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局域網(wǎng)故障排除經(jīng)驗(yàn)談-網(wǎng)卡故障
局域網(wǎng)是網(wǎng)中各種系統(tǒng)運(yùn)行的硬件平臺(tái)，其故障影響著系統(tǒng)中各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。局域網(wǎng)的維護(hù)工作特別是故障的預(yù)防和及時(shí)排除是保證工作順利進(jìn)行的保障?，F(xiàn)在談一談維護(hù)工作中故障排除的一點(diǎn)體會(huì)。
1.網(wǎng)卡故障
網(wǎng)卡也稱網(wǎng)絡(luò)接口卡，是連接計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)備，在運(yùn)行、更換及安裝中容易出現(xiàn)以下故障。
(1)網(wǎng)卡松動(dòng)
由于溫度變化、振動(dòng)及插槽與網(wǎng)卡尺寸配合等原因，可能出現(xiàn)網(wǎng)卡松動(dòng)，網(wǎng)卡與插槽接觸不實(shí)，造成網(wǎng)絡(luò)不通。這時(shí)網(wǎng)卡指示燈(LED)不發(fā)光，Ping該機(jī)或其他計(jì)算機(jī)的IP地址均發(fā)回響應(yīng)失敗的信息，但網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序正常。這時(shí)可打開機(jī)箱，將網(wǎng)卡插牢即可。如果多次出現(xiàn)這種情況，說(shuō)明該插槽容易造成網(wǎng)卡松動(dòng)，則應(yīng)該更換插槽。
(2)網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序故障
由于殺毒和非正常關(guān)機(jī)等原因，可能造成網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序的損壞。如果網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序損壞，網(wǎng)卡不能正常工作，網(wǎng)絡(luò)也Ping不通，但網(wǎng)卡指示燈發(fā)光。這時(shí)可通過(guò)“控制面板”中“系統(tǒng)”的“設(shè)備管理器”選項(xiàng)，查看網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序是否正常，如果“網(wǎng)絡(luò)適配器”中所顯示該網(wǎng)卡圖標(biāo)上標(biāo)有一黃色“!”，說(shuō)明該網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序不正常，重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序，即可解決問(wèn)題。
(3)網(wǎng)卡與主板插槽不兼容
計(jì)算機(jī)重新安裝Windows時(shí)，操作系統(tǒng)找不到網(wǎng)卡(PCI網(wǎng)卡)。由于網(wǎng)卡型號(hào)沒(méi)有改變，COMS設(shè)置也沒(méi)有改變，故考慮是網(wǎng)卡松動(dòng)，將網(wǎng)卡從PCI插槽中拔除，重新插入系統(tǒng)還是找不到，將其與其他機(jī)器的同類型網(wǎng)卡互換，卻都能找到，證明網(wǎng)卡沒(méi)壞，PCI插槽也沒(méi)有壞，后來(lái)更換了PCI插槽，問(wèn)題就解決了。故障的原因是這塊網(wǎng)卡在重新安裝Windows后與開始用的PCI插槽不知何原因不兼容，這種情況并不多見，當(dāng)網(wǎng)卡出現(xiàn)故障，找不出其他原因時(shí)，可更換插槽試一試。
(4)由于COMS設(shè)置引起網(wǎng)卡故障
在工作中，一臺(tái)計(jì)算機(jī)更換一塊PCI總線自適應(yīng)網(wǎng)卡后，不能正常工作。網(wǎng)絡(luò)時(shí)連時(shí)斷，網(wǎng)卡指示燈時(shí)亮?xí)r滅，且交替過(guò)程不均勻，Ping計(jì)算機(jī)的IP地址也是如此。排除了網(wǎng)卡驅(qū)運(yùn)程序、I/O沖突和交換機(jī)等原因造成的故障后，考慮到該計(jì)算機(jī)原來(lái)安裝為ISA總線網(wǎng)卡，推測(cè)問(wèn)題可能出在COMS設(shè)置上。