選擇題 101-200
101、秘書(shū)工作要熱情,應(yīng)該積極主動(dòng)做好( )的工作。
A、為上級(jí)服務(wù) B、為朋友服務(wù)
C、為本單位的職能部門(mén)服務(wù) D、為員工服務(wù)
102、下列各句中的名詞謂語(yǔ)句有:( )
A、昨天陰天 B、他哥哥高個(gè)子,大胡子
C、房間里坐著兩個(gè)陌生人 D、那個(gè)大的是他爸爸的
103、公司法規(guī)定的公司組織形式有:( )
A、無(wú)限責(zé)任公司 B、股份有限公司
C、兩合公司 D、有限責(zé)任公司
104、流通企業(yè)是專(zhuān)門(mén)從事商品和勞務(wù)流通的( )
A、商業(yè)貿(mào)易企業(yè) B、銷(xiāo)售企業(yè)
C、物資貿(mào)易企業(yè) D、服務(wù)企業(yè)
105、( )是企業(yè)管理的基本準(zhǔn)則并貫穿全部管理活動(dòng)之中,指導(dǎo)人們的全部管理實(shí)踐。
A、人道 B、民主 C、公正 D、效率
106、接待環(huán)境中的自然環(huán)境主要有:( )
A、室內(nèi)、外的綠化環(huán)境 B、室內(nèi)、外的空氣環(huán)境
C、光線環(huán)境 D、聲音環(huán)境
107、儀態(tài)包括接待人員的( )
A、站姿和坐姿 B、走姿和修養(yǎng)
C、走姿和氣質(zhì) D、風(fēng)度
108、正確使用稱謂禮節(jié)應(yīng)避免( )
A、直呼其名 B、無(wú)視年齡的稱呼
C、稱呼職務(wù) D、不恰當(dāng)?shù)姆Q謂
109、在中國(guó),一般送別客人時(shí)的告別體態(tài)語(yǔ)可以有:( )
A、鞠躬 B、揮手
C、吻別 D、拍肩膀
110、認(rèn)真聆聽(tīng)是要求聽(tīng)者( )
A、適時(shí)作出積極反應(yīng) B、不應(yīng)有任何反應(yīng)
C、恰如其分的贊美 D、不斷地隨意插話
111、禮貌交際就必須避免( )
A、傲氣十足 B、動(dòng)作粗俗
C、出言不雅 D、衣冠不整
112、辦公室安排領(lǐng)導(dǎo)參加業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí),宜多安排( )
A、德高望重者 B、第一線領(lǐng)導(dǎo)
C、年青領(lǐng)導(dǎo) D、退休的領(lǐng)導(dǎo)
113、風(fēng)度是( )
A、服飾的展示 B、美姿的展示
C、氣質(zhì)的顯示 D、性格的顯現(xiàn)
114、檔案工作的性質(zhì)包括:( )
A、服務(wù)性 B、完整性
C、系統(tǒng)性 D、管理性
115、專(zhuān)門(mén)檔案包括:( )
A、農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)檔案 B、基本建設(shè)檔案
C、人事檔案 D、會(huì)計(jì)檔案
116、工作報(bào)告主要用于( )
A、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn) B、提出今后工作意見(jiàn)
C、作出重要決議 D、匯報(bào)工作進(jìn)展情況
117、發(fā)文處理中的核稿是指秘書(shū)部門(mén)負(fù)責(zé)人或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)草擬的文稿進(jìn)行( )
A、核對(duì) B、審核
C、校對(duì) D、修改
118、請(qǐng)示的正文一般由( )組成。
A、請(qǐng)示單位 B、請(qǐng)示事由或原因
C、請(qǐng)示事項(xiàng) D、請(qǐng)求
119、文書(shū)處理是指圍繞文書(shū)的( )和日常管理所進(jìn)行的一系列銜接有序的工作。
A、擬寫(xiě) B、發(fā)出 C、收進(jìn) D、運(yùn)轉(zhuǎn)
120、報(bào)送報(bào)告的正文有:( )
A、報(bào)送經(jīng)過(guò) B、報(bào)送對(duì)象
C、報(bào)送目的 D、辦理結(jié)果
121、事務(wù)性通知( )
A、把事情說(shuō)清楚即可 B、要略加評(píng)論
C、不提執(zhí)行要求 D、要簡(jiǎn)單闡明意義
122、感謝信標(biāo)題的寫(xiě)法有( )
A、用文種名稱 B、受文對(duì)象和文種名稱結(jié)合而成
C、發(fā)文者、受文對(duì)象和文種名稱結(jié)合而成
D、發(fā)文者和文種名稱結(jié)合而成
123、企業(yè)事務(wù)文書(shū)的寫(xiě)作特點(diǎn)有:( )
A、個(gè)性色彩較鮮明 B、多用公文詞匯
C、多用行業(yè)詞匯 D、重視禮節(jié)禮貌
124、下面( )是屬于會(huì)議管理性文件
A、日程安排表 B、證件
C、會(huì)議須知 D、統(tǒng)計(jì)報(bào)表
125、校對(duì)會(huì)議文件時(shí),只有認(rèn)真檢查( ),才能杜絕差錯(cuò)。
A、文字 B、結(jié)構(gòu)的組成部分
C、各種標(biāo)記 D、格式
126、在會(huì)議文件上附有文件清退目錄的多屬( )
A、征求意見(jiàn)稿 B、領(lǐng)導(dǎo)講話稿
C、典型發(fā)言稿 D、保密性文件
127、( )屬于會(huì)議的正式通知。
A、會(huì)議邀請(qǐng)函 B、會(huì)議預(yù)告通知
C、會(huì)議回執(zhí) D、會(huì)議請(qǐng)柬
128、文件需在會(huì)前發(fā)出時(shí)應(yīng)注意( )
A、附上清退說(shuō)明 B、避免重裝、漏裝
C、按照會(huì)議的時(shí)限要求 D、選擇與保密程度相適應(yīng)的傳遞方式
129、( )是會(huì)議的必備用品。
