單位有一臺筆記本電腦，充當兩個不同的角色，每月月底需要充當內(nèi)網(wǎng)工作站，從政府大樓內(nèi)網(wǎng)下載、申報各類報表，平時需要充當外網(wǎng)工作站，從Internet網(wǎng)絡瀏覽查詢各類數(shù)據(jù)信息；為了保護筆記本電腦中內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息的安全性，單位領導要求將這臺筆記本電腦設置成雙網(wǎng)絡工作環(huán)境，并且能夠方便進行內(nèi)、外網(wǎng)切換操作；按照單位領導要求，筆者使用雙絞線將其連接到政府大樓內(nèi)網(wǎng)，在這種上網(wǎng)環(huán)境下只能使用內(nèi)網(wǎng)規(guī)定的系統(tǒng)，另外筆者在筆記本電腦中安裝了無線網(wǎng)卡，讓其連接到無線路由器，而無線路由器設備與ADSL專線直接相連，從而實現(xiàn)訪問Internet網(wǎng)絡的目的，在這種上網(wǎng)環(huán)境下有殺毒軟件、防火墻之類的工具在保護筆記本電腦。原以為內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)的切換比較簡單，可是在實際切換過程中，筆者卻遭遇到了無線連接成功，但無法訪問Internet網(wǎng)絡的故障現(xiàn)象；由于這種故障現(xiàn)象比較特殊，現(xiàn)在本文就將該故障的詳細排除過程貢獻出來，供各位朋友參考！
遭遇無法訪問外網(wǎng)故障
將筆記本電腦分別連接到兩鐘不同的網(wǎng)絡工作環(huán)境中后，筆者發(fā)現(xiàn)當筆記本電腦處于內(nèi)網(wǎng)工作環(huán)境下時，它能夠正常訪問政府大樓內(nèi)網(wǎng)；不過在外網(wǎng)工作環(huán)境下，筆者嘗試建立無線連接后，發(fā)現(xiàn)無線連接很順利地就成功了，不過在無線連接正常的前提下，筆者怎么也不能訪問Internet網(wǎng)絡中的內(nèi)容。剛開始的時候，筆者還以為是DNS設置出現(xiàn)了問題，于是立即打開無線網(wǎng)絡連接的屬性設置窗口，進入Internet協(xié)議的屬性設置窗口，重新修改了DNS地址參數(shù)，可是這樣的修改操作沒有取得任何效果，看來問題與DNS設置沒有任何關系。
為了檢驗無線路由器的工作狀態(tài)是否正常，筆者特意找來了另外一臺安裝了無線網(wǎng)卡設備的筆記本電腦，將其與無線路由器相連，并通過ADSL撥號線纜訪問 Internet網(wǎng)絡，經(jīng)過合適的上網(wǎng)參數(shù)設置操作，筆者發(fā)現(xiàn)單獨訪問Internet網(wǎng)絡時，無線連接一切正常，這說明無線路由器的工作狀態(tài)是正常的。
追查無法訪問外網(wǎng)原因
經(jīng)過上面的排查，筆者認定無法訪問外網(wǎng)故障多半是由于單位筆記本電腦自身引起的?？紤]到使用其他筆記本電腦進行外網(wǎng)訪問時，網(wǎng)絡連接一切正常，仔細對比單位的筆記本電腦與其他筆記本電腦的異同，筆者發(fā)現(xiàn)它們的不同可能就是單位的筆記本電腦同時設置兩個上網(wǎng)連接，而另外一臺筆記本電腦只有一個上網(wǎng)連接，難道是我們在進行無線連接時，單位的筆記本電腦不能自動切換使用無線上網(wǎng)參數(shù)，造成我們無法通過無線網(wǎng)絡連接訪問Internet網(wǎng)絡？想到這一點，筆者立即上網(wǎng)搜索了相關故障信息，經(jīng)過仔細對比分析，筆者估計問題很可能是由于在多種網(wǎng)絡連接環(huán)境下，Windows系統(tǒng)自動選擇路由引起的。
