“從上車到下車，不知被罵了多少回，有時(shí)還罵得很難聽，整個(gè)學(xué)車場(chǎng)都聽得到……”這是近日南寧一汽車駕駛學(xué)員寄給相關(guān)行業(yè)主管部門的投訴信。據(jù)了解，罵人的那名教練員已被駕駛學(xué)校解聘。一些學(xué)員認(rèn)為，教練員缺乏耐心、脾氣粗暴已是行業(yè)較為普遍的現(xiàn)象，希望教練員在施教方法上能加以改進(jìn)。
投訴：學(xué)員認(rèn)為教練態(tài)度太粗暴
“我碰到的簡直就是‘黑心教練’，素質(zhì)低，性子急，經(jīng)常罵粗口話，只教一遍，如果記不住就破口大罵。”該學(xué)員在投訴信上的言語顯得很憤慨，她表示自己從來沒有練習(xí)過駕車，把希望都寄托在駕校和教練員身上?？稍趯W(xué)車的過程中，只要做錯(cuò)動(dòng)作，就遭到教練員破口大罵，有時(shí)忘記停車打燈，教練就暴跳如雷。
該學(xué)員表示，在緊張和壓抑的心態(tài)下，她根本沒能好好學(xué)習(xí)。不得已只能在其余時(shí)間借朋友的車練習(xí)，為的就是練熟點(diǎn)，到駕校培訓(xùn)時(shí)少挨罵。她覺得教練責(zé)備學(xué)員的目的應(yīng)該是指出錯(cuò)誤避免以后再犯，但“嚴(yán)厲”和“粗暴”是有區(qū)別的，有時(shí)教練一通咆哮過后，學(xué)員連發(fā)生了什么事都不清楚。
接到投訴后，相關(guān)管理部門及時(shí)到所在的駕駛學(xué)校進(jìn)行了調(diào)查，由于情況屬實(shí)，該教練員已被駕駛學(xué)校解聘。
調(diào)查：脾氣壞是教練員“通病”？
近日，記者對(duì)南寧部分汽車駕駛學(xué)校以及學(xué)員進(jìn)行了采訪，不少人表示，教練員脾氣大、容易發(fā)火確實(shí)已是行業(yè)較為普遍的現(xiàn)象。
在南寧某駕駛學(xué)校學(xué)車的市民張先生說，他在駕校學(xué)車時(shí)也沒少挨罵，由于他對(duì)車很陌生，一上車人就慌張，動(dòng)作也時(shí)常出錯(cuò)，有時(shí)連左右都分不清楚。有方向打錯(cuò)了，教練竟大發(fā)雷霆，說怎么腦子總記不住，什么時(shí)候才學(xué)得會(huì)？
南寧一市民說，他在參加駕駛培訓(xùn)時(shí)，也碰到脾氣不好的教練員，有一名學(xué)員因?yàn)閯?dòng)作的問題和教練爭論，教練竟氣沖沖地說：“你們算什么？我連師長都教過?！痹谶@以后，該教練很長時(shí)間沒有理會(huì)該學(xué)員。
已經(jīng)拿到小汽車駕駛證的南寧市民陳先生說，在參加培訓(xùn)的時(shí)候，他也是因?yàn)榻叹氝^于嚴(yán)厲而心驚，經(jīng)常搞不清楚離合、剎車和油門位置，但教練員除了罵，有時(shí)還“動(dòng)手”，他的腿就因?yàn)椴儒e(cuò)位置而經(jīng)常被敲打。
業(yè)內(nèi)人士：“新舊思想”出現(xiàn)了矛盾
對(duì)于教練員脾氣壞的問題，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，也不能單方面去看問題，其根本的原因是教練員的“老思想”和學(xué)員的“新觀念”產(chǎn)生了矛盾：教練員認(rèn)為自己罵得沒錯(cuò)，學(xué)員認(rèn)為教練應(yīng)該有話好好說。
廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院駕駛學(xué)校校長張卓為認(rèn)為，目前南寧的駕培教練員一般要求有持B證以上資格，駕齡也要求在10年以上，很多人在自己學(xué)習(xí)時(shí)就是“師傅帶學(xué)徒”的方式，可以說也是給“罵”出來的，所以現(xiàn)在自己教學(xué)時(shí)也是采用老一套的教學(xué)方法。但是現(xiàn)在學(xué)車的學(xué)員思想較新，認(rèn)為自己是消費(fèi)者，應(yīng)該享有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)教練員動(dòng)輒大罵的行為無法接受。
南寧某駕駛學(xué)校的一位教練員表示，開車事關(guān)生命安全，如果學(xué)員老是拿油門當(dāng)剎車，一旦發(fā)生危險(xiǎn)就后悔莫及了，罵大聲點(diǎn)又有什么錯(cuò)。
對(duì)此，也有學(xué)員表示，教練員脾氣壞也可以理解，該罵的就罵，但好不要太過分。
管理部門：情節(jié)嚴(yán)重者將被解聘
據(jù)了解，目前南寧市駕駛培訓(xùn)行業(yè)教練員素質(zhì)參差不齊，教練員“吃拿卡要”等現(xiàn)象也時(shí)常被投訴。為此，也有人認(rèn)為，教練員教學(xué)粗暴、態(tài)度惡劣也不純粹是教學(xué)方法問題，一些教練是借罵來“提醒”學(xué)員“孝敬”自己。有關(guān)部門表示，對(duì)于教練員的“吃拿卡要”行為，將給予一定的處罰，并取消其教練員資格。