A、文具用品 B、交通工具
C、桌椅 D、投票箱
130、辦公室工作的重要地位取決于它的( )
A、職能 B、角色 C、作用 D、特點(diǎn)
131、在上級(jí)身邊工作,( )是職業(yè)道德對(duì)秘書(shū)的一項(xiàng)基本要求。
A、順情說(shuō)好話,耿直討人嫌 B、明哲保身,但求無(wú)過(guò)
C、為上級(jí)出謀獻(xiàn)策 D、看上級(jí)眼色行事。
132、秘書(shū)要擺正自己與上級(jí)的位置,其基本原則是( )
A、為人作嫁衣,甘居人下 B、敢于公開(kāi)指出上級(jí)的一切過(guò)錯(cuò)
C、兢兢業(yè)業(yè),甘當(dāng)無(wú)名英雄 D、韜光養(yǎng)晦,養(yǎng)精蓄銳
133、秘書(shū)必須具有良好的職業(yè)道德,對(duì)待上級(jí)和員工要( )
A、平等對(duì)待,一視同仁 B、區(qū)別對(duì)待,貴賤有別
C、維護(hù)上級(jí),義不容辭 D、劃清界線,因人制宜
134、“規(guī)則”一詞正確的漢語(yǔ)拼音是( )
A、guizhe B、guize
C、gueize D、gueizhe
135、“故遠(yuǎn)人不服,則修文德以來(lái)之”。中的“之”用法是( )
A、代這件事 B、用作助詞
C、用在主謂之間 D、代人
136、秘書(shū)要做好保密工作,為記事備忘,用速記的方法記。( )
A、筆記 B、工作日志
C、秘本 D、會(huì)議記錄
137、“真”(真善美)是速記中的( )略寫(xiě)法。
A 、常用詞 B、并列式結(jié)構(gòu)詞組
C、可推知 D、成語(yǔ)
138、抓住重點(diǎn)和典型事例,記錄主要內(nèi)容的記錄方法稱為:( )
A、完全記錄法 B、精詳記錄法
C、精要記錄法 D、補(bǔ)充記錄法
139、根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定,促進(jìn)就業(yè)的目標(biāo)是( )
A、建立失業(yè)救濟(jì)經(jīng)濟(jì)制度 B、加強(qiáng)社會(huì)的就業(yè)保障
C、實(shí)現(xiàn)充分就業(yè) D、改革社會(huì)保險(xiǎn)制度
140、依照公司法的規(guī)定,股份有限公司的股份通常是以( )為表現(xiàn)形式。
A、債券 B、股票 C、匯票 D、出資證明書(shū)
141、公司法規(guī)定,有限責(zé)任公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是( )
A、監(jiān)事會(huì) B、股東會(huì)
C、董事會(huì) D、 總經(jīng)理
142、企業(yè)管理本質(zhì)是對(duì)( )的管理。
A、技術(shù)設(shè)備 B、組織系統(tǒng)
C、資金 D、人
143、從整個(gè)管理過(guò)程來(lái)看,( )、組織、指揮、直轄市和控制等職能是相互聯(lián)系、相互制約、相互滲透的有機(jī)整體。
A、投入 B、生產(chǎn)
C、產(chǎn)出 D、計(jì)劃
144、管理發(fā)展到今天已成為由一系列的管理理論、管理原則、管理形式、管理方法和( )等內(nèi)容組成的一門(mén)科學(xué)。
A、管理目標(biāo) B、管理人員
C、管理質(zhì)量 D、管理制度
145、秘書(shū)要做好接待工作,需懂得儀容、儀表、儀態(tài)、( )等禮儀常識(shí)。
A、風(fēng)度 B、服飾
C、舉止 D、表情
146、平時(shí)接待來(lái)賓,應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候,一般說(shuō):( )。
A、歡迎你常來(lái) B、對(duì)不起
C、你好 D、請(qǐng)多關(guān)照
147、交際禮儀是表現(xiàn)人內(nèi)在( )的一種具體形式。
A、思想 B、思想
C、素質(zhì) D、性格
148、談話時(shí)目光應(yīng)溫和,正視對(duì)方是表示對(duì)對(duì)方的( )
A、敬佩 B、尊重
C、敬重 D、敬意
149、以下選項(xiàng)屬于征詢語(yǔ)的是:( )
A、請(qǐng)多保重 B、請(qǐng)多關(guān)照
C、如果您不介意…… D、真過(guò)意不去
150、在接待工作中使用的見(jiàn)面用語(yǔ),我們通常稱之為( )
A、問(wèn)候禮節(jié) B、接待禮節(jié)
C、交往禮節(jié) D、交際禮節(jié)
151、待人接物應(yīng)該熱情開(kāi)朗,溫存有禮( )
A、含威不露 B、和藹可親
C、嚴(yán)肅認(rèn)真 D、不卑不亢
152、最能體現(xiàn)出一個(gè)精神面貌的姿態(tài)是( )
A、走姿 B、眼睛
C、手勢(shì) D、坐姿
153、接待重要會(huì)議出席者或友好訪問(wèn)團(tuán)體,應(yīng)組織人員在( )歡迎或歡送。
A、會(huì)客室 B、會(huì)議室
C、會(huì)客室門(mén)口 D、大門(mén)口
154、從事接待工作要從心理上尊重人、關(guān)心人、理解人、體貼人和( )
A、教育人 B、善待人
C、啟發(fā)人 D、引導(dǎo)人
155、將反映同一問(wèn)題的文件組成案卷的立卷方法是按( )
A、文件特征立卷 B、作者特征立卷
C、問(wèn)題特征立卷 D、時(shí)間特征立卷
156、最基本的檔案檢索工具是( )
A、人名索引 B、字母索引
C、分類(lèi)目錄 D、案卷目錄
157、檔案是人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)中( )
A、無(wú)意識(shí)形成的 B、直接形成的
C、所形成的各種文件 D、所需的人事材料
158、文書(shū)管理中的立卷類(lèi)目由類(lèi)別和條款組成,其中類(lèi)別的劃分方法是( )
