某公司管理層在貫徹ISO 9000族質量管理體系標準過程中，提出了如下問題，請你評定。
(1)標準提出的幾項質量管理原則包括()。
A.以顧客為關注焦點
B.領導作用
C.全員參與
D.方針目標管理
E.供方選擇與評價
(2)組織應確定一名管理者代表，其主要職責是()。
A.就質量管理體系事宜與外部聯(lián)系
B.代表管理者解決質量管理體系建立和運行中的一切問題 把質量工程師站點加入收藏夾
C.確保質量管理體系和過程得到建立、實施和保持
D.確保提高組織員工滿足顧客要求的意識
(3)組織在編制質量手冊時，必須寫入的內容包括()。
A.質量管理體系范圍
B.組織結構圖
C.質量方針、目標
D.程序文件或對其引用
E.質量管理體系過程及其相互作用的描述
(4)組織在確定過程時，應將()的過程作為特殊過程。
A.過程的輸出不易驗證
B.過程的輸出不能驗證
C.過程的輸出不能經濟地驗證
D.僅在產品使用之后問題才能顯現(xiàn)
E.過程的輸出可以驗證
答案：(1)A、B、C(2)A、C、D(3)A、D、E(4)A、B、C、D
(1)標準提出的幾項質量管理原則包括()。
A.以顧客為關注焦點
B.領導作用
C.全員參與
D.方針目標管理
E.供方選擇與評價
(2)組織應確定一名管理者代表，其主要職責是()。
A.就質量管理體系事宜與外部聯(lián)系
B.代表管理者解決質量管理體系建立和運行中的一切問題 把質量工程師站點加入收藏夾
C.確保質量管理體系和過程得到建立、實施和保持
D.確保提高組織員工滿足顧客要求的意識
(3)組織在編制質量手冊時，必須寫入的內容包括()。
A.質量管理體系范圍
B.組織結構圖
C.質量方針、目標
D.程序文件或對其引用
E.質量管理體系過程及其相互作用的描述
(4)組織在確定過程時，應將()的過程作為特殊過程。
A.過程的輸出不易驗證
B.過程的輸出不能驗證
C.過程的輸出不能經濟地驗證
D.僅在產品使用之后問題才能顯現(xiàn)
E.過程的輸出可以驗證
答案：(1)A、B、C(2)A、C、D(3)A、D、E(4)A、B、C、D