重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，進(jìn)入COMS設(shè)置，選擇“PNP/PCI configuration”項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)IRQ5項(xiàng)設(shè)定值為“l(fā)egacy ISA”(保留的ISA總線設(shè)備)，原來(lái)系統(tǒng)將IRQ5分配給系統(tǒng)保留的ISA總線設(shè)備，而現(xiàn)在使用的是PCI總線的網(wǎng)卡，且該設(shè)備使用IRQ5中斷，這樣中斷值與要求的設(shè)備類型不對(duì)應(yīng)，結(jié)果導(dǎo)致網(wǎng)卡無(wú)法正常工作，將IRQ5設(shè)定值改為“PCI/ISA PnP”后，網(wǎng)卡就可正常工作了。COMS設(shè)置直接影響到系統(tǒng)的工作，更換網(wǎng)卡時(shí)，特別是當(dāng)網(wǎng)卡類型發(fā)生變化時(shí)，需要將COMS設(shè)置成與所用網(wǎng)卡一致。
局域網(wǎng)故障排除經(jīng)驗(yàn)談-環(huán)境原因
造成計(jì)算機(jī)工作不穩(wěn)定的環(huán)境因素有溫度、濕度、震動(dòng)、粉塵污染和電磁干擾等。有一臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)了運(yùn)行不穩(wěn)定的情況，時(shí)而不能啟動(dòng)，時(shí)而運(yùn)行時(shí)死機(jī)。打開機(jī)箱后，發(fā)現(xiàn)里面灰塵特別多。由于灰塵多造成內(nèi)存條、顯卡等工作不穩(wěn)定，從而造成計(jì)算機(jī)運(yùn)行不穩(wěn)。如果計(jì)算機(jī)運(yùn)行環(huán)境灰塵多，應(yīng)定時(shí)對(duì)機(jī)箱進(jìn)行清理。
雙絞線在強(qiáng)電磁干擾下將產(chǎn)生傳輸數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，校驗(yàn)碼校驗(yàn)出傳輸錯(cuò)誤則反饋出錯(cuò)信息。為此，局域網(wǎng)布線時(shí)應(yīng)盡量遠(yuǎn)離強(qiáng)電線路或相關(guān)設(shè)備，以防電磁干擾影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中，如果發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)以前正常，突然網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行不穩(wěn)定或信息失真等情況，又難以查找故障原因時(shí)，就需要檢驗(yàn)是否有電磁干擾。電磁干擾一般來(lái)自于強(qiáng)電設(shè)備，如臨時(shí)架設(shè)的強(qiáng)電線纜、微波通信設(shè)施等。如果網(wǎng)線不能回避這些電磁源，則必須對(duì)電磁源或網(wǎng)線施加電磁屏蔽。日常維護(hù)中，還應(yīng)注意保證機(jī)器運(yùn)行環(huán)境的溫度和濕度等。
在網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)中，我們會(huì)遇到各種各樣的故障，故障原因也多種多樣。在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)并及時(shí)總結(jié)，則會(huì)提高故障診斷與排除的效率，從而限度地保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在實(shí)際操作中可以采取以下措施。
定期檢查硬件設(shè)備，如網(wǎng)卡、網(wǎng)線和機(jī)箱等。
保證環(huán)境的溫度、濕度及環(huán)境的清潔。
系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)和應(yīng)用軟件的各種設(shè)置由系統(tǒng)管理員專門負(fù)責(zé)，其他人員不得隨意更改。
系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)要及時(shí)處理、記錄和總結(jié)并收集故障信息，建立故障檔案。
只要做到了以上幾點(diǎn)，相信局域網(wǎng)維護(hù)工作會(huì)變得越來(lái)越輕松。
局域網(wǎng)故障排除經(jīng)驗(yàn)談-傳輸介質(zhì)故障
局域網(wǎng)是網(wǎng)中各種系統(tǒng)運(yùn)行的硬件平臺(tái)，其故障影響著系統(tǒng)中各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。局域網(wǎng)的維護(hù)工作特別是故障的預(yù)防和及時(shí)排除是保證工作順利進(jìn)行的保障?，F(xiàn)在談一談維護(hù)工作中故障排除的一點(diǎn)體會(huì)。