南寧市運(yùn)輸管理處維修駕培科的副科長謝竹強(qiáng)表示，對(duì)于教練員的不良行為，運(yùn)管部門會(huì)不定期的進(jìn)行查訪，并建議駕培機(jī)構(gòu)作出相應(yīng)的約束，以保持駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的良好形象。（吳麗萍）
投訴：學(xué)員認(rèn)為教練態(tài)度太粗暴
“我碰到的簡直就是‘黑心教練’，素質(zhì)低，性子急，經(jīng)常罵粗口話，只教一遍，如果記不住就破口大罵。”該學(xué)員在投訴信上的言語顯得很憤慨，她表示自己從來沒有練習(xí)過駕車，把希望都寄托在駕校和教練員身上?？稍趯W(xué)車的過程中，只要做錯(cuò)動(dòng)作，就遭到教練員破口大罵，有時(shí)忘記停車打燈，教練就暴跳如雷。
該學(xué)員表示，在緊張和壓抑的心態(tài)下，她根本沒能好好學(xué)習(xí)。不得已只能在其余時(shí)間借朋友的車練習(xí)，為的就是練熟點(diǎn)，到駕校培訓(xùn)時(shí)少挨罵。她覺得教練責(zé)備學(xué)員的目的應(yīng)該是指出錯(cuò)誤避免以后再犯，但“嚴(yán)厲”和“粗暴”是有區(qū)別的，有時(shí)教練一通咆哮過后，學(xué)員連發(fā)生了什么事都不清楚。
接到投訴后，相關(guān)管理部門及時(shí)到所在的駕駛學(xué)校進(jìn)行了調(diào)查，由于情況屬實(shí)，該教練員已被駕駛學(xué)校解聘。
調(diào)查：脾氣壞是教練員“通病”？
近日，記者對(duì)南寧部分汽車駕駛學(xué)校以及學(xué)員進(jìn)行了采訪，不少人表示，教練員脾氣大、容易發(fā)火確實(shí)已是行業(yè)較為普遍的現(xiàn)象。
在南寧某駕駛學(xué)校學(xué)車的市民張先生說，他在駕校學(xué)車時(shí)也沒少挨罵，由于他對(duì)車很陌生，一上車人就慌張，動(dòng)作也時(shí)常出錯(cuò)，有時(shí)連左右都分不清楚。有方向打錯(cuò)了，教練竟大發(fā)雷霆，說怎么腦子總記不住，什么時(shí)候才學(xué)得會(huì)？
南寧一市民說，他在參加駕駛培訓(xùn)時(shí)，也碰到脾氣不好的教練員，有一名學(xué)員因?yàn)閯?dòng)作的問題和教練爭論，教練竟氣沖沖地說：“你們算什么？我連師長都教過?！痹谶@以后，該教練很長時(shí)間沒有理會(huì)該學(xué)員。
已經(jīng)拿到小汽車駕駛證的南寧市民陳先生說，在參加培訓(xùn)的時(shí)候，他也是因?yàn)榻叹氝^于嚴(yán)厲而心驚，經(jīng)常搞不清楚離合、剎車和油門位置，但教練員除了罵，有時(shí)還“動(dòng)手”，他的腿就因?yàn)椴儒e(cuò)位置而經(jīng)常被敲打。
業(yè)內(nèi)人士：“新舊思想”出現(xiàn)了矛盾
對(duì)于教練員脾氣壞的問題，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，也不能單方面去看問題，其根本的原因是教練員的“老思想”和學(xué)員的“新觀念”產(chǎn)生了矛盾：教練員認(rèn)為自己罵得沒錯(cuò)，學(xué)員認(rèn)為教練應(yīng)該有話好好說。
廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院駕駛學(xué)校校長張卓為認(rèn)為，目前南寧的駕培教練員一般要求有持B證以上資格，駕齡也要求在10年以上，很多人在自己學(xué)習(xí)時(shí)就是“師傅帶學(xué)徒”的方式，可以說也是給“罵”出來的，所以現(xiàn)在自己教學(xué)時(shí)也是采用老一套的教學(xué)方法。但是現(xiàn)在學(xué)車的學(xué)員思想較新，認(rèn)為自己是消費(fèi)者，應(yīng)該享有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)教練員動(dòng)輒大罵的行為無法接受。
南寧某駕駛學(xué)校的一位教練員表示，開車事關(guān)生命安全，如果學(xué)員老是拿油門當(dāng)剎車，一旦發(fā)生危險(xiǎn)就后悔莫及了，罵大聲點(diǎn)又有什么錯(cuò)。
對(duì)此，也有學(xué)員表示，教練員脾氣壞也可以理解，該罵的就罵，但好不要太過分。
管理部門：情節(jié)嚴(yán)重者將被解聘
據(jù)了解，目前南寧市駕駛培訓(xùn)行業(yè)教練員素質(zhì)參差不齊，教練員“吃拿卡要”等現(xiàn)象也時(shí)常被投訴。為此，也有人認(rèn)為，教練員教學(xué)粗暴、態(tài)度惡劣也不純粹是教學(xué)方法問題，一些教練是借罵來“提醒”學(xué)員“孝敬”自己。有關(guān)部門表示，對(duì)于教練員的“吃拿卡要”行為，將給予一定的處罰，并取消其教練員資格。
南寧市運(yùn)輸管理處維修駕培科的副科長謝竹強(qiáng)表示，對(duì)于教練員的不良行為，運(yùn)管部門會(huì)不定期的進(jìn)行查訪，并建議駕培機(jī)構(gòu)作出相應(yīng)的約束，以保持駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的良好形象。（吳麗萍）