在陷入滯銷僵局的同時(shí)，杭州樓市也正在遭遇退房潮。記者根據(jù)杭州透明售房網(wǎng)、余杭透明售房網(wǎng)、蕭山透明售房網(wǎng)今年4～6月的解除合同公示，發(fā)現(xiàn)今年二季度以來(lái)杭州有記錄可查的退房已達(dá)210套，比一季度增長(zhǎng)50%。從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)看，無(wú)論是知名品牌公司旗下的產(chǎn)品，還是別墅、排屋、精裝修公寓這樣的高端住宅，都開(kāi)始出現(xiàn)不止一例的退房記錄。
購(gòu)房者看淡樓市，想盡辦法退房
從記者統(tǒng)計(jì)的結(jié)果來(lái)看，目前為止，杭州的退房潮沒(méi)有北京、深圳、廣州、南京那么兇猛，但也已經(jīng)表現(xiàn)出增長(zhǎng)趨勢(shì)。
杭州透明售房網(wǎng)上4月初公示了今年第一季度解除合同樓盤(pán)排名，共涉及6個(gè)樓盤(pán)，解除合同106套次，退房記錄最多的是大世界五金城，有36套次。而記者統(tǒng)計(jì)了4月起至今的解除合同記錄，數(shù)量明顯上升：杭州主城區(qū)共有55個(gè)樓盤(pán)涉及，解除合同124套次；余杭區(qū)有22個(gè)樓盤(pán)涉及，解除合同77套次；蕭山區(qū)由于數(shù)據(jù)不完整，有記錄可查的是6個(gè)樓盤(pán)涉及，解除合同9套次。無(wú)論是所涉樓盤(pán)，還是數(shù)量，都大幅增長(zhǎng)。
事實(shí)上，網(wǎng)上所公示的只是已經(jīng)成功退房的數(shù)量，時(shí)下正在醞釀或爭(zhēng)取退房的購(gòu)房者比數(shù)據(jù)顯示的要多。在杭州透明售房網(wǎng)上有這么一起投訴：5月21日，一購(gòu)房者稱自己4月初在杭州城東某樓盤(pán)預(yù)訂了一套210平方米的商品房并購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)車位，結(jié)果發(fā)現(xiàn)車位太小，“只能停一輛QQ車”，于是要求退房。
2天后，該樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商作出答復(fù)稱，車位尺寸完全符合規(guī)定，而且客戶是現(xiàn)場(chǎng)看了位置看了尺寸后購(gòu)買(mǎi)，并沒(méi)有強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣。開(kāi)發(fā)商還表示，4月底，該客戶要求將車位款一并計(jì)入房款，也已經(jīng)辦理，該客戶投訴情況并不屬實(shí)。
5月30日，矛盾升級(jí)。該客戶再次要求“退房、退車庫(kù)”，質(zhì)問(wèn)開(kāi)發(fā)商一直拖著不處理，“與強(qiáng)賣有什么區(qū)別？”該樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商也針?shù)h相對(duì)，稱該客戶自5月初起多次偏離事實(shí)投訴，公司將保留追究該客戶的違約責(zé)任。
無(wú)獨(dú)有偶。杭州城西某樓盤(pán)同樣遭遇退房風(fēng)波。有購(gòu)房者投訴該樓盤(pán)附近有一個(gè)規(guī)模很大的公墓群，稱“該瑕疵已影響到我們對(duì)該房屋的合理預(yù)期和總體評(píng)價(jià)，如繼續(xù)履行合同將給我們?cè)斐筛髶p失”，要求盡快解除合同，并如數(shù)退還已付房款。幾天后，被投訴的開(kāi)發(fā)商答復(fù)說(shuō)，項(xiàng)目周圍有公墓群本身是事實(shí)存在，工作人員并未隱瞞，且公墓群在項(xiàng)目紅線外，以此作為退房理由并不充分，公司不能退房。
