二、管理創(chuàng)新的動(dòng)因組織的管理
創(chuàng)新是隨著人們的實(shí)踐活動(dòng)的展開(kāi)而越來(lái)越受重視,越來(lái)越強(qiáng)化的過(guò)程。管理創(chuàng)新受內(nèi)在動(dòng)因及外在動(dòng)因的驅(qū)使。
管理創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)因包括以下各方面:第一,人的心理活動(dòng)特征。馬斯洛把人的需要分為若干層次,而獲得適應(yīng)第一層次需要的具體滿足物的欲望是無(wú)限多的。所以, 由生理需要、安全需要、社會(huì)交往需要、尊重的需要、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要分別產(chǎn)生的具體欲望都是無(wú)窮無(wú)盡的,這成為人們不斷追求創(chuàng)造新的滿足物,以滿足這些無(wú)止境的欲望的永不衰竭的動(dòng)力源。第二,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望。創(chuàng)新主體對(duì)成就的追求、對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的向往、對(duì)社會(huì)責(zé)任的道義渴望,更強(qiáng)化了他們創(chuàng)新的沖動(dòng)。根據(jù)需要層次理論,人的多層次的需要有一個(gè)由低到高逐級(jí)強(qiáng)化的過(guò)程,當(dāng)生理、安全、交往、尊重等方面的需要次第獲得基本滿足之后,自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要會(huì)突顯出來(lái),成為追求創(chuàng)新的動(dòng)力。人們希望從創(chuàng)新的成功中獲得成就感,顯示自己的價(jià)值,從而得到滿足。與自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)伴生的是對(duì)社會(huì)、對(duì)組織的強(qiáng)烈的責(zé)任感,這會(huì)在創(chuàng)新主體的思想上產(chǎn)生強(qiáng)大的激勵(lì)力量,促使創(chuàng)新主體為了這崇高的對(duì)社會(huì)、對(duì)組織的使命而付出不懈的努力去從事創(chuàng)新活動(dòng)。
管理創(chuàng)新還有著多方面的外部動(dòng)因,這影響、激勵(lì)著創(chuàng)新主體的內(nèi)在動(dòng)因,共同發(fā)揮作用。對(duì)某個(gè)具體的組織來(lái)說(shuō),創(chuàng)新的外部動(dòng)因有以下諸方面:第一,社會(huì)文化環(huán)境的變遷。人們的價(jià)值觀念、興趣、行為方式、社會(huì)群體,隨著時(shí)間的延續(xù),都在變化之中,這要求社會(huì)組織的行為必須隨之作相應(yīng)調(diào)整,以適應(yīng)這些變化。如果墨守成規(guī),固步自封,就會(huì)落伍,乃至被淘汰。第二,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展最直接地影響著人們的生活方式、消費(fèi)選擇,呼喚著消費(fèi)者對(duì)各種新產(chǎn)品、新服務(wù)、新時(shí)尚、新款式、新功能的追求。這極大地促使人們發(fā)揮創(chuàng)新的才智,發(fā)展生產(chǎn)力以滿足上述豐富多彩的企盼。因此,也就需要不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新,來(lái)推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展。第三,自然條件約束。人們?cè)絹?lái)越重視自然條件的挑戰(zhàn),自然原料日益短缺,運(yùn)營(yíng)成本日趨提高,環(huán)境污染日益嚴(yán)重,政府對(duì)自然資源的干預(yù),對(duì)生態(tài)環(huán)境的治理不斷加強(qiáng),這些對(duì)企業(yè)都形成巨大壓力,迫使企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新,以適應(yīng)嚴(yán)峻的形勢(shì)。第四,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。一方面,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步為人類開(kāi)辟了更新更廣闊的新天地。作為管理主體,有責(zé)任通過(guò)不斷創(chuàng)新,來(lái)引導(dǎo)和加速科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的過(guò)程。