全國2008年7月高等教育自學考試
企業(yè)管理概論試題
課程代碼：00144
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.某公司是以共同出資并通過簽訂協(xié)議的形式組成的，一年以后，由于經營不善，企業(yè)倒閉且資不抵債，此時出資人應負的責任是( )
A.有限責任
B.有限連帶責任
C.僅限于總經理無限連帶責任
D.出資人無限連帶責任
2.系統(tǒng)論的觀點認為，人造系統(tǒng)具有許多特征。“三個和尚沒水喝”從反面詮釋了下列哪種系統(tǒng)特征?( )
A.整體性
B.相關性
C.目的性
D.環(huán)境適應性
3.企業(yè)管理具有二重性。其中，社會屬性( )
A.是由共同勞動的社會化性質產生的
B.是由共同勞動所采取的社會結合方式的性質決定的
C.是一切社會化大生產所共有的
D.執(zhí)行著合理組織生產的一般職能
4.某職業(yè)經理人因原公司的報酬機制沒能客觀、公平地反映其經營企業(yè)的水平而辭職，該經理人期望的報酬機制是( )
A.結構工資制
B.年功序列工資制
C.專家高薪制
D.年薪制
5.某企業(yè)人力資源部經理工作中經常越過勞資科長向一般員工布置工作，該經理的做法與下列哪條組織結構設計原則是相悖的?( )
A.專業(yè)分工與協(xié)作原則
B.指揮統(tǒng)一原則
C.有效管理幅度原則
D.責權利相結合的原則
6.從企業(yè)文化層次看，某企業(yè)制定的“高層管理者定期專訪重點客戶制度”屬于一種( )
A.深層企業(yè)文化
B.中層企業(yè)文化
C.表層企業(yè)文化
D.企業(yè)風氣
7.人力資源的特征有多種，其中重要的是( )
A.能動性
B.可激勵性
C.時效性
D.再生性
8.評價和選擇經營戰(zhàn)略方案的基本的依據是( )
A.戰(zhàn)略目標
B.戰(zhàn)略重點
C.戰(zhàn)略方針
D.戰(zhàn)略對策
9.從對某企業(yè)需求增長率和相對市場占有率分析來看，該企業(yè)的A產品處于“野貓”區(qū)，這說明( )
A.需求增長率高，相對市場占有率低
B.需求增長率高，相對市場占有率高
C.需求增長率低，相對市場占有率低
D.需求增長率低，相對市場占有率高
10.企業(yè)高層管理是企業(yè)管理體系中重要的組成部分，處于統(tǒng)帥地位。它的核心內容是( )
A.經營戰(zhàn)略決策
B.戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析
C.政治環(huán)境分析
D.經濟環(huán)境分析
11.在價值工程中，價值( )
A.隨功能的增加而增加，同時隨成本的增加而增加
B.隨功能的增加而增加，同時隨成本的減少而增加
C.隨功能的增加而減少，同時隨成本的增加而增加
D.隨功能的減少而增加，同時隨成本的減少而減少
12.某機械加工廠將整個生產過程劃分為生產前的準備、基本生產、輔助生產和生產服務四個過程。其中，核心是( )
A.準備過程
B.基本生產過程
C.輔助生產過程
D.生產服務過程
13.順馳汽車制造廠為了將庫存原材料控制在合理范圍內，每次物資出庫時都要盤點剩余物資。如果庫存量等于或者低于事先規(guī)定的訂購點，就按規(guī)定的訂購批量發(fā)出訂購指令。這種庫存控制方法屬于( )
A.永續(xù)盤點法
B.定期庫存控制法
C.庫存重點控制法
D.間斷庫存盤點法
14.家樂牌洗衣機的產品說明書上標明，該產品在正常使用情況下，平均無故障工作的時間至少在500小時以上。該項說明反映的是產品質量的( )
A.性能
B.壽命
C.可靠性
D.安全性
15.利康空氣凈化器廠近開發(fā)出一種新產品。估計在3～5年內，該產品的生產技術不易被同行業(yè)其他廠家掌握和模仿。該企業(yè)在制定新產品進入市場的空間策略時，可采用( )
A.齊頭并進策略
B.先遠后近策略
C.先近后遠策略
D.提早進入市場策略
16.“全聚德烤鴨”是北京一家老字號餐飲企業(yè)。該企業(yè)長期以此為品牌開展經營活動，取得了較好的效益。該企業(yè)實施的品牌戰(zhàn)略屬于( )
A.商標戰(zhàn)略
B.商號戰(zhàn)略
C.商標和商號共創(chuàng)戰(zhàn)略
D.商標、商號統(tǒng)一戰(zhàn)略
