數(shù)字城市建設(shè)不是一朝一夕就能完成的,更不是簡單的大規(guī)?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)和技術(shù)產(chǎn)品的堆積就能實現(xiàn)的。政府和有關(guān)單位和專家應(yīng)認真研究數(shù)字化城市建設(shè)中的產(chǎn)業(yè)鏈模式,通過政策、法規(guī)和調(diào)控的手段,保證數(shù)字化城市建設(shè)的良性循環(huán)發(fā)展;而各類企業(yè)應(yīng)當在數(shù)字化城市的產(chǎn)業(yè)鏈中明確自身的定位,努力成為國家信息化建設(shè)中的可持續(xù)推動力。為此,有幾項關(guān)于建設(shè)數(shù)字城市的對策建議,可供廣州市和其他經(jīng)濟比較發(fā)達的城市參考:
1、政府在數(shù)字城市建設(shè)中應(yīng)有正確的定位
1)加強領(lǐng)導(dǎo)。必須實行強有力的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理,否則,各部門、各地區(qū)、各單位自行其是,勢必造成網(wǎng)絡(luò)分割、重復(fù)建設(shè)、資金分散和資源浪費;
2)整體規(guī)劃。包括電子政務(wù)、電子商務(wù)、城市智能交通、市政基礎(chǔ)設(shè)施管理、公眾信息服務(wù)、教育管理、社會保障管理、城市環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測與管理、社區(qū)管理等幾乎城市生活的所有管理方面和經(jīng)濟層面;
3)加強立法。要強化執(zhí)法、守法和相應(yīng)的監(jiān)督,標準化同樣是國家行為,靠任何一個部門或行業(yè)的力量均是不行的;
4)增加投資。企業(yè)效益較差但具有社會公益性和外部效益的投資需要由國家完成,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)一般投資大、風險高,需要國家支持。在我國,國有經(jīng)濟是國民經(jīng)濟的主體,歷來大型工程建設(shè)都主要靠政府投資。對于信息化這樣大的工程,政府除引導(dǎo)社會資金投入外,自身的投入仍有著關(guān)鍵性的作用。如有關(guān)的基礎(chǔ)研究和尖端技術(shù)開發(fā)、信息化試驗區(qū)建設(shè)、政府信息系統(tǒng)建設(shè)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)等。
2、制訂數(shù)字城市的戰(zhàn)略
制訂數(shù)字城市的戰(zhàn)略與政策時,應(yīng)建立在整個國民經(jīng)濟信息化和十五規(guī)劃,特別是社會經(jīng)濟信息化的整體背景之上;建立數(shù)字廣州要與建立珠江三角洲區(qū)域經(jīng)濟圈的建設(shè)結(jié)合起來;把珠江三角洲建成數(shù)字三角洲,要發(fā)揮廣州特大城市的作用;所以,應(yīng)構(gòu)筑統(tǒng)一開放的公用信息業(yè)務(wù)平臺。為達到信息有效開發(fā)、交換和共享,由信息交互中心和各類數(shù)據(jù)庫組成統(tǒng)一開放的公用信息平臺,形成聯(lián)機檢索系統(tǒng)和多種信息業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)。各類信息通過公用信息平臺合理調(diào)度和使用,做到本地信息同城交換,實現(xiàn)信息資源合理共享,保證信息的合法性和權(quán)威性,提高信息的標準化和質(zhì)量水平。
3、建設(shè)數(shù)字城市必須首先要求政府職能信息化
政府不僅要為城市信息化提供良好的發(fā)展環(huán)境,而且應(yīng)加快自身信息化建設(shè),為社會信息化起帶頭和示范作用。重點建設(shè)市級機關(guān)政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),通過政府信息化,提高城市管理決策水平,促進政府信息資源開發(fā)利用,實現(xiàn)政府部門的信息共享和政務(wù)公開,為社會提供更加方便、快捷、公平、公正的服務(wù)。
4、建設(shè)數(shù)字城市應(yīng)與企業(yè)信息化結(jié)合起來