另一方面,科技的進(jìn)步對(duì)管理主體形成強(qiáng)有力的挑戰(zhàn):大部分產(chǎn)品的生命周期有明顯縮短的趨勢(shì);技術(shù)與信息貿(mào)易的比重增大;勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)面臨更大的壓力,我國(guó)勞動(dòng)力費(fèi)用低廉的優(yōu)勢(shì)將逐步減弱;流通方式向更加現(xiàn)代化的方向演進(jìn);對(duì)社會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)提出了更高的要求。上述種種,都要求我們重視管理創(chuàng)新,通過(guò)創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn)。
三、管理創(chuàng)新的內(nèi)容管理創(chuàng)新
是指創(chuàng)造一種新型的、有更高效率的資源整合的范式,它既可以是有效整合資源以達(dá)到組織目標(biāo)的全過(guò)程管理,也可以是某個(gè)具體方面的細(xì)節(jié)管理。所以,管理創(chuàng)新包括以下幾方面的內(nèi)容:第一,提出一種新的運(yùn)行思路并加以有效實(shí)施。第二,創(chuàng)設(shè)一種新的組織機(jī)構(gòu),并使之有效運(yùn)轉(zhuǎn)。第三,發(fā)明或引進(jìn)一項(xiàng)新的技術(shù),并使之付諸實(shí)踐。第四,創(chuàng)立或引進(jìn)一項(xiàng)新的制度。第五,設(shè)計(jì)一種新的管理方式。所以,管理創(chuàng)新包括了思路創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理方式創(chuàng)新等諸方面的創(chuàng)新。這些相互之間又緊密聯(lián)系。
制度創(chuàng)新主要是解決組織的產(chǎn)權(quán)制度和組織形態(tài)問(wèn)題;技術(shù)創(chuàng)新主要是指采用一種新的方法、新的流程、新的技術(shù);市場(chǎng)創(chuàng)新主要是尋找、強(qiáng)化新的需求和采用新的營(yíng)銷組合;說(shuō)到底,這些都是為了把組織的各種資源條件、各種生產(chǎn)要素進(jìn)行 整合 ” ,創(chuàng)造新的更有效的運(yùn)行范式,以追求效率更高的組織運(yùn)行結(jié)果。這些實(shí)際屬于前面已闡明的管理深層含義。
創(chuàng)新是隨著人們的實(shí)踐活動(dòng)的展開(kāi)而越來(lái)越受重視,越來(lái)越強(qiáng)化的過(guò)程。管理創(chuàng)新受內(nèi)在動(dòng)因及外在動(dòng)因的驅(qū)使。
管理創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)因包括以下各方面:第一,人的心理活動(dòng)特征。馬斯洛把人的需要分為若干層次,而獲得適應(yīng)第一層次需要的具體滿足物的欲望是無(wú)限多的。所以, 由生理需要、安全需要、社會(huì)交往需要、尊重的需要、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要分別產(chǎn)生的具體欲望都是無(wú)窮無(wú)盡的,這成為人們不斷追求創(chuàng)造新的滿足物,以滿足這些無(wú)止境的欲望的永不衰竭的動(dòng)力源。第二,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望。創(chuàng)新主體對(duì)成就的追求、對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的向往、對(duì)社會(huì)責(zé)任的道義渴望,更強(qiáng)化了他們創(chuàng)新的沖動(dòng)。根據(jù)需要層次理論,人的多層次的需要有一個(gè)由低到高逐級(jí)強(qiáng)化的過(guò)程,當(dāng)生理、安全、交往、尊重等方面的需要次第獲得基本滿足之后,自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要會(huì)突顯出來(lái),成為追求創(chuàng)新的動(dòng)力。人們希望從創(chuàng)新的成功中獲得成就感,顯示自己的價(jià)值,從而得到滿足。與自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)伴生的是對(duì)社會(huì)、對(duì)組織的強(qiáng)烈的責(zé)任感,這會(huì)在創(chuàng)新主體的思想上產(chǎn)生強(qiáng)大的激勵(lì)力量,促使創(chuàng)新主體為了這崇高的對(duì)社會(huì)、對(duì)組織的使命而付出不懈的努力去從事創(chuàng)新活動(dòng)。