局域網(wǎng)故障排除經(jīng)驗(yàn)談-網(wǎng)卡故障
局域網(wǎng)是網(wǎng)中各種系統(tǒng)運(yùn)行的硬件平臺(tái)，其故障影響著系統(tǒng)中各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。局域網(wǎng)的維護(hù)工作特別是故障的預(yù)防和及時(shí)排除是保證工作順利進(jìn)行的保障?，F(xiàn)在談一談維護(hù)工作中故障排除的一點(diǎn)體會(huì)。
1.網(wǎng)卡故障
網(wǎng)卡也稱網(wǎng)絡(luò)接口卡，是連接計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)備，在運(yùn)行、更換及安裝中容易出現(xiàn)以下故障。
(1)網(wǎng)卡松動(dòng)
由于溫度變化、振動(dòng)及插槽與網(wǎng)卡尺寸配合等原因，可能出現(xiàn)網(wǎng)卡松動(dòng)，網(wǎng)卡與插槽接觸不實(shí)，造成網(wǎng)絡(luò)不通。這時(shí)網(wǎng)卡指示燈(LED)不發(fā)光，Ping該機(jī)或其他計(jì)算機(jī)的IP地址均發(fā)回響應(yīng)失敗的信息，但網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序正常。這時(shí)可打開機(jī)箱，將網(wǎng)卡插牢即可。如果多次出現(xiàn)這種情況，說(shuō)明該插槽容易造成網(wǎng)卡松動(dòng)，則應(yīng)該更換插槽。
(2)網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序故障
由于殺毒和非正常關(guān)機(jī)等原因，可能造成網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序的損壞。如果網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序損壞，網(wǎng)卡不能正常工作，網(wǎng)絡(luò)也Ping不通，但網(wǎng)卡指示燈發(fā)光。這時(shí)可通過(guò)“控制面板”中“系統(tǒng)”的“設(shè)備管理器”選項(xiàng)，查看網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序是否正常，如果“網(wǎng)絡(luò)適配器”中所顯示該網(wǎng)卡圖標(biāo)上標(biāo)有一黃色“!”，說(shuō)明該網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序不正常，重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序，即可解決問(wèn)題。
(3)網(wǎng)卡與主板插槽不兼容
計(jì)算機(jī)重新安裝Windows時(shí)，操作系統(tǒng)找不到網(wǎng)卡(PCI網(wǎng)卡)。由于網(wǎng)卡型號(hào)沒(méi)有改變，COMS設(shè)置也沒(méi)有改變，故考慮是網(wǎng)卡松動(dòng)，將網(wǎng)卡從PCI插槽中拔除，重新插入系統(tǒng)還是找不到，將其與其他機(jī)器的同類型網(wǎng)卡互換，卻都能找到，證明網(wǎng)卡沒(méi)壞，PCI插槽也沒(méi)有壞，后來(lái)更換了PCI插槽，問(wèn)題就解決了。故障的原因是這塊網(wǎng)卡在重新安裝Windows后與開始用的PCI插槽不知何原因不兼容，這種情況并不多見，當(dāng)網(wǎng)卡出現(xiàn)故障，找不出其他原因時(shí)，可更換插槽試一試。
(4)由于COMS設(shè)置引起網(wǎng)卡故障
在工作中，一臺(tái)計(jì)算機(jī)更換一塊PCI總線自適應(yīng)網(wǎng)卡后，不能正常工作。網(wǎng)絡(luò)時(shí)連時(shí)斷，網(wǎng)卡指示燈時(shí)亮?xí)r滅，且交替過(guò)程不均勻，Ping計(jì)算機(jī)的IP地址也是如此。排除了網(wǎng)卡驅(qū)運(yùn)程序、I/O沖突和交換機(jī)等原因造成的故障后，考慮到該計(jì)算機(jī)原來(lái)安裝為ISA總線網(wǎng)卡，推測(cè)問(wèn)題可能出在COMS設(shè)置上。