221. 以下哪項(xiàng)審計(jì)程序在確定供應(yīng)商發(fā)票在得到及時(shí)處理的同時(shí)，公司能限度的運(yùn)用現(xiàn)金方面最為有效：
a．確定收到供應(yīng)商發(fā)票到相應(yīng)的支付日期之間的處理時(shí)間間隔；
b．與應(yīng)付賬款經(jīng)理交談，確定處理供應(yīng)商發(fā)票的程序和標(biāo)準(zhǔn)；
c．將供應(yīng)商發(fā)票應(yīng)付日與注銷(xiāo)支票注明的支付日進(jìn)行比較；
d．將收到供應(yīng)商發(fā)票的印戳日期與相應(yīng)的支付日期進(jìn)行比較。
答案：c
解析：答案a不正確，時(shí)間間隔代表處理發(fā)票所需的時(shí)間天數(shù)，并表明發(fā)票是否得到及時(shí)的處理。不過(guò)，這不能讓內(nèi)部審計(jì)師確定所進(jìn)行的支付工作是否限度的運(yùn)用了公司的現(xiàn)金；
答案b不正確，與應(yīng)付賬款經(jīng)理交談不能提供任何有關(guān)處理工作及時(shí)性的書(shū)面信息；
答案c正確，將供應(yīng)商發(fā)票應(yīng)付日與注銷(xiāo)支票注明的支付日進(jìn)行比較，內(nèi)部審計(jì)師能夠評(píng)估發(fā)票是否得到了及時(shí)的處理。因此，內(nèi)部審計(jì)師能夠確定現(xiàn)金支付工作在其應(yīng)付日前沒(méi)有進(jìn)行。
答案d不正確，將收到供應(yīng)商發(fā)票的印戳日期與相應(yīng)的支付日期進(jìn)行比較不會(huì)讓內(nèi)部審計(jì)師對(duì)現(xiàn)金是否化的運(yùn)用情況作出評(píng)估。
根據(jù)以下信息回答222—226題：某內(nèi)部審計(jì)小組被委派檢查兩年前工業(yè)產(chǎn)品部實(shí)行的“客戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)試系統(tǒng)”。該系統(tǒng)由該部門(mén)客戶(hù)服務(wù)處進(jìn)行的年度郵件調(diào)查組成。從過(guò)去12個(gè)月購(gòu)貨的所有客戶(hù)中隨機(jī)抽取100個(gè)采購(gòu)部門(mén)作為調(diào)查對(duì)象，向其發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷。調(diào)查問(wèn)卷長(zhǎng)三頁(yè)，包括30個(gè)問(wèn)題，采用多種回答方式，例如：有些是自由回答，有些是選擇，其他問(wèn)題則采用反應(yīng)層次。客戶(hù)服務(wù)處在9月寄出調(diào)查問(wèn)卷，于10月15日將寄回的調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果制成表格。僅寄出一次郵件。如果顧客不返回調(diào)查問(wèn)卷的話(huà)，也不進(jìn)行追蹤調(diào)查。在上一次郵寄調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，有45份調(diào)查問(wèn)卷沒(méi)有返回。
222. 在進(jìn)行郵件調(diào)查時(shí)，不予回復(fù)引起的偏差是一個(gè)經(jīng)常需要考慮的問(wèn)題。在一個(gè)樣本（如客戶(hù)服務(wù)處抽取的樣本）中，不予回復(fù)引起的偏差會(huì)引起困難的主要原因是：
a．難以計(jì)算樣本均值和標(biāo)準(zhǔn)差；
b．不予回復(fù)者與回復(fù)者可能存在系統(tǒng)性的區(qū)別；
c．調(diào)查問(wèn)卷過(guò)短；
d．置信區(qū)間會(huì)變窄。
答案：b
解析：答案a不正確，使用公式對(duì)于差數(shù)據(jù)和好數(shù)據(jù)一樣容易；
