徐揚(yáng)很優(yōu)雅地坐在《當(dāng)代經(jīng)理人》記者的面前，講述著她在十幾年的職業(yè)生涯中兩次最讓她心痛的失敗經(jīng)歷，而這兩次經(jīng)歷之所以令她心痛和沮喪，都與如何激發(fā)員工的創(chuàng)造力有關(guān)。目前，徐揚(yáng)已經(jīng)辭掉了所有的工作，專門研究如何激發(fā)員工的創(chuàng)新力。在這個(gè)寒冷的冬季，我們聽著她的講述……
三年前的反思……
徐揚(yáng)坐在自家落地窗邊，暖融融的陽光照在她身上。這是一個(gè)冬日的午后，還是一個(gè)了無牽掛的午后—從上任飄雪羽絨服飾有限公司主管設(shè)計(jì)的副總裁以來，她就一天都沒有休息過，工作似乎成了她的全部。工作讓她興奮，她擁有針對(duì)公司未來設(shè)計(jì)的龐大計(jì)劃。
徐揚(yáng)很想就這樣坐著，任憑陽光的照射，就這樣無所事事。但她答應(yīng)女兒妞妞去買衣服。女兒已經(jīng)18歲了，在這18年里，徐揚(yáng)幾乎從來沒有帶女兒買過衣服，這是第一次，而且是在女兒的多次懇求下。她已經(jīng)習(xí)慣了周末仍舊到公司做她那永遠(yuǎn)也做不完的工作。
12月的北京確實(shí)寒冷，望著寒風(fēng)中女兒瘦小的身軀，徐揚(yáng)的心隱隱作痛。是啊，女兒已經(jīng)18歲了，這18年里自己幾乎沒怎么關(guān)心過女兒的成長(zhǎng)。
徐揚(yáng)望著女兒深深嘆了一口氣，似乎在懺悔……可是，通過這么多年的努力，她的事業(yè)好不容易達(dá)到了頂峰，可以讓一家人包括女兒過上很富裕的生活，她要讓女兒去國(guó)外的大學(xué)讀書……
可是，她現(xiàn)在想做的事情，就是陪女兒買完衣服，趕緊回辦公室去和設(shè)計(jì)師們溝通設(shè)計(jì)的事情，要知道這個(gè)季節(jié)是羽絨服銷售的黃金時(shí)期。
“媽媽，不要再想工作的事情了?！迸畠亨洁熘！皨寢?，一看你臉上的表情就知道你又再想工作的事情了?！?BR> 徐揚(yáng)盡力想去微笑一下，但取而代之的卻是撫摸了一下女兒的頭發(fā)。“對(duì)不起，妞妞，”她說，“我一定不去想了，我們?nèi)ツ沁叺纳虉?chǎng)看看有沒有你喜歡的衣服吧?！?BR> 女兒興奮地拉著她的手，哼著歡快的歌曲。
妞妞跑到一家賣羽絨服的專柜前，停下了，專注地看著里面那些款式新穎、別致的羽絨服，還時(shí)不時(shí)撫摸一下她喜歡的款式，戀戀不舍。
妞妞拉著徐揚(yáng)的手，示意她非常喜歡那件紅色的羽絨服。
“妞妞！”徐揚(yáng)近乎憤怒地說，“你怎么能這樣！”
“媽媽，我怎么了？”妞妞委屈地看著徐揚(yáng)，兩顆晶瑩的淚珠在明亮的眼睛里閃著。
“媽媽，我就是不喜歡你們公司生產(chǎn)的羽絨服，款式那么老套。學(xué)校里的同學(xué)沒有一個(gè)人穿你們公司的羽絨服，為什么一定要我穿？你們?yōu)槭裁床桓淖円幌驴钍侥兀俊?BR> 面對(duì)女兒的質(zhì)問，徐揚(yáng)無語……
她明白，這不是女兒的錯(cuò)，不光是女兒，很多人包括飄雪以前的老客戶都因?yàn)轱h雪的樣式太過老套，而不再光顧飄雪的專賣店。
看著女兒喜歡的那件紅色羽絨服，徐揚(yáng)陷入了沉思，是啊，這是一件設(shè)計(jì)得多么精巧別致的羽絨服，這本來應(yīng)該是屬于飄雪的，但最后卻被對(duì)手雪飛所擁有……
徐揚(yáng)太了解這種款式設(shè)計(jì)了。
事實(shí)上，這種款式正是飄雪公司的兩位首席設(shè)計(jì)師苗鴻和武月在經(jīng)歷了無數(shù)個(gè)不眠之夜之后的作品。
一年前，苗鴻和武月通過一系列的市場(chǎng)調(diào)研與訪問，在工作之余設(shè)計(jì)出了這種款式的羽絨服，但是，當(dāng)她們拿著自己辛苦設(shè)計(jì)來的作品興高采烈地去給總裁王志看時(shí)，王志對(duì)他們未經(jīng)授權(quán)私自占用工作時(shí)間去設(shè)計(jì)不在規(guī)劃內(nèi)的作品非常惱怒，以致差點(diǎn)解雇了她們。