今年以來(lái)，杭州有大量新上市商品房，然而很多樓盤(pán)上市半年但銷售率不足三成，反觀購(gòu)房者的退房或以退房為目的的維權(quán)熱情卻在上升?？赐该魇鄯烤W(wǎng)上的投訴記錄，在今年年初，多是購(gòu)房者投訴開(kāi)發(fā)商“疑似捂盤(pán)”、“有房不賣”、“銷售人員態(tài)度惡劣”，抱怨自己有錢(qián)買(mǎi)不到房。3月以后，投訴內(nèi)容主要變成“開(kāi)發(fā)商偷工減料”、“故意隱瞞樓盤(pán)真實(shí)信息誤導(dǎo)消費(fèi)者”。而開(kāi)發(fā)商的態(tài)度也從之前的不積極變得較為積極，只是——解決問(wèn)題歡迎，要退房不行。
退房，甚至以激進(jìn)方式退房，很大部分的原因是購(gòu)房者對(duì)后市的信心不足。“這段時(shí)間是有不少客戶來(lái)咨詢?nèi)绾瓮朔??！币晃唤?jīng)常接房地產(chǎn)類案件的資深律師私下告訴記者。從法律法規(guī)上講，只要商品房存在套型與設(shè)計(jì)圖紙不一致、開(kāi)發(fā)商擅自變更規(guī)劃和設(shè)計(jì)、面積誤差絕對(duì)值超過(guò)3%、商品房主體結(jié)構(gòu)不合格這四類情況之一就滿足法定退房條件，但實(shí)際上很少有購(gòu)房者能以這些理由達(dá)到退房目的?！八较挛視?huì)建議購(gòu)房者托熟人幫忙，悄悄把房子退了?！?BR> 一些找不到正當(dāng)理由的購(gòu)房者，會(huì)迫使開(kāi)發(fā)商在價(jià)格上讓步?！耙恍┛蛻魰?huì)直接要求在原本談好的價(jià)格基礎(chǔ)上再打折，否則就拖著不簽約?！币晃怀俏髂硺潜P(pán)的銷售部經(jīng)理向記者訴苦說(shuō)：“這畢竟是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，有漲就有跌，但客戶不理會(huì)這些。只要房?jī)r(jià)有下跌跡象他們就會(huì)絞盡腦汁要你補(bǔ)償?！?BR> 投資者退房最急迫
商住型物業(yè)、大戶型高端公寓、遠(yuǎn)郊公寓退房量最多
“去年是托關(guān)系留號(hào)子買(mǎi)房，今年是托關(guān)系退房?！碑?dāng)記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上購(gòu)房者韓先生時(shí)，說(shuō)起剛退掉的這套房子，韓先生說(shuō)，為了這套房子欠了兩次人情。韓先生看中的這個(gè)樓盤(pán)在錢(qián)江新城，去年下單的時(shí)候市場(chǎng)正好，他是托了關(guān)系才拿到房號(hào)，還專程趕到杭州來(lái)簽約，但現(xiàn)在實(shí)際上9.7折就可以買(mǎi)到，比他買(mǎi)的時(shí)候便宜近10萬(wàn)元?！氨緛?lái)是打算只要能退，哪怕付點(diǎn)違約金也行，結(jié)果開(kāi)發(fā)商拒絕了，只好再托朋友幫忙?！?BR> 像韓先生這樣的投資者是退房最急迫的群體。如市中心一樓盤(pán)，5月19日有7套退房，其中四套的原購(gòu)買(mǎi)人均為何某，另三套的原購(gòu)買(mǎi)人均為張某；清雅苑同一天退3個(gè)車庫(kù)，原購(gòu)買(mǎi)人也為同一人；盛世嘉園，退房11套，其中5月20日、5月21日兩天就退了8套……
分析去年與今年上半年杭州在售商品房的退房記錄，一些投資性強(qiáng)、投資者購(gòu)房比例較高的物業(yè)往往是退房記錄較多的樓盤(pán)。根據(jù)杭州透明售房網(wǎng)上公示的2007年解除合同樓盤(pán)排名，涉及數(shù)量排名前十的樓盤(pán)中有6個(gè)是商務(wù)辦公樓、酒店式公寓這類投資型物業(yè)。而今年第一季度上榜的6個(gè)涉案樓盤(pán)中，有四個(gè)屬于市場(chǎng)、酒店式公寓等投資型物業(yè)。