A、按組織機(jī)構(gòu)分類(lèi),按內(nèi)外部分類(lèi)
B、按行業(yè)分類(lèi),按問(wèn)題分類(lèi)
C、按組織機(jī)構(gòu)分類(lèi)、按問(wèn)題分類(lèi)
D、按行業(yè)分類(lèi)、按組織機(jī)構(gòu)分類(lèi)
159、報(bào)告按使用的不同可分( )
A、公務(wù)報(bào)告,情況報(bào)告,調(diào)查報(bào)告,答復(fù)報(bào)告,報(bào)送報(bào)告
B、工作報(bào)告,申請(qǐng)報(bào)告,調(diào)查報(bào)告,答復(fù)報(bào)告,報(bào)送報(bào)告
C、公務(wù)報(bào)告,情況報(bào)告,研究報(bào)告,答復(fù)報(bào)告,報(bào)送報(bào)告
D、工作報(bào)告,情況報(bào)告,調(diào)查報(bào)告,答復(fù)報(bào)告,報(bào)送報(bào)告
160、在發(fā)文處理中,簽發(fā)人對(duì)所簽發(fā)的文稿,從內(nèi)容到文字的準(zhǔn)確性( )
A、負(fù)一部責(zé)任 B、負(fù)一定責(zé)任
C、負(fù)主要責(zé)任 D、負(fù)完全責(zé)任
161、函的內(nèi)容大體是( )
A、方針政策 B、法律法規(guī)
C、一般事務(wù) D、機(jī)密事項(xiàng)
162、文書(shū)的文尾部分包括:( )
A、發(fā)文單位落款、主題詞、抄送單位、印發(fā)說(shuō)明
B、主題詞、抄送單位、印發(fā)說(shuō)明、頁(yè)碼
C、注釋、主題詞、抄送單位、印發(fā)說(shuō)明
D、發(fā)文日期、主題詞、抄送單位、印發(fā)說(shuō)明
163、一般例行文書(shū)的成文日期以( )為準(zhǔn)。
A、實(shí)際發(fā)出日期 B、領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)日期
C、批準(zhǔn)日期 D、會(huì)議通過(guò)日期
164、發(fā)文處理的程序是:( )
A、擬稿、核稿、簽發(fā)、編號(hào)、繕印、校對(duì)、用印、登記、分發(fā)
B、擬稿、簽發(fā)、編號(hào)、核稿繕印、校對(duì)、用印、登記、分發(fā)
C、擬稿、簽發(fā)、核稿、繕印、編號(hào)、校對(duì)、用印、登記、分發(fā)
D、擬稿、簽發(fā)、編號(hào)、繕印、核稿、校對(duì)、用印、登記、分發(fā)
165、邀請(qǐng)信的作用包括包括( )
A、對(duì)被邀請(qǐng)者表示尊重、聲明邀請(qǐng)者的鄭重態(tài)度
B、對(duì)被邀請(qǐng)者表示尊重、表明邀請(qǐng)者的鄭重態(tài)度和熱情
C、對(duì)被邀請(qǐng)者表示尊重、表明邀請(qǐng)者的鄭重態(tài)度和活動(dòng)
D、對(duì)被邀請(qǐng)者表示尊重、表明邀請(qǐng)者的鄭重態(tài)度并可用作參加活動(dòng)的特征。
166、( )是會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容之一。
A、會(huì)議情況的簡(jiǎn)述 B、會(huì)議總結(jié)
C、會(huì)議方案 D、會(huì)議記錄
167、單位內(nèi)部所發(fā)書(shū)面通知由別人代為簽領(lǐng)的,事后秘書(shū)要( )
A、代為簽名 B、向上級(jí)匯報(bào)
C、要求本人簽名 D、追蹤落實(shí)
168、小型會(huì)議的與會(huì)人數(shù)一般不超過(guò)( )
A、十人 B、百人
C、千人 D、幾百人
169、辦公室事務(wù)管理將對(duì)單位整體作用的發(fā)揮起( )
A、延續(xù)作用 B、特殊作用
C、協(xié)調(diào)作用 D、推動(dòng)作用
170、辦公室整體運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制中不可缺少的重要組成部分是( )
A、事務(wù)管理 B、會(huì)議管理
C、文書(shū)管理 D、檔案管理
171、秘書(shū)的職業(yè)道德修養(yǎng)包括( )
A、職業(yè)責(zé)任 B、職業(yè)紀(jì)律
C、職業(yè)情感 D、職業(yè)能力
172、下列各成語(yǔ)中名詞用作狀語(yǔ)的有:( )
A、狼吞虎咽 B、春華秋實(shí)
C、德高望重 D、抱頭鼠竄
173、下列各句中包含比喻的有:( )
A、只見(jiàn)一片怪石林立
B、門(mén)外有幅畫(huà)——名叫自然
C、千條萬(wàn)條的柔柳,齊舒了它們的黃綠的眼
D、塑像塑得精致、細(xì)膩,一個(gè)個(gè)都像活的
174、根據(jù)合同法的規(guī)定,違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括( )等
A、支付違約金 B、支付賠償金
C、繼續(xù)履行合同 D、支付遲延支付金額的利息
175、企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)注意以下( )
A、從實(shí)際出發(fā)的原則 B、整體性原則
C、超前性原則 D、激勵(lì)原則
176、現(xiàn)代企業(yè)的管理組織功能主要反映在( )幾個(gè)方面。
A、明確企業(yè)的目標(biāo),科學(xué)合理地分解任務(wù)
B、進(jìn)行企業(yè)組織設(shè)計(jì),建立科學(xué)合理、精干高效的組織結(jié)構(gòu)
C、建立健全各種管理制度
D、建設(shè)企業(yè)文化,企業(yè)管理必須以人為本
177、聯(lián)合企業(yè)組織的聯(lián)結(jié)方法主要分為( )
A、契約型 B、總公司與分公司型
C、上下級(jí)型 D、資產(chǎn)紐帶型