苗鴻從此再無心事工作，武月也很快離開了飄雪，并加入了雪飛—這是一家新廠商，但從它誕生之日起就兇猛發(fā)展。
女兒喜歡的那件紅色羽絨服，同時(shí)也作為今年最流行的羽絨服款式，正是武月加入雪飛時(shí)帶過去的作品設(shè)計(jì)，雪飛毫不猶豫地采用了這種款式設(shè)計(jì)。
雖然，這件事情對(duì)徐揚(yáng)的觸動(dòng)很大，但到目前為止，她還是對(duì)飄雪充滿信心的，她不停地告訴自己，飄雪一定能拿出優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品，飄雪的市場(chǎng)銷量也一定會(huì)仍舊穩(wěn)居第一，沒有哪個(gè)新廠商能對(duì)飄雪構(gòu)成威脅。這不僅因?yàn)轱h雪擁有自己的原材料供應(yīng)基地，還有一套高效的生產(chǎn)設(shè)備—能以盡可能低的成本生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。同時(shí)，飄雪的銷售人員遍及整個(gè)中國(guó)，與客戶建立了密切的關(guān)系。飄雪于2000年還安裝了一套先進(jìn)且昂貴的信息技術(shù)系統(tǒng)使當(dāng)?shù)氐匿N售人員可以發(fā)出訂單，飄雪的司機(jī)組成的車隊(duì)可根據(jù)訂單迅速實(shí)現(xiàn)送貨……
飄雪就像一臺(tái)完全自動(dòng)化且運(yùn)轉(zhuǎn)正常的機(jī)器，但徐揚(yáng)非常明白，要讓這臺(tái)機(jī)器繼續(xù)正常地運(yùn)轉(zhuǎn)下去，拿出優(yōu)秀的作品設(shè)計(jì)迫在眉睫。
徐揚(yáng)明白應(yīng)該去找一蹶不振的苗鴻談?wù)劇?BR> 苗鴻曾經(jīng)是法國(guó)一家服裝公司的首席設(shè)計(jì)師，因?yàn)榕既恢信c徐揚(yáng)相識(shí)，在徐揚(yáng)的盛情邀請(qǐng)下，放棄了優(yōu)厚的待遇來到了飄雪。
但是，來到飄雪以后，苗鴻設(shè)計(jì)的作品屢屢受阻，她已經(jīng)準(zhǔn)備離開了……
徐揚(yáng)將苗鴻約在公司附近的一家咖啡館里，這次談話不僅是領(lǐng)導(dǎo)與員工的談話，更是兩個(gè)女人之間的交談。徐揚(yáng)的鼓勵(lì)再次激起了苗鴻的信心，同時(shí)，苗鴻也向徐揚(yáng)表示一定會(huì)在短期內(nèi)拿出滿意的羽絨服設(shè)計(jì)作品的。
接下來的一個(gè)月時(shí)間，苗鴻早出晚歸，她的認(rèn)真、努力、辛苦，徐揚(yáng)都一點(diǎn)一滴地看在心里，她相信苗鴻不會(huì)令她失望。
一個(gè)月之后，苗鴻將自己辛苦設(shè)計(jì)的五種款式的羽絨服呈現(xiàn)在徐揚(yáng)面前，憑借多年對(duì)羽絨服市場(chǎng)的研究以及女人的敏感，徐揚(yáng)明白這些款式一定能引起消費(fèi)者的極大興趣，銷量會(huì)大幅度增加，這些嶄新的款式讓徐揚(yáng)信心倍增，恨不得馬上拿給總裁王志看。
可是，事情的結(jié)局是當(dāng)她把這些流行的款式拿給王志時(shí)，王志卻認(rèn)為這些款式和以前生產(chǎn)的羽絨服相比改變太大，而且這些款式更像是時(shí)裝的款式，并不適合羽絨服，畢竟羽絨服和時(shí)裝還是不一樣的。而且還表示苗鴻作為一個(gè)羽絨服設(shè)計(jì)師，非常不合格。
盡管徐揚(yáng)找了無數(shù)理由說明這樣款式的羽絨服會(huì)受到消費(fèi)者的追捧，但王志強(qiáng)硬的態(tài)度，讓她仿佛在無邊無際的森林里行走了三天三夜，卻仍舊看不到森林的盡頭……
沒過了多久，苗鴻被飄雪人力資源部門通知解除合同……
苗鴻在拿到人力資源通知書的當(dāng)天下午就收拾東西離開了公司，走時(shí)，一句話都沒有。但徐揚(yáng)從苗鴻的眼神里看出了失望，不僅是對(duì)這個(gè)公司的失望，也是對(duì)她自己無能的失望。
