1、項目風險管理與持續(xù)改進思想
1.1.持續(xù)改進思想的發(fā)展
風險管理是項目管理的主要部分，其目的是追求積極活動的化和不利活動的最小化。自上個世紀 90 年代中期以來，持續(xù)改進思想被引入到項目風險管理，這離不開國際標準化組織的 ISO9000 標準和美國 Carnegie Mellon 大學軟件工程研究所（SEI）的能力成熟度模型（CMM）的貢獻。這二者對于項目管理不僅體現(xiàn)在標準方面，更體現(xiàn)管理思想和原則方面的意義，比如 ISO9000 提出管理的八項原則，CMM 提出 5 個層次的持續(xù)改進。它們都著眼于質(zhì)量和過程管理。但是它們的基礎各不相同，前者是確定一個質(zhì)量體系的最低要求，而 CMM 強調(diào)持續(xù)的過程改進。盡管 ISO/DIS9000：2000 版也增加了持續(xù)改進原則，但仍屬于單一層次的標準，而 CMM 模型分成 5 個等級，適用范圍也更加廣泛。CMM把管理內(nèi)容定義為若干關鍵過程任務，并設立了初始化、可重復性管理工作、識別組織基本能力的管理工作、確立企業(yè)競爭力管理工作、通過持續(xù)改進方法提高企業(yè)競爭力和管理能力。目前來看，引入持續(xù)改進的項目風險管理的基本原則，在 ISO/DIS9000：2000 的基礎上，充分利用 CMM 持續(xù)改進方面的優(yōu)勢，建立起一套規(guī)范化并且能夠持續(xù)改進的過程和質(zhì)量管理循環(huán)，不斷提高風險管理的質(zhì)量和效率。
1.2.面向持續(xù)改進的項目風險管理的優(yōu)點
持續(xù)風險管理流程主要是來源于卡耐基梅隆大學軟件工程研究所的“持續(xù)風險管理指南”（CRM），在項目風險管理領域被稱為項目風險能力成熟度模型（RMMM），這個框架基于成熟程度、文化和組織的其他相關屬性，由一系列與項目有關風險的流程、方法和工具組成，并為風險管理提供了一個主動管理的合理環(huán)境。它主要針對：
一是對可能會出現(xiàn)錯誤（風險）的部分持續(xù)評估。
二是決定哪類風險最主要，并且進行重要程度描述。
三是實施處理風險的戰(zhàn)略。
這種基于過程的方法與傳統(tǒng)的基于事件風險管理方法顯著不同。后者所要實施的策略要等到風險事件發(fā)生，然后再有所反應，接下來再采取措施來阻止它再次發(fā)生。相反，持續(xù)改進的風險管理具有以下優(yōu)點：
一是能夠在問題發(fā)生前預防。
二是改進產(chǎn)品質(zhì)量。
三是使得資源更好地被利用。
四是增進團隊合作。
五是為投資決策設立預期目標，并且提供解決方案。
1.1.持續(xù)改進思想的發(fā)展
風險管理是項目管理的主要部分，其目的是追求積極活動的化和不利活動的最小化。自上個世紀 90 年代中期以來，持續(xù)改進思想被引入到項目風險管理，這離不開國際標準化組織的 ISO9000 標準和美國 Carnegie Mellon 大學軟件工程研究所（SEI）的能力成熟度模型（CMM）的貢獻。這二者對于項目管理不僅體現(xiàn)在標準方面，更體現(xiàn)管理思想和原則方面的意義，比如 ISO9000 提出管理的八項原則，CMM 提出 5 個層次的持續(xù)改進。它們都著眼于質(zhì)量和過程管理。但是它們的基礎各不相同，前者是確定一個質(zhì)量體系的最低要求，而 CMM 強調(diào)持續(xù)的過程改進。盡管 ISO/DIS9000：2000 版也增加了持續(xù)改進原則，但仍屬于單一層次的標準，而 CMM 模型分成 5 個等級，適用范圍也更加廣泛。CMM把管理內(nèi)容定義為若干關鍵過程任務，并設立了初始化、可重復性管理工作、識別組織基本能力的管理工作、確立企業(yè)競爭力管理工作、通過持續(xù)改進方法提高企業(yè)競爭力和管理能力。目前來看，引入持續(xù)改進的項目風險管理的基本原則，在 ISO/DIS9000：2000 的基礎上，充分利用 CMM 持續(xù)改進方面的優(yōu)勢，建立起一套規(guī)范化并且能夠持續(xù)改進的過程和質(zhì)量管理循環(huán)，不斷提高風險管理的質(zhì)量和效率。
1.2.面向持續(xù)改進的項目風險管理的優(yōu)點
持續(xù)風險管理流程主要是來源于卡耐基梅隆大學軟件工程研究所的“持續(xù)風險管理指南”（CRM），在項目風險管理領域被稱為項目風險能力成熟度模型（RMMM），這個框架基于成熟程度、文化和組織的其他相關屬性，由一系列與項目有關風險的流程、方法和工具組成，并為風險管理提供了一個主動管理的合理環(huán)境。它主要針對：
一是對可能會出現(xiàn)錯誤（風險）的部分持續(xù)評估。
二是決定哪類風險最主要，并且進行重要程度描述。
三是實施處理風險的戰(zhàn)略。
這種基于過程的方法與傳統(tǒng)的基于事件風險管理方法顯著不同。后者所要實施的策略要等到風險事件發(fā)生，然后再有所反應，接下來再采取措施來阻止它再次發(fā)生。相反，持續(xù)改進的風險管理具有以下優(yōu)點：
一是能夠在問題發(fā)生前預防。
二是改進產(chǎn)品質(zhì)量。
三是使得資源更好地被利用。
四是增進團隊合作。
五是為投資決策設立預期目標，并且提供解決方案。