我們知道，Windows系統(tǒng)在選擇路由的時候，往往會根據(jù)網(wǎng)絡連接速率的不同，自動計算出躍點數(shù)量，并根據(jù)躍點數(shù)量的多少確定網(wǎng)絡訪問優(yōu)先級的高低；而目前來說，局域網(wǎng)中使用雙絞線連接網(wǎng)絡時的速度，都可以達到100Mbps左右，而無線網(wǎng)絡連接的速度往往遠遠低于100Mbps，這樣一來Windows系統(tǒng)在默認狀態(tài)下會優(yōu)先使用筆記本電腦中的有線網(wǎng)絡連接上網(wǎng)訪問了，這也是為什么單位筆記本電腦在訪問政府大樓內(nèi)網(wǎng)的時候，訪問操作一切正常，而使用無線網(wǎng)絡連接不能正常訪問 Internet網(wǎng)絡的原因了。
當然，在這里有一點需要提醒各位注意的是，如果筆記本電腦使用的無線網(wǎng)絡連接傳輸速度超過有線網(wǎng)絡連接傳輸速度時，那么我們就不需要修改無線網(wǎng)絡連接的躍點數(shù)目了，因為在這種情形下，Windows系統(tǒng)會根據(jù)連接速度的快慢自動認為無線網(wǎng)絡連接的優(yōu)先級別要高于有線網(wǎng)絡連接。
解決無法訪問外網(wǎng)故障
依照上面的分析，我們不難得出，當單位的筆記本電腦通過無線網(wǎng)絡連接成功后，Windows系統(tǒng)仍然會優(yōu)先使用訪問政府大樓內(nèi)網(wǎng)的路由記錄，而不會自動使用訪問Internet網(wǎng)絡的路由記錄，這樣一來即使網(wǎng)絡連接成功了，單位的筆記本電腦也不能成功打開Internet網(wǎng)絡中的頁面內(nèi)容。為了讓 Windows系統(tǒng)能夠自動使用對應外網(wǎng)連接路由記錄，我們可以采用手工方法修改無線網(wǎng)絡連接的躍點數(shù)量，讓其訪問優(yōu)先級別高于有線網(wǎng)絡連接，下面就是具體的設置步驟：
首先打開筆記本電腦系統(tǒng)桌面中的“開始”菜單，從中依次點選“設置”/“網(wǎng)絡連接”命令，在彈出的網(wǎng)絡連接列表窗口中，找到目標無線網(wǎng)絡連接圖標，用鼠標右鍵單擊該圖標，從彈出的快捷菜單中執(zhí)行“屬性”命令，打開目標無線連接的屬性設置窗口，選中其中的“Internet協(xié)議（TCP/IP）”選項，單擊對應該選項下面的“屬性”按鈕，打開如圖1所示的TCP/IP屬性設置窗口；
其次單擊該設置窗口中的“常規(guī)”標簽，并在對應標簽設置頁面中單擊“高級”按鈕，在其后出現(xiàn)的TCP/IP高級屬性設置窗口中，單擊“IP設置”標簽，進入到如圖2所示的標簽設置頁面中，
檢查“自動躍點計數(shù)”選項是否處于選中狀態(tài)，要是發(fā)現(xiàn)該選項已經(jīng)處于選中狀態(tài)時，我們應該及時取消該選項的選中狀態(tài)，并在其后激活的“接口躍點數(shù)”文本框中直接輸入數(shù)字“1”，最后單擊“確定”按鈕保存好上述設置操作；
如此一來當我們?nèi)蘸笮枰L問Internet網(wǎng)絡時，只需要先禁用內(nèi)網(wǎng)連接，然后啟用外網(wǎng)連接，這樣一來單位的筆記本電腦就能成功通過無線連接訪問到 Internet網(wǎng)絡中的內(nèi)容了，這個時候筆記本電腦是不能同時訪問政府大樓內(nèi)網(wǎng)的，這樣一來筆記本電腦即使通過外網(wǎng)連接不小心感染了網(wǎng)絡病毒，該網(wǎng)絡病毒也不會立即通過內(nèi)網(wǎng)連接傳播到整個單位的局域網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)；以后，我們需要訪問政府大樓內(nèi)網(wǎng)時，只需要暫時禁用無線網(wǎng)絡連接，并啟用有線網(wǎng)絡連接，那樣一來筆記本電腦在訪問內(nèi)網(wǎng)的情況下，嚴格與外部網(wǎng)絡保持了隔離，顯然這樣的網(wǎng)絡訪問安全性又能得到保證了。
最后的小結(jié)