過了不久，徐揚(yáng)也離開飄雪，到另外一家羽絨服公司康陽任總裁，全權(quán)管理公司的一切事務(wù)。
三年前的反思……
徐揚(yáng)坐在自家落地窗邊，暖融融的陽光照在她身上。這是一個(gè)冬日的午后，還是一個(gè)了無牽掛的午后—從上任飄雪羽絨服飾有限公司主管設(shè)計(jì)的副總裁以來，她就一天都沒有休息過，工作似乎成了她的全部。工作讓她興奮，她擁有針對(duì)公司未來設(shè)計(jì)的龐大計(jì)劃。
徐揚(yáng)很想就這樣坐著，任憑陽光的照射，就這樣無所事事。但她答應(yīng)女兒妞妞去買衣服。女兒已經(jīng)18歲了，在這18年里，徐揚(yáng)幾乎從來沒有帶女兒買過衣服，這是第一次，而且是在女兒的多次懇求下。她已經(jīng)習(xí)慣了周末仍舊到公司做她那永遠(yuǎn)也做不完的工作。
12月的北京確實(shí)寒冷，望著寒風(fēng)中女兒瘦小的身軀，徐揚(yáng)的心隱隱作痛。是啊，女兒已經(jīng)18歲了，這18年里自己幾乎沒怎么關(guān)心過女兒的成長(zhǎng)。
徐揚(yáng)望著女兒深深嘆了一口氣，似乎在懺悔……可是，通過這么多年的努力，她的事業(yè)好不容易達(dá)到了頂峰，可以讓一家人包括女兒過上很富裕的生活，她要讓女兒去國(guó)外的大學(xué)讀書……
可是，她現(xiàn)在想做的事情，就是陪女兒買完衣服，趕緊回辦公室去和設(shè)計(jì)師們溝通設(shè)計(jì)的事情，要知道這個(gè)季節(jié)是羽絨服銷售的黃金時(shí)期。
“媽媽，不要再想工作的事情了?！迸畠亨洁熘！皨寢?，一看你臉上的表情就知道你又再想工作的事情了?！?BR> 徐揚(yáng)盡力想去微笑一下，但取而代之的卻是撫摸了一下女兒的頭發(fā)。“對(duì)不起，妞妞，”她說，“我一定不去想了，我們?nèi)ツ沁叺纳虉?chǎng)看看有沒有你喜歡的衣服吧?！?BR> 女兒興奮地拉著她的手，哼著歡快的歌曲。
妞妞跑到一家賣羽絨服的專柜前，停下了，專注地看著里面那些款式新穎、別致的羽絨服，還時(shí)不時(shí)撫摸一下她喜歡的款式，戀戀不舍。
妞妞拉著徐揚(yáng)的手，示意她非常喜歡那件紅色的羽絨服。
“妞妞！”徐揚(yáng)近乎憤怒地說，“你怎么能這樣！”
“媽媽，我怎么了？”妞妞委屈地看著徐揚(yáng)，兩顆晶瑩的淚珠在明亮的眼睛里閃著。
“媽媽，我就是不喜歡你們公司生產(chǎn)的羽絨服，款式那么老套。學(xué)校里的同學(xué)沒有一個(gè)人穿你們公司的羽絨服，為什么一定要我穿？你們?yōu)槭裁床桓淖円幌驴钍侥兀俊?BR> 面對(duì)女兒的質(zhì)問，徐揚(yáng)無語……
她明白，這不是女兒的錯(cuò)，不光是女兒，很多人包括飄雪以前的老客戶都因?yàn)轱h雪的樣式太過老套，而不再光顧飄雪的專賣店。
看著女兒喜歡的那件紅色羽絨服，徐揚(yáng)陷入了沉思，是啊，這是一件設(shè)計(jì)得多么精巧別致的羽絨服，這本來應(yīng)該是屬于飄雪的，但最后卻被對(duì)手雪飛所擁有……
徐揚(yáng)太了解這種款式設(shè)計(jì)了。
事實(shí)上，這種款式正是飄雪公司的兩位首席設(shè)計(jì)師苗鴻和武月在經(jīng)歷了無數(shù)個(gè)不眠之夜之后的作品。
一年前，苗鴻和武月通過一系列的市場(chǎng)調(diào)研與訪問，在工作之余設(shè)計(jì)出了這種款式的羽絨服，但是，當(dāng)她們拿著自己辛苦設(shè)計(jì)來的作品興高采烈地去給總裁王志看時(shí)，王志對(duì)他們未經(jīng)授權(quán)私自占用工作時(shí)間去設(shè)計(jì)不在規(guī)劃內(nèi)的作品非常惱怒，以致差點(diǎn)解雇了她們。
苗鴻從此再無心事工作，武月也很快離開了飄雪，并加入了雪飛—這是一家新廠商，但從它誕生之日起就兇猛發(fā)展。
