一直以來，車輛出險后繁瑣的理賠程序都讓廣大車主頭疼，日前，中國人壽財險推出貼心的車險“交鑰匙”服務(wù)：客戶在出險報案后，將車輛交給中國人壽認(rèn)證的修理機(jī)構(gòu)即可，完成修理后及時向客戶交付車輛，并提供質(zhì)量保證，客戶無需為理賠事項奔波。
“以前發(fā)生事故，不僅要和事故方周旋，還要在保險公司和修理廠之間跑來跑去，勞民傷財?！蹦暇┸囍髻Z先生說。記者了解到，“交鑰匙”旨在為高端客戶提供便捷貼心服務(wù)，不僅規(guī)避中介機(jī)構(gòu)利用客戶信任獲取保險賠款擴(kuò)大車輛損失的風(fēng)險，還因為其認(rèn)證的修理機(jī)構(gòu)都是各地修理行業(yè)中的企業(yè)，包括了品牌汽車4S店和高水平的綜合修理單位，有效保證了修理質(zhì)量。
中國人壽財險還和確定的修理機(jī)構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議確保服務(wù)質(zhì)量，由中國人壽財險為客戶進(jìn)行專業(yè)把關(guān)。至于如何享受該項服務(wù)，有關(guān)人士介紹這其實也很簡便。如壽險VIP客戶需要投保，仍可通過其壽險業(yè)務(wù)員或直接到當(dāng)?shù)貒鴫圬旊U機(jī)構(gòu)辦理，屆時出具中國人壽VIP卡證明身份即可。如已投保，需享受車險“交鑰匙”服務(wù)，在撥打中國人壽服務(wù)專線95519或國壽財險車險報案電話4006695519報案時，表明VIP客戶的身份，理賠人員到達(dá)時出具VIP卡即可。
“以前發(fā)生事故，不僅要和事故方周旋，還要在保險公司和修理廠之間跑來跑去，勞民傷財?！蹦暇┸囍髻Z先生說。記者了解到，“交鑰匙”旨在為高端客戶提供便捷貼心服務(wù)，不僅規(guī)避中介機(jī)構(gòu)利用客戶信任獲取保險賠款擴(kuò)大車輛損失的風(fēng)險，還因為其認(rèn)證的修理機(jī)構(gòu)都是各地修理行業(yè)中的企業(yè)，包括了品牌汽車4S店和高水平的綜合修理單位，有效保證了修理質(zhì)量。
中國人壽財險還和確定的修理機(jī)構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議確保服務(wù)質(zhì)量，由中國人壽財險為客戶進(jìn)行專業(yè)把關(guān)。至于如何享受該項服務(wù)，有關(guān)人士介紹這其實也很簡便。如壽險VIP客戶需要投保，仍可通過其壽險業(yè)務(wù)員或直接到當(dāng)?shù)貒鴫圬旊U機(jī)構(gòu)辦理，屆時出具中國人壽VIP卡證明身份即可。如已投保，需享受車險“交鑰匙”服務(wù)，在撥打中國人壽服務(wù)專線95519或國壽財險車險報案電話4006695519報案時，表明VIP客戶的身份，理賠人員到達(dá)時出具VIP卡即可。