駕校學(xué)車每次要交"練車費(fèi)" 部分駕校還收取茶水費(fèi)等
茶水費(fèi)、班車費(fèi)、練車費(fèi)……巧立名目多次向?qū)W員收取費(fèi)用，使原本快樂(lè)學(xué)車培訓(xùn)怎么也快樂(lè)不起來(lái)。記者昨天從浦東新區(qū)消保委獲悉，由于駕駛機(jī)動(dòng)車已逐漸成為一種適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的生活技能，暑假期間，隨著學(xué)員增多，有關(guān)駕校投訴猛增。
每次上車要交20元
被上海某機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)中心的“企業(yè)實(shí)行性收費(fèi)，中途不會(huì)再以任何借口向?qū)W員收取任何額外費(fèi)用”網(wǎng)頁(yè)廣告吸引，張巖（化名）前往該駕校爽快報(bào)名?？稍趯W(xué)車的過(guò)程中，盡管駕校過(guò)“性收費(fèi)”，但工作人員依然要求張巖等學(xué)員交納每人每次20元的練車費(fèi)。張巖說(shuō)，所謂的練車費(fèi)就是說(shuō)以后他每次上車練習(xí)就要交納費(fèi)用。
在極不情愿地交納了20元后，張巖多次向該駕校財(cái)務(wù)部門(mén)索要發(fā)票，卻遭到了拒絕。他問(wèn)車隊(duì)裝些水，也被拒絕，對(duì)方說(shuō)要收取茶水費(fèi)。免費(fèi)班車后來(lái)也說(shuō)要收費(fèi)了。
張巖覺(jué)得待遇不公，欲中止培訓(xùn)退還學(xué)費(fèi)，但與該駕校交涉了多次一直未果。由于雙方各執(zhí)一詞，浦東新區(qū)消保委還將在下周對(duì)此事專門(mén)組織調(diào)解會(huì)。
不要只看價(jià)格被誤導(dǎo)
據(jù)悉，目前學(xué)車的價(jià)格已全面放開(kāi)，一些駕校往往以已經(jīng)履行收費(fèi)公示的理由來(lái)辯駁，對(duì)于這種回答，通常沒(méi)有相關(guān)的法規(guī)可以約束。消保委調(diào)解時(shí)也比較困難。
對(duì)此，浦東消保委發(fā)出提醒：消費(fèi)者在報(bào)名咨詢時(shí)一定要問(wèn)清所收取費(fèi)用的項(xiàng)目，不能只看重收費(fèi)價(jià)格的多少，以免被誤導(dǎo)；在報(bào)名時(shí)應(yīng)注重服務(wù)質(zhì)量，慎重選擇信譽(yù)度高的駕校，好選擇那些通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的駕校，他們有一整套嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量控制程序；交費(fèi)前好與駕校簽訂合同，寫(xiě)明雙方的權(quán)利、義務(wù)，一旦發(fā)生糾紛，手中有了證據(jù)，相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)處理也就容易了。
茶水費(fèi)、班車費(fèi)、練車費(fèi)……巧立名目多次向?qū)W員收取費(fèi)用，使原本快樂(lè)學(xué)車培訓(xùn)怎么也快樂(lè)不起來(lái)。記者昨天從浦東新區(qū)消保委獲悉，由于駕駛機(jī)動(dòng)車已逐漸成為一種適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的生活技能，暑假期間，隨著學(xué)員增多，有關(guān)駕校投訴猛增。
每次上車要交20元
被上海某機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)中心的“企業(yè)實(shí)行性收費(fèi)，中途不會(huì)再以任何借口向?qū)W員收取任何額外費(fèi)用”網(wǎng)頁(yè)廣告吸引，張巖（化名）前往該駕校爽快報(bào)名?？稍趯W(xué)車的過(guò)程中，盡管駕校過(guò)“性收費(fèi)”，但工作人員依然要求張巖等學(xué)員交納每人每次20元的練車費(fèi)。張巖說(shuō)，所謂的練車費(fèi)就是說(shuō)以后他每次上車練習(xí)就要交納費(fèi)用。
在極不情愿地交納了20元后，張巖多次向該駕校財(cái)務(wù)部門(mén)索要發(fā)票，卻遭到了拒絕。他問(wèn)車隊(duì)裝些水，也被拒絕，對(duì)方說(shuō)要收取茶水費(fèi)。免費(fèi)班車后來(lái)也說(shuō)要收費(fèi)了。
張巖覺(jué)得待遇不公，欲中止培訓(xùn)退還學(xué)費(fèi)，但與該駕校交涉了多次一直未果。由于雙方各執(zhí)一詞，浦東新區(qū)消保委還將在下周對(duì)此事專門(mén)組織調(diào)解會(huì)。
不要只看價(jià)格被誤導(dǎo)
據(jù)悉，目前學(xué)車的價(jià)格已全面放開(kāi)，一些駕校往往以已經(jīng)履行收費(fèi)公示的理由來(lái)辯駁，對(duì)于這種回答，通常沒(méi)有相關(guān)的法規(guī)可以約束。消保委調(diào)解時(shí)也比較困難。
對(duì)此，浦東消保委發(fā)出提醒：消費(fèi)者在報(bào)名咨詢時(shí)一定要問(wèn)清所收取費(fèi)用的項(xiàng)目，不能只看重收費(fèi)價(jià)格的多少，以免被誤導(dǎo)；在報(bào)名時(shí)應(yīng)注重服務(wù)質(zhì)量，慎重選擇信譽(yù)度高的駕校，好選擇那些通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的駕校，他們有一整套嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量控制程序；交費(fèi)前好與駕校簽訂合同，寫(xiě)明雙方的權(quán)利、義務(wù)，一旦發(fā)生糾紛，手中有了證據(jù)，相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)處理也就容易了。