第七章 物流信息系統(tǒng)建設
物流中心信息系統(tǒng)應包括物流中必業(yè)務過程的各個領(lǐng)域的信息系統(tǒng)，包括訂單處理、入出庫作業(yè)運輸、倉儲作業(yè)、揀選作業(yè)、輸配送作業(yè)等，是一個由計算機網(wǎng)絡、應用軟件及其它高科技的物流設備通過計算機網(wǎng)絡將供應鏈上下游連接起來的縱橫交錯的立體的動態(tài)互動的系統(tǒng)。
物流配送中心信息系統(tǒng)類別及其特征：物流中心在供應鏈上的地位包括它所處的位置以及它與上下游客戶之間的關(guān)系。從物流中心位置而言，主要是相對 于制造商，是處于制造商的上游還是下游，上游主要為制造商提供采購供應物流服務，物流中心信息系統(tǒng)主要要求是根據(jù)生產(chǎn)節(jié)拍，實現(xiàn)JIT配送服務。如果物流中心處于制造商的下游，也就是處于商品流通環(huán)節(jié)，則物流中心處于制造商的下游，也就是處于商品流通環(huán)節(jié)，則物流中心的主要功能是服務于分銷過程。此時，物流中心也可能處于批發(fā)商的下游。在流通階段，物流中心信息系統(tǒng)強調(diào)的是根據(jù)市場需求如何組織貨源、降低庫存、降低物流成本、實現(xiàn)快速響應。
1.面向制造企業(yè)零配件采購供應物流中心信息系統(tǒng)：集成制造企業(yè)位于供應鏈的起點或中間節(jié)點，其物流管理是為順利進行生產(chǎn)對原材料、物料、日常耗用品等的采購時間、路線、存儲等進行計劃、管理、控制。隨著管理理念的更新，這一階段的物流已經(jīng)向生產(chǎn)過程進行延伸，也開始包括對物資在生產(chǎn)過程是的包裝、搬運、存儲等進行設計、計劃、管理等的企業(yè)內(nèi)部物流；
2.面向制造企業(yè)產(chǎn)成品分銷物流中心信息系統(tǒng)：制造企業(yè)根據(jù)市場需求，組織生產(chǎn)。生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進入物流中心，物流中心信息系統(tǒng)接受各個分銷商的訂單，將商品分撥到各地去或直接面對用戶。根據(jù)客戶的訂單進行采購和銷售，減少了庫存，減少了流通成本；
3.面向批發(fā)企業(yè)分銷物流中心信息系統(tǒng)：面向批發(fā)企業(yè)的物流中心最為復雜，信息系統(tǒng)既要完成物流中心具體動作管理，同時也承擔著采購進貨、銷售出貨業(yè)務的管理；
4.屬于第三方專業(yè)物流服務新風氣物流中心：服務于多個貨主企業(yè)，嚴格意義上的第三方物流是整個供應鏈的組織者，通過第三方物流企業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)冼供應鏈上的各個結(jié)點及相應的交通運輸接起來。給客戶提供的是一體化的物流服務，其信息系統(tǒng)更加強調(diào)與整個供應鏈上的所有客戶ERP系統(tǒng)的對接，強調(diào)與海關(guān)、金融、保險的機構(gòu)信息系統(tǒng)的對接。
物流中心對客戶企業(yè)主要有兩個方面作用：1.通過物流中心可以及時地了解產(chǎn)品市場銷售信息和產(chǎn)品的銷售渠道，幫助企業(yè)開拓市場和搜集信息；
2.及時掌握商品的庫存流通情況，進而達到企業(yè)產(chǎn)銷平衡；
信息系統(tǒng)在物流中心的作用體現(xiàn)在以下方面：1.信息系統(tǒng)是物流中心的神經(jīng)中樞；
2.信息系統(tǒng)的建立能有效地節(jié)約企業(yè)的運營成本，通過規(guī)?；摹⑸倨贩N、業(yè)務統(tǒng)一管理節(jié)約企業(yè)的物流動作成本；
