課程代碼：00191
一、填空題(每空1分，共10分)
1. 1841年7月5日，_______________利用包租火車的方式組織了世界上第一個團(tuán)體火車旅行。
2. 旅行社根據(jù)每一個旅游團(tuán)隊(duì)的不同，制定不同的旅游計劃，在旅游過程中，導(dǎo)游人員又根據(jù)不同游客的需求，有針對性的提供旅游服務(wù)。這反映了旅行社產(chǎn)品的_______________。
3. 與團(tuán)體包價旅游相比，不包含中餐和晚餐的旅游產(chǎn)品屬于_______________。
4. 旅游產(chǎn)品的供應(yīng)商將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者，這種銷售途徑稱為直接銷售渠道，也稱_______________渠道。
5. 當(dāng)本國貨幣堅(jiān)挺，旅游需求的匯率彈性較小時，我國旅行社在銷售旅游產(chǎn)品時應(yīng)該以_______________對外報價。
6. 旅行社促銷不同于其他企業(yè)，旅行社促銷需要兩個層次，即旅游_______________和旅游產(chǎn)品促銷，稱為雙層次促銷。
7. 能夠讓旅游者選擇某一旅游目的地，使該旅游目的地保持穩(wěn)定的客源，并在旅游產(chǎn)品趨同的背景下，成為在競爭激烈的市場中立于不敗的基礎(chǔ)，這就是旅游目的地的_______________。
8. 既堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，又切實(shí)遵守外事紀(jì)律和旅游工作的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作細(xì)則，這是旅游接待工作的_______________特征。
9. 由企業(yè)擁有或控制的各種財產(chǎn)物質(zhì)的貨幣表現(xiàn)形式稱為_______________，它具有物質(zhì)性、周轉(zhuǎn)性和增值性的特征。
10. 《關(guān)稅及貿(mào)易總協(xié)定》是1947年在_______________通過的23項(xiàng)關(guān)稅減讓協(xié)議的總稱。
二、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)。每小題2分，共30分)
1. 陳光甫先生在上海商業(yè)儲蓄銀行設(shè)立旅行部的時間是（ ）年。
A. 1859 B. 1823
C. 1923 D. 1927
2. 成立于1949年，總部設(shè)在日內(nèi)瓦，以提供有效的服務(wù)和信息，促進(jìn)和保護(hù)會員的經(jīng)濟(jì)利益，建立會員間業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，簡化手續(xù)等為宗旨的旅行社協(xié)會是（ ?。?。
A. 世界旅行社協(xié)會聯(lián)合會 B. 世界旅行社協(xié)會
C. 歐洲旅行社協(xié)會 D. 北美旅行社協(xié)會
3. 在我國設(shè)立旅行社需要很多條件，其中包括一定數(shù)量的注冊資本、一定數(shù)量的取得國家規(guī)定資格的經(jīng)營管理人員，以及（ ?。┑取?BR> A. 300平方米以上的營業(yè)用房 B. 旅游用豪華大巴
C. 高級注冊會計師2名 D. 必要的營業(yè)設(shè)施
4. 當(dāng)今旅行社組織結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化，其變化趨勢是（ ）。
A. 集權(quán)化 B. 分權(quán)化
C. 簡單化 D. 高柔性、扁平化和學(xué)習(xí)型
5. 旅游需求收入曲線是一根（ ?。?BR> A. 下降曲線，收入與需求之間呈反比關(guān)系
B. 上升曲線，收入與需求之間呈反比關(guān)系
C. 上升曲線，收入與需求之間呈正比關(guān)系
D. 下降曲線，收入與需求之間呈正比關(guān)系
一、填空題(每空1分，共10分)
1. 1841年7月5日，_______________利用包租火車的方式組織了世界上第一個團(tuán)體火車旅行。
2. 旅行社根據(jù)每一個旅游團(tuán)隊(duì)的不同，制定不同的旅游計劃，在旅游過程中，導(dǎo)游人員又根據(jù)不同游客的需求，有針對性的提供旅游服務(wù)。這反映了旅行社產(chǎn)品的_______________。
3. 與團(tuán)體包價旅游相比，不包含中餐和晚餐的旅游產(chǎn)品屬于_______________。
4. 旅游產(chǎn)品的供應(yīng)商將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者，這種銷售途徑稱為直接銷售渠道，也稱_______________渠道。
5. 當(dāng)本國貨幣堅(jiān)挺，旅游需求的匯率彈性較小時，我國旅行社在銷售旅游產(chǎn)品時應(yīng)該以_______________對外報價。
6. 旅行社促銷不同于其他企業(yè)，旅行社促銷需要兩個層次，即旅游_______________和旅游產(chǎn)品促銷，稱為雙層次促銷。
7. 能夠讓旅游者選擇某一旅游目的地，使該旅游目的地保持穩(wěn)定的客源，并在旅游產(chǎn)品趨同的背景下，成為在競爭激烈的市場中立于不敗的基礎(chǔ)，這就是旅游目的地的_______________。
8. 既堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，又切實(shí)遵守外事紀(jì)律和旅游工作的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作細(xì)則，這是旅游接待工作的_______________特征。
9. 由企業(yè)擁有或控制的各種財產(chǎn)物質(zhì)的貨幣表現(xiàn)形式稱為_______________，它具有物質(zhì)性、周轉(zhuǎn)性和增值性的特征。
10. 《關(guān)稅及貿(mào)易總協(xié)定》是1947年在_______________通過的23項(xiàng)關(guān)稅減讓協(xié)議的總稱。
二、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)。每小題2分，共30分)
1. 陳光甫先生在上海商業(yè)儲蓄銀行設(shè)立旅行部的時間是（ ）年。
A. 1859 B. 1823
C. 1923 D. 1927
2. 成立于1949年，總部設(shè)在日內(nèi)瓦，以提供有效的服務(wù)和信息，促進(jìn)和保護(hù)會員的經(jīng)濟(jì)利益，建立會員間業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，簡化手續(xù)等為宗旨的旅行社協(xié)會是（ ?。?。
A. 世界旅行社協(xié)會聯(lián)合會 B. 世界旅行社協(xié)會
C. 歐洲旅行社協(xié)會 D. 北美旅行社協(xié)會
3. 在我國設(shè)立旅行社需要很多條件，其中包括一定數(shù)量的注冊資本、一定數(shù)量的取得國家規(guī)定資格的經(jīng)營管理人員，以及（ ?。┑取?BR> A. 300平方米以上的營業(yè)用房 B. 旅游用豪華大巴
C. 高級注冊會計師2名 D. 必要的營業(yè)設(shè)施
4. 當(dāng)今旅行社組織結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化，其變化趨勢是（ ）。
A. 集權(quán)化 B. 分權(quán)化
C. 簡單化 D. 高柔性、扁平化和學(xué)習(xí)型
5. 旅游需求收入曲線是一根（ ?。?BR> A. 下降曲線，收入與需求之間呈反比關(guān)系
B. 上升曲線，收入與需求之間呈反比關(guān)系
C. 上升曲線，收入與需求之間呈正比關(guān)系
D. 下降曲線，收入與需求之間呈正比關(guān)系