為限度方便納稅人,努力營造和諧、雙贏的征納關(guān)系,適時(shí)推出了“三卡”服務(wù),即稅企聯(lián)系卡、承諾服務(wù)卡、投訴評議卡,進(jìn)一步促進(jìn)了征納互動,受到納稅人的一致好評。
“稅企聯(lián)系卡”上印有三河地稅各職能部門的聯(lián)系電話,便于納稅人及時(shí)與地稅局聯(lián)系,節(jié)約納稅人時(shí)間,降低納稅成本?!俺兄Z服務(wù)卡”以“青年文明號”為服務(wù)主體,以“青春獻(xiàn)稅收、文明建功業(yè)”為服務(wù)口號,面向社會做出依法治稅、廉潔自律、簡化手續(xù)、公正執(zhí)法、文明熱情等方面的服務(wù)承諾?!巴对V評議卡”用來對納稅大廳工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等進(jìn)行評議。大廳各崗位進(jìn)行編號管理,一個崗位一個編號,納稅人可在大廳辦事時(shí)填寫此卡對工作人員進(jìn)行評議。納稅人在辦理涉稅事務(wù)中,遇到稅務(wù)人員推諉搪塞、故意刁難、辦事拖拉等不良現(xiàn)象,納稅人可以填寫此卡,放入投訴意見箱
“稅企聯(lián)系卡”上印有三河地稅各職能部門的聯(lián)系電話,便于納稅人及時(shí)與地稅局聯(lián)系,節(jié)約納稅人時(shí)間,降低納稅成本?!俺兄Z服務(wù)卡”以“青年文明號”為服務(wù)主體,以“青春獻(xiàn)稅收、文明建功業(yè)”為服務(wù)口號,面向社會做出依法治稅、廉潔自律、簡化手續(xù)、公正執(zhí)法、文明熱情等方面的服務(wù)承諾?!巴对V評議卡”用來對納稅大廳工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等進(jìn)行評議。大廳各崗位進(jìn)行編號管理,一個崗位一個編號,納稅人可在大廳辦事時(shí)填寫此卡對工作人員進(jìn)行評議。納稅人在辦理涉稅事務(wù)中,遇到稅務(wù)人員推諉搪塞、故意刁難、辦事拖拉等不良現(xiàn)象,納稅人可以填寫此卡,放入投訴意見箱