企業(yè)是國民經(jīng)濟的細胞,企業(yè)不能信息化,國民經(jīng)濟就不可能信息化;所以,建立數(shù)字廣州應(yīng)積極推進制造業(yè)、流通業(yè)、金融業(yè)、交通業(yè)等企業(yè),通過現(xiàn)代信息技術(shù)和信息資源的開發(fā)利用,不斷提高企業(yè)的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營、決策的效率和水平。加快推廣CAD、MRPⅡ、ERP、CIMS等先進技術(shù);推進企業(yè)上網(wǎng)工程,引導(dǎo)企業(yè)信息化向網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)發(fā)展。
5、建立數(shù)字廣州應(yīng)與廣州的經(jīng)濟發(fā)展結(jié)合起來
建立數(shù)字廣州應(yīng)與廣州作為華南大的配送中心的建設(shè)結(jié)合起來,既要與廣州的電子商務(wù)的建設(shè)結(jié)合起來;與相應(yīng)的物流配送中心結(jié)合起來,與廣州的金融創(chuàng)新體系的建設(shè)結(jié)合起來;建立廣州市民的健全的信用體系;所以,建設(shè)數(shù)字廣州應(yīng)與廣州市民的精神文明建設(shè)結(jié)合起來;電子商務(wù)方面應(yīng)積極創(chuàng)造條件,選擇商貿(mào)、制造、旅游等領(lǐng)域的企業(yè)開展B to B、B to C、C to C等不同形式的電子商務(wù)試點示范工作。
6、建設(shè)數(shù)字城市要動員廣大群眾參加,應(yīng)依靠和借助民間力量
建設(shè)數(shù)字城市不能完全靠政府,政府的在建設(shè)數(shù)字城市的進程中主要作用是引導(dǎo),制訂政策,制訂相關(guān)的法律文件;突破禁區(qū),盡可能的開放所有與數(shù)字城市相關(guān)的產(chǎn)業(yè),盡可能地吸引外資和民間資金;特別是民間資金的投入。
7、建設(shè)數(shù)字城市應(yīng)形成新的吸引人才的機制
高科技后面是高思維,靠的是人才;人才集聚靠的是吸引人才的機制與政策及以人為本的理念。數(shù)字化人才一靠吸引,二靠培養(yǎng)。所以在建設(shè)數(shù)字城市的過程中要首先培養(yǎng)數(shù)字化的人才,地區(qū)大學(xué)的學(xué)科調(diào)整,課程設(shè)置必須體現(xiàn)信息化的方向;不僅在專業(yè)上、手段上,而且在所有方面都要體現(xiàn)信息化的方向;造就高素質(zhì)的信息化人才隊伍。十五期間,城市的繼續(xù)教育的工作應(yīng)把普及信息化知識,提高全市市民信息化意識,形成高素質(zhì)的信息化開發(fā)應(yīng)用隊伍作為重點。
8、數(shù)字城市應(yīng)是社區(qū)工程、市民工程,而不應(yīng)是政府的業(yè)績工程
要通過新聞媒體讓市民關(guān)注數(shù)字城市,幫助市民進入信息化社會的過程中改變傳統(tǒng)的生活方式與交往方式,使城市的家庭成為數(shù)字家庭;所有正在建設(shè)的小區(qū)應(yīng)該是智能化的小區(qū),或者是數(shù)字化的小區(qū);已經(jīng)建成的小區(qū)也要盡快改造成智能化的小區(qū);而今后所有要建設(shè)的小區(qū)必須是智能化的小區(qū)。開展公共領(lǐng)域信息化。大力推進人口管理、環(huán)境保護、科技教育、醫(yī)療保健、公共交通、社會保障、社區(qū)服務(wù)等公共領(lǐng)域信息化進程,并適時推進家庭信息化。通過一批經(jīng)濟調(diào)控、社會發(fā)展、城市管理、公眾服務(wù)所急需的重大信息應(yīng)用系統(tǒng)工程的組織實施,為社會提供優(yōu)良的信息服務(wù),使城市信息化扎根在廣大市民的日常生活和工作之中。社區(qū)信息化方面應(yīng)結(jié)合創(chuàng)建文明社區(qū)活動,引入社區(qū)信息化服務(wù)的內(nèi)容,以提高社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和水平;在社區(qū)和主要公眾場所建設(shè)信息服務(wù)亭,為市民和來穗人員提供便捷的信息服務(wù)。信息化試驗小區(qū)應(yīng)在指定范圍內(nèi),建成寬帶綜合通信網(wǎng)絡(luò),開展政府管理應(yīng)用系統(tǒng)和公眾服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的全功能試驗。提供網(wǎng)上信息查詢、電視會議、視頻點播、遠程醫(yī)療、遠程教育、網(wǎng)上購物、電子監(jiān)控及智能化物業(yè)管理等服務(wù)。
