54、秘書首先應該落實的接待經(jīng)費是（）。
A．會議的宣傳、公關費
B．與會議進程、地點相關的費用
C．會議中的餐飲、娛樂費用
D．會議交通費用
55、在接待工作中，秘書接待首先應該了解（）。
A．客人的身份
B．客人的性別
C．客人的習慣
D．客人的愛好
56、有兩個以上單位聯(lián)合進行接待，首先應明確的是（）。
A．經(jīng)費來源
B．經(jīng)費數(shù)量
C．經(jīng)費使用方式
D．經(jīng)費列支項目
57、“內(nèi)部客戶”的理念核心是（）。
A．對任何客戶都熱情服務
B．對客戶的需求都要滿足
C．對待內(nèi)部職工應與對待外部客戶、最終顧客的態(tài)度一樣
D．進行后續(xù)工作的人都是最終客戶
58、處理沖突時采用彈性低、互動強度高的策略是（）。
A．和平共處
B．討價還價
C．鐵令如山
D．攜手合作
59、設立公民巡視員的制度源自于（）。
A．美國
B．法國
C．瑞典
D．瑞士
60、接待規(guī)格的決定權歸屬（）。
A．經(jīng)理助理
B．總經(jīng)理
C．秘書
D．公關人員
61、秘書在自己的辦公區(qū)域，如果發(fā)現(xiàn)個人職權無法排除的危險，有責任和義務（?。?BR> A．報告跟進直到解決
B．找相關部門解決
C．在出現(xiàn)嚴重后果時向上級報告
D．報告上級，等待結果
62、（?。┦撬袉T工基本的和重要的職責之一，是保證國家、組織利益的起碼要求。
A．注重質(zhì)量
B．信息的保密
C．提高經(jīng)濟效益
D．優(yōu)化辦公環(huán)境
63、秘書部門接收任何保密文件、資料都要（ ）。
A．用印并保管
B．鎖入保險柜
C．查收并封存
D．簽收并登記
64、值班工作的職責范圍可寬可窄，但值班工作卻不能間斷，必須保持其（?。?。
A．平穩(wěn)性
B．連續(xù)性
C．可靠性
D．穩(wěn)定性
65、秘書在協(xié)調(diào)日常辦公事務時，應首先考慮（）事情。
A．重要的
B．目標難度小
C．較方便協(xié)調(diào)的
D．自己喜歡干的
66、秘書將各部門需要復印、又不急需的文件集中復印處理，這是（）。
A．合理使用辦公設備
B．區(qū)分常規(guī)工作和非常規(guī)工作
C．分清工作的輕重緩急
D．有效利用工作時間
67、秘書對非常規(guī)的、重要的、緊急的或需要定時的工作，應在工作日志中（），以引起自己的注意。
A．詳細記錄
B．寫明分工
C．明顯標注
D．闡明原因
68、秘書在計算機前輸入保密信息時，如訪客走近身邊問詢，秘書（）的做法是必要的。
A．請訪客站遠一些
B．迅速滾動頁面
C．將文稿投入碎紙機
D．立即更換密碼
69、銷毀公文是必須由（）以上監(jiān)銷，監(jiān)銷人員不得離開。
A．1人
B．2人
C．3人
D．4人
70、保密會議的內(nèi)容應由（）決定是否公開、何時公開、由誰公開。
A．主管秘書
B．部門經(jīng)理
C．主管領導
D．安全委員
71、沒有確定對方是否在（）前，不要馬上給出傳真信息。
A．電話座機
B．傳真機
C．手機
D．答錄機
72、秘書管理零用現(xiàn)金，必須做到（?。?。
A．一周之內(nèi)必須報銷
B．建立零用現(xiàn)金帳簿
C．原始票據(jù)丟失，可用白條替代
D．把零用現(xiàn)金放在抽屜中保管
73、簡報的特點是（ ）。
A．文字簡潔、明確、扼要
B．內(nèi)容針對性強
C．內(nèi)容覆蓋面有限
D．信息傳遞及時、明確
74、會議記錄是（）。
A． 編寫公司歷史的重要資料
B．編寫報告的重要資料
C．編寫簡報的重要資料
D．編寫資料目錄的重要資料
75、為了提高會議記錄的速度，我們可以運用（）手段。
A．速記