17.在企業(yè)內源型籌資渠道中，基本的籌資渠道是( )
A.留存利潤
B.應付稅利
C.折舊準備基金
D.內部集資
18.下列哪種財務指標能反映企業(yè)流動資產中可以到期用于償還現(xiàn)金的能力?( )
A.資產負債率
B.負債比率
C.流動比率
D.速動比率
19.按照OECD的定義，在四大類知識中，屬于顯性知識的是( )
A.技能知識和人力知識
B.原理知識和技能知識
C.人力知識和事實知識
D.事實知識和原理知識
20.企業(yè)流程管理的終目標是( )
A.生產出高質量的產品
B.取得大經濟效益
C.滿足顧客的需要
D.提高企業(yè)競爭力
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.企業(yè)管理的一般方法包括( )
A.行政方法
B.經濟方法
C.學習方法
D.法律方法
E.教育方法
22.企業(yè)結構工資制構成因素包括( )
A.基礎工資
B.職務(崗位)工資
C.年功工資
D.津貼
E.獎勵工資
23企業(yè)外部環(huán)境調研的一般內容包括( )
A.政治環(huán)境分析
B.職工素質分析
C.社會文化技術環(huán)境分析
D.經濟環(huán)境分析
E.資源環(huán)境分析
24.質量體系的全部質量活動應包括( )
A.設計過程
B.制造過程
C.營銷過程
D.使用過程
E.輔助生產和服務過程
25.企業(yè)的期間費用應包括( )
A.原材料費
B.直接工資
C.排污費
D.稅金
E.銷售費用
三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題3分，共9分)
26.戰(zhàn)略聯(lián)盟
27.經營戰(zhàn)略
28.市場營銷組合
四、計算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)
29.某機械裝備企業(yè)2008年的綜合生產計劃安排第3季度A系列產品生產20 000臺。A系列產品有A1、A2、A3三種產品?，F(xiàn)已安排了A系列產品2008年第3季度的部分主生產計劃(如下表)，請完成全部主生產計劃的安排(即求出下表中每個X的值)。
2008年第3季度A系列產品主生產計劃
周次 7月8月9月
123456789101112
A1—800—800—1000—1000—850—X4
A2600600600600750750750X3750750750750
A31000—X2—1500—1500— 750—750—
月產量60008000X1
30.某餐飲企業(yè)2007年末的總資產達100萬元人民幣，自有資本40萬元，負債60萬元，其中流動負債為20萬元。在總資產中，固定資產占60%，流動資產占40%。流動資產中現(xiàn)金等速動資產為22萬元。試計算資產負債率、負債比率、固定比率、流動比率和速動比率，并根據計算結果對該企業(yè)2007年底的債務壓力、財務風險及短期償債能力作出判斷。
五、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)
31.簡述企業(yè)文化的主要特征。
32.簡述企業(yè)在建立和運行質量體系時應抓好的主要環(huán)節(jié)。
33.簡述企業(yè)在選擇目標市場時應處理好的幾種關系。
六、論述題(本題13分)
34.試述德魯克有關企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標理論。
七、案例分析題(本題15分)
35.案例背景：
A家用電器生產企業(yè)始建于20世紀80年代初，長期以來在產品質量、品種和售后服務等方面一直于同類企業(yè)，在我國家電業(yè)處于龍頭地位。20世紀90年代以來我國家電業(yè)蓬勃發(fā)展，一些后起之秀紛紛崛起，在產品質量、品種、服務等方面已不遜于A企業(yè)，A企業(yè)的市場份額在不斷下滑，龍頭地位開始動搖，企業(yè)面臨前所未有的被動局面。 A企業(yè)總經理感到巨大的壓力，為走出困境，重新崛起，總經理多次召開會議研究對策，仍找不到解決問題的滿意方案。
假如你是該企業(yè)的管理顧問，請為該企業(yè)把脈：
(1)企業(yè)應采取什么樣的營銷方案?