女兒喜歡的那件紅色羽絨服，同時(shí)也作為今年最流行的羽絨服款式，正是武月加入雪飛時(shí)帶過去的作品設(shè)計(jì)，雪飛毫不猶豫地采用了這種款式設(shè)計(jì)。
雖然，這件事情對(duì)徐揚(yáng)的觸動(dòng)很大，但到目前為止，她還是對(duì)飄雪充滿信心的，她不停地告訴自己，飄雪一定能拿出優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品，飄雪的市場(chǎng)銷量也一定會(huì)仍舊穩(wěn)居第一，沒有哪個(gè)新廠商能對(duì)飄雪構(gòu)成威脅。這不僅因?yàn)轱h雪擁有自己的原材料供應(yīng)基地，還有一套高效的生產(chǎn)設(shè)備—能以盡可能低的成本生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。同時(shí)，飄雪的銷售人員遍及整個(gè)中國(guó)，與客戶建立了密切的關(guān)系。飄雪于2000年還安裝了一套先進(jìn)且昂貴的信息技術(shù)系統(tǒng)使當(dāng)?shù)氐匿N售人員可以發(fā)出訂單，飄雪的司機(jī)組成的車隊(duì)可根據(jù)訂單迅速實(shí)現(xiàn)送貨……
飄雪就像一臺(tái)完全自動(dòng)化且運(yùn)轉(zhuǎn)正常的機(jī)器，但徐揚(yáng)非常明白，要讓這臺(tái)機(jī)器繼續(xù)正常地運(yùn)轉(zhuǎn)下去，拿出優(yōu)秀的作品設(shè)計(jì)迫在眉睫。
徐揚(yáng)明白應(yīng)該去找一蹶不振的苗鴻談?wù)劇?BR> 苗鴻曾經(jīng)是法國(guó)一家服裝公司的首席設(shè)計(jì)師，因?yàn)榕既恢信c徐揚(yáng)相識(shí)，在徐揚(yáng)的盛情邀請(qǐng)下，放棄了優(yōu)厚的待遇來到了飄雪。
但是，來到飄雪以后，苗鴻設(shè)計(jì)的作品屢屢受阻，她已經(jīng)準(zhǔn)備離開了……
徐揚(yáng)將苗鴻約在公司附近的一家咖啡館里，這次談話不僅是領(lǐng)導(dǎo)與員工的談話，更是兩個(gè)女人之間的交談。徐揚(yáng)的鼓勵(lì)再次激起了苗鴻的信心，同時(shí)，苗鴻也向徐揚(yáng)表示一定會(huì)在短期內(nèi)拿出滿意的羽絨服設(shè)計(jì)作品的。
接下來的一個(gè)月時(shí)間，苗鴻早出晚歸，她的認(rèn)真、努力、辛苦，徐揚(yáng)都一點(diǎn)一滴地看在心里，她相信苗鴻不會(huì)令她失望。
一個(gè)月之后，苗鴻將自己辛苦設(shè)計(jì)的五種款式的羽絨服呈現(xiàn)在徐揚(yáng)面前，憑借多年對(duì)羽絨服市場(chǎng)的研究以及女人的敏感，徐揚(yáng)明白這些款式一定能引起消費(fèi)者的極大興趣，銷量會(huì)大幅度增加，這些嶄新的款式讓徐揚(yáng)信心倍增，恨不得馬上拿給總裁王志看。
可是，事情的結(jié)局是當(dāng)她把這些流行的款式拿給王志時(shí)，王志卻認(rèn)為這些款式和以前生產(chǎn)的羽絨服相比改變太大，而且這些款式更像是時(shí)裝的款式，并不適合羽絨服，畢竟羽絨服和時(shí)裝還是不一樣的。而且還表示苗鴻作為一個(gè)羽絨服設(shè)計(jì)師，非常不合格。
盡管徐揚(yáng)找了無數(shù)理由說明這樣款式的羽絨服會(huì)受到消費(fèi)者的追捧，但王志強(qiáng)硬的態(tài)度，讓她仿佛在無邊無際的森林里行走了三天三夜，卻仍舊看不到森林的盡頭……
沒過了多久，苗鴻被飄雪人力資源部門通知解除合同……
苗鴻在拿到人力資源通知書的當(dāng)天下午就收拾東西離開了公司，走時(shí)，一句話都沒有。但徐揚(yáng)從苗鴻的眼神里看出了失望，不僅是對(duì)這個(gè)公司的失望，也是對(duì)她自己無能的失望。
過了不久，徐揚(yáng)也離開飄雪，到另外一家羽絨服公司康陽任總裁，全權(quán)管理公司的一切事務(wù)。