時(shí)下,境外游、國(guó)內(nèi)游越來(lái)越熱,而中國(guó)接連舉辦的旅游節(jié)、博覽會(huì)乃至奧運(yùn)會(huì)也給旅游業(yè)帶來(lái)新的契機(jī),導(dǎo)游這一職業(yè)愈發(fā)走俏。為此,越來(lái)越多的人開(kāi)始投入該考試大軍。一年一度的導(dǎo)游資格證考試12月中旬將在本市進(jìn)行。
職業(yè)概念:導(dǎo)游人員主要業(yè)務(wù)是從事游客的接待,一般說(shuō)來(lái),多數(shù)是在陪同游客旅行、游覽的過(guò)程中向其提供向?qū)Х?wù)的,也有些導(dǎo)游人員是在旅行社設(shè)在不同地點(diǎn)的柜臺(tái)前接待客人,提供旅游咨詢,幫助客人聯(lián)系和安排各項(xiàng)旅游事宜。
服務(wù)范圍:旅行生活服務(wù)包括游客迎送、旅途生活照料、郵電通信、安全服務(wù)以及上下站聯(lián)絡(luò)等。講解服務(wù)包括對(duì)游客在目的地旅行期間的沿途和參觀現(xiàn)場(chǎng)的講解以及座談中的口譯服務(wù)。
職業(yè)前景:旅游業(yè)一直被喻為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的陽(yáng)光產(chǎn)業(yè)。它的發(fā)展給國(guó)家和其從業(yè)人員都帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。導(dǎo)游工作僅僅是龐大的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán),由它延伸出去的工作方向還有很多,如旅游規(guī)劃、出行咨詢策劃等等。專家指出,現(xiàn)有的導(dǎo)游數(shù)量與質(zhì)量無(wú)法滿足現(xiàn)有市場(chǎng)需求,導(dǎo)*業(yè)潛力巨大,可開(kāi)發(fā)空間廣闊,前景看好。目前在我國(guó),導(dǎo)*業(yè)已成為全國(guó)十大高收入行業(yè)之一。
從業(yè)資格:導(dǎo)游證一般分為國(guó)導(dǎo)證、省導(dǎo)證、地方導(dǎo)游證,其中國(guó)導(dǎo)證在全國(guó)通用。導(dǎo)游資格證考試是對(duì)求職者進(jìn)行職業(yè)適應(yīng)性的考查。一般分四層進(jìn)行:第一是報(bào)名時(shí)的初試,即通過(guò)簡(jiǎn)單問(wèn)話、目測(cè)、驗(yàn)證、填表和測(cè)量考核求職者的文化程度、身體素質(zhì)、口語(yǔ)表達(dá)能力和其他基本情況,淘汰明顯不符合招聘條件的人。第二是筆試,主要測(cè)試求職者的文化水平、外語(yǔ)水平、思維能力和文字表達(dá)能力等。第三為面試,即通過(guò)與求職者面對(duì)面交談(招聘外語(yǔ)導(dǎo)游人員還要增加外語(yǔ)口試)觀察求職者臉部表情、動(dòng)作姿態(tài)、談話態(tài)度、思維廣度、反應(yīng)速度以及個(gè)性需要、擇業(yè)動(dòng)機(jī)等心理素質(zhì)和各種能力。第四是體檢和政審。(李茜 李婷)