(2)采取該營銷方案的理由?
企業(yè)管理概論試題
課程代碼：00144
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.某公司是以共同出資并通過簽訂協(xié)議的形式組成的，一年以后，由于經營不善，企業(yè)倒閉且資不抵債，此時出資人應負的責任是( )
A.有限責任
B.有限連帶責任
C.僅限于總經理無限連帶責任
D.出資人無限連帶責任
2.系統(tǒng)論的觀點認為，人造系統(tǒng)具有許多特征。“三個和尚沒水喝”從反面詮釋了下列哪種系統(tǒng)特征?( )
A.整體性
B.相關性
C.目的性
D.環(huán)境適應性
3.企業(yè)管理具有二重性。其中，社會屬性( )
A.是由共同勞動的社會化性質產生的
B.是由共同勞動所采取的社會結合方式的性質決定的
C.是一切社會化大生產所共有的
D.執(zhí)行著合理組織生產的一般職能
4.某職業(yè)經理人因原公司的報酬機制沒能客觀、公平地反映其經營企業(yè)的水平而辭職，該經理人期望的報酬機制是( )
A.結構工資制
B.年功序列工資制
C.專家高薪制
D.年薪制
5.某企業(yè)人力資源部經理工作中經常越過勞資科長向一般員工布置工作，該經理的做法與下列哪條組織結構設計原則是相悖的?( )
A.專業(yè)分工與協(xié)作原則
B.指揮統(tǒng)一原則
C.有效管理幅度原則
D.責權利相結合的原則
6.從企業(yè)文化層次看，某企業(yè)制定的“高層管理者定期專訪重點客戶制度”屬于一種( )
A.深層企業(yè)文化
B.中層企業(yè)文化
C.表層企業(yè)文化
D.企業(yè)風氣
7.人力資源的特征有多種，其中重要的是( )
A.能動性
B.可激勵性
C.時效性
D.再生性
8.評價和選擇經營戰(zhàn)略方案的基本的依據是( )
A.戰(zhàn)略目標
B.戰(zhàn)略重點
C.戰(zhàn)略方針
D.戰(zhàn)略對策
9.從對某企業(yè)需求增長率和相對市場占有率分析來看，該企業(yè)的A產品處于“野貓”區(qū)，這說明( )
A.需求增長率高，相對市場占有率低
B.需求增長率高，相對市場占有率高
C.需求增長率低，相對市場占有率低
D.需求增長率低，相對市場占有率高
10.企業(yè)高層管理是企業(yè)管理體系中重要的組成部分，處于統(tǒng)帥地位。它的核心內容是( )
A.經營戰(zhàn)略決策
B.戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析
C.政治環(huán)境分析
D.經濟環(huán)境分析
11.在價值工程中，價值( )
A.隨功能的增加而增加，同時隨成本的增加而增加
B.隨功能的增加而增加，同時隨成本的減少而增加
C.隨功能的增加而減少，同時隨成本的增加而增加
D.隨功能的減少而增加，同時隨成本的減少而減少
12.某機械加工廠將整個生產過程劃分為生產前的準備、基本生產、輔助生產和生產服務四個過程。其中，核心是( )
A.準備過程
B.基本生產過程
C.輔助生產過程
D.生產服務過程
13.順馳汽車制造廠為了將庫存原材料控制在合理范圍內，每次物資出庫時都要盤點剩余物資。如果庫存量等于或者低于事先規(guī)定的訂購點，就按規(guī)定的訂購批量發(fā)出訂購指令。這種庫存控制方法屬于( )
A.永續(xù)盤點法
B.定期庫存控制法
C.庫存重點控制法
D.間斷庫存盤點法
14.家樂牌洗衣機的產品說明書上標明，該產品在正常使用情況下，平均無故障工作的時間至少在500小時以上。該項說明反映的是產品質量的( )
A.性能
B.壽命
C.可靠性
D.安全性
15.利康空氣凈化器廠近開發(fā)出一種新產品。估計在3～5年內，該產品的生產技術不易被同行業(yè)其他廠家掌握和模仿。該企業(yè)在制定新產品進入市場的空間策略時，可采用( )
A.齊頭并進策略
B.先遠后近策略
C.先近后遠策略
D.提早進入市場策略
16.“全聚德烤鴨”是北京一家老字號餐飲企業(yè)。該企業(yè)長期以此為品牌開展經營活動，取得了較好的效益。該企業(yè)實施的品牌戰(zhàn)略屬于( )
A.商標戰(zhàn)略
B.商號戰(zhàn)略
C.商標和商號共創(chuàng)戰(zhàn)略
D.商標、商號統(tǒng)一戰(zhàn)略