B．錄音
C．精詳記錄
D．摘要記錄
76、宏遠公司擬召開公司部門經(jīng)理會議，討論的議題有：（1）技術總監(jiān)的人事任命；（2）本季度的財務報告；（3）明年的市場調(diào)研報告；（4 ）宣讀上次會議的記錄。在會議議程表的順序應為（）。
A．（1）（2）（3）（4）
B．（2）（3）（1）（4）
C．（4）（2）（3）（1）
D．（4）（2）（1）（3）
77、舉行正式宴會或正式宴請時，向賓客發(fā)出的請柬以（）形式為準。
A．口頭約定
B．電話通知
C．E—mail通知
D．書面正式請柬
78、組織在（?。r舉行開放參觀活動。
A．有重大的政治活動
B．重大的節(jié)假日
C．有重大社會事件發(fā)生
D．重要領導出席
79、開放參觀活動中展示的準備工作應包括（?。┑?。
A．場景布置，
B．禮品準備物品陳列，
C．人員準備文字說明準備，
D．制發(fā)請柬
80、宴會一般（ ）。
A．事先只安排主賓的座位
B．不必事先安排席位
C．事先只安排主賓的桌位
D．都要事先安排桌次和座次
81、秘書在安排完（?。┑墓ぷ骱?，就應著手制作商務旅程表。
A．訂房訂票
B．物品攜帶
C．日常事務
D．差旅費用
82、會議文件的歸檔應（?。?。
A．越簡單越好
B．放在會議進行過程中
C．自行建立一套文件制度
D．遵守擋案制度
83、凡是在工作活動中形成和使用，已經(jīng)辦理完畢，具有查考價值的文件材料，均應（?。?。
A．立刻歸檔
B．酌情銷毀
C．交還秘書部門
D．整理立卷
84、文書部門將立好的案卷，定期向檔案部門移交，以便集中保管，這一公文處理程序叫做（?。?BR> A．案卷歸檔
B．案卷移交
C．公文歸檔
D．整理立卷
85、內(nèi)部機構雖有變化但不復雜的立擋單位，適用的分類方法是（）。
A．年度—問題分類法
B．年度—組織機關分類法
C．年度—保管期限分類法
D．年度—職能分類法
A．會議的宣傳、公關費
B．與會議進程、地點相關的費用
C．會議中的餐飲、娛樂費用
D．會議交通費用
55、在接待工作中，秘書接待首先應該了解（）。
A．客人的身份
B．客人的性別
C．客人的習慣
D．客人的愛好
56、有兩個以上單位聯(lián)合進行接待，首先應明確的是（）。
A．經(jīng)費來源
B．經(jīng)費數(shù)量
C．經(jīng)費使用方式
D．經(jīng)費列支項目
57、“內(nèi)部客戶”的理念核心是（）。
A．對任何客戶都熱情服務
B．對客戶的需求都要滿足
C．對待內(nèi)部職工應與對待外部客戶、最終顧客的態(tài)度一樣
D．進行后續(xù)工作的人都是最終客戶
58、處理沖突時采用彈性低、互動強度高的策略是（）。
A．和平共處
B．討價還價
C．鐵令如山
D．攜手合作
59、設立公民巡視員的制度源自于（）。
A．美國
B．法國
C．瑞典
D．瑞士
60、接待規(guī)格的決定權歸屬（）。
A．經(jīng)理助理
B．總經(jīng)理
C．秘書
D．公關人員
61、秘書在自己的辦公區(qū)域，如果發(fā)現(xiàn)個人職權無法排除的危險，有責任和義務（?。?BR> A．報告跟進直到解決
B．找相關部門解決
C．在出現(xiàn)嚴重后果時向上級報告
D．報告上級，等待結果
62、（?。┦撬袉T工基本的和重要的職責之一，是保證國家、組織利益的起碼要求。
A．注重質(zhì)量
B．信息的保密
C．提高經(jīng)濟效益
D．優(yōu)化辦公環(huán)境
63、秘書部門接收任何保密文件、資料都要（ ）。
A．用印并保管
B．鎖入保險柜
C．查收并封存
D．簽收并登記
64、值班工作的職責范圍可寬可窄，但值班工作卻不能間斷，必須保持其（?。?。
A．平穩(wěn)性
B．連續(xù)性
C．可靠性
