網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的運行模式與競爭策略

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網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟經(jīng)歷了一段時間的熱潮后似乎歸于平靜,然而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟卻現(xiàn)實地發(fā)展著,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的爭論也一直沒有停止。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟有什么不同?網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的運行規(guī)律如何?網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下企業(yè)的競爭策略是什么等問題值得人們深入思考。我認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟的一種低成本、無摩擦、高效率的全新的經(jīng)濟型態(tài)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟不僅對傳統(tǒng)的經(jīng)濟學(xué)理論提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),而且對社會制度、法律、政府和人們的觀念形成巨大的沖擊,尤其是對企業(yè)的運作機制和競爭策略提出了迫切的更新要求。
    一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)理論的挑戰(zhàn)
    西方交易費用理論認(rèn)為,任何交易都是有成本的,是要花費費用的,經(jīng)濟運行是有摩擦、有阻力的,也就是說經(jīng)濟活動是一種摩擦經(jīng)濟。只有通過合理的產(chǎn)權(quán)界定和有效的制度安排,才能降低交易費用,減少摩擦,提高經(jīng)濟效率。由此,如果說傳統(tǒng)經(jīng)濟是一種摩擦經(jīng)濟的話,那么網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟就是一種非摩擦經(jīng)濟。
    網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在大部分情況下就是沒有摩擦的經(jīng)濟,也就是說,生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)等費用要比在傳統(tǒng)經(jīng)濟模式下低得多,幾乎以接近于零的成本獲得無限資源,無限地提供產(chǎn)品、服務(wù)及創(chuàng)意,從而使經(jīng)濟狀況大為改觀。在某種意義上,這種新型的經(jīng)濟模式就如同一個虛擬的世界,只要產(chǎn)品低成本制造、廉價銷售,就會贏得用戶。可見,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是不同于以往經(jīng)濟模式的一種低成本、無摩擦、高效率的全新的經(jīng)濟型態(tài)。
    網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟向傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)理論提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),具體來說,主要表現(xiàn)在以下幾點:
    (一)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟*了傳統(tǒng)的供需平衡機制
    在傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)中,生產(chǎn)隨需求而變化,企業(yè)根據(jù)需求的升降來調(diào)整生產(chǎn)。也就是說,傳統(tǒng)經(jīng)濟是一種“供給支持需求”型經(jīng)濟,即“看不見的手”努力平衡供給和需求。它的傳導(dǎo)機制是:需求——價格——供給。具體來說,需求下降,引起價格降低,再引起供給減少;需求上升,引起價格升高,再引起供給擴大。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中,由于沒有什么摩擦,沒有相互抵觸的因素,因而需求毫不費力地隨生產(chǎn)的變化而變化。也就是說,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是一種“供給主導(dǎo)需求”型經(jīng)濟,即“看不見的手”努力“主流化”。它的傳導(dǎo)機制是:供給——價格——需求。具體來說,供給增長,引起價格降低,刺激需求增長;供給增長,又引起價格降低,再刺激需求增長,如此循環(huán)往復(fù)??梢?,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中供需平衡的規(guī)律顛倒了。
    (二)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟中的“收益遞減規(guī)律”
    收益遞減規(guī)律打個比方說就是,消費者吃得越飽,饑餓感就越小,對食物的需求就越少,因此食品商的收益也就越小。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中,消費者吃得越多,就越感到饑餓。例如,微軟公司的用戶需要越來越多的該公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,因為軟件用戶已被鎖定在某一個文字處理系統(tǒng)或排版系統(tǒng)上,他們不愿學(xué)習(xí)使用新的系統(tǒng),于是不斷購買原系統(tǒng)的新版本。不久,一種產(chǎn)品、一項服務(wù)或一個創(chuàng)意就取得了偶像地位,隨之在消費者眼中變成了一種時尚,從而取得了主流地位。主流化了的產(chǎn)品、服務(wù)或創(chuàng)意能自身獲得動力,從而使收益遞增,而不是遞減。
    (三)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具有不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟的“反饋機制”
    這里首先要明確負(fù)反饋和正反饋的概念。所謂負(fù)反饋就象是汽車行駛太快時的突然剎車,是阻力、摩擦力。在傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)中,負(fù)反饋既是阻力,表現(xiàn)為需求阻礙供給;又是摩擦力,表現(xiàn)為制造、分配和銷售的正常開支,表現(xiàn)為收益遞減。正反饋則截然相反,它是在加速而不是阻礙市場份額的變化。降低價格,鎖定特定的用戶群,發(fā)展長遠(yuǎn)客戶,所有這一切都刺激了需求的增長。這種正反饋機制促使需求不斷增長,迫使產(chǎn)量持續(xù)增長,直到市場飽和。因此,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟自身具有正反饋機制,這種正反饋機制與傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)中的負(fù)反饋機制或收益遞減規(guī)律的運作方式正好截然相反。
    但是,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟雖然不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟,但它仍要受市場力量的支配。正如詹姆士·阿利指出的,“遞增利潤的存在并不意味著遞減利潤就不存在了,這兩種現(xiàn)象將永遠(yuǎn)共存,并且起著互補作用?!睂嶋H上,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟僅僅是延遲了遞減利潤開始產(chǎn)生影響的時間。
    (四)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具有非線性的“混沌”特征
    某些具有內(nèi)在不穩(wěn)定的系統(tǒng)時而會出現(xiàn)紊亂的態(tài)勢,數(shù)學(xué)上稱之為“混沌”。而非線性則是指人們難以預(yù)料的因果關(guān)系。例如股票市場價格的波動就是一種混沌狀態(tài),買賣、搶奪市場份額向來就是按非線性系統(tǒng)規(guī)律進行的。一個混沌系統(tǒng)就是一個非線性系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟就是這樣一個非線性的系統(tǒng),它一旦有變化,就不是從一個值均勻地變化到另一個值,而是跳躍式地變化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟內(nèi)在的非線性特征正是傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)理論無法解釋的主要原因所在。
    這種現(xiàn)象只能用“混沌理論”來解釋。一個非線性系統(tǒng)即使呈不穩(wěn)定的混沌態(tài)勢,它仍會趨于某個均衡點,系統(tǒng)圍繞該點上下波動,達到該點時,便處于穩(wěn)定狀態(tài)。這個點就是混沌系統(tǒng)的均衡點。運用到股市上,它就成了某種股票價格的均衡點;運用到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中就是各公司的市場占有率。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟體系的本質(zhì)不同就在于它內(nèi)在的數(shù)學(xué)原理是用數(shù)理混沌理論描述的。傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)理論只揭示了有形物品、貨物的供需以及市場總是從一種狀態(tài)線性地過渡到另一種狀態(tài)的規(guī)律,它無法解釋當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟所具有的非線性混沌特征。
    綜上所述,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟有著明顯的不同,傳統(tǒng)的經(jīng)濟學(xué)理論不再完全適用于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟。