導(dǎo)游接團(tuán)全程程序-機(jī)場送客

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● 送機(jī)的前一天:                           
    1:與機(jī)場確認(rèn)自己團(tuán)隊(duì)機(jī)票的機(jī)位。
    2:與機(jī)場的行李員聯(lián)絡(luò),告訴自己團(tuán)隊(duì)第二天出行李的時(shí)間,以便行李員提前把行李運(yùn)到機(jī)場。
    3:在巴士上跟客人說明第二天的航班起飛時(shí)間,酒店的出發(fā)時(shí)間,叫早時(shí)間,早餐時(shí)間,出行李時(shí)間,出發(fā)時(shí)間。
    4:告訴客人在整理行李時(shí),護(hù)照及身份證和貴重物品要隨身帶,酒類要放在托運(yùn)的行李里,因?yàn)闄C(jī)場海關(guān)不允許在手提物品里放置酒類的瓶裝物品。
    5:跟酒店總臺(tái)確認(rèn)好第二天的叫早時(shí)間和出行李時(shí)間?!          ?BR>    ● 送機(jī)當(dāng)天:
    1:在酒店清點(diǎn)托運(yùn)的行李件數(shù),讓客人確認(rèn)自己的行李,在行李交接單上簽字。
    2:在酒店的總臺(tái)確認(rèn)房間的鑰匙已交齊,賬目已結(jié)清,客人在房間沒有遺漏物品。
    3:在巴士上清點(diǎn)客人的人數(shù),詢問客人:護(hù)照,身份證,貴重物品是否都已帶齊,手提物品中有無酒類物品,有無遺漏的行李,一切OK后才出發(fā)。
    ● 在去機(jī)場的巴士上?。骸                    ?BR>    1:跟客人回顧在本地的景區(qū)的游覽,謝謝客人對自己工作的多方支持和關(guān)照,介紹客人下一站要去的目標(biāo)城市,歡迎客人下次再來觀光游覽。
    2:客人下車前提醒客人帶好自己的全部行李,不要有遺忘。
    3:讓領(lǐng)隊(duì),全陪填寫意見表和簽名。
    ● 在機(jī)場:                           
    1:引導(dǎo)客人確認(rèn)到達(dá)機(jī)場的行李,然后讓客人在機(jī)場出發(fā)廳坐好,收齊護(hù)照或身份證,自己到值機(jī)柜臺(tái)去辦理登機(jī)牌和托運(yùn)行李。
    2:把辦好的登機(jī)牌,機(jī)票,托運(yùn)行李單,護(hù)照及身份證交給領(lǐng)隊(duì)全陪,由領(lǐng)隊(duì)全陪分發(fā)給客人,進(jìn)入機(jī)場安檢口時(shí)需要護(hù)照(身份證),機(jī)票,登機(jī)牌,三件同時(shí)出示。
    3:引導(dǎo)客人到安檢入口,檢驗(yàn)證件通過安檢入口進(jìn)入候機(jī)廳,此時(shí)跟客人道別,??腿艘宦讽樌?。
    4:在機(jī)場確認(rèn)本航班已起飛后才離開機(jī)場和司機(jī)乘巴士回去。如果天氣不好(大霧),航班晚點(diǎn),要一直在機(jī)場等候,一定要飛機(jī)起飛后才能走。