D．穩(wěn)定性
65、秘書在協(xié)調(diào)日常辦公事務時，應首先考慮（）事情。
A．重要的
B．目標難度小
C．較方便協(xié)調(diào)的
D．自己喜歡干的
66、秘書將各部門需要復印、又不急需的文件集中復印處理，這是（）。
A．合理使用辦公設備
B．區(qū)分常規(guī)工作和非常規(guī)工作
C．分清工作的輕重緩急
D．有效利用工作時間
67、秘書對非常規(guī)的、重要的、緊急的或需要定時的工作，應在工作日志中（），以引起自己的注意。
A．詳細記錄
B．寫明分工
C．明顯標注
D．闡明原因
68、秘書在計算機前輸入保密信息時，如訪客走近身邊問詢，秘書（）的做法是必要的。
A．請訪客站遠一些
B．迅速滾動頁面
C．將文稿投入碎紙機
D．立即更換密碼
69、銷毀公文是必須由（）以上監(jiān)銷，監(jiān)銷人員不得離開。
A．1人
B．2人
C．3人
D．4人
70、保密會議的內(nèi)容應由（）決定是否公開、何時公開、由誰公開。
A．主管秘書
B．部門經(jīng)理
C．主管領導
D．安全委員
71、沒有確定對方是否在（）前，不要馬上給出傳真信息。
A．電話座機
B．傳真機
C．手機
D．答錄機
72、秘書管理零用現(xiàn)金，必須做到（?。?。
A．一周之內(nèi)必須報銷
B．建立零用現(xiàn)金帳簿
C．原始票據(jù)丟失，可用白條替代
D．把零用現(xiàn)金放在抽屜中保管
73、簡報的特點是（ ）。
A．文字簡潔、明確、扼要
B．內(nèi)容針對性強
C．內(nèi)容覆蓋面有限
D．信息傳遞及時、明確
74、會議記錄是（）。
A． 編寫公司歷史的重要資料
B．編寫報告的重要資料
C．編寫簡報的重要資料
D．編寫資料目錄的重要資料
75、為了提高會議記錄的速度，我們可以運用（）手段。
A．速記
B．錄音
C．精詳記錄
D．摘要記錄
76、宏遠公司擬召開公司部門經(jīng)理會議，討論的議題有：（1）技術總監(jiān)的人事任命；（2）本季度的財務報告；（3）明年的市場調(diào)研報告；（4 ）宣讀上次會議的記錄。在會議議程表的順序應為（）。
A．（1）（2）（3）（4）
B．（2）（3）（1）（4）
C．（4）（2）（3）（1）
D．（4）（2）（1）（3）
77、舉行正式宴會或正式宴請時，向賓客發(fā)出的請柬以（）形式為準。
A．口頭約定
B．電話通知
C．E—mail通知
D．書面正式請柬
78、組織在（?。r舉行開放參觀活動。
A．有重大的政治活動
B．重大的節(jié)假日
C．有重大社會事件發(fā)生
D．重要領導出席
79、開放參觀活動中展示的準備工作應包括（?。┑?。
A．場景布置，
B．禮品準備物品陳列，
C．人員準備文字說明準備，
D．制發(fā)請柬
80、宴會一般（ ）。
A．事先只安排主賓的座位
B．不必事先安排席位
C．事先只安排主賓的桌位
D．都要事先安排桌次和座次
81、秘書在安排完（?。┑墓ぷ骱?，就應著手制作商務旅程表。
A．訂房訂票
B．物品攜帶
C．日常事務
D．差旅費用
82、會議文件的歸檔應（?。?。
A．越簡單越好
B．放在會議進行過程中
C．自行建立一套文件制度
D．遵守擋案制度
83、凡是在工作活動中形成和使用，已經(jīng)辦理完畢，具有查考價值的文件材料，均應（?。?。
A．立刻歸檔
B．酌情銷毀
C．交還秘書部門
D．整理立卷
84、文書部門將立好的案卷，定期向檔案部門移交，以便集中保管，這一公文處理程序叫做（?。?BR> A．案卷歸檔
B．案卷移交
C．公文歸檔
D．整理立卷
85、內(nèi)部機構雖有變化但不復雜的立擋單位，適用的分類方法是（）。
A．年度—問題分類法
B．年度—組織機關分類法
C．年度—保管期限分類法
D．年度—職能分類法