答案b正確，如果回復(fù)者作為一個(gè)群體和不回復(fù)者存在區(qū)別，那么，樣本就不會(huì)是真正隨機(jī)的。因此，人們可以因?yàn)楹蛦?wèn)卷調(diào)查的目的相關(guān)的理由而選擇不回復(fù)。
答案c不正確，更長(zhǎng)的調(diào)查問(wèn)卷會(huì)增加不回復(fù)的偏見(jiàn)；
答案d不正確，不回復(fù)減少了樣本規(guī)模，置信區(qū)間會(huì)變寬而不是變窄。
223. 業(yè)務(wù)工作計(jì)劃的步驟之一是檢查調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的質(zhì)量。下述哪一項(xiàng)是調(diào)查問(wèn)卷選擇題設(shè)計(jì)中的常見(jiàn)錯(cuò)誤：
a．選項(xiàng)采用單極標(biāo)簽而非雙極標(biāo)簽；
b．問(wèn)題的選項(xiàng)并不相互排斥；
c．運(yùn)用李柯特分層法而非語(yǔ)義差異分層法；
d．問(wèn)題本身用了回答者十分熟悉的術(shù)語(yǔ)。
答案：b
解析：答案a不正確，雙極標(biāo)簽和單極標(biāo)簽對(duì)于選擇題都是有效的選擇；
答案b正確，問(wèn)題的形式、措辭和排序是問(wèn)卷設(shè)計(jì)中的重要問(wèn)題。選項(xiàng)重疊常常給回答者帶來(lái)困難。由此導(dǎo)致的模棱兩可降低了回答的有效性。
答案c不正確，李柯特分層法和語(yǔ)義差異分層法對(duì)于選擇題都是有效的選擇。李柯特分層法采用回答者表明同意或不同意程度的問(wèn)題。語(yǔ)義差異分層法根據(jù)含義截然相反的詞語(yǔ)（例如，大和?。﹣?lái)確立層次。這些詞語(yǔ)是一個(gè)連續(xù)統(tǒng)一體的兩端?；卮鹫吒鶕?jù)其感情方向和強(qiáng)度指明在這個(gè)連續(xù)統(tǒng)上對(duì)應(yīng)的位置；
答案d不正確，熟悉的術(shù)語(yǔ)是問(wèn)題的一個(gè)理想特征。
224. 以下哪一項(xiàng)不是面談相對(duì)于郵件調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)：
a．回答率一般要高得多；
b．調(diào)查員可以增加回答者對(duì)問(wèn)題的理解；
c．調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)者可以采用更多類(lèi)型的問(wèn)題；
d．由于避免了郵費(fèi)而成本更低。
答案：d
解析：答案a不正確，郵件調(diào)查的回答率常常很低；
答案b不正確，調(diào)查員解釋選項(xiàng)和重新表述問(wèn)題的能力增加了回答質(zhì)量；
答案c不正確，視聽(tīng)手段、復(fù)雜序列和其他種類(lèi)的問(wèn)題都通過(guò)訪(fǎng)談的交互性而成為可能。
答案d正確，郵件調(diào)查的一個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)是它們的成本效率。郵資相對(duì)于電話(huà)訪(fǎng)談的成本要低，相對(duì)于面談的成本就更低了。
225. 許多調(diào)查問(wèn)卷是由采用相同回答選項(xiàng)（例如，非常同意、同意、既不同意也不反對(duì)、不同意、很不同意）的一系列不同問(wèn)題組成。一些設(shè)計(jì)是讓不同群體的調(diào)查對(duì)象來(lái)回答不同版本的調(diào)查問(wèn)卷。這些不同版本的調(diào)查問(wèn)卷將問(wèn)題按不同順序排列，將選擇項(xiàng)的梯度次序顛倒（例如，同意在右邊不同意在左邊，或反之）。這類(lèi)問(wèn)卷變量的目的是：
a．消除故意的虛假陳述；
b．減少模式反應(yīng)傾向的影響；
c．測(cè)試回答者是否閱讀了調(diào)查問(wèn)卷；
d．運(yùn)用相同的問(wèn)題，可能獲得一個(gè)以上人口參數(shù)的信息。
答案：b
