項目管理師輔導(dǎo):質(zhì)量驗收的內(nèi)容

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質(zhì)量驗收的內(nèi)容
    •質(zhì)量驗收的含義
    – 項目質(zhì)量驗收是依據(jù)質(zhì)量計劃中,在   
    •范圍劃分
    •指標要求
    •采購合同
    中的質(zhì)量條款,遵循相關(guān)的質(zhì)量檢驗評定標準,對項目的質(zhì)量進行質(zhì)量認可評定和辦理驗收交接手續(xù)的過程。質(zhì)量驗收是控制項目最終質(zhì)量的重要手段,也是項目驗收的重要內(nèi)容。
    •質(zhì)量驗收的范圍
    1)項目概念階段的質(zhì)量驗收:主要是檢查項目進行可行性研究和機會研究時是否收集到足夠多的和準確的信息;使用的方法是否合理;項目評估是否科學(xué);評估的內(nèi)容是否全面;是否考慮了項目的進度、成本與質(zhì)量三者之間的制約關(guān)系;對客戶的需求是否有科學(xué)、可行、量化的描述;對項目的質(zhì)量目標與要求是否做出整體性、原則性的規(guī)定和決策。
    2)項目規(guī)劃階段的質(zhì)量驗收:主要檢驗設(shè)計文件的質(zhì)量,同時項目的全部質(zhì)量標準及驗收依據(jù)也是在規(guī)劃設(shè)計階段完成,因此,規(guī)劃階段的質(zhì)量驗收也是對質(zhì)量驗收評定標準與依據(jù)的合理性、完備性和可操作性的檢驗。
    3)項目實施階段的質(zhì)量驗收:項目實施階段是項目質(zhì)量產(chǎn)生的全部過程。實施階段的質(zhì)量驗收要根據(jù)范圍規(guī)劃、工作分解和質(zhì)量規(guī)劃對每一個工序進行單個的評定和驗收,然后根據(jù)各單個工序質(zhì)量驗收結(jié)果(如可以把單項工序的質(zhì)量等級分成不合格,合格,良好,優(yōu)等四級)進行匯總統(tǒng)計,形成上級工序的質(zhì)量結(jié)果(合格率或優(yōu)良率),以此類推,最終形成全部項目的質(zhì)量驗收結(jié)果。
    4)項目收尾階段的質(zhì)量驗收 :對于大型、復(fù)雜項目的質(zhì)量驗收,可采用對項目實施階段中每個工序的質(zhì)量驗收結(jié)果進行匯總、統(tǒng)計、澄清,得出項目最終的、整體的質(zhì)量驗收結(jié)果;對于比較簡單的項目和特殊要求的項目(如系統(tǒng)軟件等),收尾階段的質(zhì)量驗收要依據(jù)驗收標準,徹底進行檢驗,以保證項目質(zhì)量。
    •質(zhì)量驗收的標準與依據(jù)
    1.在項目概念階段,必須在平衡項目進度、造價與質(zhì)量三者之間制約關(guān)系的基礎(chǔ)上對項目的質(zhì)量目標與要求作出總體性、原則性的規(guī)定和決策。
    2.在項目規(guī)劃階段,必須根據(jù)概念階段決策的質(zhì)量目標進行分解,在相應(yīng)的設(shè)計文件是否指出達到質(zhì)量目標的途徑和方法,同時指明項目竣工驗收時質(zhì)量驗收評定的范圍、標準與依據(jù),質(zhì)量事故的處理程序和獎懲措施等。
    3.在項目實施階段,質(zhì)量控制關(guān)健是過程控制,質(zhì)量保證與控制的過程就是根據(jù)項目規(guī)劃階段規(guī)定的質(zhì)量驗收范圍和評定標準、依據(jù),在下一個工序開始之前,對每一個剛完成的工序進行及時的質(zhì)量檢驗和記錄,并分發(fā)給質(zhì)量保證體系中的所有單位。
    4.在項目收尾階段,質(zhì)量驗收的過程就是對項目實施過程中產(chǎn)生的每個工序的實體質(zhì)量結(jié)果進行匯總、統(tǒng)計、澄清,得出項目的最終的、整體的質(zhì)量結(jié)果。
    •質(zhì)量驗收的結(jié)果
    •質(zhì)量驗收的結(jié)果是產(chǎn)生質(zhì)量驗收評定報告和項目技術(shù)資料。
    • 項目最終質(zhì)量報告的質(zhì)量等級一般分“合格”和“優(yōu)良”兩級,凡不合格的項目不予驗收。
    • 項目每一個工序的質(zhì)量檢驗評定報告經(jīng)匯總成相應(yīng)的技術(shù)資料,是項目資料的重要組成內(nèi)容。