全國監(jiān)理工程師考試概論案例重點知識整理（二）
四、監(jiān)理實施程序及原則
1、主要內(nèi)容：教材第五章第三節(jié)，在復(fù)習(xí)的過程中結(jié)合著建設(shè)工程教育網(wǎng)老師在基礎(chǔ)和習(xí)題班里給出的案例進行學(xué)習(xí)。
2、考核內(nèi)容：
2.1總的實施程序——從接受監(jiān)理委托→監(jiān)理任務(wù)完成的各個階段工作（教材第五章第三節(jié)）。成立機構(gòu)→制定規(guī)劃等到監(jiān)理總結(jié)。
2.2制定監(jiān)理工作程序、規(guī)范化開展監(jiān)理工作——各項監(jiān)理工作按規(guī)定程序操作，體現(xiàn)工作的時序性、分工的嚴(yán)密性、目標(biāo)的明確性。
各種工作程序貫徹在各法中，見規(guī)范5——做什么？何時做？誰做？責(zé)任劃分？
2.3實施原則：①公正獨立自主；
②權(quán)責(zé)一致；
③總監(jiān)負(fù)責(zé)制；
④嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)；
⑤綜合效益。
五、監(jiān)理機構(gòu)的建立步驟、組織形式及監(jiān)理人員職責(zé)分工
1、學(xué)習(xí)內(nèi)容：規(guī)范3.1-3.3為準(zhǔn)參考第五章第四節(jié)（幾種組織形式）
2、考核內(nèi)容：
2、1組織機構(gòu)建立步驟（第五章第四節(jié)；規(guī)范3.1）。
2、2組織結(jié)構(gòu)的組織形式（教材第五章第四節(jié)）-多年重點也是難點應(yīng)掌握各種組織形式的優(yōu)缺點及適用條件參考表一2002年考題2案例17。
組織形式直線制智能制直線智能制矩陣制
特點：（一）1、任一下級惟一上級命令。
2、不另設(shè)智能部門
（二）1、設(shè)立專業(yè)性智能部門。
2、各智能部門在智能范圍內(nèi)有權(quán)指揮下級。
（三）1、直線指揮部門擁有對下級指揮權(quán)、對部門工作負(fù)責(zé)。
2、智能部門是直線指揮部門的參謀，只對下級業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
（四）1、縱向管理系統(tǒng)為智能系統(tǒng)。
2、橫向是按智能劃分的子項。
優(yōu)點：（一）1、機構(gòu)簡單
2、命令統(tǒng)一，權(quán)利集中
3、職責(zé)分明，隸屬明確
4、決策、信息傳遞迅速；
（二）1、加強目標(biāo)控制的智能分工。
2、能發(fā)揮智能機構(gòu)的專業(yè)管理作用，高效管理。
3、減輕總監(jiān)負(fù)擔(dān)。
（三）1、直線領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮。
2、職責(zé)清楚。
3、目標(biāo)管理專業(yè)低……
1、加強了各智能部門橫向聯(lián)系。
2、有較大機動性（智能人員調(diào)動）
3、將上下左右、集權(quán)與分權(quán)結(jié)合。
4、有利于解決復(fù)雜難題及人員培養(yǎng)。
缺點：（一）1、實行無智能部門的個人領(lǐng)導(dǎo)。
2、對總監(jiān)要求全能
3、專業(yè)人員分散使用。
（二）1、下級受多頭領(lǐng)導(dǎo)。
2、指揮部門，智能部門雙重指令易發(fā)生矛盾，使下級無所適從。
（三）1、大中型工程。
2、信息傳遞慢，不利于溝通。
（四）1、縱橫向的協(xié)調(diào)工作量大。
2、處理不當(dāng)易生矛盾扯皮。
適用條件：（一）1、能劃分若干子項的大中型工程
2、施工范圍大，分散為工程項目
3、小型工程，工程復(fù)雜程度不高。
（二）1、大中型工程。
2、專業(yè)性、技術(shù)復(fù)雜工程。
（三）1、大中型工程。
2、專業(yè)性強、技術(shù)復(fù)雜的工程。
（四）1、復(fù)雜的大型工程。
2、施工（監(jiān)理）范圍較集中。
3、建設(shè)各方關(guān)系：
3.1合同關(guān)系。
3.2監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系。
3.3業(yè)務(wù)關(guān)系
3.4總分包關(guān)系。（也具有監(jiān)理被監(jiān)理性能）主要應(yīng)能劃清界線。
4、監(jiān)理人員的構(gòu)成、要求及職責(zé)分工——規(guī)范3.1及3.2為準(zhǔn)，參考教材第五章中建設(shè)工程教育網(wǎng)老師在基礎(chǔ)和習(xí)題班里給出的案例進行學(xué)習(xí)。