解析：答案a、c和d都不正確，問(wèn)卷變量不能消除故意的虛假陳述，不能測(cè)試回答者是否閱讀了調(diào)查問(wèn)卷，也不能運(yùn)用相同的問(wèn)題獲得一個(gè)以上人口參數(shù)的信息。
答案b正確，問(wèn)題的順序和格式有許多已知的效果。例如，問(wèn)題的編排應(yīng)該符合邏輯順序，由于個(gè)人化的問(wèn)題可能觸動(dòng)感情因而應(yīng)該放在最后。減少這些效果的一種方法是使用問(wèn)卷變異，它們可以使這些偏差在樣本中達(dá)到平均數(shù)。
226. 內(nèi)部審計(jì)組的幾個(gè)成員對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的低回答率、設(shè)計(jì)質(zhì)量不高以及存在一些問(wèn)題中有潛在偏向的措辭等深感憂(yōu)慮。他們建議客戶(hù)服務(wù)處采用一些不引人注目的數(shù)據(jù)收集方法對(duì)調(diào)查加以補(bǔ)充，諸如觀察在辦公室中和顧客的互動(dòng)或收集與顧客電話(huà)交談的錄音磁帶。與調(diào)查或面談相比，以下哪項(xiàng)不是不引人注目式數(shù)據(jù)收集方法的優(yōu)點(diǎn)：
a．可以在自然背景下觀察到與顧客的互動(dòng)；
b．更容易精確測(cè)度研究變量；
c．意料之外或異常的事件更容易被觀察到；
d．人們因?yàn)楸谎芯慷淖兤湫袨榈目赡苄暂^小。
答案：b
解析：答案a不正確，觀察在自然背景下的現(xiàn)象消除了實(shí)驗(yàn)性偏差的一些方面；
答案b正確，缺乏實(shí)驗(yàn)性控制和測(cè)度精確性是觀察式研究的弱點(diǎn)。另一個(gè)缺點(diǎn)是，有些東西是無(wú)法觀察到的，如個(gè)人行為、態(tài)度、感情和動(dòng)機(jī)等。
答案c不正確，觀察意料之外或異常的事件的可能性使得不引人注目的測(cè)度方法可以用于解釋性研究；
答案d不正確，如果研究對(duì)象沒(méi)有意識(shí)到正在被研究，那么他們不大可能像他們認(rèn)為研究者所希望的那樣行事，如審視自己的意見(jiàn)等。
227. 在內(nèi)部審計(jì)師為獲取信息所進(jìn)行的面談是不可能記住面談中講過(guò)的每一句話(huà)的。為了便于日后使用，記錄面談信息的方式是：
a．快速記錄，盡量把所說(shuō)的每個(gè)細(xì)節(jié)都詳細(xì)記下來(lái)，面談后再標(biāo)記出重點(diǎn)；
b．通過(guò)錄音記錄下每個(gè)人說(shuō)的每句話(huà)，然后將其輸入計(jì)算機(jī)作為證明文件；
c．請(qǐng)一個(gè)專(zhuān)業(yè)的秘書(shū)作記錄，使自己能完全集中于面談，然后在面談后將不重要的部分刪去；
d．圍繞面談?dòng)?jì)劃確定的主題作記錄，在適當(dāng)?shù)牡胤接涗浵禄卮穑瑫?huì)談后再?gòu)?fù)核記錄并進(jìn)行補(bǔ)充。
答案：d
解析：答案a不正確，廣泛的記錄可能會(huì)妨礙和回答者的溝通；
答案b不正確，如果調(diào)查員專(zhuān)注于記錄，那么保持目光接觸和觀察無(wú)聲信號(hào)就很困難。錄音記錄可以用于有爭(zhēng)議的問(wèn)題，但是它通常不會(huì)引起回答者的積極感覺(jué)；
答案c不正確，對(duì)于多數(shù)機(jī)構(gòu)目標(biāo)來(lái)說(shuō)，如實(shí)的引用是不必要的。除了成本因素外，還要考慮到對(duì)保密性的損害和回答者可能的消極反應(yīng)，這種選擇是不可行的。
答案d正確，面談的準(zhǔn)備很關(guān)鍵。內(nèi)部審計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)客戶(hù)、已經(jīng)確定的業(yè)務(wù)目標(biāo)和準(zhǔn)備好的問(wèn)題盡可能地了解。面談期間，內(nèi)部審計(jì)師應(yīng)該在分成兩邊的紙上作紀(jì)錄，一邊列出問(wèn)題，另一邊留下空間記錄回答。面談后，內(nèi)部審計(jì)師應(yīng)該在內(nèi)容還很新鮮的時(shí)候詳細(xì)闡述記錄。