隨著今年第二季度退房數(shù)量的增加，物業(yè)類型也變得比較多樣，但還是逃不出兩大類：一類是投資型物業(yè)，另一類則是住宅中的大戶型高端公寓或目前居住實(shí)現(xiàn)性不高的遠(yuǎn)郊公寓。杭州主城區(qū)以及余杭、蕭山區(qū)，83個(gè)有退房記錄的樓盤(pán)中，有17個(gè)樓盤(pán)51套商品房屬于第一種類型，有22個(gè)樓盤(pán)79套商品房屬于第二種類型。這兩種類型的物業(yè)退房量占了4月至今退房總量的62%。
對(duì)目前樓市涌現(xiàn)的退房潮，一些業(yè)內(nèi)人士表示：因?yàn)閷?duì)后市的看空，一些購(gòu)房者開(kāi)始行動(dòng)，或直接找開(kāi)發(fā)商投訴，或拒收房屋，或訴諸法律，目的只有一個(gè)——退房，以求減損。而另一方面，迫于銷售量不足所引起的回款壓力，開(kāi)發(fā)商也不會(huì)輕易放手。采訪中記者了解到，個(gè)別開(kāi)發(fā)商已經(jīng)在提高定金數(shù)額，從5萬(wàn)～10萬(wàn)元提高到15萬(wàn)～20萬(wàn)元，或者提高合同中約定的違約金賠付比例，以求提高預(yù)訂客戶的實(shí)際簽約比例，減少退房量。
這場(chǎng)買(mǎi)賣雙方的博弈或許不會(huì)讓參與者感到愉快，只希望在付出代價(jià)之后，市場(chǎng)能更規(guī)范，產(chǎn)品能更物有所值，消費(fèi)者也能更成熟。
表1：2008年4月～6月杭州在售樓盤(pán)解除合同情況
（僅收錄退房4套次以上樓盤(pán)）
項(xiàng)目名稱 退房數(shù)量 所在區(qū)域
金沙學(xué)府1號(hào)商務(wù)辦公樓 20套 下沙區(qū)
盛世嘉園 11套 余杭區(qū)
瑞達(dá)城市花園 10套 余杭區(qū)
水岸城市花園 9套 上城區(qū)
景江城市花園 4套 上城區(qū)
多藍(lán)水岸小區(qū) 6套 下沙區(qū)
連城國(guó)際花園 5套 余杭區(qū)
荷塘花苑 5套 余杭區(qū)
新綠園 5套 江干區(qū)
和家園 4套 西湖區(qū)
尊寶大廈 4套 江干區(qū)
現(xiàn)代印象廣場(chǎng) 4套 濱江區(qū)
環(huán)球中心 4套 下城區(qū)
匯觀山花苑 4套 余杭區(qū)
旺角城（一期） 4套 蕭山區(qū)
購(gòu)房者看淡樓市，想盡辦法退房
從記者統(tǒng)計(jì)的結(jié)果來(lái)看，目前為止，杭州的退房潮沒(méi)有北京、深圳、廣州、南京那么兇猛，但也已經(jīng)表現(xiàn)出增長(zhǎng)趨勢(shì)。
杭州透明售房網(wǎng)上4月初公示了今年第一季度解除合同樓盤(pán)排名，共涉及6個(gè)樓盤(pán)，解除合同106套次，退房記錄最多的是大世界五金城，有36套次。而記者統(tǒng)計(jì)了4月起至今的解除合同記錄，數(shù)量明顯上升：杭州主城區(qū)共有55個(gè)樓盤(pán)涉及，解除合同124套次；余杭區(qū)有22個(gè)樓盤(pán)涉及，解除合同77套次；蕭山區(qū)由于數(shù)據(jù)不完整，有記錄可查的是6個(gè)樓盤(pán)涉及，解除合同9套次。無(wú)論是所涉樓盤(pán)，還是數(shù)量，都大幅增長(zhǎng)。
事實(shí)上，網(wǎng)上所公示的只是已經(jīng)成功退房的數(shù)量，時(shí)下正在醞釀或爭(zhēng)取退房的購(gòu)房者比數(shù)據(jù)顯示的要多。在杭州透明售房網(wǎng)上有這么一起投訴：5月21日，一購(gòu)房者稱自己4月初在杭州城東某樓盤(pán)預(yù)訂了一套210平方米的商品房并購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)車位，結(jié)果發(fā)現(xiàn)車位太小，“只能停一輛QQ車”，于是要求退房。
