決策分析工具實(shí)踐探討

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對(duì)于經(jīng)濟(jì)管理類、金融、保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等很多專業(yè)考生而言,《管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用》是門必修課。這門課程涉及程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫、軟件工程等計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域諸多方面知識(shí),考生要想熟練掌握存在相當(dāng)大的難度。尤其在系統(tǒng)分析階段,很多學(xué)生對(duì)于系統(tǒng)分析工具的使用,普遍感到無從下手,而此部分內(nèi)容恰恰是“考試大綱”中能力考試的重點(diǎn)。在系統(tǒng)分析工具中,功能分析工具又是重點(diǎn)。功能分析工具是對(duì)處理過程的邏輯化描述方法,包括決策樹、決策表和結(jié)構(gòu)化語言等,其中決策表是學(xué)生難理解、容易出錯(cuò)的內(nèi)容。本文通過對(duì)此類工具使用特點(diǎn)的介紹,介紹一種規(guī)范的操作步驟,幫助學(xué)生真正掌握?qǐng)D形工具的繪制方法。
    決策表是一種表格狀的決策分析工具。學(xué)生在決策表的學(xué)習(xí)過程中經(jīng)常產(chǎn)生困惑,尤其對(duì)于條件的組合方式容易產(chǎn)生偏差。以下通過對(duì)例題解題過程的分析,介紹一種規(guī)范的步驟方法。
    【例題】:某運(yùn)輸公司收取運(yùn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)如下:
    (1)本地客戶每噸收費(fèi)5元;(2)外地客戶重量W在100噸以內(nèi)(包括100噸),每噸收費(fèi)8元;(3)外地客戶重量W在100噸以上時(shí),距離L在500公里以內(nèi)(包括500公里),超過100噸部分每噸再增加7元,距離L在500公里以上,超過100噸部分每噸再增加10元。
    操作步驟:
    1、確定條件
    仔細(xì)分析題目?jī)?nèi)容,從中找出基本條件。本題中客戶類型(本地客戶/外地客戶)、貨物重量(小于、等于100噸/大于100噸)和運(yùn)輸距離(小于、等于500公里/大于500公里)為基本條件。
    2、出條件組合
    對(duì)基本條件進(jìn)行全排列組合。一般采用真值表法,第一列為全“真“組合,所有條件值為“1”,以后各列按照二進(jìn)制逐列減1操作,直至全“假“組合,即所有條件值為“0”。這樣,得到了基于基本條件的所有組合情況,從根本上避免了條件的遺漏。如圖1所示。
    3、過濾條件
    列出所有的條件組合后,需要對(duì)各組條件進(jìn)行過濾操作。包括刪除條件和合并條件兩種情況。首先,按列考察每一個(gè)組合條件,對(duì)于在題目要求中沒有出現(xiàn)的條件組合,進(jìn)行刪除。其次,對(duì)于重復(fù)條件,進(jìn)行合并。合并方法為:對(duì)于相鄰兩列中只有一個(gè)條件不相同的情況,考察該條件的存在是否對(duì)終結(jié)果產(chǎn)生影響,如果該條件對(duì)于當(dāng)前的條件組合不產(chǎn)生影響,則合并相鄰兩列,并刪除該條件。比如:考察圖1中的第7、8兩列,條件1(本地客戶)和條件2(重量不大于100噸)相同,條件3(運(yùn)輸距離)與收費(fèi)結(jié)果無關(guān),因此可以將第7、8兩列合并。同樣道理,可以將第5、6列合并。這種合并過程需要重復(fù)進(jìn)行,直至沒有滿足合并條件的列。至此,得到了一個(gè)符合題目要求的無重復(fù)條件的組合條件結(jié)果。如圖2所示。
    4、確定結(jié)果
    下面,需要對(duì)每一個(gè)組合條件確定計(jì)算結(jié)果,標(biāo)注過程從左到右逐列完成。同時(shí),將決策表中“真”、“假”表示方法,由“1”、“0”,改寫為“Y”、“N”。如圖3所示。
    5、檢驗(yàn)
    由于初學(xué)者在組合條件過濾時(shí),可能產(chǎn)生錯(cuò)誤,因此,在完成決策表后應(yīng)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行檢查,以保證該表的正確性。首先,如果某一列組合條件與行動(dòng)結(jié)果無對(duì)應(yīng)關(guān)系,則需要確定該組合條件是否為多余的應(yīng)該刪除的條件;其次,如果存在若干個(gè)組合條件對(duì)應(yīng)相同的行動(dòng)結(jié)果,則需要確定這些組合條件是否需要合并。
    通過以上步驟的操作可以發(fā)現(xiàn),學(xué)生對(duì)于所有問題的分析從簡(jiǎn)單的確定基本條件開始,只要能夠找出基本條件,困難的查找條件組合的工作,可以通過一種規(guī)范化的過程完成,避免了條件遺漏和重復(fù),減小了出現(xiàn)錯(cuò)誤的概率。實(shí)踐表明,通過上述方法,規(guī)范了操作過程,學(xué)生能夠在較短時(shí)間內(nèi)掌握決策工具的使用方法,同時(shí),提高了解題過程的準(zhǔn)確性,在實(shí)際教學(xué)過程中,收到了滿意的效果。
    自考學(xué)生在學(xué)習(xí)操作工具的使用方法時(shí),從簡(jiǎn)單的條件入手,將復(fù)雜操作簡(jiǎn)單化、將處理過程規(guī)范化,不吝為一種行之有效的學(xué)習(xí)方法。通過本文的討論,不僅幫助考生在短時(shí)間內(nèi)掌握決策分析工具,更希望對(duì)于培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣方面,有所啟發(fā)。