a．確定收到供應(yīng)商發(fā)票到相應(yīng)的支付日期之間的處理時(shí)間間隔；
b．與應(yīng)付賬款經(jīng)理交談，確定處理供應(yīng)商發(fā)票的程序和標(biāo)準(zhǔn)；
c．將供應(yīng)商發(fā)票應(yīng)付日與注銷(xiāo)支票注明的支付日進(jìn)行比較；
d．將收到供應(yīng)商發(fā)票的印戳日期與相應(yīng)的支付日期進(jìn)行比較。
答案：c
解析：答案a不正確，時(shí)間間隔代表處理發(fā)票所需的時(shí)間天數(shù)，并表明發(fā)票是否得到及時(shí)的處理。不過(guò)，這不能讓內(nèi)部審計(jì)師確定所進(jìn)行的支付工作是否限度的運(yùn)用了公司的現(xiàn)金；
答案b不正確，與應(yīng)付賬款經(jīng)理交談不能提供任何有關(guān)處理工作及時(shí)性的書(shū)面信息；
答案c正確，將供應(yīng)商發(fā)票應(yīng)付日與注銷(xiāo)支票注明的支付日進(jìn)行比較，內(nèi)部審計(jì)師能夠評(píng)估發(fā)票是否得到了及時(shí)的處理。因此，內(nèi)部審計(jì)師能夠確定現(xiàn)金支付工作在其應(yīng)付日前沒(méi)有進(jìn)行。
答案d不正確，將收到供應(yīng)商發(fā)票的印戳日期與相應(yīng)的支付日期進(jìn)行比較不會(huì)讓內(nèi)部審計(jì)師對(duì)現(xiàn)金是否化的運(yùn)用情況作出評(píng)估。
根據(jù)以下信息回答222—226題：某內(nèi)部審計(jì)小組被委派檢查兩年前工業(yè)產(chǎn)品部實(shí)行的“客戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)試系統(tǒng)”。該系統(tǒng)由該部門(mén)客戶(hù)服務(wù)處進(jìn)行的年度郵件調(diào)查組成。從過(guò)去12個(gè)月購(gòu)貨的所有客戶(hù)中隨機(jī)抽取100個(gè)采購(gòu)部門(mén)作為調(diào)查對(duì)象，向其發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷。調(diào)查問(wèn)卷長(zhǎng)三頁(yè)，包括30個(gè)問(wèn)題，采用多種回答方式，例如：有些是自由回答，有些是選擇，其他問(wèn)題則采用反應(yīng)層次。客戶(hù)服務(wù)處在9月寄出調(diào)查問(wèn)卷，于10月15日將寄回的調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果制成表格。僅寄出一次郵件。如果顧客不返回調(diào)查問(wèn)卷的話(huà)，也不進(jìn)行追蹤調(diào)查。在上一次郵寄調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，有45份調(diào)查問(wèn)卷沒(méi)有返回。
222. 在進(jìn)行郵件調(diào)查時(shí)，不予回復(fù)引起的偏差是一個(gè)經(jīng)常需要考慮的問(wèn)題。在一個(gè)樣本（如客戶(hù)服務(wù)處抽取的樣本）中，不予回復(fù)引起的偏差會(huì)引起困難的主要原因是：
a．難以計(jì)算樣本均值和標(biāo)準(zhǔn)差；
b．不予回復(fù)者與回復(fù)者可能存在系統(tǒng)性的區(qū)別；
c．調(diào)查問(wèn)卷過(guò)短；
d．置信區(qū)間會(huì)變窄。
答案：b
解析：答案a不正確，使用公式對(duì)于差數(shù)據(jù)和好數(shù)據(jù)一樣容易；
答案b正確，如果回復(fù)者作為一個(gè)群體和不回復(fù)者存在區(qū)別，那么，樣本就不會(huì)是真正隨機(jī)的。因此，人們可以因?yàn)楹蛦?wèn)卷調(diào)查的目的相關(guān)的理由而選擇不回復(fù)。
