各旅行社、欣鷺導游服務公司：
根據(jù)國家旅游局頒布的《導游人員管理實施辦法》和福建省旅游局《關(guān)于開展以‘堅持以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學發(fā)展觀’為主題的導游年審培訓工作的通知》（閩旅辦[2008]146號）的文件精神，經(jīng)研究，決定開展2008年度導游人員審核工作。現(xiàn)將具體事項通知如下:
一、年審時間
2008年12月22日至2009年2月28日
二、年審對象
各旅行社及欣鷺導游服務公司所屬，在2008年12月1日前取得旅*政管理部門頒發(fā)全國導游證IC卡的導游人員。
三、年審內(nèi)容
年審主要分考評、培訓、寫卡三個階段。考評的內(nèi)容有導游人員2008年度從事導游業(yè)務、被扣分或接受行政處罰、參加培訓、游客評價等方面情況；導游人員通過考評后方可報名參加年審集中培訓；培訓合格后，進行寫卡，完成年審。
四、年審要求
（一）各旅行社、欣鷺導游服務公司必須高度重視導游人員的年審工作，依據(jù)《導游人員管理條例》和《導游人員管理實施辦法》對參加年審的導游人員進行嚴格考核，安排專人負責做好本單位導游人員年審工作，認真填寫報送《廈門市2008年度導游年審登記表》。無專職導游員的旅行社也應如實填報，并按《內(nèi)部導游人員管理規(guī)章制度》表內(nèi)備注要求填寫對社會導游的管理規(guī)定，加強對服務本企業(yè)社會導游員的管理。
（二）導游年審期間不辦理導游*、變更事宜。導游年審情況將在廈門旅游政務網(wǎng)上（網(wǎng)址www.xmtravel.gov.cn）予以公示。
（三）2008年首屆“海峽兩岸導游之星”大賽獲獎人員不收取年審培訓費用，但必須按時參加年審培訓。
（四）導游員如有特殊情況不能參加年審，須由所屬單位在2008年12月31 日（星期三）前將延遲年審的書面申請送至市旅游質(zhì)監(jiān)所。凡在規(guī)定時間內(nèi)無故未送交延遲年審申請或申請未獲批準擅自不參加年審的導游人員，將不予通過年審；凡年審培訓不合格的導游人員，將暫緩通過年審。
（五）旅行社（導游服務公司）應進一步加強對導游員的日常培訓工作。在報送年審申請材料時，須認真上報本單位2009年度導游人員培訓計劃（全年須達到56個小時，表格附后），要求培訓計劃內(nèi)容真實詳盡，應寫明具體培訓時間、培訓內(nèi)容、授課人員、參培人員等信息，并做好書面檔案記錄。市旅游局將組織對旅行社（導游服務公司）日常培訓導游員情況進行檢查。
（六）我局在近期調(diào)研導游人員管理工作時，發(fā)現(xiàn)部分旅行社未按要求對所屬專職導游員進行有效管理，導游員離開旅行社后未及時上繳導游IC卡，致使部分與旅行社已解除勞動關(guān)系的導游員持證游離于管理之外，給導游管理工作帶來隱患。針對此類情況，再次重申要求各旅行社（導游服務公司）要切實重視導游人員勞動合同（協(xié)議）管理，對于勞動合同（協(xié)議）即將到期的，如果將繼續(xù)與導游員簽定新的勞動合同（協(xié)議），需及時將新簽勞動合同（協(xié)議）的復印件送至市旅游質(zhì)監(jiān)所存檔（原件需審核），如果不再與導游員繼續(xù)簽定勞動合同（協(xié)議），或決定提前與導游員解除勞動合同（協(xié)議）關(guān)系的，須在第一時間由導游*經(jīng)辦人員將該導游員的IC卡上繳市旅游質(zhì)監(jiān)所，不得放任不管，對于未按要求做好此項工作的單位，將依據(jù)相關(guān)規(guī)定追究責任。來源于考試大
（七）為進一步保障導游員帶團安全，建議各旅行社為日常帶團導游員購買全年人身保險。
（八）為進一步提高導游員服務質(zhì)量，將組織部分違規(guī)導游員進行服務強化培訓。
五、年審程序
