實踐教訓:聯(lián)想積極戒毒

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06年9月,在由國際環(huán)保NGO組織綠色和平發(fā)表的電子產品“綠色”排名中,來自中國大陸的電子產品企業(yè)聯(lián)想,由于完全沒有無毒化計劃和在回收政策上的落后而被遠遠甩在最后。三個月后的12月6日,由于聯(lián)想公開做出相關承諾并迅速改進,在綠色和平發(fā)表的最新一期《綠色電子產品指南》中,聯(lián)想上升至第8位,超過索尼、三星、蘋果等企業(yè)。綠色和平對此給出的評價是:“進步神速!”
    《綠色電子產品指南》是綠色和平針對14家世界主要電子企業(yè)的化學物管理政策及回收政策進行的評分體系,綠色和平根據各企業(yè)的網上公開資料及綠色和平與這些企業(yè)溝通所得的訊息做出評分,每三個月更新一次。自綠色和平于今年8月份第一次公布“指南”后,大部分被評分的電子企業(yè)都積極改善自身的環(huán)保政策,其中排行榜末的聯(lián)想最為積極。
    “在8月份的評分中,聯(lián)想不僅在‘預防政策’、‘單一生產者責任制’以及‘回收政策’評分項目上落后,而且完全沒有無毒化的計劃?!本G色和平項目主任陳宇輝向《商務周刊》介紹說,評分公布后,綠色和平總部就一直跟聯(lián)想公司保持聯(lián)系,鼓勵它們改善自己的環(huán)境政策。在長達三個月的不懈溝通后,聯(lián)想公司最終公開做出承諾:在2009年年底前會在所有產品中停止使用有毒物聚氯乙烯和所有溴化阻燃劑。這也是聯(lián)想在此次評分中有長足進步的主要原因。
    聯(lián)想在這么短的時間內就作出快速反應,得到了綠色和平的充分肯定?!奥?lián)想在溝通過程中表現出的態(tài)度是很積極和負責的?!?陳宇輝回憶到,“要知道,綠色和平跟戴爾溝通了一年多才促使其作出了無毒化的承諾?!?BR>    當然綠色和平表示,聯(lián)想在環(huán)保政策方面還不是盡如人意。該組織希望聯(lián)想在回收政策上能夠繼續(xù)改進,目前來看,聯(lián)想在包括中國等很多地方都沒有給客戶提供回收服務。而聯(lián)想的競爭對手戴爾已經在11月啟動了全球回收計劃,對企業(yè)客戶和一般個人用戶都提供回收服務。
    對此,聯(lián)想中國總部公關部相關負責人對《商務周刊》表示,聯(lián)想的大單業(yè)務一般都來自企業(yè)客戶,而非一般消費者。針對企業(yè)客戶的折舊產品,聯(lián)想已經交由IBM全球資金及業(yè)務伙伴對其進行回購并合理處理。該負責人還強調:“聯(lián)想一直支持由生產企業(yè)自己而非政府機構承擔回收的資金和責任?!?BR>    雖然就個人用戶的電子垃圾如何進行回收,聯(lián)想沒有做出明確表示,但在綠色和平和競爭對手“捷足先行”的雙重壓力下,聯(lián)想的回收政策方面極有可能在近期有所改觀。
    事實上,中國面臨的電子產品污染越來越嚴重。由于現在大部分電子產品仍然含有有毒物質如重金屬和有機化合物(聚氯乙烯和溴化阻燃劑等),安全及符合環(huán)保原則地進行回收再造幾乎不可實現。在中國電腦市場里,像聯(lián)想這樣處于地位的電子企業(yè),對解決電子垃圾這類問題顯然責無旁貸。中國信息產業(yè)部頒布的《電子信息產品污染控制管理辦法》定于第二年年三月起生效,將以法規(guī)嚴格管制電子產品中有毒物的使用。