178、對(duì)外交往中應(yīng)回避的話題包括:( )
A、個(gè)人隱私 B、宗教信仰
C、政治派別 D、環(huán)境保護(hù)
179、檔案利用的方式有( )
A、檔案閱覽 B、檔案展覽
C、檔案宣傳 D、檔案報(bào)道
180、檔案參考資料包括( )
A、檔案館指南 B、會(huì)議簡(jiǎn)介
C、全宗介紹 D、組織機(jī)構(gòu)沿單
181、文書(shū)的分類(lèi)編排方法主要有:( )
A、不設(shè)類(lèi)編排 B、設(shè)類(lèi)編排
C、單層分類(lèi)編排 D、多層分類(lèi)編排
182、擬寫(xiě)致詞應(yīng)注意( )
A、要用客氣、尊敬的語(yǔ)言 B、語(yǔ)言要?dú)g快、活躍
C、不要令人費(fèi)解 D、簡(jiǎn)明扼要、切忌太長(zhǎng)
183、協(xié)議書(shū)在實(shí)際使用中,常見(jiàn)的情況有:( )
A、作為正式合同之前簽訂的比較原則的協(xié)定,起意向性作用
B、用于對(duì)簽訂合同的修訂補(bǔ)充
C、協(xié)議書(shū)就是意向書(shū)
D、協(xié)議書(shū)就是合同
184、在匯編文字中,選題的依據(jù)是( )
A、要考慮未來(lái)發(fā)展的需要 B、要考慮材料基礎(chǔ)
C、要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示 D、要根據(jù)工作的需要
185、投標(biāo)書(shū)按發(fā)布范圍劃分,有:( )
A、系統(tǒng)或單位內(nèi)部投標(biāo)書(shū) B、設(shè)計(jì)投標(biāo)書(shū)
C、國(guó)際投標(biāo)書(shū) D、國(guó)內(nèi)投標(biāo)書(shū)
186、可行性研究報(bào)告,是對(duì)實(shí)施之前的項(xiàng)目( )進(jìn)行研究寫(xiě)出的書(shū)面報(bào)告。
A、技術(shù)先進(jìn)性 B、經(jīng)濟(jì)合理性
C、市場(chǎng)國(guó)際性 D、實(shí)施可能性
187、確定大型會(huì)議主題需( )
A、有切實(shí)的依據(jù) B、有明確的目的
C、有上級(jí)的批復(fù) D、要解決實(shí)際問(wèn)題
188、選擇會(huì)場(chǎng)應(yīng)綜合考慮的因素有:( )
A、大小適中 B、交通方便
C、環(huán)境適合 D、設(shè)備齊全
189、會(huì)議規(guī)模的大小是由( )的總體數(shù)量決定的。
A、正式代表 B、特邀代表
C、列席代表 D、工作人員
190、大型會(huì)議的議程包括:( )
A、會(huì)議主持 B、典型發(fā)言
C、會(huì)議討論 D、會(huì)議總結(jié)
191、文獻(xiàn)的老化情況在文獻(xiàn)這中一般用半衰期來(lái)表示,一般地說(shuō),( 。
A、半衰期越長(zhǎng),說(shuō)明老化速度越快
B、半衰期越長(zhǎng),說(shuō)明老化速度越慢
C、半衰期越短,說(shuō)明老化速度越慢
D、半衰期越短,說(shuō)明老化速度越快
192、信息資料加工的形式有:( )
A、綜合加工 B、提煉加工
C、重點(diǎn)加工 D、推導(dǎo)加工
193、信息反饋的主要作用是( )
A、對(duì)信息傳遞進(jìn)行檢驗(yàn)與調(diào)整的基本依據(jù)
B、進(jìn)行決策的重要基礎(chǔ)
C、提高信息質(zhì)量的可靠保證
D、收集資料的另一個(gè)重要途徑
194、督查工作主要包括:( )
A、決策督查 B、文件督查
C、會(huì)議督查 D、專(zhuān)項(xiàng)督查
195、現(xiàn)場(chǎng)督查的具體方式包括:( )
A、電話交談 B、明察暗訪
C、突擊檢查 D、聯(lián)合檢查
196、若企業(yè)發(fā)生重大工傷事故,秘書(shū)人員的正確做法是( )
A、保護(hù)領(lǐng)導(dǎo),迅速撤離事故現(xiàn)場(chǎng)
B、立即將事故情況向上級(jí)匯報(bào)
C、等待上級(jí)的書(shū)面指示
D、通知并協(xié)助衛(wèi)生或公安、消防等部門(mén)及本企業(yè)職工自教
197、秘書(shū)在情緒沖突協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)分( )層面進(jìn)行協(xié)調(diào)。
A、對(duì)沖突表象的及時(shí)協(xié)調(diào)
B、對(duì)沖突范圍廣度的協(xié)調(diào)
C、對(duì)沖突原因的及時(shí)協(xié)調(diào)
D、對(duì)沖突深層矛盾的協(xié)調(diào)
198、秘書(shū)通過(guò)( )等工作,努力使各方面關(guān)系融洽,步調(diào)一致共同工作。
A、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系協(xié)調(diào) B、秘書(shū)部門(mén)內(nèi)部的協(xié)調(diào)
C、同級(jí)關(guān)系協(xié)調(diào) D、秘書(shū)機(jī)構(gòu)與職能機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)
199、秘書(shū)在從事橫向協(xié)調(diào)工作中,應(yīng)堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)原則,平等協(xié)商原則和( )
A、調(diào)查研究原則 B、主動(dòng)原則
C、依法原則 D、從屬原則
200、信息的篩選實(shí)際上是原始信息資料的選留過(guò)程,一般可分為( )
A、實(shí)用選留 B、剔除選留
C、入藏選留 D、專(zhuān)題選留