1、政府在數(shù)字城市建設(shè)中應(yīng)有正確的定位
1)加強領(lǐng)導(dǎo)。必須實行強有力的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理,否則,各部門、各地區(qū)、各單位自行其是,勢必造成網(wǎng)絡(luò)分割、重復(fù)建設(shè)、資金分散和資源浪費;
2)整體規(guī)劃。包括電子政務(wù)、電子商務(wù)、城市智能交通、市政基礎(chǔ)設(shè)施管理、公眾信息服務(wù)、教育管理、社會保障管理、城市環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測與管理、社區(qū)管理等幾乎城市生活的所有管理方面和經(jīng)濟層面;
3)加強立法。要強化執(zhí)法、守法和相應(yīng)的監(jiān)督,標準化同樣是國家行為,靠任何一個部門或行業(yè)的力量均是不行的;
4)增加投資。企業(yè)效益較差但具有社會公益性和外部效益的投資需要由國家完成,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)一般投資大、風險高,需要國家支持。在我國,國有經(jīng)濟是國民經(jīng)濟的主體,歷來大型工程建設(shè)都主要靠政府投資。對于信息化這樣大的工程,政府除引導(dǎo)社會資金投入外,自身的投入仍有著關(guān)鍵性的作用。如有關(guān)的基礎(chǔ)研究和尖端技術(shù)開發(fā)、信息化試驗區(qū)建設(shè)、政府信息系統(tǒng)建設(shè)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)等。
2、制訂數(shù)字城市的戰(zhàn)略
制訂數(shù)字城市的戰(zhàn)略與政策時,應(yīng)建立在整個國民經(jīng)濟信息化和十五規(guī)劃,特別是社會經(jīng)濟信息化的整體背景之上;建立數(shù)字廣州要與建立珠江三角洲區(qū)域經(jīng)濟圈的建設(shè)結(jié)合起來;把珠江三角洲建成數(shù)字三角洲,要發(fā)揮廣州特大城市的作用;所以,應(yīng)構(gòu)筑統(tǒng)一開放的公用信息業(yè)務(wù)平臺。為達到信息有效開發(fā)、交換和共享,由信息交互中心和各類數(shù)據(jù)庫組成統(tǒng)一開放的公用信息平臺,形成聯(lián)機檢索系統(tǒng)和多種信息業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)。各類信息通過公用信息平臺合理調(diào)度和使用,做到本地信息同城交換,實現(xiàn)信息資源合理共享,保證信息的合法性和權(quán)威性,提高信息的標準化和質(zhì)量水平。
3、建設(shè)數(shù)字城市必須首先要求政府職能信息化
政府不僅要為城市信息化提供良好的發(fā)展環(huán)境,而且應(yīng)加快自身信息化建設(shè),為社會信息化起帶頭和示范作用。重點建設(shè)市級機關(guān)政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),通過政府信息化,提高城市管理決策水平,促進政府信息資源開發(fā)利用,實現(xiàn)政府部門的信息共享和政務(wù)公開,為社會提供更加方便、快捷、公平、公正的服務(wù)。
4、建設(shè)數(shù)字城市應(yīng)與企業(yè)信息化結(jié)合起來
企業(yè)是國民經(jīng)濟的細胞,企業(yè)不能信息化,國民經(jīng)濟就不可能信息化;所以,建立數(shù)字廣州應(yīng)積極推進制造業(yè)、流通業(yè)、金融業(yè)、交通業(yè)等企業(yè),通過現(xiàn)代信息技術(shù)和信息資源的開發(fā)利用,不斷提高企業(yè)的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營、決策的效率和水平。加快推廣CAD、MRPⅡ、ERP、CIMS等先進技術(shù);推進企業(yè)上網(wǎng)工程,引導(dǎo)企業(yè)信息化向網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)發(fā)展。
