影響買家采購(gòu)決定的因素有很多，如企業(yè)管理水平、質(zhì)控能力、經(jīng)營(yíng)理念等都是在與買家的溝通中體現(xiàn)的，提高與買家溝通的效率無(wú)論對(duì)新興的出口企業(yè)， 還是相對(duì)成熟的出口企業(yè)來(lái)說(shuō)都是必要的，這種重要性不僅僅在于溝通能力是買家評(píng)估供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)之一，還在于出口企業(yè)可以借此了解買家的動(dòng)向，制定并執(zhí)行有益于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略及計(jì)劃。與買家溝通不僅限于各種形式的查詢回復(fù)以及買家會(huì)面，它還涵蓋從推廣廣告、查詢管理到客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)，貫穿了整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程。出口企業(yè)應(yīng)在溝通中掌握合適的尺度，觸及買家的底線，贏得訂單。
借助市場(chǎng)推廣將產(chǎn)品展示給買家
出口企業(yè)良好的溝通能力往往可以給買家留下深刻的印象，使買家對(duì)于和該供應(yīng)商以后的合作充滿信心。一般情況下，除了現(xiàn)有買家介紹的客戶以外，國(guó)內(nèi)出口企業(yè)與買家溝通的第一步就是企業(yè)的宣傳資料，如向買家展示產(chǎn)品目錄，刊登廣告、建立企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)等等。
對(duì)買家來(lái)說(shuō)，大部分情況下，供應(yīng)商的產(chǎn)品和價(jià)格往往非常的相似。為此，不論資料以何種形式出現(xiàn)在買家面前，出口企業(yè)都應(yīng)突出自己的“獨(dú)特賣點(diǎn)”?！蔼?dú)特賣點(diǎn)”也就是出口企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，所具備的優(yōu)勢(shì)，這個(gè)優(yōu)勢(shì)可以幫助企業(yè)在買家面前區(qū)別于眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。出口企業(yè)找到獨(dú)特賣點(diǎn)，再配合以溝通中迅速、清晰、詳細(xì)的信息傳遞，一定可以在同業(yè)中脫穎而出，給買家留下深刻的第一印象。
獨(dú)特賣點(diǎn)重在內(nèi)涵而非形式，關(guān)鍵是突出企業(yè)的實(shí)力，向買家傳遞最能夠與對(duì)手區(qū)別的、而又是買家需求的信息。而宣傳資料、廣告等的頁(yè)面設(shè)計(jì)及文案，則根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)，需各有側(cè)重點(diǎn)。比如有設(shè)計(jì)能力與設(shè)計(jì)需求的出口企業(yè)就要在設(shè)計(jì)風(fēng)格、廣告文案方面有所創(chuàng)新，吸引買家眼球，大部分的貿(mào)易手冊(cè)重在簡(jiǎn)潔大方。突出獨(dú)特賣點(diǎn)最終是突出企業(yè)的綜合實(shí)力，為此，出口企業(yè)應(yīng)該從公司的實(shí)際情況入手，找到獨(dú)特賣點(diǎn)并體現(xiàn)在推廣中。如企業(yè)員工情況、質(zhì)量控制程序、工廠規(guī)模、貿(mào)易服務(wù)能力、生產(chǎn)設(shè)備、特殊生產(chǎn)能力、質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)、委托加工服務(wù)、研發(fā)能力、其他主要客戶等方面，都可能存在賣點(diǎn)，但企業(yè)要從買家的需求出發(fā)，挑選出最適合的一個(gè)。
找到了獨(dú)特賣點(diǎn)，出口企業(yè)還要制定合適的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，向買家推廣。在此之前，分辨并尋找目標(biāo)市場(chǎng)，鎖定目標(biāo)客戶是必要的，然后再制定相應(yīng)的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，有針對(duì)性的開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng)，為企業(yè)爭(zhēng)取潛在客戶。市場(chǎng)推廣的主要渠道有商展、廣告、行業(yè)客戶介紹。買家加快的全球采購(gòu)腳步，帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)出口企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)廣告推廣步伐。有些出口企業(yè)覺(jué)得境外廣告費(fèi)用高、媒介紛繁復(fù)雜而難以決策，而有些出口企業(yè)則輕松的把握了重點(diǎn)：