（一）各旅行社、欣鷺導游服務公司應認真填寫《廈門市2008年度導游年審登記表》，并持全部所屬導游員填寫的《廈門市導游人員年審申報表》、全體導游員名單表（自行打?。⑿潞炗唲趧雍贤ㄉ鐣в螁T管理協(xié)議書）原件、復印件各一份（指勞動合同或協(xié)議書已到期的導游員），旅行社還應同時提交從廈門地方稅務局網(wǎng)站下載打印的所屬專職導游員2008年12月份“社會保險繳交明細”，在2008年12月30日（星期二）前報送市旅游質(zhì)監(jiān)所。旅行社經(jīng)營許可證尾數(shù)是單數(shù)的12月23、25、27、29日報送，尾數(shù)是雙數(shù)的12月22、24、26、28、30日報送；欣鷺導游服務公司按班組報送，班組序號為單數(shù)的12月23、25、27、29日報送，班組序號為雙數(shù)的12月22、24、26、28、30日報送。
（二）各旅行社、欣鷺導游服務公司報送年審申請材料經(jīng)審核通過后，盡快到旅游培訓中心報名參加導游年審培訓，報名日期2008年12月22日－30日。
（三）各旅行社、欣鷺導游服務公司指定專人，于 2009年2月9日－13日到旅游培訓中心領取培訓合格證明。領取證明后，持培訓合格證明和導游證IC卡，到市旅游質(zhì)監(jiān)所辦理導游IC卡年審合格信息輸入手續(xù)。辦理IC卡年審合格信息輸入時間：2009年2月10日至2月 17日（周六、周日照常受理）。
六、年審結(jié)論
導游年審分為通過年審、暫緩通過年審、不予通過年審三種。通過年審的，年審合格信息將被寫入導游證IC卡內(nèi)；暫緩通過年審的，暫緩期間不得繼續(xù)從事導游工作，不能辦理導游證的調(diào)動、變更及補證手續(xù)，需參加培訓或整改，通過年審后方可重新上崗；不予通過年審的導游人員不得繼續(xù)從事導游工作，各旅行社和導游公司均不得錄用。
聯(lián)系人： 楊 朋 伊慧斌 江寶媛
聯(lián)系電話： 5336254 5318985 傳真：5318983
根據(jù)國家旅游局頒布的《導游人員管理實施辦法》和福建省旅游局《關(guān)于開展以‘堅持以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學發(fā)展觀’為主題的導游年審培訓工作的通知》（閩旅辦[2008]146號）的文件精神，經(jīng)研究，決定開展2008年度導游人員審核工作。現(xiàn)將具體事項通知如下:
一、年審時間
2008年12月22日至2009年2月28日
二、年審對象
各旅行社及欣鷺導游服務公司所屬，在2008年12月1日前取得旅*政管理部門頒發(fā)全國導游證IC卡的導游人員。
三、年審內(nèi)容
年審主要分考評、培訓、寫卡三個階段。考評的內(nèi)容有導游人員2008年度從事導游業(yè)務、被扣分或接受行政處罰、參加培訓、游客評價等方面情況；導游人員通過考評后方可報名參加年審集中培訓；培訓合格后，進行寫卡，完成年審。
四、年審要求
（一）各旅行社、欣鷺導游服務公司必須高度重視導游人員的年審工作，依據(jù)《導游人員管理條例》和《導游人員管理實施辦法》對參加年審的導游人員進行嚴格考核，安排專人負責做好本單位導游人員年審工作，認真填寫報送《廈門市2008年度導游年審登記表》。無專職導游員的旅行社也應如實填報，并按《內(nèi)部導游人員管理規(guī)章制度》表內(nèi)備注要求填寫對社會導游的管理規(guī)定，加強對服務本企業(yè)社會導游員的管理。
（二）導游年審期間不辦理導游*、變更事宜。導游年審情況將在廈門旅游政務網(wǎng)上（網(wǎng)址www.xmtravel.gov.cn）予以公示。
（三）2008年首屆“海峽兩岸導游之星”大賽獲獎人員不收取年審培訓費用，但必須按時參加年審培訓。