2天后，該樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商作出答復(fù)稱，車位尺寸完全符合規(guī)定，而且客戶是現(xiàn)場(chǎng)看了位置看了尺寸后購(gòu)買(mǎi)，并沒(méi)有強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣。開(kāi)發(fā)商還表示，4月底，該客戶要求將車位款一并計(jì)入房款，也已經(jīng)辦理，該客戶投訴情況并不屬實(shí)。
5月30日，矛盾升級(jí)。該客戶再次要求“退房、退車庫(kù)”，質(zhì)問(wèn)開(kāi)發(fā)商一直拖著不處理，“與強(qiáng)賣有什么區(qū)別？”該樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商也針?shù)h相對(duì)，稱該客戶自5月初起多次偏離事實(shí)投訴，公司將保留追究該客戶的違約責(zé)任。
無(wú)獨(dú)有偶。杭州城西某樓盤(pán)同樣遭遇退房風(fēng)波。有購(gòu)房者投訴該樓盤(pán)附近有一個(gè)規(guī)模很大的公墓群，稱“該瑕疵已影響到我們對(duì)該房屋的合理預(yù)期和總體評(píng)價(jià)，如繼續(xù)履行合同將給我們?cè)斐筛髶p失”，要求盡快解除合同，并如數(shù)退還已付房款。幾天后，被投訴的開(kāi)發(fā)商答復(fù)說(shuō)，項(xiàng)目周圍有公墓群本身是事實(shí)存在，工作人員并未隱瞞，且公墓群在項(xiàng)目紅線外，以此作為退房理由并不充分，公司不能退房。
今年以來(lái)，杭州有大量新上市商品房，然而很多樓盤(pán)上市半年但銷售率不足三成，反觀購(gòu)房者的退房或以退房為目的的維權(quán)熱情卻在上升?？赐该魇鄯烤W(wǎng)上的投訴記錄，在今年年初，多是購(gòu)房者投訴開(kāi)發(fā)商“疑似捂盤(pán)”、“有房不賣”、“銷售人員態(tài)度惡劣”，抱怨自己有錢(qián)買(mǎi)不到房。3月以后，投訴內(nèi)容主要變成“開(kāi)發(fā)商偷工減料”、“故意隱瞞樓盤(pán)真實(shí)信息誤導(dǎo)消費(fèi)者”。而開(kāi)發(fā)商的態(tài)度也從之前的不積極變得較為積極，只是——解決問(wèn)題歡迎，要退房不行。
退房，甚至以激進(jìn)方式退房，很大部分的原因是購(gòu)房者對(duì)后市的信心不足。“這段時(shí)間是有不少客戶來(lái)咨詢?nèi)绾瓮朔??！币晃唤?jīng)常接房地產(chǎn)類案件的資深律師私下告訴記者。從法律法規(guī)上講，只要商品房存在套型與設(shè)計(jì)圖紙不一致、開(kāi)發(fā)商擅自變更規(guī)劃和設(shè)計(jì)、面積誤差絕對(duì)值超過(guò)3%、商品房主體結(jié)構(gòu)不合格這四類情況之一就滿足法定退房條件，但實(shí)際上很少有購(gòu)房者能以這些理由達(dá)到退房目的?！八较挛視?huì)建議購(gòu)房者托熟人幫忙，悄悄把房子退了?！?BR> 一些找不到正當(dāng)理由的購(gòu)房者，會(huì)迫使開(kāi)發(fā)商在價(jià)格上讓步?！耙恍┛蛻魰?huì)直接要求在原本談好的價(jià)格基礎(chǔ)上再打折，否則就拖著不簽約?！币晃怀俏髂硺潜P(pán)的銷售部經(jīng)理向記者訴苦說(shuō)：“這畢竟是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，有漲就有跌，但客戶不理會(huì)這些。只要房?jī)r(jià)有下跌跡象他們就會(huì)絞盡腦汁要你補(bǔ)償?！?BR> 投資者退房最急迫
商住型物業(yè)、大戶型高端公寓、遠(yuǎn)郊公寓退房量最多