管理創(chuàng)新還有著多方面的外部動(dòng)因,這影響、激勵(lì)著創(chuàng)新主體的內(nèi)在動(dòng)因,共同發(fā)揮作用。對(duì)某個(gè)具體的組織來(lái)說(shuō),創(chuàng)新的外部動(dòng)因有以下諸方面:第一,社會(huì)文化環(huán)境的變遷。人們的價(jià)值觀念、興趣、行為方式、社會(huì)群體,隨著時(shí)間的延續(xù),都在變化之中,這要求社會(huì)組織的行為必須隨之作相應(yīng)調(diào)整,以適應(yīng)這些變化。如果墨守成規(guī),固步自封,就會(huì)落伍,乃至被淘汰。第二,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展最直接地影響著人們的生活方式、消費(fèi)選擇,呼喚著消費(fèi)者對(duì)各種新產(chǎn)品、新服務(wù)、新時(shí)尚、新款式、新功能的追求。這極大地促使人們發(fā)揮創(chuàng)新的才智,發(fā)展生產(chǎn)力以滿足上述豐富多彩的企盼。因此,也就需要不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新,來(lái)推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展。第三,自然條件約束。人們?cè)絹?lái)越重視自然條件的挑戰(zhàn),自然原料日益短缺,運(yùn)營(yíng)成本日趨提高,環(huán)境污染日益嚴(yán)重,政府對(duì)自然資源的干預(yù),對(duì)生態(tài)環(huán)境的治理不斷加強(qiáng),這些對(duì)企業(yè)都形成巨大壓力,迫使企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新,以適應(yīng)嚴(yán)峻的形勢(shì)。第四,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。一方面,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步為人類開(kāi)辟了更新更廣闊的新天地。作為管理主體,有責(zé)任通過(guò)不斷創(chuàng)新,來(lái)引導(dǎo)和加速科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的過(guò)程。另一方面,科技的進(jìn)步對(duì)管理主體形成強(qiáng)有力的挑戰(zhàn):大部分產(chǎn)品的生命周期有明顯縮短的趨勢(shì);技術(shù)與信息貿(mào)易的比重增大;勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)面臨更大的壓力,我國(guó)勞動(dòng)力費(fèi)用低廉的優(yōu)勢(shì)將逐步減弱;流通方式向更加現(xiàn)代化的方向演進(jìn);對(duì)社會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)提出了更高的要求。上述種種,都要求我們重視管理創(chuàng)新,通過(guò)創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn)。
三、管理創(chuàng)新的內(nèi)容管理創(chuàng)新
是指創(chuàng)造一種新型的、有更高效率的資源整合的范式,它既可以是有效整合資源以達(dá)到組織目標(biāo)的全過(guò)程管理,也可以是某個(gè)具體方面的細(xì)節(jié)管理。所以,管理創(chuàng)新包括以下幾方面的內(nèi)容:第一,提出一種新的運(yùn)行思路并加以有效實(shí)施。第二,創(chuàng)設(shè)一種新的組織機(jī)構(gòu),并使之有效運(yùn)轉(zhuǎn)。第三,發(fā)明或引進(jìn)一項(xiàng)新的技術(shù),并使之付諸實(shí)踐。第四,創(chuàng)立或引進(jìn)一項(xiàng)新的制度。第五,設(shè)計(jì)一種新的管理方式。所以,管理創(chuàng)新包括了思路創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理方式創(chuàng)新等諸方面的創(chuàng)新。這些相互之間又緊密聯(lián)系。
制度創(chuàng)新主要是解決組織的產(chǎn)權(quán)制度和組織形態(tài)問(wèn)題;技術(shù)創(chuàng)新主要是指采用一種新的方法、新的流程、新的技術(shù);市場(chǎng)創(chuàng)新主要是尋找、強(qiáng)化新的需求和采用新的營(yíng)銷組合;說(shuō)到底,這些都是為了把組織的各種資源條件、各種生產(chǎn)要素進(jìn)行 整合 ” ,創(chuàng)造新的更有效的運(yùn)行范式,以追求效率更高的組織運(yùn)行結(jié)果。這些實(shí)際屬于前面已闡明的管理深層含義。