17.在企業(yè)內源型籌資渠道中，基本的籌資渠道是( )
A.留存利潤
B.應付稅利
C.折舊準備基金
D.內部集資
18.下列哪種財務指標能反映企業(yè)流動資產中可以到期用于償還現(xiàn)金的能力?( )
A.資產負債率
B.負債比率
C.流動比率
D.速動比率
19.按照OECD的定義，在四大類知識中，屬于顯性知識的是( )
A.技能知識和人力知識
B.原理知識和技能知識
C.人力知識和事實知識
D.事實知識和原理知識
20.企業(yè)流程管理的終目標是( )
A.生產出高質量的產品
B.取得大經濟效益
C.滿足顧客的需要
D.提高企業(yè)競爭力
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.企業(yè)管理的一般方法包括( )
A.行政方法
B.經濟方法
C.學習方法
D.法律方法
E.教育方法
22.企業(yè)結構工資制構成因素包括( )
A.基礎工資
B.職務(崗位)工資
C.年功工資
D.津貼
E.獎勵工資
23企業(yè)外部環(huán)境調研的一般內容包括( )
A.政治環(huán)境分析
B.職工素質分析
C.社會文化技術環(huán)境分析
D.經濟環(huán)境分析
E.資源環(huán)境分析
24.質量體系的全部質量活動應包括( )
A.設計過程
B.制造過程
C.營銷過程
D.使用過程
E.輔助生產和服務過程
25.企業(yè)的期間費用應包括( )
A.原材料費
B.直接工資
C.排污費
D.稅金
E.銷售費用
三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題3分，共9分)
26.戰(zhàn)略聯(lián)盟
27.經營戰(zhàn)略
28.市場營銷組合
四、計算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)
29.某機械裝備企業(yè)2008年的綜合生產計劃安排第3季度A系列產品生產20 000臺。A系列產品有A1、A2、A3三種產品?，F(xiàn)已安排了A系列產品2008年第3季度的部分主生產計劃(如下表)，請完成全部主生產計劃的安排(即求出下表中每個X的值)。
2008年第3季度A系列產品主生產計劃
周次 7月8月9月
123456789101112
A1—800—800—1000—1000—850—X4
A2600600600600750750750X3750750750750
A31000—X2—1500—1500— 750—750—
月產量60008000X1
30.某餐飲企業(yè)2007年末的總資產達100萬元人民幣，自有資本40萬元，負債60萬元，其中流動負債為20萬元。在總資產中，固定資產占60%，流動資產占40%。流動資產中現(xiàn)金等速動資產為22萬元。試計算資產負債率、負債比率、固定比率、流動比率和速動比率，并根據計算結果對該企業(yè)2007年底的債務壓力、財務風險及短期償債能力作出判斷。
五、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)
31.簡述企業(yè)文化的主要特征。
32.簡述企業(yè)在建立和運行質量體系時應抓好的主要環(huán)節(jié)。
33.簡述企業(yè)在選擇目標市場時應處理好的幾種關系。
六、論述題(本題13分)
34.試述德魯克有關企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標理論。
七、案例分析題(本題15分)
35.案例背景：
A家用電器生產企業(yè)始建于20世紀80年代初，長期以來在產品質量、品種和售后服務等方面一直于同類企業(yè)，在我國家電業(yè)處于龍頭地位。20世紀90年代以來我國家電業(yè)蓬勃發(fā)展，一些后起之秀紛紛崛起，在產品質量、品種、服務等方面已不遜于A企業(yè)，A企業(yè)的市場份額在不斷下滑，龍頭地位開始動搖，企業(yè)面臨前所未有的被動局面。 A企業(yè)總經理感到巨大的壓力，為走出困境，重新崛起，總經理多次召開會議研究對策，仍找不到解決問題的滿意方案。
假如你是該企業(yè)的管理顧問，請為該企業(yè)把脈：
(1)企業(yè)應采取什么樣的營銷方案?
(2)采取該營銷方案的理由?