第一，搜集幾個(gè)主要媒體的資料，許多境外媒體都有第三方發(fā)行及讀者認(rèn)證，以說(shuō)明媒體的實(shí)力，出口企業(yè)可以通過(guò)這些相關(guān)資料了解媒體實(shí)力、幫助決策。
第二，索要樣刊，如果是網(wǎng)站就瀏覽網(wǎng)頁(yè)廣告，站在買家角度來(lái)觀察、對(duì)比。同時(shí)可以看看有哪些同行在這些媒體上做了廣告，廣告語(yǔ)是什么。若自己企業(yè)也計(jì)劃在該媒體上刊登廣告，那么就要與他們有所區(qū)別。
第三，有條件的情況下，考察媒體在客戶中的口碑，以此作為選擇的依據(jù)之一。
借助市場(chǎng)推廣將產(chǎn)品展示給買家
出口企業(yè)良好的溝通能力往往可以給買家留下深刻的印象，使買家對(duì)于和該供應(yīng)商以后的合作充滿信心。一般情況下，除了現(xiàn)有買家介紹的客戶以外，國(guó)內(nèi)出口企業(yè)與買家溝通的第一步就是企業(yè)的宣傳資料，如向買家展示產(chǎn)品目錄，刊登廣告、建立企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)等等。
對(duì)買家來(lái)說(shuō)，大部分情況下，供應(yīng)商的產(chǎn)品和價(jià)格往往非常的相似。為此，不論資料以何種形式出現(xiàn)在買家面前，出口企業(yè)都應(yīng)突出自己的“獨(dú)特賣點(diǎn)”?！蔼?dú)特賣點(diǎn)”也就是出口企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，所具備的優(yōu)勢(shì)，這個(gè)優(yōu)勢(shì)可以幫助企業(yè)在買家面前區(qū)別于眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。出口企業(yè)找到獨(dú)特賣點(diǎn)，再配合以溝通中迅速、清晰、詳細(xì)的信息傳遞，一定可以在同業(yè)中脫穎而出，給買家留下深刻的第一印象。
獨(dú)特賣點(diǎn)重在內(nèi)涵而非形式，關(guān)鍵是突出企業(yè)的實(shí)力，向買家傳遞最能夠與對(duì)手區(qū)別的、而又是買家需求的信息。而宣傳資料、廣告等的頁(yè)面設(shè)計(jì)及文案，則根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)，需各有側(cè)重點(diǎn)。比如有設(shè)計(jì)能力與設(shè)計(jì)需求的出口企業(yè)就要在設(shè)計(jì)風(fēng)格、廣告文案方面有所創(chuàng)新，吸引買家眼球，大部分的貿(mào)易手冊(cè)重在簡(jiǎn)潔大方。突出獨(dú)特賣點(diǎn)最終是突出企業(yè)的綜合實(shí)力，為此，出口企業(yè)應(yīng)該從公司的實(shí)際情況入手，找到獨(dú)特賣點(diǎn)并體現(xiàn)在推廣中。如企業(yè)員工情況、質(zhì)量控制程序、工廠規(guī)模、貿(mào)易服務(wù)能力、生產(chǎn)設(shè)備、特殊生產(chǎn)能力、質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)、委托加工服務(wù)、研發(fā)能力、其他主要客戶等方面，都可能存在賣點(diǎn)，但企業(yè)要從買家的需求出發(fā)，挑選出最適合的一個(gè)。
找到了獨(dú)特賣點(diǎn)，出口企業(yè)還要制定合適的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，向買家推廣。在此之前，分辨并尋找目標(biāo)市場(chǎng)，鎖定目標(biāo)客戶是必要的，然后再制定相應(yīng)的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，有針對(duì)性的開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng)，為企業(yè)爭(zhēng)取潛在客戶。市場(chǎng)推廣的主要渠道有商展、廣告、行業(yè)客戶介紹。買家加快的全球采購(gòu)腳步，帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)出口企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)廣告推廣步伐。有些出口企業(yè)覺(jué)得境外廣告費(fèi)用高、媒介紛繁復(fù)雜而難以決策，而有些出口企業(yè)則輕松的把握了重點(diǎn)：
第一，搜集幾個(gè)主要媒體的資料，許多境外媒體都有第三方發(fā)行及讀者認(rèn)證，以說(shuō)明媒體的實(shí)力，出口企業(yè)可以通過(guò)這些相關(guān)資料了解媒體實(shí)力、幫助決策。
第二，索要樣刊，如果是網(wǎng)站就瀏覽網(wǎng)頁(yè)廣告，站在買家角度來(lái)觀察、對(duì)比。同時(shí)可以看看有哪些同行在這些媒體上做了廣告，廣告語(yǔ)是什么。若自己企業(yè)也計(jì)劃在該媒體上刊登廣告，那么就要與他們有所區(qū)別。
第三，有條件的情況下，考察媒體在客戶中的口碑，以此作為選擇的依據(jù)之一。