5、建立數(shù)字廣州應(yīng)與廣州的經(jīng)濟發(fā)展結(jié)合起來
建立數(shù)字廣州應(yīng)與廣州作為華南大的配送中心的建設(shè)結(jié)合起來,既要與廣州的電子商務(wù)的建設(shè)結(jié)合起來;與相應(yīng)的物流配送中心結(jié)合起來,與廣州的金融創(chuàng)新體系的建設(shè)結(jié)合起來;建立廣州市民的健全的信用體系;所以,建設(shè)數(shù)字廣州應(yīng)與廣州市民的精神文明建設(shè)結(jié)合起來;電子商務(wù)方面應(yīng)積極創(chuàng)造條件,選擇商貿(mào)、制造、旅游等領(lǐng)域的企業(yè)開展B to B、B to C、C to C等不同形式的電子商務(wù)試點示范工作。
6、建設(shè)數(shù)字城市要動員廣大群眾參加,應(yīng)依靠和借助民間力量
建設(shè)數(shù)字城市不能完全靠政府,政府的在建設(shè)數(shù)字城市的進程中主要作用是引導(dǎo),制訂政策,制訂相關(guān)的法律文件;突破禁區(qū),盡可能的開放所有與數(shù)字城市相關(guān)的產(chǎn)業(yè),盡可能地吸引外資和民間資金;特別是民間資金的投入。
7、建設(shè)數(shù)字城市應(yīng)形成新的吸引人才的機制
高科技后面是高思維,靠的是人才;人才集聚靠的是吸引人才的機制與政策及以人為本的理念。數(shù)字化人才一靠吸引,二靠培養(yǎng)。所以在建設(shè)數(shù)字城市的過程中要首先培養(yǎng)數(shù)字化的人才,地區(qū)大學(xué)的學(xué)科調(diào)整,課程設(shè)置必須體現(xiàn)信息化的方向;不僅在專業(yè)上、手段上,而且在所有方面都要體現(xiàn)信息化的方向;造就高素質(zhì)的信息化人才隊伍。十五期間,城市的繼續(xù)教育的工作應(yīng)把普及信息化知識,提高全市市民信息化意識,形成高素質(zhì)的信息化開發(fā)應(yīng)用隊伍作為重點。
8、數(shù)字城市應(yīng)是社區(qū)工程、市民工程,而不應(yīng)是政府的業(yè)績工程
要通過新聞媒體讓市民關(guān)注數(shù)字城市,幫助市民進入信息化社會的過程中改變傳統(tǒng)的生活方式與交往方式,使城市的家庭成為數(shù)字家庭;所有正在建設(shè)的小區(qū)應(yīng)該是智能化的小區(qū),或者是數(shù)字化的小區(qū);已經(jīng)建成的小區(qū)也要盡快改造成智能化的小區(qū);而今后所有要建設(shè)的小區(qū)必須是智能化的小區(qū)。開展公共領(lǐng)域信息化。大力推進人口管理、環(huán)境保護、科技教育、醫(yī)療保健、公共交通、社會保障、社區(qū)服務(wù)等公共領(lǐng)域信息化進程,并適時推進家庭信息化。通過一批經(jīng)濟調(diào)控、社會發(fā)展、城市管理、公眾服務(wù)所急需的重大信息應(yīng)用系統(tǒng)工程的組織實施,為社會提供優(yōu)良的信息服務(wù),使城市信息化扎根在廣大市民的日常生活和工作之中。社區(qū)信息化方面應(yīng)結(jié)合創(chuàng)建文明社區(qū)活動,引入社區(qū)信息化服務(wù)的內(nèi)容,以提高社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和水平;在社區(qū)和主要公眾場所建設(shè)信息服務(wù)亭,為市民和來穗人員提供便捷的信息服務(wù)。信息化試驗小區(qū)應(yīng)在指定范圍內(nèi),建成寬帶綜合通信網(wǎng)絡(luò),開展政府管理應(yīng)用系統(tǒng)和公眾服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的全功能試驗。提供網(wǎng)上信息查詢、電視會議、視頻點播、遠程醫(yī)療、遠程教育、網(wǎng)上購物、電子監(jiān)控及智能化物業(yè)管理等服務(wù)。