答案c不正確，更長(zhǎng)的調(diào)查問(wèn)卷會(huì)增加不回復(fù)的偏見(jiàn)；
答案d不正確，不回復(fù)減少了樣本規(guī)模，置信區(qū)間會(huì)變寬而不是變窄。
223. 業(yè)務(wù)工作計(jì)劃的步驟之一是檢查調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的質(zhì)量。下述哪一項(xiàng)是調(diào)查問(wèn)卷選擇題設(shè)計(jì)中的常見(jiàn)錯(cuò)誤：
a．選項(xiàng)采用單極標(biāo)簽而非雙極標(biāo)簽；
b．問(wèn)題的選項(xiàng)并不相互排斥；
c．運(yùn)用李柯特分層法而非語(yǔ)義差異分層法；
d．問(wèn)題本身用了回答者十分熟悉的術(shù)語(yǔ)。
答案：b
解析：答案a不正確，雙極標(biāo)簽和單極標(biāo)簽對(duì)于選擇題都是有效的選擇；
答案b正確，問(wèn)題的形式、措辭和排序是問(wèn)卷設(shè)計(jì)中的重要問(wèn)題。選項(xiàng)重疊常常給回答者帶來(lái)困難。由此導(dǎo)致的模棱兩可降低了回答的有效性。
答案c不正確，李柯特分層法和語(yǔ)義差異分層法對(duì)于選擇題都是有效的選擇。李柯特分層法采用回答者表明同意或不同意程度的問(wèn)題。語(yǔ)義差異分層法根據(jù)含義截然相反的詞語(yǔ)（例如，大和?。﹣?lái)確立層次。這些詞語(yǔ)是一個(gè)連續(xù)統(tǒng)一體的兩端?；卮鹫吒鶕?jù)其感情方向和強(qiáng)度指明在這個(gè)連續(xù)統(tǒng)上對(duì)應(yīng)的位置；
答案d不正確，熟悉的術(shù)語(yǔ)是問(wèn)題的一個(gè)理想特征。
224. 以下哪一項(xiàng)不是面談相對(duì)于郵件調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)：
a．回答率一般要高得多；
b．調(diào)查員可以增加回答者對(duì)問(wèn)題的理解；
c．調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)者可以采用更多類(lèi)型的問(wèn)題；
d．由于避免了郵費(fèi)而成本更低。
答案：d
解析：答案a不正確，郵件調(diào)查的回答率常常很低；
答案b不正確，調(diào)查員解釋選項(xiàng)和重新表述問(wèn)題的能力增加了回答質(zhì)量；
答案c不正確，視聽(tīng)手段、復(fù)雜序列和其他種類(lèi)的問(wèn)題都通過(guò)訪(fǎng)談的交互性而成為可能。
答案d正確，郵件調(diào)查的一個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)是它們的成本效率。郵資相對(duì)于電話(huà)訪(fǎng)談的成本要低，相對(duì)于面談的成本就更低了。
225. 許多調(diào)查問(wèn)卷是由采用相同回答選項(xiàng)（例如，非常同意、同意、既不同意也不反對(duì)、不同意、很不同意）的一系列不同問(wèn)題組成。一些設(shè)計(jì)是讓不同群體的調(diào)查對(duì)象來(lái)回答不同版本的調(diào)查問(wèn)卷。這些不同版本的調(diào)查問(wèn)卷將問(wèn)題按不同順序排列，將選擇項(xiàng)的梯度次序顛倒（例如，同意在右邊不同意在左邊，或反之）。這類(lèi)問(wèn)卷變量的目的是：
a．消除故意的虛假陳述；
b．減少模式反應(yīng)傾向的影響；
c．測(cè)試回答者是否閱讀了調(diào)查問(wèn)卷；
d．運(yùn)用相同的問(wèn)題，可能獲得一個(gè)以上人口參數(shù)的信息。
答案：b
解析：答案a、c和d都不正確，問(wèn)卷變量不能消除故意的虛假陳述，不能測(cè)試回答者是否閱讀了調(diào)查問(wèn)卷，也不能運(yùn)用相同的問(wèn)題獲得一個(gè)以上人口參數(shù)的信息。
