2.2 軟件基礎(chǔ)知識(shí)
2.2.1 操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)
操作系統(tǒng)的類型和功能
操作系統(tǒng)的內(nèi)核（中斷控制）和進(jìn)程概念
處理機(jī)管理、存儲(chǔ)管理、設(shè)備管理、文件管理、作業(yè)管理
漢字處理
圖形用戶界面及其操作方法
2.2.2 程序設(shè)計(jì)語言和語言處理程序基礎(chǔ)知識(shí)
匯編、編譯、解釋系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)
程序設(shè)計(jì)語言的基本成分（數(shù)據(jù)、運(yùn)算、控制和傳輸）
過程（函數(shù)）調(diào)用
2.3 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)
網(wǎng)絡(luò)的功能、分類、組成和拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)與協(xié)議（OSI/RM，TCP/IP）
常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)和使用
Client/Server結(jié)構(gòu)、Browser/Server結(jié)構(gòu)
LAN基礎(chǔ)知識(shí)
Internet基礎(chǔ)知識(shí)
2.4 數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)
數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的主要功能和特征
數(shù)據(jù)庫(kù)模型（概念模式、外模式、內(nèi)模式）
數(shù)據(jù)模型，ER圖
數(shù)據(jù)操作（關(guān)系運(yùn)算）
數(shù)據(jù)庫(kù)語言（SQL）
數(shù)據(jù)庫(kù)的主要控制功能
2.2.1 操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)
操作系統(tǒng)的類型和功能
操作系統(tǒng)的內(nèi)核（中斷控制）和進(jìn)程概念
處理機(jī)管理、存儲(chǔ)管理、設(shè)備管理、文件管理、作業(yè)管理
漢字處理
圖形用戶界面及其操作方法
2.2.2 程序設(shè)計(jì)語言和語言處理程序基礎(chǔ)知識(shí)
匯編、編譯、解釋系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)
程序設(shè)計(jì)語言的基本成分（數(shù)據(jù)、運(yùn)算、控制和傳輸）
過程（函數(shù)）調(diào)用
2.3 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)
網(wǎng)絡(luò)的功能、分類、組成和拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)與協(xié)議（OSI/RM，TCP/IP）
常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)和使用
Client/Server結(jié)構(gòu)、Browser/Server結(jié)構(gòu)
LAN基礎(chǔ)知識(shí)
Internet基礎(chǔ)知識(shí)
2.4 數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)
數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的主要功能和特征
數(shù)據(jù)庫(kù)模型（概念模式、外模式、內(nèi)模式）
數(shù)據(jù)模型，ER圖
數(shù)據(jù)操作（關(guān)系運(yùn)算）
數(shù)據(jù)庫(kù)語言（SQL）
數(shù)據(jù)庫(kù)的主要控制功能