101、秘書(shū)工作要熱情,應(yīng)該積極主動(dòng)做好( )的工作。
A、為上級(jí)服務(wù) B、為朋友服務(wù)
C、為本單位的職能部門(mén)服務(wù) D、為員工服務(wù)
102、下列各句中的名詞謂語(yǔ)句有:( )
A、昨天陰天 B、他哥哥高個(gè)子,大胡子
C、房間里坐著兩個(gè)陌生人 D、那個(gè)大的是他爸爸的
103、公司法規(guī)定的公司組織形式有:( )
A、無(wú)限責(zé)任公司 B、股份有限公司
C、兩合公司 D、有限責(zé)任公司
104、流通企業(yè)是專(zhuān)門(mén)從事商品和勞務(wù)流通的( )
A、商業(yè)貿(mào)易企業(yè) B、銷(xiāo)售企業(yè)
C、物資貿(mào)易企業(yè) D、服務(wù)企業(yè)
105、( )是企業(yè)管理的基本準(zhǔn)則并貫穿全部管理活動(dòng)之中,指導(dǎo)人們的全部管理實(shí)踐。
A、人道 B、民主 C、公正 D、效率
106、接待環(huán)境中的自然環(huán)境主要有:( )
A、室內(nèi)、外的綠化環(huán)境 B、室內(nèi)、外的空氣環(huán)境
C、光線環(huán)境 D、聲音環(huán)境
107、儀態(tài)包括接待人員的( )
A、站姿和坐姿 B、走姿和修養(yǎng)
C、走姿和氣質(zhì) D、風(fēng)度
108、正確使用稱謂禮節(jié)應(yīng)避免( )
A、直呼其名 B、無(wú)視年齡的稱呼
C、稱呼職務(wù) D、不恰當(dāng)?shù)姆Q謂
109、在中國(guó),一般送別客人時(shí)的告別體態(tài)語(yǔ)可以有:( )
A、鞠躬 B、揮手
C、吻別 D、拍肩膀
110、認(rèn)真聆聽(tīng)是要求聽(tīng)者( )
A、適時(shí)作出積極反應(yīng) B、不應(yīng)有任何反應(yīng)
C、恰如其分的贊美 D、不斷地隨意插話
111、禮貌交際就必須避免( )
A、傲氣十足 B、動(dòng)作粗俗
C、出言不雅 D、衣冠不整
112、辦公室安排領(lǐng)導(dǎo)參加業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí),宜多安排( )
A、德高望重者 B、第一線領(lǐng)導(dǎo)
C、年青領(lǐng)導(dǎo) D、退休的領(lǐng)導(dǎo)
113、風(fēng)度是( )
A、服飾的展示 B、美姿的展示
C、氣質(zhì)的顯示 D、性格的顯現(xiàn)
114、檔案工作的性質(zhì)包括:( )
A、服務(wù)性 B、完整性
C、系統(tǒng)性 D、管理性
115、專(zhuān)門(mén)檔案包括:( )
A、農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)檔案 B、基本建設(shè)檔案
C、人事檔案 D、會(huì)計(jì)檔案
116、工作報(bào)告主要用于( )
A、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn) B、提出今后工作意見(jiàn)
C、作出重要決議 D、匯報(bào)工作進(jìn)展情況
117、發(fā)文處理中的核稿是指秘書(shū)部門(mén)負(fù)責(zé)人或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)草擬的文稿進(jìn)行( )
A、核對(duì) B、審核
C、校對(duì) D、修改
118、請(qǐng)示的正文一般由( )組成。
A、請(qǐng)示單位 B、請(qǐng)示事由或原因
C、請(qǐng)示事項(xiàng) D、請(qǐng)求
119、文書(shū)處理是指圍繞文書(shū)的( )和日常管理所進(jìn)行的一系列銜接有序的工作。
A、擬寫(xiě) B、發(fā)出 C、收進(jìn) D、運(yùn)轉(zhuǎn)
120、報(bào)送報(bào)告的正文有:( )
A、報(bào)送經(jīng)過(guò) B、報(bào)送對(duì)象
C、報(bào)送目的 D、辦理結(jié)果
121、事務(wù)性通知( )
A、把事情說(shuō)清楚即可 B、要略加評(píng)論
C、不提執(zhí)行要求 D、要簡(jiǎn)單闡明意義
122、感謝信標(biāo)題的寫(xiě)法有( )
A、用文種名稱 B、受文對(duì)象和文種名稱結(jié)合而成
C、發(fā)文者、受文對(duì)象和文種名稱結(jié)合而成
D、發(fā)文者和文種名稱結(jié)合而成
123、企業(yè)事務(wù)文書(shū)的寫(xiě)作特點(diǎn)有:( )
A、個(gè)性色彩較鮮明 B、多用公文詞匯
C、多用行業(yè)詞匯 D、重視禮節(jié)禮貌
124、下面( )是屬于會(huì)議管理性文件
A、日程安排表 B、證件
C、會(huì)議須知 D、統(tǒng)計(jì)報(bào)表
125、校對(duì)會(huì)議文件時(shí),只有認(rèn)真檢查( ),才能杜絕差錯(cuò)。
A、文字 B、結(jié)構(gòu)的組成部分
C、各種標(biāo)記 D、格式
126、在會(huì)議文件上附有文件清退目錄的多屬( )
A、征求意見(jiàn)稿 B、領(lǐng)導(dǎo)講話稿
C、典型發(fā)言稿 D、保密性文件
127、( )屬于會(huì)議的正式通知。
A、會(huì)議邀請(qǐng)函 B、會(huì)議預(yù)告通知
C、會(huì)議回執(zhí) D、會(huì)議請(qǐng)柬
128、文件需在會(huì)前發(fā)出時(shí)應(yīng)注意( )
A、附上清退說(shuō)明 B、避免重裝、漏裝
C、按照會(huì)議的時(shí)限要求 D、選擇與保密程度相適應(yīng)的傳遞方式
129、( )是會(huì)議的必備用品。
A、文具用品 B、交通工具