上面的網(wǎng)絡切換方式雖然比較安全，但是每次這樣進行切換操作，顯然有點麻煩，其實如果我們對網(wǎng)絡安全性要求不是很高的時候，可以考慮使用Windows工作站系統(tǒng)內(nèi)置的備用配置網(wǎng)絡功能實現(xiàn)自動切換外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)的目的，以便提高上網(wǎng)效率。 當然在使用備用網(wǎng)絡配置功能之前，我們應該先檢查筆記本電腦是否安裝的是Windows XP操作系統(tǒng)，如果還沒有安裝的話，我們必須及時將筆記本電腦重新安裝為Windows XP，之后我們還應該將筆記本電腦默認上網(wǎng)使用的IP地址修改為“自動獲得IP地址”，只有符合這些條件，筆記本電腦的備份網(wǎng)絡配置功能才可能會生效。
遭遇無法訪問外網(wǎng)故障
將筆記本電腦分別連接到兩鐘不同的網(wǎng)絡工作環(huán)境中后，筆者發(fā)現(xiàn)當筆記本電腦處于內(nèi)網(wǎng)工作環(huán)境下時，它能夠正常訪問政府大樓內(nèi)網(wǎng)；不過在外網(wǎng)工作環(huán)境下，筆者嘗試建立無線連接后，發(fā)現(xiàn)無線連接很順利地就成功了，不過在無線連接正常的前提下，筆者怎么也不能訪問Internet網(wǎng)絡中的內(nèi)容。剛開始的時候，筆者還以為是DNS設置出現(xiàn)了問題，于是立即打開無線網(wǎng)絡連接的屬性設置窗口，進入Internet協(xié)議的屬性設置窗口，重新修改了DNS地址參數(shù)，可是這樣的修改操作沒有取得任何效果，看來問題與DNS設置沒有任何關系。
為了檢驗無線路由器的工作狀態(tài)是否正常，筆者特意找來了另外一臺安裝了無線網(wǎng)卡設備的筆記本電腦，將其與無線路由器相連，并通過ADSL撥號線纜訪問 Internet網(wǎng)絡，經(jīng)過合適的上網(wǎng)參數(shù)設置操作，筆者發(fā)現(xiàn)單獨訪問Internet網(wǎng)絡時，無線連接一切正常，這說明無線路由器的工作狀態(tài)是正常的。
追查無法訪問外網(wǎng)原因
經(jīng)過上面的排查，筆者認定無法訪問外網(wǎng)故障多半是由于單位筆記本電腦自身引起的?？紤]到使用其他筆記本電腦進行外網(wǎng)訪問時，網(wǎng)絡連接一切正常，仔細對比單位的筆記本電腦與其他筆記本電腦的異同，筆者發(fā)現(xiàn)它們的不同可能就是單位的筆記本電腦同時設置兩個上網(wǎng)連接，而另外一臺筆記本電腦只有一個上網(wǎng)連接，難道是我們在進行無線連接時，單位的筆記本電腦不能自動切換使用無線上網(wǎng)參數(shù)，造成我們無法通過無線網(wǎng)絡連接訪問Internet網(wǎng)絡？想到這一點，筆者立即上網(wǎng)搜索了相關故障信息，經(jīng)過仔細對比分析，筆者估計問題很可能是由于在多種網(wǎng)絡連接環(huán)境下，Windows系統(tǒng)自動選擇路由引起的。
我們知道，Windows系統(tǒng)在選擇路由的時候，往往會根據(jù)網(wǎng)絡連接速率的不同，自動計算出躍點數(shù)量，并根據(jù)躍點數(shù)量的多少確定網(wǎng)絡訪問優(yōu)先級的高低；而目前來說，局域網(wǎng)中使用雙絞線連接網(wǎng)絡時的速度，都可以達到100Mbps左右，而無線網(wǎng)絡連接的速度往往遠遠低于100Mbps，這樣一來Windows系統(tǒng)在默認狀態(tài)下會優(yōu)先使用筆記本電腦中的有線網(wǎng)絡連接上網(wǎng)訪問了，這也是為什么單位筆記本電腦在訪問政府大樓內(nèi)網(wǎng)的時候，訪問操作一切正常，而使用無線網(wǎng)絡連接不能正常訪問 Internet網(wǎng)絡的原因了。
