(jī)構(gòu)的流失率達(dá)到１０％至２４％。
時(shí)隔整整一年，普華永道第二份《外資保險(xiǎn)公司在中國(guó)》的調(diào)查報(bào)告發(fā)到記者電子郵箱里。與第報(bào)告相比，記者發(fā)現(xiàn)，這次的調(diào)查對(duì)象增至２８家總部設(shè)在中國(guó)境外的保險(xiǎn)公司，訪問(wèn)了２８位外資保險(xiǎn)公司首席執(zhí)行官和高級(jí)主管，代表了現(xiàn)在活躍于中國(guó)市場(chǎng)的４０多家外資保險(xiǎn)公司。
外資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)未來(lái)增長(zhǎng)的大挑戰(zhàn)之一是人才招聘。該報(bào)告顯示，招聘及培訓(xùn)有能力的員工將是外資保險(xiǎn)當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題之一，按２５家機(jī)構(gòu)的訪問(wèn)結(jié)果，１０家公司的員工流失率達(dá)２０％或以上。
普華永道審計(jì)部合伙人韋艾理指出，"眾多受訪者強(qiáng)調(diào)了人力資源方面的問(wèn)題。他們難以在全部職位都找到合適的人，尤其是高管、精算人員以及分支機(jī)構(gòu)和中層的管理人員。６８％的受訪者反映流失率在１０％到２４％之間，并預(yù)期此問(wèn)題將持續(xù)至２０１１年。"
為此，該報(bào)告建議，保險(xiǎn)公司需要投放更多資源去挽留及培育人才，以維持服務(wù)素質(zhì)。
其實(shí)，記者早已發(fā)現(xiàn)，一批曾經(jīng)在外資財(cái)險(xiǎn)兢兢業(yè)業(yè)做了十余年的"老臣"走的走、離的離，涉及的保險(xiǎn)公司包括美亞、豐泰、蘇黎世、瑞士再保險(xiǎn)、勞合社等多資機(jī)構(gòu)。跳槽至北京明亞保險(xiǎn)公司的原美亞保險(xiǎn)中國(guó)區(qū)渠道總監(jiān)兼上海分公司總經(jīng)理彭德智就是其中一位標(biāo)志性人物。
不過(guò)盡管外資保險(xiǎn)身陷人才流失困境，但是提及未來(lái)發(fā)展，受訪者們?nèi)匀恍判氖恪Ｔ谥袊?guó)運(yùn)營(yíng)的外資保險(xiǎn)相信他們?cè)谥袊?guó)的市場(chǎng)份額將繼續(xù)上升，預(yù)期至２０１１年能占據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)１０％的份額，其中５家樂(lè)觀估計(jì)屆時(shí)市場(chǎng)份額將超過(guò)這個(gè)水平。
時(shí)隔整整一年，普華永道第二份《外資保險(xiǎn)公司在中國(guó)》的調(diào)查報(bào)告發(fā)到記者電子郵箱里。與第報(bào)告相比，記者發(fā)現(xiàn)，這次的調(diào)查對(duì)象增至２８家總部設(shè)在中國(guó)境外的保險(xiǎn)公司，訪問(wèn)了２８位外資保險(xiǎn)公司首席執(zhí)行官和高級(jí)主管，代表了現(xiàn)在活躍于中國(guó)市場(chǎng)的４０多家外資保險(xiǎn)公司。
外資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)未來(lái)增長(zhǎng)的大挑戰(zhàn)之一是人才招聘。該報(bào)告顯示，招聘及培訓(xùn)有能力的員工將是外資保險(xiǎn)當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題之一，按２５家機(jī)構(gòu)的訪問(wèn)結(jié)果，１０家公司的員工流失率達(dá)２０％或以上。
普華永道審計(jì)部合伙人韋艾理指出，"眾多受訪者強(qiáng)調(diào)了人力資源方面的問(wèn)題。他們難以在全部職位都找到合適的人，尤其是高管、精算人員以及分支機(jī)構(gòu)和中層的管理人員。６８％的受訪者反映流失率在１０％到２４％之間，并預(yù)期此問(wèn)題將持續(xù)至２０１１年。"
為此，該報(bào)告建議，保險(xiǎn)公司需要投放更多資源去挽留及培育人才，以維持服務(wù)素質(zhì)。
其實(shí)，記者早已發(fā)現(xiàn)，一批曾經(jīng)在外資財(cái)險(xiǎn)兢兢業(yè)業(yè)做了十余年的"老臣"走的走、離的離，涉及的保險(xiǎn)公司包括美亞、豐泰、蘇黎世、瑞士再保險(xiǎn)、勞合社等多資機(jī)構(gòu)。跳槽至北京明亞保險(xiǎn)公司的原美亞保險(xiǎn)中國(guó)區(qū)渠道總監(jiān)兼上海分公司總經(jīng)理彭德智就是其中一位標(biāo)志性人物。
不過(guò)盡管外資保險(xiǎn)身陷人才流失困境，但是提及未來(lái)發(fā)展，受訪者們?nèi)匀恍判氖恪Ｔ谥袊?guó)運(yùn)營(yíng)的外資保險(xiǎn)相信他們?cè)谥袊?guó)的市場(chǎng)份額將繼續(xù)上升，預(yù)期至２０１１年能占據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)１０％的份額，其中５家樂(lè)觀估計(jì)屆時(shí)市場(chǎng)份額將超過(guò)這個(gè)水平。