（四）導游員如有特殊情況不能參加年審，須由所屬單位在2008年12月31 日（星期三）前將延遲年審的書面申請送至市旅游質(zhì)監(jiān)所。凡在規(guī)定時間內(nèi)無故未送交延遲年審申請或申請未獲批準擅自不參加年審的導游人員，將不予通過年審；凡年審培訓不合格的導游人員，將暫緩通過年審。
（五）旅行社（導游服務公司）應進一步加強對導游員的日常培訓工作。在報送年審申請材料時，須認真上報本單位2009年度導游人員培訓計劃（全年須達到56個小時，表格附后），要求培訓計劃內(nèi)容真實詳盡，應寫明具體培訓時間、培訓內(nèi)容、授課人員、參培人員等信息，并做好書面檔案記錄。市旅游局將組織對旅行社（導游服務公司）日常培訓導游員情況進行檢查。
（六）我局在近期調(diào)研導游人員管理工作時，發(fā)現(xiàn)部分旅行社未按要求對所屬專職導游員進行有效管理，導游員離開旅行社后未及時上繳導游IC卡，致使部分與旅行社已解除勞動關(guān)系的導游員持證游離于管理之外，給導游管理工作帶來隱患。針對此類情況，再次重申要求各旅行社（導游服務公司）要切實重視導游人員勞動合同（協(xié)議）管理，對于勞動合同（協(xié)議）即將到期的，如果將繼續(xù)與導游員簽定新的勞動合同（協(xié)議），需及時將新簽勞動合同（協(xié)議）的復印件送至市旅游質(zhì)監(jiān)所存檔（原件需審核），如果不再與導游員繼續(xù)簽定勞動合同（協(xié)議），或決定提前與導游員解除勞動合同（協(xié)議）關(guān)系的，須在第一時間由導游*經(jīng)辦人員將該導游員的IC卡上繳市旅游質(zhì)監(jiān)所，不得放任不管，對于未按要求做好此項工作的單位，將依據(jù)相關(guān)規(guī)定追究責任。來源于考試大
（七）為進一步保障導游員帶團安全，建議各旅行社為日常帶團導游員購買全年人身保險。
（八）為進一步提高導游員服務質(zhì)量，將組織部分違規(guī)導游員進行服務強化培訓。
五、年審程序
（一）各旅行社、欣鷺導游服務公司應認真填寫《廈門市2008年度導游年審登記表》，并持全部所屬導游員填寫的《廈門市導游人員年審申報表》、全體導游員名單表（自行打?。⑿潞炗唲趧雍贤ㄉ鐣в螁T管理協(xié)議書）原件、復印件各一份（指勞動合同或協(xié)議書已到期的導游員），旅行社還應同時提交從廈門地方稅務局網(wǎng)站下載打印的所屬專職導游員2008年12月份“社會保險繳交明細”，在2008年12月30日（星期二）前報送市旅游質(zhì)監(jiān)所。旅行社經(jīng)營許可證尾數(shù)是單數(shù)的12月23、25、27、29日報送，尾數(shù)是雙數(shù)的12月22、24、26、28、30日報送；欣鷺導游服務公司按班組報送，班組序號為單數(shù)的12月23、25、27、29日報送，班組序號為雙數(shù)的12月22、24、26、28、30日報送。
（二）各旅行社、欣鷺導游服務公司報送年審申請材料經(jīng)審核通過后，盡快到旅游培訓中心報名參加導游年審培訓，報名日期2008年12月22日－30日。
（三）各旅行社、欣鷺導游服務公司指定專人，于 2009年2月9日－13日到旅游培訓中心領取培訓合格證明。領取證明后，持培訓合格證明和導游證IC卡，到市旅游質(zhì)監(jiān)所辦理導游IC卡年審合格信息輸入手續(xù)。辦理IC卡年審合格信息輸入時間：2009年2月10日至2月 17日（周六、周日照常受理）。
六、年審結(jié)論
導游年審分為通過年審、暫緩通過年審、不予通過年審三種。通過年審的，年審合格信息將被寫入導游證IC卡內(nèi)；暫緩通過年審的，暫緩期間不得繼續(xù)從事導游工作，不能辦理導游證的調(diào)動、變更及補證手續(xù)，需參加培訓或整改，通過年審后方可重新上崗；不予通過年審的導游人員不得繼續(xù)從事導游工作，各旅行社和導游公司均不得錄用。
聯(lián)系人： 楊 朋 伊慧斌 江寶媛
聯(lián)系電話： 5336254 5318985 傳真：5318983