“5·12”四川汶川特大地震災(zāi)害給災(zāi)區(qū)人民的人身和家庭財產(chǎn)帶來了極大的損害。地震災(zāi)情發(fā)生后，很多保險客戶擔(dān)心地震屬于保險公司的免責(zé)范圍，地震所造成的人身傷害和財產(chǎn)損失無法得到補償。那么，地震災(zāi)情發(fā)生后，商業(yè)保險究竟能在哪些方面起到保障作用呢？
記者從滬上保險公司了解到，目前市場上的各類險種中，大部分人身保險產(chǎn)品都把因地震引發(fā)的保險事故列為承保責(zé)任范圍，但在車險和家財險，地震往往被排除在賠償責(zé)任范圍之外。
人身險基本全保
國壽上海分公司客服熱線工作人員表示，只要是投保人身險，除非在合同中列明地震屬除外責(zé)任的，基本上所有的人身保險都可以賠付。在賠付金額方面，有的屬于身故理賠的，有的屬于醫(yī)療理賠的，具體根據(jù)險種的保額確定理賠的額度。如國壽在災(zāi)后第二天即宣布，接到災(zāi)區(qū)客戶理賠報案涉及的險種包括：人身意外傷害險、學(xué)平險、校園意外傷害險、國壽99鴻福兩全保險、國壽康健學(xué)生保險、意外傷害醫(yī)療險(99版)及康寧終身和康寧定期壽險。
專家表示，定期壽險、終身壽險、意外傷害險、意外醫(yī)療險、旅游意外險等產(chǎn)品的所有條款都承諾“地震全?！薄τ谕獬雎眯械挠慰投?，如果只是投保了旅行社責(zé)任險，那么個人是得不到賠付的。因為旅行社責(zé)任險也將地震列入免賠范圍。
財產(chǎn)險可通過附加險獲保
在財產(chǎn)險領(lǐng)域，一般將地震視為責(zé)任免除，不承擔(dān)賠償責(zé)任，除非是一些企業(yè)在投保企財險時附加了地震險。對于個人客戶而言，普通的家庭財產(chǎn)險和車險都不在地震的賠付范圍之內(nèi)。
太平洋產(chǎn)險上海分公司有關(guān)人士表示，在產(chǎn)險方面，地震和海嘯一般被列為“特別災(zāi)害”內(nèi)，它不同于“臺風(fēng)、雷雨、冰雹”等一般的自然災(zāi)害，家財險和車險都列為免責(zé)范圍內(nèi)。只有企財險可以通過附加的特約條款將地震所造成的損失列入保障內(nèi)，對于理賠的條件，需要達到一定的震級，而這將視保險雙方的特別約定而定。
此外，大型項目的建、安工險可以將地震所造成的損害保障在內(nèi)。
記者從滬上保險公司了解到，目前市場上的各類險種中，大部分人身保險產(chǎn)品都把因地震引發(fā)的保險事故列為承保責(zé)任范圍，但在車險和家財險，地震往往被排除在賠償責(zé)任范圍之外。
人身險基本全保
國壽上海分公司客服熱線工作人員表示，只要是投保人身險，除非在合同中列明地震屬除外責(zé)任的，基本上所有的人身保險都可以賠付。在賠付金額方面，有的屬于身故理賠的，有的屬于醫(yī)療理賠的，具體根據(jù)險種的保額確定理賠的額度。如國壽在災(zāi)后第二天即宣布，接到災(zāi)區(qū)客戶理賠報案涉及的險種包括：人身意外傷害險、學(xué)平險、校園意外傷害險、國壽99鴻福兩全保險、國壽康健學(xué)生保險、意外傷害醫(yī)療險(99版)及康寧終身和康寧定期壽險。
專家表示，定期壽險、終身壽險、意外傷害險、意外醫(yī)療險、旅游意外險等產(chǎn)品的所有條款都承諾“地震全?！薄τ谕獬雎眯械挠慰投?，如果只是投保了旅行社責(zé)任險，那么個人是得不到賠付的。因為旅行社責(zé)任險也將地震列入免賠范圍。
財產(chǎn)險可通過附加險獲保
在財產(chǎn)險領(lǐng)域，一般將地震視為責(zé)任免除，不承擔(dān)賠償責(zé)任，除非是一些企業(yè)在投保企財險時附加了地震險。對于個人客戶而言，普通的家庭財產(chǎn)險和車險都不在地震的賠付范圍之內(nèi)。
太平洋產(chǎn)險上海分公司有關(guān)人士表示，在產(chǎn)險方面，地震和海嘯一般被列為“特別災(zāi)害”內(nèi)，它不同于“臺風(fēng)、雷雨、冰雹”等一般的自然災(zāi)害，家財險和車險都列為免責(zé)范圍內(nèi)。只有企財險可以通過附加的特約條款將地震所造成的損失列入保障內(nèi)，對于理賠的條件，需要達到一定的震級，而這將視保險雙方的特別約定而定。
此外，大型項目的建、安工險可以將地震所造成的損害保障在內(nèi)。