3.信息系統(tǒng)建立使物流中心的服務功能大大拓展；
通用型物流中心在物流通路中處于中間成品分銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一般應具備銷售、輸配送、倉儲保管、流通加工、信息提供等機能，因此，此類物流中心必須包含如下基本作業(yè)內(nèi)容：1.訂單處理作業(yè)；2.采購作業(yè)；3.進貨入庫作業(yè)；4.庫存管理作業(yè)；5.補貨及揀貨作業(yè)；6.流通加工作業(yè)；7.出貨作業(yè)處理；8.配送作業(yè)；9.會計作業(yè)；10.營運管理及績效管理作業(yè)
物流中心信息系統(tǒng)的核心部分功能主要有訂貨管理、入庫管理、配貨管理、在庫管理、出庫管理和配送管理等信息處理和作業(yè)指示等功能。
1.訂貨管理：主要包含客戶訂單接受與處理、客戶訂貨確認兩個模塊；
2.入庫管理：主要功能應當包括接受貨物入庫、貨物儲存計劃及儲存確認、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新、入庫確認、生成相應的財務數(shù)據(jù)信息等；
3.配貨管理：是物流中心在員工對客戶訂單的相關(guān)信息進行與配貨在關(guān)的處理時做出相關(guān)的作業(yè)指示。
4.在庫管理：其核心工作在于確定貨物的保管位置、數(shù)量和入庫日期，使在庫數(shù)據(jù)與實際貨物保持一致。從不同貨物接受訂貨處理到做出貨物出庫指示，應保證貨物快進快出和先進先出；
5.接受貨物：主要確認客戶的訂貨是否至貨或入庫；
6.入庫保管：主要在于提高作業(yè)效率和精度，而且限度地利用有限的商品儲存空間，盡量避免缺貨或貨物出庫后貨位空閑所造成的損失和資源浪費；
物流中心信息系統(tǒng)應包括物流中必業(yè)務過程的各個領(lǐng)域的信息系統(tǒng)，包括訂單處理、入出庫作業(yè)運輸、倉儲作業(yè)、揀選作業(yè)、輸配送作業(yè)等，是一個由計算機網(wǎng)絡、應用軟件及其它高科技的物流設備通過計算機網(wǎng)絡將供應鏈上下游連接起來的縱橫交錯的立體的動態(tài)互動的系統(tǒng)。
物流配送中心信息系統(tǒng)類別及其特征：物流中心在供應鏈上的地位包括它所處的位置以及它與上下游客戶之間的關(guān)系。從物流中心位置而言，主要是相對 于制造商，是處于制造商的上游還是下游，上游主要為制造商提供采購供應物流服務，物流中心信息系統(tǒng)主要要求是根據(jù)生產(chǎn)節(jié)拍，實現(xiàn)JIT配送服務。如果物流中心處于制造商的下游，也就是處于商品流通環(huán)節(jié)，則物流中心處于制造商的下游，也就是處于商品流通環(huán)節(jié)，則物流中心的主要功能是服務于分銷過程。此時，物流中心也可能處于批發(fā)商的下游。在流通階段，物流中心信息系統(tǒng)強調(diào)的是根據(jù)市場需求如何組織貨源、降低庫存、降低物流成本、實現(xiàn)快速響應。
1.面向制造企業(yè)零配件采購供應物流中心信息系統(tǒng)：集成制造企業(yè)位于供應鏈的起點或中間節(jié)點，其物流管理是為順利進行生產(chǎn)對原材料、物料、日常耗用品等的采購時間、路線、存儲等進行計劃、管理、控制。隨著管理理念的更新，這一階段的物流已經(jīng)向生產(chǎn)過程進行延伸，也開始包括對物資在生產(chǎn)過程是的包裝、搬運、存儲等進行設計、計劃、管理等的企業(yè)內(nèi)部物流；
