企業(yè)管理知識輔導(dǎo)之人力資源管理基礎(chǔ)工作

（一）工作分析的含義
    工作分析是指以企業(yè)的工作職責(zé)為對象，收集、分析與此相關(guān)的信息，考|試/大從而確定完成各項工作所需技能、專業(yè)和知識的管理過程。
    （二）作分析的內(nèi)容與方法
    1、內(nèi)容：工作描述，工作要求
    2、程序：準(zhǔn)備階段，調(diào)查階段，分析與總結(jié)階段
    3、工作分析方法：
    第一，訪談法
    第二，觀察法
    第三，問卷調(diào)查法
    第四，工作日記法
    第五，關(guān)鍵事件法
    （三）作分析的應(yīng)用
    工作設(shè)計、工作評價、定編定員、人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、績效考核、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