答案b正確，問(wèn)題的順序和格式有許多已知的效果。例如，問(wèn)題的編排應(yīng)該符合邏輯順序，由于個(gè)人化的問(wèn)題可能觸動(dòng)感情因而應(yīng)該放在最后。減少這些效果的一種方法是使用問(wèn)卷變異，它們可以使這些偏差在樣本中達(dá)到平均數(shù)。
226. 內(nèi)部審計(jì)組的幾個(gè)成員對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的低回答率、設(shè)計(jì)質(zhì)量不高以及存在一些問(wèn)題中有潛在偏向的措辭等深感憂(yōu)慮。他們建議客戶(hù)服務(wù)處采用一些不引人注目的數(shù)據(jù)收集方法對(duì)調(diào)查加以補(bǔ)充，諸如觀察在辦公室中和顧客的互動(dòng)或收集與顧客電話(huà)交談的錄音磁帶。與調(diào)查或面談相比，以下哪項(xiàng)不是不引人注目式數(shù)據(jù)收集方法的優(yōu)點(diǎn)：
a．可以在自然背景下觀察到與顧客的互動(dòng)；
b．更容易精確測(cè)度研究變量；
c．意料之外或異常的事件更容易被觀察到；
d．人們因?yàn)楸谎芯慷淖兤湫袨榈目赡苄暂^小。
答案：b
解析：答案a不正確，觀察在自然背景下的現(xiàn)象消除了實(shí)驗(yàn)性偏差的一些方面；
答案b正確，缺乏實(shí)驗(yàn)性控制和測(cè)度精確性是觀察式研究的弱點(diǎn)。另一個(gè)缺點(diǎn)是，有些東西是無(wú)法觀察到的，如個(gè)人行為、態(tài)度、感情和動(dòng)機(jī)等。
答案c不正確，觀察意料之外或異常的事件的可能性使得不引人注目的測(cè)度方法可以用于解釋性研究；
答案d不正確，如果研究對(duì)象沒(méi)有意識(shí)到正在被研究，那么他們不大可能像他們認(rèn)為研究者所希望的那樣行事，如審視自己的意見(jiàn)等。
227. 在內(nèi)部審計(jì)師為獲取信息所進(jìn)行的面談是不可能記住面談中講過(guò)的每一句話(huà)的。為了便于日后使用，記錄面談信息的方式是：
a．快速記錄，盡量把所說(shuō)的每個(gè)細(xì)節(jié)都詳細(xì)記下來(lái)，面談后再標(biāo)記出重點(diǎn)；
b．通過(guò)錄音記錄下每個(gè)人說(shuō)的每句話(huà)，然后將其輸入計(jì)算機(jī)作為證明文件；
c．請(qǐng)一個(gè)專(zhuān)業(yè)的秘書(shū)作記錄，使自己能完全集中于面談，然后在面談后將不重要的部分刪去；
d．圍繞面談?dòng)?jì)劃確定的主題作記錄，在適當(dāng)?shù)牡胤接涗浵禄卮穑瑫?huì)談后再?gòu)?fù)核記錄并進(jìn)行補(bǔ)充。
答案：d
解析：答案a不正確，廣泛的記錄可能會(huì)妨礙和回答者的溝通；
答案b不正確，如果調(diào)查員專(zhuān)注于記錄，那么保持目光接觸和觀察無(wú)聲信號(hào)就很困難。錄音記錄可以用于有爭(zhēng)議的問(wèn)題，但是它通常不會(huì)引起回答者的積極感覺(jué)；
答案c不正確，對(duì)于多數(shù)機(jī)構(gòu)目標(biāo)來(lái)說(shuō)，如實(shí)的引用是不必要的。除了成本因素外，還要考慮到對(duì)保密性的損害和回答者可能的消極反應(yīng)，這種選擇是不可行的。
答案d正確，面談的準(zhǔn)備很關(guān)鍵。內(nèi)部審計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)客戶(hù)、已經(jīng)確定的業(yè)務(wù)目標(biāo)和準(zhǔn)備好的問(wèn)題盡可能地了解。面談期間，內(nèi)部審計(jì)師應(yīng)該在分成兩邊的紙上作紀(jì)錄，一邊列出問(wèn)題，另一邊留下空間記錄回答。面談后，內(nèi)部審計(jì)師應(yīng)該在內(nèi)容還很新鮮的時(shí)候詳細(xì)闡述記錄。