“去年是托關(guān)系留號(hào)子買(mǎi)房，今年是托關(guān)系退房?！碑?dāng)記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上購(gòu)房者韓先生時(shí)，說(shuō)起剛退掉的這套房子，韓先生說(shuō)，為了這套房子欠了兩次人情。韓先生看中的這個(gè)樓盤(pán)在錢(qián)江新城，去年下單的時(shí)候市場(chǎng)正好，他是托了關(guān)系才拿到房號(hào)，還專程趕到杭州來(lái)簽約，但現(xiàn)在實(shí)際上9.7折就可以買(mǎi)到，比他買(mǎi)的時(shí)候便宜近10萬(wàn)元?！氨緛?lái)是打算只要能退，哪怕付點(diǎn)違約金也行，結(jié)果開(kāi)發(fā)商拒絕了，只好再托朋友幫忙?！?BR> 像韓先生這樣的投資者是退房最急迫的群體。如市中心一樓盤(pán)，5月19日有7套退房，其中四套的原購(gòu)買(mǎi)人均為何某，另三套的原購(gòu)買(mǎi)人均為張某；清雅苑同一天退3個(gè)車庫(kù)，原購(gòu)買(mǎi)人也為同一人；盛世嘉園，退房11套，其中5月20日、5月21日兩天就退了8套……
分析去年與今年上半年杭州在售商品房的退房記錄，一些投資性強(qiáng)、投資者購(gòu)房比例較高的物業(yè)往往是退房記錄較多的樓盤(pán)。根據(jù)杭州透明售房網(wǎng)上公示的2007年解除合同樓盤(pán)排名，涉及數(shù)量排名前十的樓盤(pán)中有6個(gè)是商務(wù)辦公樓、酒店式公寓這類投資型物業(yè)。而今年第一季度上榜的6個(gè)涉案樓盤(pán)中，有四個(gè)屬于市場(chǎng)、酒店式公寓等投資型物業(yè)。
隨著今年第二季度退房數(shù)量的增加，物業(yè)類型也變得比較多樣，但還是逃不出兩大類：一類是投資型物業(yè)，另一類則是住宅中的大戶型高端公寓或目前居住實(shí)現(xiàn)性不高的遠(yuǎn)郊公寓。杭州主城區(qū)以及余杭、蕭山區(qū)，83個(gè)有退房記錄的樓盤(pán)中，有17個(gè)樓盤(pán)51套商品房屬于第一種類型，有22個(gè)樓盤(pán)79套商品房屬于第二種類型。這兩種類型的物業(yè)退房量占了4月至今退房總量的62%。
對(duì)目前樓市涌現(xiàn)的退房潮，一些業(yè)內(nèi)人士表示：因?yàn)閷?duì)后市的看空，一些購(gòu)房者開(kāi)始行動(dòng)，或直接找開(kāi)發(fā)商投訴，或拒收房屋，或訴諸法律，目的只有一個(gè)——退房，以求減損。而另一方面，迫于銷售量不足所引起的回款壓力，開(kāi)發(fā)商也不會(huì)輕易放手。采訪中記者了解到，個(gè)別開(kāi)發(fā)商已經(jīng)在提高定金數(shù)額，從5萬(wàn)～10萬(wàn)元提高到15萬(wàn)～20萬(wàn)元，或者提高合同中約定的違約金賠付比例，以求提高預(yù)訂客戶的實(shí)際簽約比例，減少退房量。
這場(chǎng)買(mǎi)賣雙方的博弈或許不會(huì)讓參與者感到愉快，只希望在付出代價(jià)之后，市場(chǎng)能更規(guī)范，產(chǎn)品能更物有所值，消費(fèi)者也能更成熟。
表1：2008年4月～6月杭州在售樓盤(pán)解除合同情況
（僅收錄退房4套次以上樓盤(pán)）
項(xiàng)目名稱 退房數(shù)量 所在區(qū)域
金沙學(xué)府1號(hào)商務(wù)辦公樓 20套 下沙區(qū)
盛世嘉園 11套 余杭區(qū)
瑞達(dá)城市花園 10套 余杭區(qū)
水岸城市花園 9套 上城區(qū)
景江城市花園 4套 上城區(qū)
多藍(lán)水岸小區(qū) 6套 下沙區(qū)
連城國(guó)際花園 5套 余杭區(qū)
荷塘花苑 5套 余杭區(qū)
新綠園 5套 江干區(qū)
和家園 4套 西湖區(qū)
尊寶大廈 4套 江干區(qū)
現(xiàn)代印象廣場(chǎng) 4套 濱江區(qū)
環(huán)球中心 4套 下城區(qū)
匯觀山花苑 4套 余杭區(qū)
旺角城（一期） 4套 蕭山區(qū)