C、桌椅 D、投票箱
130、辦公室工作的重要地位取決于它的( )
A、職能 B、角色 C、作用 D、特點(diǎn)
131、在上級(jí)身邊工作,( )是職業(yè)道德對(duì)秘書(shū)的一項(xiàng)基本要求。
A、順情說(shuō)好話,耿直討人嫌 B、明哲保身,但求無(wú)過(guò)
C、為上級(jí)出謀獻(xiàn)策 D、看上級(jí)眼色行事。
132、秘書(shū)要擺正自己與上級(jí)的位置,其基本原則是( )
A、為人作嫁衣,甘居人下 B、敢于公開(kāi)指出上級(jí)的一切過(guò)錯(cuò)
C、兢兢業(yè)業(yè),甘當(dāng)無(wú)名英雄 D、韜光養(yǎng)晦,養(yǎng)精蓄銳
133、秘書(shū)必須具有良好的職業(yè)道德,對(duì)待上級(jí)和員工要( )
A、平等對(duì)待,一視同仁 B、區(qū)別對(duì)待,貴賤有別
C、維護(hù)上級(jí),義不容辭 D、劃清界線,因人制宜
134、“規(guī)則”一詞正確的漢語(yǔ)拼音是( )
A、guizhe B、guize
C、gueize D、gueizhe
135、“故遠(yuǎn)人不服,則修文德以來(lái)之”。中的“之”用法是( )
A、代這件事 B、用作助詞
C、用在主謂之間 D、代人
136、秘書(shū)要做好保密工作,為記事備忘,用速記的方法記。( )
A、筆記 B、工作日志
C、秘本 D、會(huì)議記錄
137、“真”(真善美)是速記中的( )略寫(xiě)法。
A 、常用詞 B、并列式結(jié)構(gòu)詞組
C、可推知 D、成語(yǔ)
138、抓住重點(diǎn)和典型事例,記錄主要內(nèi)容的記錄方法稱為:( )
A、完全記錄法 B、精詳記錄法
C、精要記錄法 D、補(bǔ)充記錄法
139、根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定,促進(jìn)就業(yè)的目標(biāo)是( )
A、建立失業(yè)救濟(jì)經(jīng)濟(jì)制度 B、加強(qiáng)社會(huì)的就業(yè)保障
C、實(shí)現(xiàn)充分就業(yè) D、改革社會(huì)保險(xiǎn)制度
140、依照公司法的規(guī)定,股份有限公司的股份通常是以( )為表現(xiàn)形式。
A、債券 B、股票 C、匯票 D、出資證明書(shū)
141、公司法規(guī)定,有限責(zé)任公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是( )
A、監(jiān)事會(huì) B、股東會(huì)
C、董事會(huì) D、 總經(jīng)理
142、企業(yè)管理本質(zhì)是對(duì)( )的管理。
A、技術(shù)設(shè)備 B、組織系統(tǒng)
C、資金 D、人
143、從整個(gè)管理過(guò)程來(lái)看,( )、組織、指揮、直轄市和控制等職能是相互聯(lián)系、相互制約、相互滲透的有機(jī)整體。
A、投入 B、生產(chǎn)
C、產(chǎn)出 D、計(jì)劃
144、管理發(fā)展到今天已成為由一系列的管理理論、管理原則、管理形式、管理方法和( )等內(nèi)容組成的一門(mén)科學(xué)。
A、管理目標(biāo) B、管理人員
C、管理質(zhì)量 D、管理制度
145、秘書(shū)要做好接待工作,需懂得儀容、儀表、儀態(tài)、( )等禮儀常識(shí)。
A、風(fēng)度 B、服飾
C、舉止 D、表情
146、平時(shí)接待來(lái)賓,應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候,一般說(shuō):( )。
A、歡迎你常來(lái) B、對(duì)不起
C、你好 D、請(qǐng)多關(guān)照
147、交際禮儀是表現(xiàn)人內(nèi)在( )的一種具體形式。
A、思想 B、思想
C、素質(zhì) D、性格
148、談話時(shí)目光應(yīng)溫和,正視對(duì)方是表示對(duì)對(duì)方的( )
A、敬佩 B、尊重
C、敬重 D、敬意
149、以下選項(xiàng)屬于征詢語(yǔ)的是:( )
A、請(qǐng)多保重 B、請(qǐng)多關(guān)照
C、如果您不介意…… D、真過(guò)意不去
150、在接待工作中使用的見(jiàn)面用語(yǔ),我們通常稱之為( )
A、問(wèn)候禮節(jié) B、接待禮節(jié)
C、交往禮節(jié) D、交際禮節(jié)
151、待人接物應(yīng)該熱情開(kāi)朗,溫存有禮( )
A、含威不露 B、和藹可親
C、嚴(yán)肅認(rèn)真 D、不卑不亢
152、最能體現(xiàn)出一個(gè)精神面貌的姿態(tài)是( )
A、走姿 B、眼睛
C、手勢(shì) D、坐姿
153、接待重要會(huì)議出席者或友好訪問(wèn)團(tuán)體,應(yīng)組織人員在( )歡迎或歡送。
A、會(huì)客室 B、會(huì)議室
C、會(huì)客室門(mén)口 D、大門(mén)口
154、從事接待工作要從心理上尊重人、關(guān)心人、理解人、體貼人和( )
A、教育人 B、善待人
C、啟發(fā)人 D、引導(dǎo)人
155、將反映同一問(wèn)題的文件組成案卷的立卷方法是按( )
A、文件特征立卷 B、作者特征立卷
C、問(wèn)題特征立卷 D、時(shí)間特征立卷
156、最基本的檔案檢索工具是( )
A、人名索引 B、字母索引
C、分類(lèi)目錄 D、案卷目錄
157、檔案是人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)中( )
A、無(wú)意識(shí)形成的 B、直接形成的
C、所形成的各種文件 D、所需的人事材料
158、文書(shū)管理中的立卷類(lèi)目由類(lèi)別和條款組成,其中類(lèi)別的劃分方法是( )