當然，在這里有一點需要提醒各位注意的是，如果筆記本電腦使用的無線網(wǎng)絡連接傳輸速度超過有線網(wǎng)絡連接傳輸速度時，那么我們就不需要修改無線網(wǎng)絡連接的躍點數(shù)目了，因為在這種情形下，Windows系統(tǒng)會根據(jù)連接速度的快慢自動認為無線網(wǎng)絡連接的優(yōu)先級別要高于有線網(wǎng)絡連接。
解決無法訪問外網(wǎng)故障
依照上面的分析，我們不難得出，當單位的筆記本電腦通過無線網(wǎng)絡連接成功后，Windows系統(tǒng)仍然會優(yōu)先使用訪問政府大樓內(nèi)網(wǎng)的路由記錄，而不會自動使用訪問Internet網(wǎng)絡的路由記錄，這樣一來即使網(wǎng)絡連接成功了，單位的筆記本電腦也不能成功打開Internet網(wǎng)絡中的頁面內(nèi)容。為了讓 Windows系統(tǒng)能夠自動使用對應外網(wǎng)連接路由記錄，我們可以采用手工方法修改無線網(wǎng)絡連接的躍點數(shù)量，讓其訪問優(yōu)先級別高于有線網(wǎng)絡連接，下面就是具體的設置步驟：
首先打開筆記本電腦系統(tǒng)桌面中的“開始”菜單，從中依次點選“設置”/“網(wǎng)絡連接”命令，在彈出的網(wǎng)絡連接列表窗口中，找到目標無線網(wǎng)絡連接圖標，用鼠標右鍵單擊該圖標，從彈出的快捷菜單中執(zhí)行“屬性”命令，打開目標無線連接的屬性設置窗口，選中其中的“Internet協(xié)議（TCP/IP）”選項，單擊對應該選項下面的“屬性”按鈕，打開如圖1所示的TCP/IP屬性設置窗口；
其次單擊該設置窗口中的“常規(guī)”標簽，并在對應標簽設置頁面中單擊“高級”按鈕，在其后出現(xiàn)的TCP/IP高級屬性設置窗口中，單擊“IP設置”標簽，進入到如圖2所示的標簽設置頁面中，
檢查“自動躍點計數(shù)”選項是否處于選中狀態(tài)，要是發(fā)現(xiàn)該選項已經(jīng)處于選中狀態(tài)時，我們應該及時取消該選項的選中狀態(tài)，并在其后激活的“接口躍點數(shù)”文本框中直接輸入數(shù)字“1”，最后單擊“確定”按鈕保存好上述設置操作；
如此一來當我們?nèi)蘸笮枰L問Internet網(wǎng)絡時，只需要先禁用內(nèi)網(wǎng)連接，然后啟用外網(wǎng)連接，這樣一來單位的筆記本電腦就能成功通過無線連接訪問到 Internet網(wǎng)絡中的內(nèi)容了，這個時候筆記本電腦是不能同時訪問政府大樓內(nèi)網(wǎng)的，這樣一來筆記本電腦即使通過外網(wǎng)連接不小心感染了網(wǎng)絡病毒，該網(wǎng)絡病毒也不會立即通過內(nèi)網(wǎng)連接傳播到整個單位的局域網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)；以后，我們需要訪問政府大樓內(nèi)網(wǎng)時，只需要暫時禁用無線網(wǎng)絡連接，并啟用有線網(wǎng)絡連接，那樣一來筆記本電腦在訪問內(nèi)網(wǎng)的情況下，嚴格與外部網(wǎng)絡保持了隔離，顯然這樣的網(wǎng)絡訪問安全性又能得到保證了。
最后的小結(jié)
上面的網(wǎng)絡切換方式雖然比較安全，但是每次這樣進行切換操作，顯然有點麻煩，其實如果我們對網(wǎng)絡安全性要求不是很高的時候，可以考慮使用Windows工作站系統(tǒng)內(nèi)置的備用配置網(wǎng)絡功能實現(xiàn)自動切換外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)的目的，以便提高上網(wǎng)效率。 當然在使用備用網(wǎng)絡配置功能之前，我們應該先檢查筆記本電腦是否安裝的是Windows XP操作系統(tǒng)，如果還沒有安裝的話，我們必須及時將筆記本電腦重新安裝為Windows XP，之后我們還應該將筆記本電腦默認上網(wǎng)使用的IP地址修改為“自動獲得IP地址”，只有符合這些條件，筆記本電腦的備份網(wǎng)絡配置功能才可能會生效。