2.面向制造企業(yè)產(chǎn)成品分銷物流中心信息系統(tǒng)：制造企業(yè)根據(jù)市場需求，組織生產(chǎn)。生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進入物流中心，物流中心信息系統(tǒng)接受各個分銷商的訂單，將商品分撥到各地去或直接面對用戶。根據(jù)客戶的訂單進行采購和銷售，減少了庫存，減少了流通成本；
3.面向批發(fā)企業(yè)分銷物流中心信息系統(tǒng)：面向批發(fā)企業(yè)的物流中心最為復雜，信息系統(tǒng)既要完成物流中心具體動作管理，同時也承擔著采購進貨、銷售出貨業(yè)務的管理；
4.屬于第三方專業(yè)物流服務新風氣物流中心：服務于多個貨主企業(yè)，嚴格意義上的第三方物流是整個供應鏈的組織者，通過第三方物流企業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)冼供應鏈上的各個結(jié)點及相應的交通運輸接起來。給客戶提供的是一體化的物流服務，其信息系統(tǒng)更加強調(diào)與整個供應鏈上的所有客戶ERP系統(tǒng)的對接，強調(diào)與海關(guān)、金融、保險的機構(gòu)信息系統(tǒng)的對接。
物流中心對客戶企業(yè)主要有兩個方面作用：1.通過物流中心可以及時地了解產(chǎn)品市場銷售信息和產(chǎn)品的銷售渠道，幫助企業(yè)開拓市場和搜集信息；
2.及時掌握商品的庫存流通情況，進而達到企業(yè)產(chǎn)銷平衡；
信息系統(tǒng)在物流中心的作用體現(xiàn)在以下方面：1.信息系統(tǒng)是物流中心的神經(jīng)中樞；
2.信息系統(tǒng)的建立能有效地節(jié)約企業(yè)的運營成本，通過規(guī)?；摹⑸倨贩N、業(yè)務統(tǒng)一管理節(jié)約企業(yè)的物流動作成本；
3.信息系統(tǒng)建立使物流中心的服務功能大大拓展；
通用型物流中心在物流通路中處于中間成品分銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一般應具備銷售、輸配送、倉儲保管、流通加工、信息提供等機能，因此，此類物流中心必須包含如下基本作業(yè)內(nèi)容：1.訂單處理作業(yè)；2.采購作業(yè)；3.進貨入庫作業(yè)；4.庫存管理作業(yè)；5.補貨及揀貨作業(yè)；6.流通加工作業(yè)；7.出貨作業(yè)處理；8.配送作業(yè)；9.會計作業(yè)；10.營運管理及績效管理作業(yè)
物流中心信息系統(tǒng)的核心部分功能主要有訂貨管理、入庫管理、配貨管理、在庫管理、出庫管理和配送管理等信息處理和作業(yè)指示等功能。
1.訂貨管理：主要包含客戶訂單接受與處理、客戶訂貨確認兩個模塊；
2.入庫管理：主要功能應當包括接受貨物入庫、貨物儲存計劃及儲存確認、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新、入庫確認、生成相應的財務數(shù)據(jù)信息等；
3.配貨管理：是物流中心在員工對客戶訂單的相關(guān)信息進行與配貨在關(guān)的處理時做出相關(guān)的作業(yè)指示。
4.在庫管理：其核心工作在于確定貨物的保管位置、數(shù)量和入庫日期，使在庫數(shù)據(jù)與實際貨物保持一致。從不同貨物接受訂貨處理到做出貨物出庫指示，應保證貨物快進快出和先進先出；
5.接受貨物：主要確認客戶的訂貨是否至貨或入庫；
6.入庫保管：主要在于提高作業(yè)效率和精度，而且限度地利用有限的商品儲存空間，盡量避免缺貨或貨物出庫后貨位空閑所造成的損失和資源浪費；