A、按組織機(jī)構(gòu)分類(lèi),按內(nèi)外部分類(lèi)
B、按行業(yè)分類(lèi),按問(wèn)題分類(lèi)
C、按組織機(jī)構(gòu)分類(lèi)、按問(wèn)題分類(lèi)
D、按行業(yè)分類(lèi)、按組織機(jī)構(gòu)分類(lèi)
159、報(bào)告按使用的不同可分( )
A、公務(wù)報(bào)告,情況報(bào)告,調(diào)查報(bào)告,答復(fù)報(bào)告,報(bào)送報(bào)告
B、工作報(bào)告,申請(qǐng)報(bào)告,調(diào)查報(bào)告,答復(fù)報(bào)告,報(bào)送報(bào)告
C、公務(wù)報(bào)告,情況報(bào)告,研究報(bào)告,答復(fù)報(bào)告,報(bào)送報(bào)告
D、工作報(bào)告,情況報(bào)告,調(diào)查報(bào)告,答復(fù)報(bào)告,報(bào)送報(bào)告
160、在發(fā)文處理中,簽發(fā)人對(duì)所簽發(fā)的文稿,從內(nèi)容到文字的準(zhǔn)確性( )
A、負(fù)一部責(zé)任 B、負(fù)一定責(zé)任
C、負(fù)主要責(zé)任 D、負(fù)完全責(zé)任
161、函的內(nèi)容大體是( )
A、方針政策 B、法律法規(guī)
C、一般事務(wù) D、機(jī)密事項(xiàng)
162、文書(shū)的文尾部分包括:( )
A、發(fā)文單位落款、主題詞、抄送單位、印發(fā)說(shuō)明
B、主題詞、抄送單位、印發(fā)說(shuō)明、頁(yè)碼
C、注釋、主題詞、抄送單位、印發(fā)說(shuō)明
D、發(fā)文日期、主題詞、抄送單位、印發(fā)說(shuō)明
163、一般例行文書(shū)的成文日期以( )為準(zhǔn)。
A、實(shí)際發(fā)出日期 B、領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)日期
C、批準(zhǔn)日期 D、會(huì)議通過(guò)日期
164、發(fā)文處理的程序是:( )
A、擬稿、核稿、簽發(fā)、編號(hào)、繕印、校對(duì)、用印、登記、分發(fā)
B、擬稿、簽發(fā)、編號(hào)、核稿繕印、校對(duì)、用印、登記、分發(fā)
C、擬稿、簽發(fā)、核稿、繕印、編號(hào)、校對(duì)、用印、登記、分發(fā)
D、擬稿、簽發(fā)、編號(hào)、繕印、核稿、校對(duì)、用印、登記、分發(fā)
165、邀請(qǐng)信的作用包括包括( )
A、對(duì)被邀請(qǐng)者表示尊重、聲明邀請(qǐng)者的鄭重態(tài)度
B、對(duì)被邀請(qǐng)者表示尊重、表明邀請(qǐng)者的鄭重態(tài)度和熱情
C、對(duì)被邀請(qǐng)者表示尊重、表明邀請(qǐng)者的鄭重態(tài)度和活動(dòng)
D、對(duì)被邀請(qǐng)者表示尊重、表明邀請(qǐng)者的鄭重態(tài)度并可用作參加活動(dòng)的特征。
166、( )是會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容之一。
A、會(huì)議情況的簡(jiǎn)述 B、會(huì)議總結(jié)
C、會(huì)議方案 D、會(huì)議記錄
167、單位內(nèi)部所發(fā)書(shū)面通知由別人代為簽領(lǐng)的,事后秘書(shū)要( )
A、代為簽名 B、向上級(jí)匯報(bào)
C、要求本人簽名 D、追蹤落實(shí)
168、小型會(huì)議的與會(huì)人數(shù)一般不超過(guò)( )
A、十人 B、百人
C、千人 D、幾百人
169、辦公室事務(wù)管理將對(duì)單位整體作用的發(fā)揮起( )
A、延續(xù)作用 B、特殊作用
C、協(xié)調(diào)作用 D、推動(dòng)作用
170、辦公室整體運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制中不可缺少的重要組成部分是( )
A、事務(wù)管理 B、會(huì)議管理
C、文書(shū)管理 D、檔案管理
171、秘書(shū)的職業(yè)道德修養(yǎng)包括( )
A、職業(yè)責(zé)任 B、職業(yè)紀(jì)律
C、職業(yè)情感 D、職業(yè)能力
172、下列各成語(yǔ)中名詞用作狀語(yǔ)的有:( )
A、狼吞虎咽 B、春華秋實(shí)
C、德高望重 D、抱頭鼠竄
173、下列各句中包含比喻的有:( )
A、只見(jiàn)一片怪石林立
B、門(mén)外有幅畫(huà)——名叫自然
C、千條萬(wàn)條的柔柳,齊舒了它們的黃綠的眼
D、塑像塑得精致、細(xì)膩,一個(gè)個(gè)都像活的
174、根據(jù)合同法的規(guī)定,違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括( )等
A、支付違約金 B、支付賠償金
C、繼續(xù)履行合同 D、支付遲延支付金額的利息
175、企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)注意以下( )
A、從實(shí)際出發(fā)的原則 B、整體性原則
C、超前性原則 D、激勵(lì)原則
176、現(xiàn)代企業(yè)的管理組織功能主要反映在( )幾個(gè)方面。
A、明確企業(yè)的目標(biāo),科學(xué)合理地分解任務(wù)
B、進(jìn)行企業(yè)組織設(shè)計(jì),建立科學(xué)合理、精干高效的組織結(jié)構(gòu)
C、建立健全各種管理制度
D、建設(shè)企業(yè)文化,企業(yè)管理必須以人為本
177、聯(lián)合企業(yè)組織的聯(lián)結(jié)方法主要分為( )
A、契約型 B、總公司與分公司型
C、上下級(jí)型 D、資產(chǎn)紐帶型