重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，進(jìn)入COMS設(shè)置，選擇“PNP/PCI configuration”項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)IRQ5項(xiàng)設(shè)定值為“l(fā)egacy ISA”(保留的ISA總線設(shè)備)，原來(lái)系統(tǒng)將IRQ5分配給系統(tǒng)保留的ISA總線設(shè)備，而現(xiàn)在使用的是PCI總線的網(wǎng)卡，且該設(shè)備使用IRQ5中斷，這樣中斷值與要求的設(shè)備類型不對(duì)應(yīng)，結(jié)果導(dǎo)致網(wǎng)卡無(wú)法正常工作，將IRQ5設(shè)定值改為“PCI/ISA PnP”后，網(wǎng)卡就可正常工作了。COMS設(shè)置直接影響到系統(tǒng)的工作，更換網(wǎng)卡時(shí)，特別是當(dāng)網(wǎng)卡類型發(fā)生變化時(shí)，需要將COMS設(shè)置成與所用網(wǎng)卡一致。
局域網(wǎng)故障排除經(jīng)驗(yàn)談-環(huán)境原因
造成計(jì)算機(jī)工作不穩(wěn)定的環(huán)境因素有溫度、濕度、震動(dòng)、粉塵污染和電磁干擾等。有一臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)了運(yùn)行不穩(wěn)定的情況，時(shí)而不能啟動(dòng)，時(shí)而運(yùn)行時(shí)死機(jī)。打開機(jī)箱后，發(fā)現(xiàn)里面灰塵特別多。由于灰塵多造成內(nèi)存條、顯卡等工作不穩(wěn)定，從而造成計(jì)算機(jī)運(yùn)行不穩(wěn)。如果計(jì)算機(jī)運(yùn)行環(huán)境灰塵多，應(yīng)定時(shí)對(duì)機(jī)箱進(jìn)行清理。
雙絞線在強(qiáng)電磁干擾下將產(chǎn)生傳輸數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，校驗(yàn)碼校驗(yàn)出傳輸錯(cuò)誤則反饋出錯(cuò)信息。為此，局域網(wǎng)布線時(shí)應(yīng)盡量遠(yuǎn)離強(qiáng)電線路或相關(guān)設(shè)備，以防電磁干擾影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中，如果發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)以前正常，突然網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行不穩(wěn)定或信息失真等情況，又難以查找故障原因時(shí)，就需要檢驗(yàn)是否有電磁干擾。電磁干擾一般來(lái)自于強(qiáng)電設(shè)備，如臨時(shí)架設(shè)的強(qiáng)電線纜、微波通信設(shè)施等。如果網(wǎng)線不能回避這些電磁源，則必須對(duì)電磁源或網(wǎng)線施加電磁屏蔽。日常維護(hù)中，還應(yīng)注意保證機(jī)器運(yùn)行環(huán)境的溫度和濕度等。
在網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)中，我們會(huì)遇到各種各樣的故障，故障原因也多種多樣。在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)并及時(shí)總結(jié)，則會(huì)提高故障診斷與排除的效率，從而限度地保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在實(shí)際操作中可以采取以下措施。
定期檢查硬件設(shè)備，如網(wǎng)卡、網(wǎng)線和機(jī)箱等。
保證環(huán)境的溫度、濕度及環(huán)境的清潔。
系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)和應(yīng)用軟件的各種設(shè)置由系統(tǒng)管理員專門負(fù)責(zé)，其他人員不得隨意更改。
系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)要及時(shí)處理、記錄和總結(jié)并收集故障信息，建立故障檔案。
只要做到了以上幾點(diǎn)，相信局域網(wǎng)維護(hù)工作會(huì)變得越來(lái)越輕松。
局域網(wǎng)故障排除經(jīng)驗(yàn)談-傳輸介質(zhì)故障
局域網(wǎng)是網(wǎng)中各種系統(tǒng)運(yùn)行的硬件平臺(tái)，其故障影響著系統(tǒng)中各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。局域網(wǎng)的維護(hù)工作特別是故障的預(yù)防和及時(shí)排除是保證工作順利進(jìn)行的保障?，F(xiàn)在談一談維護(hù)工作中故障排除的一點(diǎn)體會(huì)。