178、對(duì)外交往中應(yīng)回避的話題包括:( )
A、個(gè)人隱私 B、宗教信仰
C、政治派別 D、環(huán)境保護(hù)
179、檔案利用的方式有( )
A、檔案閱覽 B、檔案展覽
C、檔案宣傳 D、檔案報(bào)道
180、檔案參考資料包括( )
A、檔案館指南 B、會(huì)議簡(jiǎn)介
C、全宗介紹 D、組織機(jī)構(gòu)沿單
181、文書(shū)的分類(lèi)編排方法主要有:( )
A、不設(shè)類(lèi)編排 B、設(shè)類(lèi)編排
C、單層分類(lèi)編排 D、多層分類(lèi)編排
182、擬寫(xiě)致詞應(yīng)注意( )
A、要用客氣、尊敬的語(yǔ)言 B、語(yǔ)言要?dú)g快、活躍
C、不要令人費(fèi)解 D、簡(jiǎn)明扼要、切忌太長(zhǎng)
183、協(xié)議書(shū)在實(shí)際使用中,常見(jiàn)的情況有:( )
A、作為正式合同之前簽訂的比較原則的協(xié)定,起意向性作用
B、用于對(duì)簽訂合同的修訂補(bǔ)充
C、協(xié)議書(shū)就是意向書(shū)
D、協(xié)議書(shū)就是合同
184、在匯編文字中,選題的依據(jù)是( )
A、要考慮未來(lái)發(fā)展的需要 B、要考慮材料基礎(chǔ)
C、要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示 D、要根據(jù)工作的需要
185、投標(biāo)書(shū)按發(fā)布范圍劃分,有:( )
A、系統(tǒng)或單位內(nèi)部投標(biāo)書(shū) B、設(shè)計(jì)投標(biāo)書(shū)
C、國(guó)際投標(biāo)書(shū) D、國(guó)內(nèi)投標(biāo)書(shū)
186、可行性研究報(bào)告,是對(duì)實(shí)施之前的項(xiàng)目( )進(jìn)行研究寫(xiě)出的書(shū)面報(bào)告。
A、技術(shù)先進(jìn)性 B、經(jīng)濟(jì)合理性
C、市場(chǎng)國(guó)際性 D、實(shí)施可能性
187、確定大型會(huì)議主題需( )
A、有切實(shí)的依據(jù) B、有明確的目的
C、有上級(jí)的批復(fù) D、要解決實(shí)際問(wèn)題
188、選擇會(huì)場(chǎng)應(yīng)綜合考慮的因素有:( )
A、大小適中 B、交通方便
C、環(huán)境適合 D、設(shè)備齊全
189、會(huì)議規(guī)模的大小是由( )的總體數(shù)量決定的。
A、正式代表 B、特邀代表
C、列席代表 D、工作人員
190、大型會(huì)議的議程包括:( )
A、會(huì)議主持 B、典型發(fā)言
C、會(huì)議討論 D、會(huì)議總結(jié)
191、文獻(xiàn)的老化情況在文獻(xiàn)這中一般用半衰期來(lái)表示,一般地說(shuō),( 。
A、半衰期越長(zhǎng),說(shuō)明老化速度越快
B、半衰期越長(zhǎng),說(shuō)明老化速度越慢
C、半衰期越短,說(shuō)明老化速度越慢
D、半衰期越短,說(shuō)明老化速度越快
192、信息資料加工的形式有:( )
A、綜合加工 B、提煉加工
C、重點(diǎn)加工 D、推導(dǎo)加工
193、信息反饋的主要作用是( )
A、對(duì)信息傳遞進(jìn)行檢驗(yàn)與調(diào)整的基本依據(jù)
B、進(jìn)行決策的重要基礎(chǔ)
C、提高信息質(zhì)量的可靠保證
D、收集資料的另一個(gè)重要途徑
194、督查工作主要包括:( )
A、決策督查 B、文件督查
C、會(huì)議督查 D、專(zhuān)項(xiàng)督查
195、現(xiàn)場(chǎng)督查的具體方式包括:( )
A、電話交談 B、明察暗訪
C、突擊檢查 D、聯(lián)合檢查
196、若企業(yè)發(fā)生重大工傷事故,秘書(shū)人員的正確做法是( )
A、保護(hù)領(lǐng)導(dǎo),迅速撤離事故現(xiàn)場(chǎng)
B、立即將事故情況向上級(jí)匯報(bào)
C、等待上級(jí)的書(shū)面指示
D、通知并協(xié)助衛(wèi)生或公安、消防等部門(mén)及本企業(yè)職工自教
197、秘書(shū)在情緒沖突協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)分( )層面進(jìn)行協(xié)調(diào)。
A、對(duì)沖突表象的及時(shí)協(xié)調(diào)
B、對(duì)沖突范圍廣度的協(xié)調(diào)
C、對(duì)沖突原因的及時(shí)協(xié)調(diào)
D、對(duì)沖突深層矛盾的協(xié)調(diào)
198、秘書(shū)通過(guò)( )等工作,努力使各方面關(guān)系融洽,步調(diào)一致共同工作。
A、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系協(xié)調(diào) B、秘書(shū)部門(mén)內(nèi)部的協(xié)調(diào)
C、同級(jí)關(guān)系協(xié)調(diào) D、秘書(shū)機(jī)構(gòu)與職能機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)
199、秘書(shū)在從事橫向協(xié)調(diào)工作中,應(yīng)堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)原則,平等協(xié)商原則和( )
A、調(diào)查研究原則 B、主動(dòng)原則
C、依法原則 D、從屬原則
200、信息的篩選實(shí)際上是原始信息資料的選留過(guò)程,一般可分為( )
A、實(shí)用選留 B、剔除選留
C、入藏選留 D、專(zhuān)題選留